試論企業(yè)愿景與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系

楊大偉+姜啟燕

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，它影響著企業(yè)有形與無(wú)形的雙重效益。企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)愿景建設(shè)是核心，共同愿景是企業(yè)文化的深層體現(xiàn)，它能避免企業(yè)文化停留在形式上，并能促使企業(yè)文化最大程度的發(fā)揮其作用。本文分別從企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)愿景的內(nèi)容、意義以及作用方面進(jìn)行了分析，并對(duì)企業(yè)愿景定位原則進(jìn)行了歸納。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 共同愿景 企業(yè)文化建設(shè)

所謂企業(yè)文化，是指企業(yè)在生產(chǎn)與發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的具有企業(yè)自身特色的基本信念、價(jià)值觀念、規(guī)章制度、道德規(guī)范、人文環(huán)境，以及與此相適應(yīng)的行為方式和思維方式的總和。

1 企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和意義

企業(yè)文化通常劃分為物質(zhì)、制度以及精神三個(gè)層面。企業(yè)的車(chē)間廠房、生產(chǎn)設(shè)備以及企業(yè)職工均屬于物質(zhì)層；制度層則是指企業(yè)規(guī)章制度以及人事構(gòu)建；而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀以及共同愿景等則屬于精神層。其中企業(yè)文化的物質(zhì)層與制度層合稱(chēng)為“硬性”文化，而企業(yè)文化的精神層則屬于“軟性”文化。精神層是企業(yè)文化的核心，它決定了文化的物質(zhì)層和制度層，即企業(yè)的“軟性”文化決定企業(yè)的“硬性”文化。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在意義在于凝聚企業(yè)人心，調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性，使得企業(yè)職工能夠全心全意為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，最終為達(dá)成職工個(gè)人愿景與企業(yè)的共同愿景而終生發(fā)揮能動(dòng)性與創(chuàng)造性。

2 企業(yè)文化建設(shè)的作用

2.1 企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)的生存與發(fā)展提供了原動(dòng)力 企業(yè)文化建設(shè)最基本的作用在于，其在企業(yè)生存與發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著協(xié)調(diào)和激勵(lì)的作用，這正是企業(yè)生存與發(fā)展的動(dòng)力所在。企業(yè)的生存與發(fā)展是依賴(lài)于一定的文化價(jià)值的，一旦脫離了積極良好的企業(yè)文化指引，企業(yè)就不可能快速成長(zhǎng)與發(fā)展。因此，企業(yè)文化不僅是企業(yè)生存的原動(dòng)力，更是企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)不可或缺的動(dòng)力。

2.2 在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)文化發(fā)揮著潛性約束作用 法規(guī)以及制度條例等是企業(yè)中存在的明文剛性規(guī)范，而企業(yè)文化則是含蓄的貫穿于整個(gè)企業(yè)機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)企業(yè)全體職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)而做出最大貢獻(xiàn)。只有企業(yè)文化建設(shè)不斷的加強(qiáng)，才能促進(jìn)發(fā)揮企業(yè)文化的潛性約束作用。

2.3 企業(yè)文化能促使企業(yè)盡快適應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)面臨著來(lái)自各個(gè)方面的威脅與挑戰(zhàn)，因此對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展是無(wú)法預(yù)測(cè)的。企業(yè)只有不斷的加強(qiáng)自身的文化建設(shè)，利用企業(yè)文化的一致性，連續(xù)性以及穩(wěn)定性使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能夠生存并快速發(fā)展。

2.4 通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)能夠塑造企業(yè)的良好形象 企業(yè)文化以企業(yè)形象作為外在表達(dá)，企業(yè)形象以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念以及企業(yè)價(jià)值觀等傳達(dá)給公眾，從而幫助公眾能夠正確認(rèn)識(shí)與理解企業(yè)品牌。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中，企業(yè)只有樹(shù)立良好的企業(yè)形象才能在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存與發(fā)展，才能得到消費(fèi)者的信賴(lài)與忠誠(chéng)度，從而增加企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3 企業(yè)愿景

企業(yè)能夠良好并快速的發(fā)展，是企業(yè)與職工的共同愿望，并且愿望的實(shí)現(xiàn)必須有職工自己的參與，只有使得每個(gè)職工都參與進(jìn)來(lái)才能充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的積極能動(dòng)性。企業(yè)得以發(fā)展的同時(shí)，企業(yè)職工也都成為了企業(yè)的建設(shè)者和受益者。共同愿景是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)全體職工的共同奮斗目標(biāo)，它對(duì)企業(yè)職工起到了積極的約束與激勵(lì)作用，形成企業(yè)的凝聚力與向心力，使企業(yè)職工能夠形成統(tǒng)一和睦的集體，從而為企業(yè)的生存發(fā)展提供動(dòng)力。

就職工角度而言，無(wú)論在職業(yè)規(guī)劃中的哪個(gè)階段，企業(yè)都為職工提供著精神激勵(lì)與動(dòng)力。企業(yè)的共同愿景為每個(gè)職工描繪著一個(gè)前景，那就是“將成為什么”。企業(yè)愿景并未明確為職工制定具體目標(biāo)，也沒(méi)有規(guī)定具體時(shí)間，而是對(duì)職工的一種精神上的承諾，這種承諾能夠激起職工的工作熱情，鼓勵(lì)職工的工作積極性。這種愿景雖然一時(shí)間還難以達(dá)到，但卻充滿了挑戰(zhàn)與期待，讓職工心懷疑慮卻不得不折服。蘋(píng)果電腦以及福特等知名企業(yè)的成功就能足以說(shuō)明企業(yè)共同愿景的重要性。

企業(yè)愿景與企業(yè)文化相比，企業(yè)文化則要高出一個(gè)層次。企業(yè)文化是企業(yè)職工在生產(chǎn)管理與經(jīng)營(yíng)中逐漸總結(jié)演化出來(lái)的，并且是從強(qiáng)加于職工到逐漸變?yōu)槁毠さ牧?xí)慣，再演變?yōu)楦邔拥木駵?zhǔn)則。

4 企業(yè)愿景的作用

4.1 良好的企業(yè)愿景能激發(fā)企業(yè)職工的奮斗動(dòng)力 企業(yè)愿景能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供持久的發(fā)展動(dòng)力與活力。共同愿景會(huì)使企業(yè)職工對(duì)未來(lái)有更遠(yuǎn)更多的希望，它能激勵(lì)職工以及企業(yè)有更高的追求，使職工具備打破眼下局限與禁錮的勇氣，而且不甘于渺小平庸的現(xiàn)狀，以最好的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，為共同愿景做出自己最大的貢獻(xiàn)。企業(yè)管理人應(yīng)將企業(yè)愿景作為一種精神資源運(yùn)用在管理工作中，從而對(duì)整個(gè)企業(yè)以及職工形成一種良好的引導(dǎo)力量，這不僅能引導(dǎo)企業(yè)職工明確自我?jiàn)^斗目標(biāo)，還能整體改變職員工作中的消極情緒與態(tài)度。例如，企業(yè)員工若有人因缺乏自信而覺(jué)得自己能力不夠，做不好某個(gè)職位或者某項(xiàng)工作時(shí)，其工作效率就會(huì)很難得以提高。這些消極的自我暗示會(huì)給職工的心理進(jìn)行定位，從而限制了職工自己的行動(dòng)與創(chuàng)造力。然而，企業(yè)愿景對(duì)員工所產(chǎn)生的積極影響會(huì)調(diào)動(dòng)其潛力，通過(guò)自身努力與提高，便很有可能勝任工作，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。人們生存的一方面是探尋生活的意義，一旦我們領(lǐng)悟了工作的原因，同時(shí)也滿足了自己的需求后，企業(yè)的愿景與使命便與個(gè)人的發(fā)展緊密相連了，這種強(qiáng)大的精神激勵(lì)會(huì)促使企業(yè)員工最大程度發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，為企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)做出貢獻(xiàn)。

4.2 企業(yè)愿景為企業(yè)的發(fā)展做出了明確的方向性指揮 企業(yè)愿景不僅能激發(fā)職工動(dòng)力，同時(shí)也明確了企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的發(fā)展方向。企業(yè)愿景與企業(yè)使命又是相關(guān)聯(lián)的，企業(yè)一旦開(kāi)始思考能為消費(fèi)者做點(diǎn)什么的時(shí)候，企業(yè)愿景便與企業(yè)使命產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)。比如在企業(yè)中，只有設(shè)立合適的目標(biāo)才能帶動(dòng)那些受過(guò)高等教育的職工，才能將其責(zé)任感與創(chuàng)造力激發(fā)出來(lái)，從而滿足他們的被需求感以及主觀能動(dòng)性，并為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)終生。

企業(yè)戰(zhàn)略定位是企業(yè)使命定位的重要組成部分。企業(yè)使命的定位是解決為何要設(shè)立企業(yè)使命及企業(yè)使命的戰(zhàn)略意義。企業(yè)使命定位使企業(yè)文化目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，并指導(dǎo)企業(yè)不能偏離企業(yè)愿景目標(biāo)，對(duì)不同文化背景職工產(chǎn)生激勵(lì)作用，促進(jìn)資源優(yōu)化配置，為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通常企業(yè)在制定企業(yè)愿景之前會(huì)確定企業(yè)使命，這是因?yàn)槠髽I(yè)使命是一個(gè)具體的目標(biāo)，它與現(xiàn)實(shí)是相關(guān)的，是需要實(shí)際執(zhí)行并完成的。

一些優(yōu)秀的企業(yè)使命通常具有人性化特點(diǎn)，同時(shí)也具有明確的聚集點(diǎn)。建立在使命基礎(chǔ)上的企業(yè)愿景是意存高遠(yuǎn)的，并且是與主流文化同步并趨的，這通過(guò)企業(yè)、職工與消費(fèi)者都樂(lè)于接受而且期望此企業(yè)使命成為現(xiàn)實(shí)，已能夠很好地體現(xiàn)出來(lái)。

5 企業(yè)如何定位共同愿景

企業(yè)要想堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，就必須找出自身的社會(huì)價(jià)值，建立一個(gè)共同愿景，如同是一個(gè)人的理想與追求，會(huì)為自身的前進(jìn)步伐指引方向。結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況規(guī)劃建設(shè)良好的企業(yè)愿景，應(yīng)遵循以下規(guī)則：

企業(yè)愿景與企業(yè)文化是密不可分，互輔相成的。企業(yè)愿景的建立相對(duì)良性企業(yè)文化來(lái)講，所需時(shí)間較短。所謂時(shí)間長(zhǎng)短則是相對(duì)于這二者來(lái)說(shuō)的，因?yàn)橐粋€(gè)真正良好的企業(yè)文化少則十幾年多則百年才能真正建立起歸屬自己的核心價(jià)值觀。

首先要從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)。在進(jìn)行企業(yè)愿景建設(shè)時(shí)要綜合衡量分析企業(yè)內(nèi)外的實(shí)際情況，通過(guò)研究再確定出企業(yè)文化建設(shè)方向。避免脫離實(shí)際或照搬他人的情況出現(xiàn)。其次要實(shí)現(xiàn)企業(yè)全體共建原則。企業(yè)愿景建設(shè)中，企業(yè)擁有者的決策是十分重要的，但也要結(jié)合企業(yè)管理層以及職工的觀點(diǎn)與態(tài)度。團(tuán)隊(duì)愿景表達(dá)了每個(gè)成員的愿望與責(zé)任感，這就會(huì)促使職工能夠團(tuán)結(jié)一心的為實(shí)現(xiàn)共同愿景而發(fā)光散熱。重視所描繪的期望畫(huà)卷的同時(shí)更要重視過(guò)程，應(yīng)讓企業(yè)中的每個(gè)職工都能在這個(gè)過(guò)程中有存在感。使職工深刻感受到這個(gè)愿景是大家共同創(chuàng)造出來(lái)的，從而起到良好的激勵(lì)作用。再次，可以借鑒中外知名企業(yè)的成功案例，從而對(duì)自身企業(yè)愿景建設(shè)進(jìn)行優(yōu)化，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的人格魅力與管理能力，建立一個(gè)有共同愿景并能夠?yàn)榇硕鴬^斗終生的團(tuán)隊(duì)。最后要按照循序漸進(jìn)原則，所謂欲速則不達(dá)。企業(yè)愿景建設(shè)也是如此，要有一定的醞釀期，試探期，這個(gè)過(guò)程中可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整，不能急于求成，更不能期望立竿見(jiàn)影。

總而言之，企業(yè)愿景與企業(yè)文化是息息相關(guān)，相輔相成的。二者在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中都起著舉足輕重的作用。

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