周新民
如何培養(yǎng)塑造持續(xù)創(chuàng)新力?
領(lǐng)導(dǎo)者提高持續(xù)創(chuàng)新力,最重要的是要著力提高“創(chuàng)造力、應(yīng)變力、學(xué)習(xí)力”,不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新動(dòng)力和創(chuàng)新能力。
一是要提高創(chuàng)造力。創(chuàng)造力主要表現(xiàn)為獨(dú)立思考、打破常規(guī)、勇于變革、推動(dòng)發(fā)展的能力。愛(ài)因斯坦說(shuō):想象力比知識(shí)重要,因?yàn)橹R(shí)是有限的,而想象力概括著世界的一切,推動(dòng)著進(jìn)步,是知識(shí)進(jìn)化的源泉。一個(gè)具備超凡想象力的領(lǐng)導(dǎo)者能夠超越時(shí)空限制,追溯過(guò)去,預(yù)見(jiàn)未來(lái),取得創(chuàng)造性的成果。提高領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造能力,就是要提高創(chuàng)造性的思維能力,不斷培養(yǎng)發(fā)散性思維能力、質(zhì)疑性思維能力、克弱性思維能力、聚合性思維能力和系統(tǒng)性思維能力,能夠不斷用創(chuàng)造興趣和創(chuàng)造實(shí)踐激發(fā)、磨煉創(chuàng)造性思維。學(xué)會(huì)多一只眼睛看世界,不要讓?xiě)T性思維束縛自己的思想;做一條反向游泳的魚(yú),就會(huì)發(fā)現(xiàn)一片新的海洋;提高形成創(chuàng)造性思維能力,善于總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),形成新認(rèn)識(shí),開(kāi)拓新思路,提高工作思路的多向性、變通性和準(zhǔn)確性;提高創(chuàng)造性成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用能力,能夠制訂創(chuàng)造性的實(shí)施方案,形成創(chuàng)造性的工作舉措,善于把創(chuàng)造性成果進(jìn)行固化、推廣、普及、宣傳和提升。即如豐田汽車公司前領(lǐng)導(dǎo)人渡邊捷昭對(duì)豐田模式的解析:豐田模式是一種不斷改進(jìn)、強(qiáng)調(diào)持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)精神。這種精神早已滲透到豐田的各個(gè)層面。創(chuàng)新管理大師蓋伊·黑爾博士也指出:那些善于創(chuàng)新的公司已經(jīng)學(xué)會(huì)管理和領(lǐng)導(dǎo)他們的創(chuàng)新活動(dòng),并把精力投入在一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程之中。
二是要提高應(yīng)變力。適者生存,不適者被淘汰,這是自然界亙古不變的定律。達(dá)爾文說(shuō)過(guò):應(yīng)變力也是戰(zhàn)斗力,而且是重要的戰(zhàn)斗力。得以生存的不是最強(qiáng)大或最聰明的物種,而是最能應(yīng)變的物種。根據(jù)當(dāng)前盛行的“液態(tài)”企業(yè)理論,能像水一樣適應(yīng)環(huán)境變化、整合內(nèi)部資源、努力創(chuàng)新改革的企業(yè)才是具有最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。同理,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,也應(yīng)做事如水,擁有水一般的善變與超強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力,否則只能被無(wú)情地淘汰。“手機(jī)巨人”諾基亞公司的全球市場(chǎng)占有率一度高達(dá)73%,但在手機(jī)轉(zhuǎn)向智能應(yīng)用時(shí)代時(shí),諾基亞公司首席執(zhí)行官斯蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)并沒(méi)有引起重視,也沒(méi)有繼續(xù)創(chuàng)新研發(fā)當(dāng)初改寫(xiě)歷史的塞班系統(tǒng)。在蘋果的追趕下,不過(guò)三四年的時(shí)間,一代巨人幾近傾倒。領(lǐng)導(dǎo)者只有清醒洞悉國(guó)內(nèi)外形勢(shì)發(fā)展變化趨勢(shì),采取靈活的戰(zhàn)略策略,因勢(shì)利導(dǎo),趨利避害,才能應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況和突發(fā)事件。提高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)變能力,就是要提高洞察判斷能力,不斷增強(qiáng)洞微燭隱的本領(lǐng),打造洞若觀火的慧眼,提升見(jiàn)微知著的技能,在錯(cuò)綜復(fù)雜的形勢(shì)下認(rèn)清方向、理出頭緒、靈活反應(yīng);提高鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì)能力,不斷超越自身局限,培養(yǎng)鎮(zhèn)定力、自制力和修復(fù)力,打好當(dāng)機(jī)立斷應(yīng)對(duì)的基本功,確保應(yīng)對(duì)及時(shí)、有效、準(zhǔn)確;提高規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)能力,努力減少偏差失誤,綜合運(yùn)用有利因素,找到擺脫困境的突破口。
三是要提高學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)力是領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)的動(dòng)力、能力和毅力的綜合體現(xiàn)。已故澳大利亞總理羅伯特·孟席斯曾告訴別人,他工作再忙,每天也要抽出半小時(shí)讀自己愛(ài)讀的書(shū),星期六和星期天則安排一個(gè)小時(shí),即使身處危機(jī)時(shí)期都能堅(jiān)持,閱讀的范圍涉及歷史、文學(xué)和哲學(xué)等廣闊領(lǐng)域。美國(guó)前總統(tǒng)尼克松在回憶錄中也談到:我所認(rèn)識(shí)的偉大領(lǐng)導(dǎo)人幾乎都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是求知欲強(qiáng)、愛(ài)讀書(shū)。閱讀不僅能增加知識(shí)和加強(qiáng)思維能力,還能使用和鍛煉大腦。提高領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)能力,主要有三個(gè)階段:第一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)力,培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。習(xí)近平同志在中央黨校2009 年春季學(xué)期第二批進(jìn)修班暨專題研討班開(kāi)學(xué)典禮上的講話明確提出:“領(lǐng)導(dǎo)干部如果不加強(qiáng)讀書(shū)學(xué)習(xí),知識(shí)就會(huì)老化,思想就會(huì)僵化,能力就會(huì)退化,就難以做好領(lǐng)導(dǎo)工作,就會(huì)貽誤黨和人民的事業(yè)。愛(ài)學(xué)習(xí)、勤讀書(shū),通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí)來(lái)增長(zhǎng)知識(shí)、增加智慧、增強(qiáng)本領(lǐng),這是新形勢(shì)下做一名稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部、勝任地履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的內(nèi)在要求和必經(jīng)之路。”第二是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,勤于總結(jié)思考,吸納增量、激活存量,促進(jìn)融合升華。比爾·蓋茨就是個(gè)非常重視運(yùn)用思考力量來(lái)解決企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)者。每年他都會(huì)抽兩段時(shí)間,用“閉關(guān)”的方式獨(dú)自思考問(wèn)題,這被稱為比爾·蓋茨的“思考周”。在“思考周”之前,比爾·蓋茨會(huì)要求各部門精英在他們個(gè)人的專長(zhǎng)領(lǐng)域給他提供大量閱讀材料和技術(shù)建議。在“思考周”里,比爾·蓋茨通常會(huì)埋頭閱讀經(jīng)過(guò)篩選的材料和技術(shù)建議,記下自己的想法,靜靜思考,最終作出一些對(duì)公司有重大影響的戰(zhàn)略決定。在1994年的那個(gè)“思考周”里,比爾·蓋茨寫(xiě)出了有名的《互聯(lián)網(wǎng)浪潮》,確立了微軟新的戰(zhàn)略方向——“成為‘支持互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者”,成功帶領(lǐng)微軟實(shí)現(xiàn)了新時(shí)代下的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。第三是持續(xù)磨煉學(xué)習(xí)意志,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,增強(qiáng)學(xué)習(xí)恒心,并以個(gè)體學(xué)習(xí)帶動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。美國(guó)的通用電氣(GE)公司取得今天這樣的成功,與它曾擁有“全球第一CEO”杰克·韋爾奇是分不開(kāi)的。而杰克·韋爾奇之所以能成為“全球第一CEO”,又是與他一直強(qiáng)調(diào)GE 是一個(gè)無(wú)邊界的學(xué)習(xí)型組織分不開(kāi)的。他有一句名言:在你成為領(lǐng)導(dǎo)者之前,成功就是做使自己成長(zhǎng)的事;在你成為領(lǐng)導(dǎo)者之后,成功就是做使他人成長(zhǎng)的事。他就任GE公司總裁之后,對(duì)幾乎所有的部門都削減了成本,唯獨(dú)對(duì)它的培訓(xùn)中心克羅頓增加投資4500 萬(wàn)美元,并每月親自到克羅頓為公司管理者上課,主持辯論。正是杰克·韋爾奇一手把GE 公司打造成為學(xué)習(xí)型組織和世界一流企業(yè)。
如何培養(yǎng)塑造自我提升力?
自我提升力是領(lǐng)導(dǎo)者在無(wú)人監(jiān)督的情況下,以理智支配和節(jié)制自己的感情與行為,從而不斷完善自我、提升自我、超越自我的核心能力。
一是要提高自省力。自省力是自我提升的前提,只有做到自覺(jué)、自省才能真正嚴(yán)格自律。領(lǐng)導(dǎo)者提高自省力,就是要正確認(rèn)識(shí)自己,恰如其分地評(píng)判自己的言行,正確的善于堅(jiān)持,錯(cuò)誤的敢于反??;就是要分清是非,把握經(jīng)緯,不斷找準(zhǔn)自身的差距,明確努力方向。對(duì)于黨政領(lǐng)導(dǎo)者,習(xí)近平同志在同中央黨校領(lǐng)導(dǎo)談到對(duì)學(xué)員要求時(shí)說(shuō),我們黨需要有一批“踱方步”的人。所謂“踱方步”,就是邁著四方步考慮黨和國(guó)家大事的人。作為一個(gè)人,一生當(dāng)中也要有一定的時(shí)間來(lái)“踱方步”,思考自己走過(guò)的路程當(dāng)中的正誤得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這對(duì)于一個(gè)學(xué)員的成長(zhǎng)是很有好處的。顯然,習(xí)近平的“踱方步”,除了要求領(lǐng)導(dǎo)干部要考慮國(guó)家戰(zhàn)略問(wèn)題外,還要求領(lǐng)導(dǎo)干部要反躬自省。對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也一樣,李嘉誠(chéng)將“時(shí)常自問(wèn)”作為其成功的秘訣。他說(shuō)自己每天清早都會(huì)自問(wèn):“我雖取得今天的成功,明天應(yīng)如何做得更好?”到晚間又會(huì)反思:“我是否過(guò)分驕傲自大?有否拒絕接納逆耳忠言?是否不愿意承擔(dān)自己言行所帶來(lái)的后果?有否缺乏預(yù)見(jiàn)問(wèn)題、結(jié)果和解決問(wèn)題的周詳計(jì)劃?”他對(duì)于自己犯過(guò)的錯(cuò)誤有強(qiáng)烈的反思能力,從不尋找寬容自己的借口,同時(shí)將這些錯(cuò)誤提煉升華為指導(dǎo)自身成長(zhǎng)的新的人生哲學(xué),從而成就了一代商界巨子。
二是要提高自律力。自律力是領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在的自我克制和自我控制能力。領(lǐng)導(dǎo)者提升自律力就是要不斷完善自我身心構(gòu)建,正確對(duì)待權(quán)力,加強(qiáng)權(quán)力自我約束,不斷養(yǎng)成良好的領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣;加強(qiáng)行為自我控制,從大處著眼,于小處入手,嚴(yán)格要求和控制自己的言行舉止,樹(shù)立嚴(yán)于律己的良好形象;增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性和人格魅力,不放松、不放縱、不放任,不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)魅力、塑造領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)。周恩來(lái)同志畢生嚴(yán)于律己,清正廉潔,不求索取,但求奉獻(xiàn)。新中國(guó)成立以后,他作為黨和國(guó)家內(nèi)政外交的總管家,自覺(jué)履行私事用車自費(fèi)制度,甚至把到醫(yī)院探望生病的老同志,到民主人士家中拜訪和征求意見(jiàn),去賓館看望國(guó)際友人等許多為公的交際用車也算作私事,自付汽油費(fèi)。在衣食住行上也非常儉樸,僅有的幾套毛料服裝,大都穿了幾十年,破損了就精心織補(bǔ)后繼續(xù)穿;在外地視察或主持會(huì)議,同大家吃一樣的飯菜,不搞特殊,離開(kāi)時(shí)一定付清錢和糧票。周恩來(lái)同志常常懇切地教育和告誡領(lǐng)導(dǎo)干部要過(guò)好“五關(guān)”,即思想關(guān)、政治關(guān)、社會(huì)關(guān)、親屬關(guān)和生活關(guān)。周恩來(lái)同志的廉潔自律構(gòu)成了他特有的人格魅力,贏得了人民衷心的愛(ài)戴,贏得了世界的尊重。
三是要提高自糾力。自糾力,是領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我、提升自我的能力。提升領(lǐng)導(dǎo)者自糾能力,就是要夯實(shí)堅(jiān)持實(shí)事求是思想路線根基,培養(yǎng)勇于糾正錯(cuò)誤的自信力;不斷改造主觀世界,凈化心靈、校正人生坐標(biāo),及時(shí)糾正錯(cuò)誤觀念和行為;勇于糾正錯(cuò)誤和失誤,理智審視缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,善于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),積極承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。唐太宗納諫史上有名,而武則天和唐太宗相比有過(guò)之而無(wú)不及,她不但善于納諫,更是勇于自糾。武則天親自編撰了《臣軌》一書(shū),書(shū)中明確要求臣下要“匡君之惡”,大膽揭露她的過(guò)失。她還專門設(shè)置“補(bǔ)闕”、“拾遺”等官,鼓勵(lì)臣子進(jìn)諫。狄仁杰經(jīng)常當(dāng)面指責(zé)其過(guò)失,武則天總能曲己意而從之。當(dāng)一些諫官的進(jìn)諫直指其隱私,令她非常難堪的時(shí)候,她還能不加怪罪,甚至還給予獎(jiǎng)勵(lì)。更難能可貴的是,武則天還勇于反躬自省、自糾。武周初期,為鞏固自己的統(tǒng)治,武則天曾實(shí)行恐怖政策,利用酷吏打擊政敵,制造了大批冤假錯(cuò)案。但在她執(zhí)政后期,為了彌補(bǔ)、匡正自己的錯(cuò)誤,她“遵時(shí)憲而抑幸臣,聽(tīng)忠言而誅酷吏”,多次下達(dá)減獄、洗冤的詔書(shū)。武則天的度量和納諫自糾精神,在歷代帝王中實(shí)屬罕見(jiàn),也因此使得唐朝在她統(tǒng)治時(shí)期,國(guó)力不斷上升,為“開(kāi)元盛世”奠定了基礎(chǔ)。