情感教育和柔性管理在大學(xué)生管理工作的實(shí)施措施分析

戚燕

摘要：大學(xué)生思想觀念的轉(zhuǎn)變、行為方式的不同、情感態(tài)度的豐富使得高校的學(xué)生管理模式也要相應(yīng)的做出變化，但是我國(guó)高校針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的新特點(diǎn)所采取的措施還有待加強(qiáng)。為有效提高高校的學(xué)生管理工作適應(yīng)學(xué)生新特點(diǎn)的變化，高校學(xué)生管理工作應(yīng)該在管理理念上著手，將情感教育和柔性管理理念融入到高校學(xué)生管理工作中，以學(xué)生的需求為管理工作出發(fā)點(diǎn)，做好學(xué)生管理工作。

關(guān)鍵詞：情感教育 柔性管理 措施

當(dāng)前“90”后成為我國(guó)高校的主力軍，其一般是家庭的獨(dú)生子，自幼就享受優(yōu)質(zhì)的生活，思想觀念比較開(kāi)放，性格比較豐富，行為獨(dú)立，不受各種制度約束，因此面對(duì)“90”后大學(xué)生新特點(diǎn)，高校學(xué)生管理工作也要做出相應(yīng)的調(diào)整和變化，要改變以往以制度強(qiáng)制約束為中心的剛性管理模式，積極引入情感教育和柔性管理理念，充分尊重學(xué)生的情感因素，實(shí)現(xiàn)人性化管理。

1 新生代大學(xué)生特點(diǎn)的分析

大學(xué)生管理是我國(guó)教育管理體系中最重要的組成部分，也是學(xué)生管理工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。因?yàn)榇髮W(xué)生進(jìn)入大學(xué)之后，從生理到心理都會(huì)出現(xiàn)較大的變化，他們的思想觀念也比較成熟，他們對(duì)新鮮事物會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的渴望心態(tài)，渴望創(chuàng)新并接收外界的挑戰(zhàn)，以及急切希望自己被外界所認(rèn)可。但是這些特點(diǎn)也會(huì)給他們?cè)斐梢恍┎环€(wěn)定的因素，比較孤僻、自我控制力就相對(duì)比較低，遇到事情不冷靜等等。

詳細(xì)而言當(dāng)代大學(xué)生具有以下特點(diǎn)：

1.1 思想活躍 作為當(dāng)代大學(xué)主力軍的“90”后，他們生長(zhǎng)在我國(guó)改革開(kāi)放取得巨大成果、信息時(shí)代迅速發(fā)展的環(huán)境下，他們自幼接受的思想就是開(kāi)拓進(jìn)取，他們接觸的事物就是信息互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，他們學(xué)習(xí)更加廣泛的知識(shí)。而且他們基本上是家庭的獨(dú)生子女，他們接收到的教育更加的全面系統(tǒng)，他們參加的各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也比較多，他們接觸到的新鮮事物也比較多，這些客觀因素都為“90”后的思想進(jìn)步提供了有利的條件。他們朝氣蓬勃、積極向上的心態(tài)，賦予他們敢于冒險(xiǎn)敢于創(chuàng)新的精神。

1.2 具有強(qiáng)烈的獨(dú)立意愿 作為“90”后他們是父母的掌上明珠，他們自幼受到來(lái)自家庭的呵護(hù)，父母給他們提供生活、學(xué)習(xí)上的便利條件，而他們只需學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，不用考慮其它事情，這樣的環(huán)境使得他們非?？释杂膳c獨(dú)立，在他們進(jìn)入大學(xué)之后，大學(xué)的環(huán)境為他們的獨(dú)立、自由的渴望提供了實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，同時(shí)高校豐富的文化知識(shí)也為學(xué)生的獨(dú)立意愿提供了理論基礎(chǔ)，他們?cè)诟咝５膶W(xué)習(xí)和生活中具有強(qiáng)烈的獨(dú)立表現(xiàn)，比如積極參加各種社會(huì)活動(dòng)、發(fā)表自己的看法等。

1.3 多重矛盾性 “90”后大學(xué)生由于渴望自由、獨(dú)立，他們對(duì)家庭表現(xiàn)的反感，尤其是對(duì)父母的貼心問(wèn)候，他們感到自己的自尊受到傷害，因此不愿意接受父母的資助等，但是由于他們自幼就是在優(yōu)越的環(huán)境中成長(zhǎng)的，他們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)生活的歷練，沒(méi)有受到過(guò)挫折，因此他們?cè)谟龅绞〉臅r(shí)候又會(huì)表現(xiàn)出對(duì)父母的依賴愿望，這種相互重疊的矛盾是“90”后大學(xué)生普遍存在的問(wèn)題。

2 情感教育和柔性管理的內(nèi)涵及運(yùn)用到學(xué)生管理工作中的意義

2.1 情感教育的內(nèi)涵和意義 情感教育是教育者根據(jù)教學(xué)要求，通過(guò)一定的教育手段和教育模式，促進(jìn)學(xué)生的情感發(fā)生積極變化并且產(chǎn)生新的情感，最終形成新的情感領(lǐng)域的過(guò)程。情感教育是學(xué)生全面發(fā)展的必要內(nèi)容，它能夠幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀以及意識(shí)。情感教育在當(dāng)今教育體系下極為關(guān)鍵，因?yàn)樵诟改覆粩嗄鐞?ài)孩子，并且造成學(xué)生自我為中心意識(shí)的觀念下、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益為重的社會(huì)背景下，學(xué)生的情感價(jià)值非常的薄弱。因此開(kāi)展情感教育對(duì)于校園建設(shè)、學(xué)生發(fā)展具有重要的意義：

2.1.1 淡化行政權(quán)力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)是情感教育的核心，它也是高校學(xué)生管理工作發(fā)展的方向。高校作為教育服務(wù)機(jī)構(gòu)，其管理模式不能沿用傳統(tǒng)的行政管理模式，因?yàn)楦咝９芾韺?duì)象是學(xué)生，學(xué)生是高校的主體，因此高校要轉(zhuǎn)化理念，在學(xué)生管理工作融入服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)學(xué)生促進(jìn)學(xué)生管理工作。情感教育注重的是人的內(nèi)心情感，它強(qiáng)調(diào)的是以人為本的理念，因此情感教育有利于高校在學(xué)生管理工作淡化行政管理色彩，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)。

2.1.2 激發(fā)教師的熱情、發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性。情感教育并不是一句空話，情感教育的融入需要教師在教育管理的過(guò)程中融入自己真實(shí)的情感，如果管理者的情感不真實(shí)就會(huì)直接影響情感教育的成效，因此管理者通過(guò)開(kāi)展情感教育可以激發(fā)他們的內(nèi)心情感和對(duì)工作的熱情，極大的調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性。

2.1.3 完善學(xué)生的人格、情感，促進(jìn)全面發(fā)展。情感教育實(shí)際上就是教師對(duì)學(xué)生的情感管理，情感教育側(cè)重對(duì)學(xué)生的態(tài)度、情緒以及信念等變化，它是以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展為目的的，因此大學(xué)生的情感教育會(huì)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)生活的向往、提高學(xué)習(xí)興趣，健全他們的人格。

2.2 柔性管理的內(nèi)涵和意義 柔性管理最早是應(yīng)用于企業(yè)管理，柔性管理是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上采取非強(qiáng)制方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X(jué)的行動(dòng)。其在高校學(xué)生管理工作中應(yīng)用是強(qiáng)調(diào)高校管理要以學(xué)生為中心，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性。目前柔性管理已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用于高校學(xué)生管理工作中。柔性管理在高校學(xué)生管理工作中有著重要的意義。

2.2.1 有利于學(xué)生的自我管理。柔性管理是相對(duì)于剛性管理模式而言的，它是對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感的感化與教育，通過(guò)學(xué)生在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)學(xué)生的管理，因此柔性管理實(shí)質(zhì)上就是學(xué)生的自我管理，通過(guò)柔性管理的過(guò)程也是學(xué)生自我管理實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。

2.2.2 有利于激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。由于大學(xué)生受到應(yīng)試教育模式的影響，大學(xué)生對(duì)很多素質(zhì)能力方面的認(rèn)識(shí)還不夠成熟，他們的創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)烈，這與大學(xué)生應(yīng)該具有的品質(zhì)是不符的，而通過(guò)柔性管理模式可以很好地解決上述的問(wèn)題，因?yàn)樵谌嵝怨芾淼臅r(shí)候老是不再對(duì)學(xué)生采取強(qiáng)制的約束，而是采取引導(dǎo)的方式，這樣能夠促使他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，最終調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性。

2.2.3 有利于學(xué)生的全面發(fā)展。柔性管理是隨著素質(zhì)教育發(fā)展而發(fā)展的新型教育模式，他可以提高學(xué)生的美德，感化學(xué)生的心靈，激發(fā)學(xué)生的潛能等，因此通過(guò)柔性管理是提高學(xué)生全面素質(zhì)的重要教育模式。

3 情感教育和柔性管理在大學(xué)生管理工作中的實(shí)施

3.1 豐富管理主體，引導(dǎo)學(xué)生自主管理 剛性的學(xué)生管理模式很容易引起學(xué)生的反感，因?yàn)閯傂怨芾硎菑?qiáng)制約束學(xué)生的行為，其有時(shí)與學(xué)生的意識(shí)相違背，并且剛性管理的主體就是高校的學(xué)生管理部門(mén)和教師，而學(xué)生處在剛性管理系統(tǒng)之外，不利于學(xué)生的自我管理。而情感教育和柔性管理在大學(xué)生管理工作中的應(yīng)用則會(huì)對(duì)剛性管理形成一個(gè)互補(bǔ)，因此高校要豐富管理的主體，不僅要將高校管理部門(mén)、教師納入到學(xué)生管理工作中，還要將學(xué)生也納入到學(xué)生管理工作體系中。

3.2 提升管理者的人格魅力，發(fā)揮情感的感召力和榜樣效應(yīng) 隨著高校教育制度改革的不斷推進(jìn)，高校教育管理者和教育者之間的地位也在發(fā)生著變化，由過(guò)去教育管理者占主導(dǎo)地位轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃芾碚吆徒逃咧g具有平等的地位，教育地位的轉(zhuǎn)變也要求管理職能也要進(jìn)行改變，由過(guò)去單向的管理模式變?yōu)殡p向共同的管理模式，但是教育管理者也要發(fā)揮其主導(dǎo)的作用，因此在情感教育和柔性管理的模式下，作為教育管理者要提高自己的管理手段，提升人格魅力，讓學(xué)生對(duì)自己的人格產(chǎn)生敬佩之情，要在思想道德修養(yǎng)方面為學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣，讓良好的榜樣功能引導(dǎo)學(xué)生的行為準(zhǔn)則。

3.3 構(gòu)建和諧校園文化，促進(jìn)學(xué)生的情感人格形成 校園文化對(duì)大學(xué)生的影響?yīng)q如無(wú)時(shí)不刻無(wú)處不在的教育管理方式，迎合大學(xué)生需求的、積極向上的和諧校園文化可以潛移默化地發(fā)揮管理效能，促進(jìn)學(xué)生情緒管理能力的提升，引導(dǎo)學(xué)生形成健康人格。學(xué)校管理者要積極促進(jìn)校園文化的發(fā)展，組織形式多樣的校園文化活動(dòng)，通過(guò)各種有形的、無(wú)形的校園文化載體，在與學(xué)生的文化互動(dòng)交流中培養(yǎng)情感，施加影響。校園文化的人文底蘊(yùn)和智慧哲思可以在情感上予以學(xué)生激勵(lì)，在品質(zhì)上陶冶學(xué)生的情操，使管理工作蘊(yùn)含在文化熏陶當(dāng)中，像無(wú)形的手撫慰學(xué)生心靈，滋養(yǎng)學(xué)生的靈魂，引導(dǎo)學(xué)生自愛(ài)、自律、自強(qiáng)，這種良好氛圍可以為大學(xué)生管理降低阻力，取得事半功倍的效果。

總的來(lái)看，情感教育和柔性管理的理念和方法可以促進(jìn)大學(xué)生管理工作的科學(xué)化、人性化，真正做到了以學(xué)生為中心，符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中高校尊重學(xué)生消費(fèi)者地位和權(quán)益的基本要求，也符合教育發(fā)展規(guī)律中促使受教育者自身形成主動(dòng)性自律性積極性的目標(biāo)。

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