以“微博”為平臺的檔案文化產(chǎn)品共享現(xiàn)狀分析與發(fā)展策略研究

任越++曹玉

摘 要：在Web2.0信息技術(shù)時代，微博已成為家喻戶曉的網(wǎng)絡(luò)信息傳播主流平臺，檔案文化產(chǎn)品無疑是宣傳檔案與檔案工作的最佳形式，檔案部門能否借助微博平臺實現(xiàn)檔案文化產(chǎn)品的共享也是值得檔案學(xué)界研究的重要問題。筆者通過對檔案文化產(chǎn)品微博利用模式的理論與實踐現(xiàn)狀分析，提出以微博為平臺的檔案文化產(chǎn)品進行微博共享模式的運行機理，并從理性角度分析檔案文化產(chǎn)品微博共享模式的廣度與深度問題。

關(guān)鍵詞：檔案文化產(chǎn)品；微博；共享；發(fā)展策略

Abstract：MicroBlog has already become a household as a mainstream platform of network information dissemination in web2.0 era of information technology， there is no doubt that archives cultural products is the best form of publicity archives and archival work. In this context， whether the archives department can shared archives cultural products with microblog platform is worth to archival academia research. By analyzing the archives cultural products` status in both theory and practice ways， in order to put forward sharing mode operation mechanism of the archives cultural products on microblog platform. Then analysis the problems that of the breadth and depth of archival culture products` microblog sharing mode of from a rational view.

Key words：Archives Cultural Products； Microblog； Share； Development Strategy

1 引言

胡鴻杰教授曾指出：“檔案的文化是指檔案管理過程中產(chǎn)生著特定的規(guī)則。既然檔案是社會組織出于自身管理活動的需要而形成的文化載體，那么檔案的管理活動就必然體現(xiàn)管理活動的規(guī)則。這種管理活動規(guī)則——檔案文化作為一種文化形態(tài)，也需要通過一定的載體固定下來，固定檔案文化的載體就是檔案管理理論?！盵1]誠然，檔案開放加深了檔案文化的公共性，使得檔案文化更加貼近普通公眾，檔案管理理論涉及檔案工作的各個環(huán)節(jié)，而檔案文化產(chǎn)品是檔案工作各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)分工的產(chǎn)物，形成于檔案編研工作環(huán)節(jié)，可以說，檔案文化產(chǎn)品的編研工作是一項智力型、創(chuàng)新型的勞動產(chǎn)品，并非顯性知識間的形式轉(zhuǎn)化，而是檔案工作者運用有效的操作方法，借助一定的輔助工具將存在于檔案中的顯性知識與其自身的隱性知識合理地整合加工，最終形成可供利用者參考學(xué)習(xí)，宣傳檔案知識、檔案工作的可讀、可觀賞的文化產(chǎn)品。微博是信息技術(shù)的直接產(chǎn)物，它是通過關(guān)注機制，基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播、獲取簡短實時信息的廣播式網(wǎng)絡(luò)平臺。自2006年3月blogger的創(chuàng)始人威廉姆斯（Evan Williams）推出Twitter后，微博以其簡短便捷、傳播速度快、范圍廣等優(yōu)勢迅速蔓延至世界各國。據(jù)報告顯示，截至2011年12月，中國的微博用戶已達到2.498億，截至2012年6月，我國微博用戶增長到3億之多，成為微博利用的世界第一大國。對于檔案部門來說，通過微博宣傳檔案文化產(chǎn)品，不僅僅是檔案事業(yè)與時俱進的象征，更是檔案事業(yè)社會發(fā)展的需要。英國檔案館曾在Twitter上直播“檔案開放性和國家集體記憶”、“探索檔案的社會遺產(chǎn)價值”、“維持國家集體記憶是位于第一位的要求”等主題討論會，由于在Twitter上進行直播，這次直播吸引了很多民眾的參與，使得檔案館的各項工作深入人心?？梢?，微博對于檔案文化產(chǎn)品的推廣會起到推波助瀾的作用，本文通過對以微博為平臺的檔案文化產(chǎn)品共享的理論與實踐現(xiàn)狀進行分析，大膽地提出以微博為平臺的檔案文化產(chǎn)品微博共享模式的運行機理，并從理性角度分析檔案文化產(chǎn)品微博共享模式的廣度與深度問題。

2 研究現(xiàn)狀

2.1 理論研究現(xiàn)狀。筆者首先通過“檔案微博”、“圖書館微博”、“政務(wù)微博”在“中國知網(wǎng)”數(shù)據(jù)庫檢索平臺分別檢索，以對相關(guān)服務(wù)性質(zhì)機構(gòu)進行對比，其檢索結(jié)果分別為4篇、68篇、331篇。接著筆者以“檔案+博客”、“檔案+微博”、“檔案+網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”為檢索詞進行檢索，檢索結(jié)果為15篇、34篇、8篇。最后，筆者以“檔案文化”、“檔案文化產(chǎn)品”、“檔案文化產(chǎn)品+網(wǎng)絡(luò)”、“檔案文化產(chǎn)品+博客”、“檔案文化產(chǎn)品+微博”、“檔案文化產(chǎn)品+網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”為檢索詞，其結(jié)果為1195篇、133篇、2篇、0篇、0篇、0篇。

對比檢索數(shù)據(jù)，不難發(fā)現(xiàn)檔案學(xué)界對于檔案微博的研究論文數(shù)量明顯低于圖書館界，更難以與政務(wù)信息的微博共享研究相提并論，導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因一方面來自檔案部門對檔案信息微博共享的重視度較之政府部門及圖書館略低，另一方面源自公眾對檔案信息的獲取欲望不如政府信息及圖書強烈。對于同屬于網(wǎng)絡(luò)信息共享交流平臺的博客、微博、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，三個平臺之間具有一定的共通性，檢索出的文章有所重復(fù)，即便如此，檔案界對于微博這一平臺的研究也明顯占據(jù)一定優(yōu)勢，其中包括對微博檔案的研究，這一方向的理論文章并不在本文所研究的范圍之內(nèi)。另外，我國檔案學(xué)界對檔案文化的研究論文數(shù)量可謂碩果累累，然而其中對于檔案文化產(chǎn)品的研究僅為10%左右，基于網(wǎng)絡(luò)的檔案文化產(chǎn)品研究更是寥寥無幾。檔案文化及檔案信息化建設(shè)均為檔案界研究的重點，為何基于網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺的檔案文化產(chǎn)品共享卻一直未得到關(guān)注與重視呢？顯然檔案信息的可公開度以及網(wǎng)絡(luò)共享模式的不確定是主要因素，致使學(xué)者的研究重點集中于檔案文化建設(shè)及檔案信息化建設(shè)的宏觀視閾，微博能否成為檔案文化產(chǎn)品共享平臺，筆者將在下文具體論述。

2.2 實踐研究現(xiàn)狀。新浪微博是我國第一家微博平臺，另一大微博巨頭是騰訊微博，筆者以檔案、圖書、政府、政務(wù)為關(guān)鍵詞，檢索新浪微博已認證用戶，其檢索結(jié)果為440條、1000條、1000條、956條，又以相同關(guān)鍵詞檢索騰訊微博，其檢索結(jié)果為214條、1974條、1226條、322條?？梢?，從實踐層面而言，檔案機構(gòu)的注冊并通過認證數(shù)量小于圖書部門以及政府機構(gòu)，這與理論層面的研究形成呼應(yīng)。注冊微博賬號的組織包括各級檔案局、檔案類電視節(jié)目、高校檔案館、高校檔案專業(yè)學(xué)生團體、各類專門檔案館、檔案室、檔案雜志、檔案學(xué)會、檔案論壇、檔案設(shè)備公司以及其他檔案服務(wù)機構(gòu)。注冊微博賬號的個人包括檔案工作者、檔案專業(yè)學(xué)生、史學(xué)研究者、檔案雜志社編輯、檔案節(jié)目組工作人員及其他檔案愛好者。本文重點研究檔案文化產(chǎn)品的微博共享策略，而檔案文化產(chǎn)品的開發(fā)主體主要由檔案信息資源豐富的團體機構(gòu)承擔(dān)，因此，本文選擇已通過認證的組織為研究對象。由于個別組織既在新浪微博注冊，同時也在騰訊微博注冊，去除重復(fù)，有效注冊并通過認證機構(gòu)為108家。

由此可見，檔案微博用戶數(shù)量在我國總體微博用戶中的比例無足輕重，令人欣慰的一項結(jié)果是，各級檔案局占已通過認證用戶一半以上的比例，其次是檔案類電視節(jié)目。之所以值得欣慰，是由于檔案文化產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)共享發(fā)布的主體正是上述兩個部門，各級各類檔案館擁有龐大的館藏資源，最專業(yè)的檔案文化產(chǎn)品開發(fā)人才，媒體是檔案文化產(chǎn)品宣傳的主要渠道，媒體的重視必將對檔案文化產(chǎn)品的宣傳起到事半功倍的作用。以新浪微博關(guān)注度最高的“撫順檔案”為例，其微博宣傳內(nèi)容為館內(nèi)動態(tài)新聞、轉(zhuǎn)發(fā)與檔案有關(guān)的動態(tài)文章、撫順市地貌、歷史文化，其中以文字居多，圖片為輔，0條視頻。粉絲最多的“南昌市檔案局發(fā)布”同樣以館內(nèi)動態(tài)為主要宣傳內(nèi)容。其中博文數(shù)量最多的“南海檔案”值得關(guān)注，除館內(nèi)新聞外，還包括南海當(dāng)?shù)匦侣?、黨史圖庫、南海歷史今天等內(nèi)容，且更新速度較快。騰訊微博關(guān)注度最高的“寧海檔案”宣傳內(nèi)容以轉(zhuǎn)播與直播的會議、新聞動態(tài)、歷史知識為主，且文字多、圖片少、視頻更少。通過對典型微博的分析，可以看出目前檔案機構(gòu)微博普遍存在原創(chuàng)少、轉(zhuǎn)播多、更新慢、文字多、圖片及視頻少等問題，進而導(dǎo)致關(guān)注度低、評論量少、回復(fù)率低的現(xiàn)象，然而，諸如黨史、地貌、歷史文化等宣傳內(nèi)容也是檔案文化產(chǎn)品的一部分，這正是從實踐角度證實了檔案文化產(chǎn)品微博共享的可行性。

3 檔案文化產(chǎn)品“微博”共享之運行機理

3.1 人全面發(fā)展的本體欲望。人是社會發(fā)展的中堅力量，人的發(fā)展是根本，人類精神文化層次的滿足是社會精神文化提高的砥柱，人的需求構(gòu)成了社會發(fā)展的需要。信息技術(shù)正勢不可擋地沖擊著人類信息交流與傳播的方式，人對信息技術(shù)的依賴有增無減，人對知識的需求更是愈發(fā)凸顯。檔案產(chǎn)生于社會實踐活動，是第一手的原始資料，其社會教育意義、知識傳播意義、經(jīng)濟建設(shè)意義、科技發(fā)展意義不容置疑，公眾利用檔案的意識增強，促使檔案工作必須與時俱進。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告（2012年7月）版統(tǒng)計顯示，2012年上半年，中國網(wǎng)民人均每周上網(wǎng)時長由2011年下半年的18.7小時增至19.9小時。截至2012年6月底，我國微博用戶數(shù)達到2.74億，較2011年底增長9.5%，網(wǎng)民使用率為50.9%，比2011年底增加2.2個百分點。[2]且城鄉(xiāng)網(wǎng)民數(shù)量均有所上升，中年及老年人群比重、大專以下學(xué)歷人群比重均呈上升趨勢。如此趨勢可明顯看出，我國公民對網(wǎng)絡(luò)的依賴性，檔案文化產(chǎn)品若借此東風(fēng)進行網(wǎng)絡(luò)宣傳，必將吸引公民注意力，提升檔案文化產(chǎn)品的共享利用率，同時滿足公民對檔案文化的內(nèi)在需求，為公民利用檔案提供指引，提高檔案利用的便捷性，進而促進公民的精神文化發(fā)展。

3.2 檔案館公共性服務(wù)的內(nèi)在訴求。檔案館的服務(wù)對象無疑是社會各階層群眾，公眾對于檔案的認識度、了解度、需求度是檔案工作能否實現(xiàn)公共服務(wù)的根本，檔案工作者不可能逐一為公眾宣傳檔案知識，傳統(tǒng)的檔案文化產(chǎn)品宣傳方式以檔案展覽、匯編書籍和小冊子等方式為主，在傳統(tǒng)方式下，檔案文化產(chǎn)品的宣傳更多集中在一定范圍內(nèi)，而大多數(shù)公眾仍然不知道檔案為何物。因此，檔案工作若要實現(xiàn)真正的服務(wù)均等化，網(wǎng)絡(luò)必然是檔案工作發(fā)展的最有利的渠道，隨著檔案信息化建設(shè)的加快，各級各類檔案館普遍建立檔案信息網(wǎng)，并取得一定成效，而對于檔案部門來說，類似于博客、社交網(wǎng)站、微博等平臺，仍然是一個新興的概念。檔案部門通過網(wǎng)絡(luò)宣傳檔案文化產(chǎn)品，可以快速、便捷地實現(xiàn)檔案文化產(chǎn)品的全民共享，從筆者的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研結(jié)果可以看出，各級各類檔案部門注冊微博的用戶為數(shù)甚少，即便注冊的用戶大都更新慢、內(nèi)容形式單一，檔案文化產(chǎn)品的宣傳達不到預(yù)期效果，而不及時更新的微博必定難以吸引網(wǎng)民，宣傳形式單一的檔案文化產(chǎn)品也無法增加微博的關(guān)注度，如此便形成惡性循環(huán)。檔案文化產(chǎn)品是宣傳檔案、檔案知識、檔案工作的縮微形式，若能將簡短精悍且富有新意的檔案文化產(chǎn)品實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享，那么客觀上講，檔案館公共性服務(wù)的目的也將會實現(xiàn)。

3.3 社會可持續(xù)發(fā)展的協(xié)調(diào)理念。檔案館與其他機關(guān)、企事業(yè)單位、組織、個人構(gòu)成一個整體的社會系統(tǒng)，每個子系統(tǒng)都有其不可替代的作用，檔案館的首要職能便是保存黨和國家各種有價值的社會資源，為其他子系統(tǒng)成員的發(fā)展提供保障和支撐?？茖W(xué)技術(shù)的進步無疑加快了社會的發(fā)展，也為社會的可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)上的可能，檔案館作為其子系統(tǒng)也必然要受到信息技術(shù)的影響，若不能跟上這進步的步伐，勢必要落后于其他子系統(tǒng)，更不用說為其他子系統(tǒng)提供服務(wù)。反之，從微觀到宏觀地講，檔案文化產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)形式實現(xiàn)共享，一方面滿足了部分組織及個人對檔案知識的需求，另一方面起到了宣傳檔案的作用，當(dāng)其他子系統(tǒng)對檔案的認可度提升了，對檔案的需求就會由潛在需求轉(zhuǎn)為現(xiàn)實需求。檔案工作實現(xiàn)了利用率及服務(wù)率的提升，檔案事業(yè)便獲得了可持續(xù)發(fā)展的保證，也就能夠更好為其他子系統(tǒng)成員服務(wù)，在協(xié)調(diào)機制的作用下，共同實現(xiàn)社會的可持續(xù)發(fā)展。

3.4 現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的外在推動。超媒體是信息環(huán)境下超文本與多媒體的結(jié)合，用戶不僅可以實現(xiàn)文本間的跳轉(zhuǎn)，也能夠激活聲音、圖形，播放動畫。Web能夠?qū)⑿畔⒌逆溄訑U展到整個Internet，實現(xiàn)主題間的轉(zhuǎn)換，任何操作系統(tǒng)平臺都可以利用Internet訪問www，Web具有分布性、交互性、動態(tài)性等特點。如果說Web 1.0是一些應(yīng)用程序的話，Web2.0則是互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用程序，任何人均可參與到內(nèi)容的創(chuàng)建中，Web 3.0強調(diào)的是任何人、任何時間在任何地點創(chuàng)新內(nèi)容，Web4.0發(fā)展到了解決核心——知識分配的問題，Web5.0重點研究語用網(wǎng)。除Web以外，手機終端的發(fā)展也是微博用戶上升的關(guān)鍵技術(shù)因素，手機終端的移動化、便捷化、普及化大大增加了移動通信業(yè)務(wù)領(lǐng)域，運營商通過對用戶的了解，開發(fā)特色功能，增強移動通信設(shè)備的多樣化，利用手機終端的用戶可以隨時隨地進行網(wǎng)絡(luò)聊天，發(fā)布消息，查詢信息。移動互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋區(qū)域較之寬帶、光纖等覆蓋面更廣，對于農(nóng)村地區(qū)及流動人口而言，其方便性及網(wǎng)絡(luò)鏈接的低廉價位都非常具有吸引力。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告（2012年7月）版統(tǒng)計顯示，2012年6月底，我國即時通信用戶規(guī)模達4.45億，比2011年底增長3005萬，增長率為7.2%。即時通信使用率為82.8%，較上年底上漲了近兩個百分點。[3]

4 檔案文化產(chǎn)品“微博”共享之度的衡量

4.1 深度域。檔案文化產(chǎn)品“微博”共享的深度問題體現(xiàn)在檔案文化產(chǎn)品的深層次開發(fā)上，具體表現(xiàn)在檔案文化產(chǎn)品編研的語言組織、材料選擇、加工程度三個方面。首先，在編纂語言上更多以專業(yè)術(shù)語為主，體現(xiàn)檔案的政治性、經(jīng)濟性、教育性，以大眾語言為輔，盡可能地貼近公眾，以普通性的大眾語言吸引利用者。其次，在材料選擇上應(yīng)以具有最大宣傳價值的檔案為主，以簡單明了的形式呈現(xiàn)給廣大利用者。最后，在加工程度方面，形式多種多樣，既可以通過復(fù)印件的形式直接展示給利用者，也可以通過宣傳小冊子等形式進行宣傳派發(fā)，還可以通過匯編書籍的形式進行深層次的加工，以滿足不同利用者對檔案知識的需求。微博以短小精悍為其快速宣傳的基礎(chǔ)，文字要求140字以內(nèi)，這也在客觀上要求檔案工作者在對檔案文化產(chǎn)品進行加工之時，對加工語言選擇須慎重，用最短的文字表述盡可能多的檔案內(nèi)容，而且網(wǎng)絡(luò)語言也要納入考慮范圍內(nèi)，以求貼近網(wǎng)民需要，即語言選擇上要兼顧專業(yè)性、大眾性及網(wǎng)絡(luò)性。在材料選擇方面也要盡可能顧及網(wǎng)絡(luò)用戶的需求，減少檔案工作者主觀臆斷的失誤，因微博的展示形式多樣，可以通過文字、圖片、視頻的形式，在檔案文化產(chǎn)品編研的過程中，適當(dāng)考慮其編研形式及加工程度。

4.2 廣度域。檔案文化產(chǎn)品“微博”共享的廣度問題體現(xiàn)在檔案文化產(chǎn)品與微博平臺之間的有效性問題上，具體體現(xiàn)為虛假信息對檔案文化產(chǎn)品真實性的沖擊、檔案部門應(yīng)主動關(guān)注潛在利用人群、兄弟網(wǎng)站鏈接三個方面。網(wǎng)絡(luò)的隨意性及便利性，讓更多人在進行簡單注冊的基礎(chǔ)上可以隨意進入網(wǎng)絡(luò)，個人對檔案文化產(chǎn)品的利用目的不清，對檔案真實性的判斷不清，許多虛假域名及虛假檔案信息混淆了部分網(wǎng)民的視線，直接影響檔案工作的整體形象。網(wǎng)民的數(shù)量與日俱增，不同網(wǎng)民對檔案文化產(chǎn)品的需求方向并非完全一致，檔案部門應(yīng)通過評論、留言、回復(fù)等方式調(diào)研網(wǎng)民對檔案文化產(chǎn)品的需求方向，并主動尋找潛在的網(wǎng)民用戶，將其加為關(guān)注對象，逐漸擴大潛在檔案利用者的范圍。[4]此外，在微博界面增加兄弟網(wǎng)站的鏈接，包括本館檔案信息網(wǎng)站鏈接、相關(guān)檔案機構(gòu)鏈接、當(dāng)?shù)刂饕侣劸W(wǎng)站鏈接，必要時可增加國外檔案機構(gòu)網(wǎng)站鏈接，通過上述鏈接，進入微博界面的網(wǎng)民通過對檔案文化產(chǎn)品的簡短了解后，很容易激發(fā)其潛在的利用意識，并通過各種鏈接了解全文檔案信息，以提高檔案信息的利用率。

通過上述分析筆者得出基于微博平臺的檔案文化產(chǎn)品共享模式，無論在理論研究還是實踐研究層面都處于“冷”狀態(tài)的結(jié)論，這種“冷”狀態(tài)顯然不利于檔案文化產(chǎn)品的共享與傳播。人的發(fā)展、檔案事業(yè)的發(fā)展、社會的發(fā)展都需要檔案部門提高對信息技術(shù)的重視，利用各種新型傳播方式將檔案文化與社會其他良性文化融為一體，在此背景下，檔案文化的微博共享模式呼之欲出。

*本文是教育部人文社科項目“信息文明視閾下檔案文化范式轉(zhuǎn)型研究”（項目編號12YJA870015）、黑龍江大學(xué)杰出青年基金項目《檔案文化模式研究》（項目編號：JC2013W3）成果之一。

參考文獻：

[1]胡鴻杰.檔案與文化[J].檔案學(xué)通訊，2004（5）：12～14.

[2][3]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[R].2012年7月

[4]任越.從觀念到理論——檔案雙元價值論的演變軌跡研究[J].檔案學(xué)研究，2012（1）：17～22.

（作者單位：任越，黑龍江大學(xué)信息管理學(xué)院；曹玉，中國人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院 來稿日期：2014-01-22）