葉麗梅
摘 要:隨著時代的進步和社會經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)在發(fā)展過程中,非常重要的一個方面就是精神文明建設;企業(yè)文化和精神文明建設是相輔相成的關系,企業(yè)文化對精神文明建設可以起到有效的推動作用。在具體的實踐過程中,需要找準切入點,更好的進行企業(yè)精神文明建設。本文以佛山水業(yè)集團為例,分析了如何以企業(yè)文化促精神文明建設。
關鍵詞:企業(yè)文化;精神文明;促進
佛山水業(yè)經(jīng)過不斷的發(fā)展,逐漸形成了自己獨特先進的企業(yè)文化,在企業(yè)精神方面,確立了海納百川、適時而變、求真務實和和衷共濟的方針;為了更好的貫徹落實習近平總書記一系列講話精神的內(nèi)容,本公司開展了“上善若水,以人為本”佛水精神大討論等系列活動,通過企業(yè)文化來促進精神文明建設,在提高經(jīng)濟效益的基礎上,更好的服務于人民。
1.改革管理手段,鞏固創(chuàng)建基礎
精神文明建設的開展,離不開一個完善的企業(yè)氛圍,離不了完善的機制體制的支持和約束。本公司在2013年建立了ISO9001/ISO14001/OHSAS18001“三標一體化”管理體系,通過識別梳理公司各項業(yè)務流程、管理流程以及工作流程,重新優(yōu)化和完善了各項工作制度文件,在“三標一體化”體系貫標認證工作的同時,進行講誠信、負責任、有秩序的企業(yè)的構(gòu)建工作,促使體系的有效性得到提高;目前已初步建立了持續(xù)改進長效機制,使糾正、預防措施常態(tài)化、制度化。與此同時,為了優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),充分調(diào)動員工的積極性,本公司開始大力改革績效薪酬制度,目前已經(jīng)試運行了一段時期,取得了不錯的效果。通過構(gòu)建三標體系和大力改革績效薪酬制度,對工作流程進行了規(guī)范,促使工作效率和企業(yè)管理水平得到了有效提升,為文明建設活動的開展提供良好的創(chuàng)建基礎。
2.樹立文明風尚,展示行業(yè)形象
一是廣泛宣傳,營造一種良好的氛圍:本公司結(jié)合自身情況,制作了名為“供水微文明”服務的工藝宣傳短片,將基層一線的真實生活和工作情景展現(xiàn)到了人們的眼前,將公司確立下來的文明,從點滴做起的供水服務理念傳遞給廣大市民,對公司的良好的企業(yè)形象進行了展示。其次,為了更好的服務于全社會人們,本公司還與電臺民生熱線聯(lián)合制作“供水常識知多D”專欄,通過一系列的知識和常識介紹,來促使市民更好地認識供用水,將本公司確立下來的供水安全優(yōu)質(zhì)和服務至真至誠的服務宗旨給充分體現(xiàn)了出來。
二是開展了“服務進社區(qū)”系列志愿服務活動:為了更好的回饋社會,更好的進行企業(yè)精神文明建設,本公司開展了一系列志愿服務活動,如與革命老區(qū)石九村開展“文明共建”結(jié)對幫扶志愿活動、無償獻血活動、文明交通勸導志愿活動、供水服務進社區(qū)活動、315國際消費者權益日現(xiàn)場宣傳咨詢活動及“三關愛”志愿服務活動,同時對低保戶、軍烈屬等優(yōu)撫對象群體實行水費減免優(yōu)待政策;通過創(chuàng)辦的一系列活動,促使企業(yè)職工在活動中更好的感受企業(yè)文化,提升自身修養(yǎng);并且還可以回饋社會,為城市文明建設貢獻了自己的一份力量。在文明單位結(jié)對幫扶活動中,我司黨支委和創(chuàng)文辦工作人員親身到石九村實地調(diào)研,并與石九村一道研究建設了健身休閑活動場地,推進該村文明衛(wèi)生村建設,倡導村民追求健康生活。
3.改進工作作風,提高文明水平
本公司將群眾滿意為目標,以求真務實的態(tài)度,追求服務質(zhì)量的不斷提升。一是開展政風行風回頭看活動,通過自查,將自身存在的問題給及時找出來,采取一系列科學的措施進行整改,并且要及時處理、跟蹤和回訪市民群眾提出的各種意見和建議。二是結(jié)合班組建設活動,深入開展“服務廳標準化建設”和“上門服務標準化建設”,通過改進工作作風,規(guī)范服務禮儀,優(yōu)化業(yè)務流程等服務標準化內(nèi)容,提升服務水平,提高用戶滿意度。
其次,歷練干部素質(zhì),打造學習型團隊:結(jié)合黨的十八大精神和水業(yè)集團“管理年”活動的開展,本公司通過外出培訓、召開專題學習會議、座談會、季度黨員學習會議以及體驗式思想信念教育等形式,開展“我的中國夢”讀書征文活動、建立“黨員學習活動室”和“職工書屋”以及開展“讀書交流”活動等,為員工搭建學習交流平臺,切實轉(zhuǎn)變員工思想意識和工作作風,打造學習型企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計,2013年,本公司共組織500多人次參加培訓,培訓內(nèi)容涉及管理、生產(chǎn)技術,專業(yè)技能、服務禮儀等多方面培訓。
4.豐富活動載體,提升團隊凝聚力
秉著“關愛員工、和諧共進”的理念,本公司積極開展各項文體活動。一是舉辦“陽光心態(tài)、快樂人生”為主題的健康講座,通過講座使員工領悟到健康的心理對于工作生活的重要性,有助于員工塑造“陽光心態(tài)”,締造快樂幸福人生。二是舉辦“我們的節(jié)日--慶元宵趣味游園活動”和“快樂三八節(jié).廚藝大比拼”活動、參加集團公司運動會等活動,通過團體項目的競賽,加強團隊的凝聚力和拼搏精神,使員工親身感受到“快樂工作,快樂生活”的企業(yè)文化氛圍。
5.結(jié)語
通過上文的敘述分析我們可以得知,精神文明建設對于企業(yè)的發(fā)展有著不可替代的作用;企業(yè)精神文明建設是一項長期的工作,需要長抓不懈,要結(jié)合思想教育和職業(yè)道德教育活動,構(gòu)建長效機制,并且要將企業(yè)文化的推動作用給更好的發(fā)揮出來;通過一系列機制活動的創(chuàng)辦和構(gòu)建,將員工的積極性給充分激發(fā)出來,更好的建設企業(yè)精神文明,促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
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