第一秘訣:甜言蜜語
當我們埋怨伴侶各種不好時,不妨換成贊美的語言去激活TA。但是要注意,贊美也是有方法的,一要用心觀察對方,贊美要真誠、具體,比如妻子贊美丈夫,不要說“你今天很棒”,而應具體表達:“你在這種情況下,有這樣的表現和處理,真是聰明又能干!”丈夫贊美妻子,不要說“你很漂亮”,而應描述她的衣服、發(fā)型等讓人感覺如何的賞心悅目。
二是要特別強調對方的重要性。比如當妻子需要丈夫幫忙時,可以說:“這事只有你能做好,交給別人我都不放心!”他一定會做好這件事。如果丈夫對妻子說“別人都說像你這么賢惠溫柔的妻子都絕版了”,妻子會更樂意為家庭付出。
第二秘訣:聲東擊西
這個秘訣具體的做法是:面對觀念的沖突,我們不要一開始就表明自己的主張,而是交流時先誘導對方多說肯定的話,并用TA的觀點來讓TA認可。
一位媽媽看到兒子弄壞了平板電腦,她知道丈夫會揍兒子。于是,她與丈夫溝通:“老公,你昨天被領導批評了,心情很郁悶吧?”丈夫:“是啊?!逼拮樱骸捌鋵?,你沒有完成任務不是故意的,是質檢員出錯了,你以后會采取措施杜絕這種情況?!闭煞颍骸澳鞘强隙ǖ摹!逼拮樱骸邦I導把所有責任指向你,他沒有考慮你的面子和感受?!闭煞颍骸笆茄?!”妻子:“如果上司不是責備,而是信任和鼓勵你,那多好啊。”丈夫:“是的,唉!”妻子:“嗯,告訴你一件事,兒子把平板電腦弄壞了,他知道錯了,以后會小心的,他很怕你打他,但我相信你能理解他,給他改正的機會,不會像你上司那樣,對嗎?”丈夫:“......他知道錯就好了?!?/p>
第三秘訣:巧用“三文治”技術
誰都不喜歡人前示弱,如果直接去責備伴侶,對方會感到尊嚴受損,為了捍衛(wèi)面子,會和你抗爭到底。但是,若用“三文治”技術,即把批評夾在表揚中,伴侶會更容易接受。
我們可以學習男性刮胡子的方式:先涂上厚厚的肥皂水,再下鋒利的刀片,最后搽須后水。既能保護皮膚,又能把胡子刮干凈。表揚就像肥皂水,讓對方舒服愉悅,就更能接受批評,“須后水”是表達期待和信任,能激發(fā)對方修正自己。
第四秘訣:適當示弱
當我們表現得比伴侶更優(yōu)秀時,對方容易有挫敗心理。當伴侶覺得TA比我們更優(yōu)秀時,TA會不知不覺承擔更多,并獲得較高的自我價值感。
一位女士的先生在女人堆里工作,應酬很多,讓她很擔心。后來,她使用了這個方法:經常用崇拜、欣賞的眼光看著先生,告訴他,他不在時,自己很多事情處理不好。她的丈夫后來就不那么愛應酬了,更喜歡回家了。
第五秘訣:用心傾聽
當他人委屈、不滿的時候,如果有人不解釋、不爭辯地耐心傾聽TA的訴說,TA會感覺被理解、被尊重,負面情緒因此會逐漸消退。如果以怒制怒,糟糕情緒就會進一步擴大。
一位性急的先生,與他的太太天天沖突不斷。后來他學會了傾聽,每當有沖突時,他告訴自己:“閉嘴!聽她說?!眱蓚€月后,奇跡出現了,他們吵架頻率大幅度降低,談戀愛時的那種甜蜜感覺又回來了。