擦玻璃工意外墜樓，雇主要承擔(dān)責(zé)任

家住某小區(qū)11樓的王某要擦玻璃。2012年4月11日，按照貼在其家門口的家政公司名片上的聯(lián)系方式，撥通某家政公司張某的電話，要求其指派工人過(guò)來(lái)擦玻璃，并講好價(jià)錢。第二天，張某派來(lái)的清潔工李某在王某家擦玻璃時(shí)，不慎墜樓身亡。李某的家人將王某和張某一同訴至法院，要求賠償死亡補(bǔ)償金、喪葬費(fèi)、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)、精神撫慰金等共計(jì)44萬(wàn)元。

本案中，張某為開(kāi)展家政服務(wù)業(yè)務(wù)向特定業(yè)主發(fā)放名片希望與之締結(jié)服務(wù)合同，并通過(guò)電話與王某談妥報(bào)酬，故雙方已形成承攬合同。承攬合同是指承攬人按照定作人的要求完成加工、定做、修理、復(fù)制、測(cè)試、檢驗(yàn)等工作，向定作人交付工作成果，定作人向承攬人給付報(bào)酬的合同。張某（家政公司）指派工人利用自己的設(shè)備和技術(shù)完成擦玻璃工作，將這一勞動(dòng)成果交付王某獲取約定的報(bào)酬，雙方的行為完全符合承攬合同特征。

張某以家政公司的名義開(kāi)辦一家信息部，握有很多務(wù)工人員的聯(lián)系方式，他與這些人之間雖然沒(méi)有簽訂勞務(wù)合同，但事實(shí)上與他們已形成個(gè)人勞務(wù)關(guān)系，即雇主與雇員關(guān)系。雇傭關(guān)系是指受雇人（雇員）利用雇傭人（雇主）條件在雇傭人（雇主）的指導(dǎo)、監(jiān)督下，以自身的技能為雇用人提供勞務(wù)，并由雇傭人支付勞動(dòng)報(bào)酬的法律關(guān)系。認(rèn)定雙方之間是否為雇傭關(guān)系，形式上并不一定要求有書(shū)面合同，口頭協(xié)議也可，但要看是否具備兩個(gè)條件。一是雙方之間的權(quán)利義務(wù)是否一方提供勞務(wù)，一方支付報(bào)酬。本案中，張某通過(guò)電話與王某聯(lián)系攬下擦玻璃家政服務(wù)工作后又指派李某提供勞務(wù)，欲從王某處獲得的部分報(bào)酬作為李某的勞動(dòng)報(bào)酬。雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系是李某提供勞務(wù)，張某支付報(bào)酬。二是雇員是否受雇主控制、指揮和監(jiān)督，是否存在隸屬關(guān)系。本案中，李某聽(tīng)命于張某按時(shí)到其指定的地點(diǎn)干其指定的工作（擦玻璃）。因此，李某的工作時(shí)間、地點(diǎn)、種類、報(bào)酬都由張某指定或安排，雙方之間是雇傭關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第35條及最高法院《人身?yè)p害賠償解釋》第十一條“雇員在從事雇傭活動(dòng)中遭受人身?yè)p害，雇主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任”的規(guī)定，死者李某的損害賠償應(yīng)全部由張某承擔(dān)。

本案提醒需要家政服務(wù)的廣大業(yè)主，要找正規(guī)（登記注冊(cè)）的家政服務(wù)公司簽訂書(shū)面承攬合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)或要求，派來(lái)的工人提交家政公司的派遣單，這樣起碼可以證明工人是家政服務(wù)公司派來(lái)的，出現(xiàn)任何閃失都由其公司承擔(dān)。業(yè)主自己與街頭工聯(lián)系擦玻璃，出現(xiàn)意外由業(yè)主承擔(dān)責(zé)任。

（鄂爾多斯市東勝區(qū)人民法院 瑪拉慶夫）

（本欄編輯/麥力斯）