商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)探究

劉 娟

一、網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)的重要性

隨著國(guó)際貿(mào)易的迅猛發(fā)展，亟須商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才，而在商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)中，網(wǎng)絡(luò)課程資源有重要的作用。優(yōu)化整合該專(zhuān)業(yè)教學(xué)科研等一系列資源，充分利用計(jì)算機(jī)、多媒體及網(wǎng)絡(luò)電信技術(shù)等現(xiàn)代化手段與設(shè)備，建設(shè)比較完備的、系統(tǒng)化的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)課程資源，構(gòu)建現(xiàn)代化立體化的教學(xué)體系，增強(qiáng)該專(zhuān)業(yè)教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)用性，可以使教師不再費(fèi)時(shí)費(fèi)力地收集已有的教學(xué)信息和科研資源，快速便捷地獲得所需信息，也使學(xué)生能夠方便地進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)和隨時(shí)隨地獲得相應(yīng)的學(xué)習(xí)素材，這對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)“就業(yè)能稱(chēng)職、創(chuàng)業(yè)有能力、深造有基礎(chǔ)、發(fā)展有后勁”的應(yīng)用型創(chuàng)新型人才有極大益處。

二、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)課程資源模塊建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)課程資源包括隱性資源和顯性資源。顯性資源包括教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度、電子講義、電子課件、論文、課題、習(xí)題庫(kù)等，隱性資源包括師生教學(xué)學(xué)習(xí)的方法、經(jīng)歷、心得體會(huì)等。我校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)課程資源在建設(shè)實(shí)踐探索中充分運(yùn)用了資源庫(kù)和互動(dòng)交流平臺(tái)的顯性和隱性資源，突出了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)自身ESP專(zhuān)業(yè)特殊性和實(shí)踐性較強(qiáng)的特點(diǎn)，在集體商榷及實(shí)踐摸索中對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)從資源庫(kù)、課內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)、課外拓展練習(xí)、互動(dòng)交流4個(gè)模塊進(jìn)行建設(shè)（見(jiàn)圖1）。

圖1 商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)課程模塊建設(shè)

1.充分利用校園網(wǎng)建立課程資源庫(kù)，有效運(yùn)用顯性資源，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)內(nèi)容的有效延伸與擴(kuò)展。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)信息、科研信息、學(xué)生信息等一系列資源的整合，其中教學(xué)信息包括教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度表、電子講義、電子課件及授課視頻；科研信息包括該專(zhuān)業(yè)各門(mén)課程相關(guān)重要論文、已完成的重大課題、業(yè)內(nèi)知名專(zhuān)家介紹；學(xué)習(xí)信息包括習(xí)題資源、試題資源及常見(jiàn)問(wèn)題（見(jiàn)圖2）。建立該門(mén)課程教學(xué)和學(xué)習(xí)的有效資源庫(kù)，第一，應(yīng)充分依托我校校園網(wǎng)的建設(shè)。只有明確校園網(wǎng)硬件的意義及功能，才能做好教學(xué)資源庫(kù)軟件的建設(shè)。第二，資源庫(kù)的建設(shè)要體現(xiàn)方便好用。資源庫(kù)的內(nèi)容應(yīng)緊貼教學(xué)大綱，充分體現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型素質(zhì)教育的要求，發(fā)揮教學(xué)輔助作用，使之真正成為教師教學(xué)參考，學(xué)生學(xué)習(xí)參考；資源庫(kù)的建設(shè)格式要便于使用，功能簡(jiǎn)介清楚明了，能夠方便、快捷地進(jìn)行信息檢索，資源種類(lèi)齊全、科學(xué)，要實(shí)用也要適用，服務(wù)于教師教學(xué)和學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行查詢(xún)及交互自學(xué)；資源庫(kù)的規(guī)劃建設(shè)還要有前瞻性、擴(kuò)充性和兼容性，針對(duì)該門(mén)課程與商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展，不斷對(duì)資源及信息進(jìn)行更新填充。最后，一定要建設(shè)豐富的、與課程緊密聯(lián)系的習(xí)題庫(kù)和試題庫(kù)，這樣學(xué)生在課下不僅可以預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)，還可以自主聯(lián)系和測(cè)驗(yàn)，及時(shí)查找不足。同時(shí)資源庫(kù)的建設(shè)要有一定的權(quán)限設(shè)置，要有專(zhuān)人系統(tǒng)維護(hù)和進(jìn)行日常管理。

圖2 資源庫(kù)構(gòu)成

2.打造網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流平臺(tái)，重視網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)中隱性資源的利用。在網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)中，教與學(xué)的資源主要來(lái)源于電子教案、案例、試題庫(kù)等顯性資源，但同時(shí)也要注意隱性資源的建設(shè)和利用，如專(zhuān)家、教師、同學(xué)們的經(jīng)驗(yàn)等。剛?cè)腴T(mén)的學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中運(yùn)用顯性資源的同時(shí)還應(yīng)學(xué)會(huì)運(yùn)用隱性資源，比如學(xué)習(xí)專(zhuān)家學(xué)者的教學(xué)科研體會(huì)，與教師、同學(xué)的溝通交流，這些都非常有利于能力的培養(yǎng)和進(jìn)步。隱性資源來(lái)自于實(shí)際，針對(duì)性強(qiáng)，可以彌補(bǔ)顯性資源的不足，對(duì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)起到積極的作用。課程網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)中挖掘并充分利用各種教學(xué)隱性資源，是充分利用該教學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)的關(guān)鍵。在教育信息化背景下，引導(dǎo)開(kāi)發(fā)建立供師生、生生之間交流和互動(dòng)的平臺(tái)，如論壇、QQ群，公共郵箱或微博，不管是一對(duì)一、一對(duì)多還是多對(duì)多，可以互相交流心得經(jīng)驗(yàn)、合作學(xué)習(xí)、資源共享，討論問(wèn)題，這有利于把隱形教學(xué)資源轉(zhuǎn)化為顯性教學(xué)資源，有效地通過(guò)交流和信息的反饋來(lái)促進(jìn)教與學(xué)。

3.充分利用課堂教學(xué)，建設(shè)實(shí)踐性較強(qiáng)的課內(nèi)教學(xué)模擬實(shí)訓(xùn)體系輔助教學(xué)，提高成效。在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)中，要根據(jù)具體情況，如《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》《外貿(mào)函電》等實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，建設(shè)實(shí)踐性強(qiáng)的課內(nèi)教學(xué)實(shí)訓(xùn)體系(見(jiàn)圖3)。第一，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程資源，在課內(nèi)實(shí)訓(xùn)中讓學(xué)生盡快熟悉國(guó)際貿(mào)易的流程與環(huán)節(jié)。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》等要重視實(shí)踐教學(xué)在整體教學(xué)中的比重，但不是簡(jiǎn)單削弱和減少理論教學(xué)，而應(yīng)該有機(jī)地把理論知識(shí)融入實(shí)際教學(xué)中，做到理論與實(shí)踐技能及技能應(yīng)用有機(jī)結(jié)合，可將部分理論課程和實(shí)踐訓(xùn)練結(jié)合在課堂實(shí)訓(xùn)模塊中。第二，引導(dǎo)和組織該課程相關(guān)教師注意收集和整合最新的國(guó)際貿(mào)易行業(yè)的案例和電子課件，建設(shè)有豐富案例資源的網(wǎng)絡(luò)課程資源平臺(tái)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與熱情。第三，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)各門(mén)課程網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)要突出重點(diǎn)難點(diǎn)，應(yīng)將理論與實(shí)際相結(jié)合，實(shí)踐操作中的重點(diǎn)難點(diǎn)在教學(xué)時(shí)間安排、教學(xué)講義、課件及課后習(xí)題中都要重點(diǎn)突出，最好能利用現(xiàn)代技術(shù)做到圖文并茂、形象直觀(guān)、視聽(tīng)并用，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源最優(yōu)化的組合和利用，這樣有助于學(xué)生理解商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，提高教學(xué)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量。第四，把學(xué)生分組，建立國(guó)際貿(mào)易仿真模擬實(shí)訓(xùn)小組，依托網(wǎng)絡(luò)課程資源庫(kù)和多媒體及電信現(xiàn)代技術(shù)等，以學(xué)生掌握外貿(mào)實(shí)踐能力為出發(fā)點(diǎn)，將外貿(mào)實(shí)踐能力培養(yǎng)內(nèi)化于教學(xué)日常訓(xùn)練中，使學(xué)生在仿真實(shí)訓(xùn)中，掌握外貿(mào)實(shí)踐業(yè)務(wù)技能，以具體的進(jìn)出口商品交易為背景，設(shè)置具體實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，分組模擬，有明確的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)、任務(wù)和要求，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)可以模擬現(xiàn)實(shí)的從事國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的操作流程，從而達(dá)到強(qiáng)化應(yīng)用能力和實(shí)踐能力的目標(biāo)，體驗(yàn)業(yè)務(wù)達(dá)成的成就感。同時(shí)在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中，著重注意英語(yǔ)語(yǔ)言能力的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)如何運(yùn)用英語(yǔ)來(lái)達(dá)成國(guó)際貿(mào)易。

圖3 商務(wù)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)課內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)體系

4.借助課程網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)，打造課外拓展練習(xí)平臺(tái)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)踐訓(xùn)練。隨著電子時(shí)代的到來(lái)，計(jì)算機(jī)和電信技術(shù)日益普及，網(wǎng)商模式日益發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)平臺(tái)作為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課堂教學(xué)的輔助和延伸，應(yīng)將其打造為課外拓展練習(xí)平臺(tái)(見(jiàn)圖4)，體現(xiàn)網(wǎng)商時(shí)代的特點(diǎn)。第一，應(yīng)建立專(zhuān)門(mén)模塊為學(xué)生提供國(guó)際貿(mào)易B2B平臺(tái)，并提供專(zhuān)欄信息說(shuō)明，指導(dǎo)學(xué)生如何在B2B網(wǎng)站上完成從尋找客戶(hù)到簽訂合約的全部過(guò)程。第二，在網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)中應(yīng)提供一些買(mǎi)賣(mài)雙方發(fā)布信息進(jìn)行合作完成貿(mào)易的國(guó)際貿(mào)易B2B平臺(tái)網(wǎng)站的鏈接，培養(yǎng)學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)資源的意識(shí)。第三，在網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)中，課外實(shí)訓(xùn)模塊的建設(shè)應(yīng)以主要從事國(guó)際貿(mào)易往來(lái)的外貿(mào)企業(yè)的需求為方向，具體模擬訓(xùn)練內(nèi)容應(yīng)以國(guó)際商會(huì)、海關(guān)總署等制定的從事外貿(mào)的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以國(guó)際國(guó)內(nèi)外貿(mào)行業(yè)通行證書(shū)要求的內(nèi)容為參考，建立與全國(guó)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)考試中心等網(wǎng)站的鏈接，實(shí)現(xiàn)和行業(yè)直接接軌。

圖4 商務(wù)英語(yǔ)課外拓展練習(xí)模塊

三、商務(wù)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)應(yīng)注意的問(wèn)題

1.基于ESP專(zhuān)業(yè)課程特殊性的網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)。隨著我國(guó)改革開(kāi)放和全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，社會(huì)對(duì)外語(yǔ)人才需求的不斷變化，促使高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置也需要不斷更新，外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)逐漸由單一語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)教學(xué)課程向多科或復(fù)合型專(zhuān)業(yè)課程擴(kuò)展。積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)，采用多種手段培養(yǎng)優(yōu)秀的復(fù)合型外語(yǔ)人才，有利于我校新建商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展，也符合湖北省積極推進(jìn)培養(yǎng)“外語(yǔ)+專(zhuān)業(yè)，一專(zhuān)多能，具有國(guó)際視野和創(chuàng)新意識(shí)，能直接參與國(guó)際合作與競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際通用型人才”的總體培養(yǎng)戰(zhàn)略和我校應(yīng)用型人才培養(yǎng)的辦學(xué)定位。網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)要充分考慮商務(wù)英語(yǔ)ESP專(zhuān)業(yè)課程特殊性的背景。ESP教學(xué)不同于英語(yǔ)語(yǔ)言共核部分即通用語(yǔ)言的教學(xué)，它需要一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，側(cè)重語(yǔ)言知識(shí)的輸出及與其專(zhuān)業(yè)能力目的相匹配的語(yǔ)言能力的培養(yǎng)。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)不僅要對(duì)學(xué)生進(jìn)行英語(yǔ)語(yǔ)言能力培養(yǎng)，還要有相關(guān)商務(wù)知識(shí)的培養(yǎng)，因此商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)一定要考慮商務(wù)英語(yǔ)ESP專(zhuān)業(yè)課程的特殊性，在習(xí)題集、試題集、仿真實(shí)訓(xùn)模塊等建設(shè)篩選中，不僅要考慮貿(mào)易實(shí)務(wù)相關(guān)的練習(xí)，也要充分考慮在貿(mào)易實(shí)務(wù)練習(xí)的基礎(chǔ)上培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力。

2.重視商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)，注意合作與先后順序。網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)中的作用不言而喻，因而，首先，一定要在思想上重視，樹(shù)立起專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)或教研室團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，不要個(gè)人單打獨(dú)斗進(jìn)行教學(xué)科研及資源自向，在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作，有利于節(jié)約時(shí)間和精力，擴(kuò)大信息獲取量和拓展學(xué)術(shù)思維，尤其是能夠促進(jìn)我校商務(wù)英語(yǔ)這個(gè)新專(zhuān)業(yè)的快速發(fā)展。其次，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)涉及眾多課程，可以根據(jù)實(shí)際情況由團(tuán)隊(duì)共同協(xié)商優(yōu)先建設(shè)1-2門(mén)，獲得一定經(jīng)驗(yàn)，起到示范帶動(dòng)作用，以免全面撒網(wǎng)，反而精力分散，難有成效。再次，在優(yōu)先建設(shè)1-2門(mén)網(wǎng)絡(luò)課程資源的基礎(chǔ)上，再逐步建立商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)課程群。其中通識(shí)教育課程可以與翻譯專(zhuān)業(yè)、英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)協(xié)作共建，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)方向課程也可與經(jīng)管系合作共建。

3.強(qiáng)化甄別，重視網(wǎng)絡(luò)資源質(zhì)量。在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)中，一定要注意對(duì)各種資源和信息的甄別，上傳真正高質(zhì)量、有用、可靠的資源及信息，不能有絲毫偏差。第一，網(wǎng)絡(luò)課程資源是教師與學(xué)生教與學(xué)的重要工具，必須科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，否則將會(huì)影響和誤導(dǎo)師生。第二，網(wǎng)絡(luò)課程資源上的信息不夠嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，會(huì)影響教師及學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情及積極性，產(chǎn)生不信任感及抵觸心理，網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)的作用就難以發(fā)揮。

網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)是電子信息時(shí)代教學(xué)發(fā)展的需求，也是有效整合利用相關(guān)教學(xué)資源提高教學(xué)成效的重要途徑之一，以上是我們?cè)谌粘９ぷ鲗?shí)踐中總結(jié)出來(lái)的心得，我們也注意到一部分學(xué)生還沒(méi)有養(yǎng)成運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)課程資源進(jìn)行課外自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，如何更好地完善網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)，增加吸引力，最大化地發(fā)揮其作用，有待于進(jìn)一步更深層次的探索和實(shí)踐。

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