獨立學(xué)院教務(wù)管理工作存在的問題及對策研究

孫佩佩

摘 要：教務(wù)管理是學(xué)院管理工作的核心，教務(wù)管理人員是教務(wù)管理工作的載體。本文分析了現(xiàn)今獨立學(xué)院教務(wù)管理工作存在的問題及其影響，提出促進獨立學(xué)院教務(wù)管理工作發(fā)展的對策。

關(guān)鍵詞：獨立學(xué)院；教務(wù)管理工作；對策

獨立學(xué)院一般是民辦教學(xué)機制，在這種教學(xué)環(huán)境下，教務(wù)管理能力顯得尤其重要。科學(xué)的教務(wù)管理更加有利于高效益辦學(xué)，教務(wù)管理水平及能力的高低直接關(guān)系到獨立學(xué)院辦學(xué)的經(jīng)濟利益和社會效益。如何把有限的教育教學(xué)資源進行合理配置，優(yōu)化重組，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有資源的作用，一定程度上取決于教務(wù)管理的水平。

一、獨立學(xué)院教務(wù)管理工作現(xiàn)狀及問題分析

1.教務(wù)管理不規(guī)范，職責不清晰

教學(xué)部門管理范圍涉及面廣，許多工作都需要與其他部門相互交接，容易與其他部門沖突，導(dǎo)致了部門內(nèi)部職權(quán)不清，導(dǎo)致工作上互相推諉，工作效率也就難以提高。

2.教務(wù)管理內(nèi)容繁雜，服務(wù)意識不強

教務(wù)管理工作包含教學(xué)計劃的制訂與執(zhí)行，教學(xué)質(zhì)量評估，編排課表，調(diào)、停課，教師工作量核算，學(xué)籍注冊，學(xué)籍管理，考試安排，成績錄入及審核，證書發(fā)放及注冊，征訂教材等，同時還要處理教學(xué)實施過程中的各種突發(fā)事件。

3.教學(xué)管理隊伍的不穩(wěn)定

在獨立學(xué)院中普遍存在一種認識，認為只有那些教不了書、文憑不高、能力較差的人才去搞教務(wù)管理工作，教務(wù)管理隊伍被認為是教師隊伍的附屬，在薪酬、繼續(xù)教育和培訓(xùn)、職稱評審等方面都比教師、輔導(dǎo)員低。這使得教務(wù)管理人員潛意識地認為自身和教務(wù)管理不重要，缺乏工作上的積極性和主動性，對工作厭煩、隨意。

4.教務(wù)管理信息系統(tǒng)不完善

教務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用，使得大部分管理方法從手工操作轉(zhuǎn)為借助計算機技術(shù)的智能管理，工作效率及準確率得到了很大的提升。但是目前缺乏一套完善的教務(wù)管理系統(tǒng)平臺，當前獨立學(xué)院各管理部門根據(jù)各自工作需要采用不同的管理系統(tǒng)，如財務(wù)信息系統(tǒng)、教務(wù)信息系統(tǒng)、考試系統(tǒng)等，這些信息系統(tǒng)不僅不完善，且互不兼容，難以進行信息對接，無法實現(xiàn)信息共享。

二、獨立學(xué)院教務(wù)管理工作的潛在影響

1.影響教學(xué)工作質(zhì)量

在工作量大、工作壓力大、待遇及地位相對較低、人際關(guān)系復(fù)雜等情況下，教務(wù)管理人員心理容易產(chǎn)生疲憊，以致出現(xiàn)職業(yè)倦怠，這對于學(xué)院的教學(xué)工作的有效展開產(chǎn)生了一定的消極影響。

2.教務(wù)管理工作人員的頻繁流失，加大了人力成本投入

教務(wù)管理工作人員的頻繁更換，對接替人員進行的招聘、選拔、培訓(xùn)等方面所重復(fù)支出的費用，造成學(xué)校人力資源管理成本的增加。同時，接替人員對業(yè)務(wù)的熟悉和精通需要一定的時間和過程，文件存檔所要求的連續(xù)性以及熟悉規(guī)章管理制度等各項要求都出現(xiàn)了不同程度的間斷或缺漏，勢必影響工作質(zhì)量，對學(xué)校的管理造成隱性危機。

3.教務(wù)管理隊伍不穩(wěn)定性的不利影響

學(xué)院教務(wù)管理人員的部分崗位頻繁更換，給其他崗位人員提示還有更好的選擇機會，仍在原來崗位上的人都會人心思動，期望能找到更適合的工作，容易刺激更大范圍的人員流失。學(xué)校人員頻繁更換，容易給予教師、學(xué)生、外界種種暗示，形成多種不安因素，引發(fā)各種猜想，如人事管理混亂、財政危機等，以致對學(xué)院的管理失去信心，更甚者將影響學(xué)院的發(fā)展。

三、對策

1.完善獨立學(xué)院教學(xué)管理體制

獨立學(xué)院在吸收和繼承母體學(xué)院優(yōu)秀管理經(jīng)驗的同時，更需要不斷創(chuàng)新，完善發(fā)展適合自身發(fā)展的教學(xué)管理體制.母體學(xué)校大都具有幾十年的辦學(xué)經(jīng)驗，有著非常完善的管理體系， 獨立學(xué)院在其基礎(chǔ)上發(fā)展，但又要有一個高起點。由于生源素質(zhì)、培養(yǎng)目標有很大差異，母體學(xué)校的人才培養(yǎng)模式不能生搬硬套到獨立學(xué)院，因此獨立學(xué)院必須有適應(yīng)自身特點的人才培養(yǎng)模式。

2.制訂適合教務(wù)管理崗位的薪酬體系

獨立學(xué)院需要建立新的績效評估體系，其中教務(wù)管理工作并無定量的工作指標，須根據(jù)教務(wù)管理工作的特點制訂適合的評估方案。一是通過有效的績效管理可以對教務(wù)管理人員的業(yè)績做出客觀公正的評價；二是開展績效考核可以明確工作目標，特別是引導(dǎo)教務(wù)管理人員的努力方向，更好地發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性。這樣，教務(wù)管理崗位的人才能更好地做好本職工作。

3.提高思想素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)能力和溝通能力

教務(wù)管理工作錯綜復(fù)雜且非常重要，起著重要的承上啟下的樞紐作用。很多新從事教務(wù)管理的人員缺乏系統(tǒng)的教育學(xué)和管理學(xué)相關(guān)知識的培訓(xùn)，對教務(wù)管理工作本身的規(guī)律也缺乏了解。因此，在理論知識方面，對新上崗的教務(wù)管理人員要進行管理理論、教育理論知識和心理學(xué)理論知識的培訓(xùn)，讓他們對教務(wù)管理本身的關(guān)系和內(nèi)涵有充分的了解，要求他們盡快更新知識結(jié)構(gòu)，提高觀察分析問題的能力和服務(wù)意識。

四、結(jié)語

獨立學(xué)院要提高教務(wù)管理水平，重視對教務(wù)管理人員的管理，使其正確認識教務(wù)管理人員的工作內(nèi)容、地位、職能，結(jié)合學(xué)院的實際情況，找出可行的對策，形成適合學(xué)院發(fā)展的獨特的教務(wù)管理體系，從而促進獨立學(xué)院更好更快發(fā)展。

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