高端在線招聘市場已炙手可熱。作為三大招聘網(wǎng)站之一的智聯(lián)招聘在今年6月上市后打出的第一張牌,便是推出高端招聘網(wǎng)站“智聯(lián)卓聘”,搶占原高端線上招聘龍頭獵聘網(wǎng)的市場。
大而全的“三大”傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站已增長乏力。獵聘網(wǎng)的異軍突起,讓智聯(lián)意識到轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫,智聯(lián)卓聘的推出,可以說是其轉(zhuǎn)型計劃的關鍵一步。
與此同時,窺探已久的資本也在不斷進入該領域。今年4月剛拿到A 輪融資的獵上網(wǎng),11月20日再度宣布獲得紅杉資本領投IDG資本跟投的B輪融資,作為國內(nèi)首家對結(jié)果負責的互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺,獵上網(wǎng)亦定位中高端。
高利潤讓高端招聘市場無比誘人,眾人搶奪這塊蛋糕的另一個原因在于,在線招聘市場中,高端部分是服務得最不徹底的一塊。
不久前,獵聘網(wǎng)CEO戴科彬向智聯(lián)招聘喊話:智聯(lián)這個時候推高端招聘,代表對我們所做事情的認可,也代表中高端人才對這個領域的認同。“在過去三年,我在這個領域挺寂寞,沒有一個完完整整的對手?!?/p>
戰(zhàn)斗已經(jīng)打響,誰將在這場激烈的角逐中勝出?
痛點
傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站正在淪落為廣告展示平臺,連接雇主與人才兩端,企業(yè)付費在平臺上發(fā)出招聘信息,從而“買來”簡歷。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是,如果一家企業(yè)發(fā)出招法務總監(jiān)的信息,會收到一堆應聘法務專員、甚至財務專員的簡歷,求職者的心態(tài)是“說不定這家公司其他崗位也招”,這給企業(yè)HR帶來了大量的篩選工作,甚至不敢打開郵箱。在精準滿足企業(yè)中高端人才需求上,“三大”網(wǎng)站顯得效率低下。
“HR們?nèi)钡牟皇呛啔v,而是有效的簡歷?!鲍C上網(wǎng)CEO辛小碟告訴《環(huán)球企業(yè)家》,尤其是高端職位的招聘,通常都要得非常著急,這時候必需要有專業(yè)的獵頭先幫HR做篩選。因而“去中介”的思路在高端招聘市場行不通,傳統(tǒng)獵頭顯得不可或缺。
幾年前,戴科彬看到市場空白,創(chuàng)辦了獵聘網(wǎng),作為第一家定位中高端人才招聘的平臺,連接獵頭、企業(yè)和人才,基本門檻也要求工作經(jīng)驗三年以上。個人用戶在這里面可以找到獵頭,獵頭也可以發(fā)布職位獲得簡歷篩選后賣給企業(yè),同時企業(yè)自身也可在平臺上發(fā)布招聘信息。
“中高端人才到獵聘來,低端人才到51job、智聯(lián)招聘去?!边@是戴科彬?qū)ΛC聘與傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的用戶群劃分,他認為51job、智聯(lián)是1.0的廣告模式,還停留在分類信息階段,而獵聘網(wǎng)強調(diào)人與人互動的社區(qū)概念,是招聘2.0?!耙驗槿巳翰灰粯樱宰鍪碌姆绞揭膊灰粯?。傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站是企業(yè)打個廣告我等你來,獵聘網(wǎng)是我這有個空位邀請你過來,求賢和招聘還是存在某些區(qū)別的。”
與獵聘網(wǎng)的模式類似,智聯(lián)卓聘也在平臺上迅速召集獵頭注冊,目前在線職位已達15萬個,在線注冊并通過實名認證的獵頭顧問4萬人。為了構(gòu)建競爭力,智聯(lián)卓聘不僅做招聘,還包括高端人才的評測和培訓服務。不過,無論獵聘網(wǎng)還是智聯(lián)卓聘,平臺上的企業(yè)對人才、獵頭對人才兩端各自為政,還未能形成環(huán)形效應。
實際上,在線高端招聘市場面臨最大的痛點,是高端求職者本身的習慣。職場新人喜歡到智聯(lián)招聘這樣的綜合類招聘網(wǎng)站搜索職位,而企業(yè)高管則對搜索出的上千個職位不感興趣,他們更多地會通過傳統(tǒng)獵頭的方式進行求職。
紅杉資本董事總經(jīng)理王岑告訴《環(huán)球企業(yè)家》,擔任企業(yè)最高層這些職務的人,絕不會到網(wǎng)上隨便發(fā)簡歷,很多人跟獵頭保持著私密的關系,他們傾向于通過這些獵頭朋友了解行業(yè)、了解職位和跳槽?!爱吘蛊髽I(yè)中高級管理者的年齡基本在三十多歲以上,他們十分忌諱在網(wǎng)上隨便發(fā)簡歷,萬一被同事朋友看到會很被動?!?/p>
另外,這些職業(yè)經(jīng)理們都是被動的求職者,雖然都有潛在的愿望,期待自己取得更大的成績、更高的收入、更高的職業(yè)認同,如果有合適的公司職位也會愿意跳槽,但平時工作很忙,如果沒有被逼到一定程度,并沒有強烈的尋找下家的意愿。
這些都導致中高端招聘大多由線下完成,這部分人才很少主動公開簡歷,造成信息閉塞。即使是獵聘網(wǎng),能收到的簡歷依然多是中端范疇,最終更多滿足了介于高端職位和普通職位之間的招聘需求。
獵手
在中高端招聘市場中,獵頭作為中介這一角色未能被“去中介化”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所取代。而該領域的低效、高成本源于獵頭和企業(yè)間的信息不對稱。
獵頭公司手上實際不缺中高端簡歷,如何把這些簡歷變現(xiàn)才是他們的真正難題;而企業(yè)方的難處在于,如何在國內(nèi)上萬家大大小小的獵頭公司中找到最適合的,最快地獲得有效簡歷,且實現(xiàn)合理定價。
王岑告訴記者,一些獵頭兩個月可能就做一單,所以這一單必須毛利足夠高,導致企業(yè)招聘成本很高,但HR在急需要人的情況下也不得不付高價。據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)招聘領域每年約有270億的收入,而高端招聘的費用約122億,占到41%,中高端招聘已經(jīng)成為全線招聘中成本最高的部分。
辛小碟認為,造成這些問題的原因,在于全國的獵頭資源沒有一個統(tǒng)一整合管理的平臺。獵上網(wǎng)抓住這一點,利用平臺連接企業(yè)雇主與獵頭,解決雙方之間信息不對稱的問題。“我做推薦服務的交易管理平臺,是要對交易的全流程進行管理。”類似面向招聘領域的“淘寶網(wǎng)”,買家是HR,賣家是獵頭,“貨品”是人才。
傳統(tǒng)的獵頭公司會花大量的時間和精力去做“商務拓展”,爭取公司的招聘邀約,做獵前獵后的關系維護。而對商務拓展能力較弱的小型獵頭公司而言,很難爭取到大型公司的邀約;而即使是大獵頭公司,簡歷庫也沒法迅速變現(xiàn),只能跟商務拓展得到的職位進行匹配,一些好的簡歷也就被浪費塵封?!巴ㄟ^這種方式,可以幫助獵頭公司獲得更廣的平臺資源。”
此外在平臺上,長期的真實數(shù)據(jù)積淀能形成獵頭評級信用體系,每個獵頭找人快不快、準不準由真實的交易數(shù)據(jù)評價生成,網(wǎng)站會將獵頭分層級、分專業(yè),讓公司HR以最快的速度找到相應領域最適合的獵頭。
辛小碟告訴記者,對于持續(xù)擴張團隊的創(chuàng)業(yè)型公司來說,非常需要這類服務。創(chuàng)業(yè)公司成長過程當中,還來不及構(gòu)建更完整的HR系統(tǒng),但又急需尋找一些崗位的職業(yè)經(jīng)理,這時候只能找獵頭。比如招一個CTO,不是你身邊幾個朋友能完成的。但合適的獵頭在哪里,找到獵頭如何談判,到底付多少獵頭費是合理的,這些他們原來都不清楚?!拔覀兩蟼€月幫助IDG投資的兄弟公司招了57個人,其中3個CTO大概16個小時之內(nèi),就可以幫他將面試都安排完?!?/p>
至于獵聘費,獵上網(wǎng)會給出建議價,通常比市場上虛高的價格低。“對于獵頭來說,可以高效地把‘塵封’的人才庫迅速運用起來變現(xiàn),價格稍低一點都很樂意做。”在每一單完成之后,獵上網(wǎng)和獵頭進行分成,獵頭可以拿到85%至90%。
傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站模式,平臺只負責為企業(yè)發(fā)布招聘信息,獲取簡歷,不管最終能否找到符合的人。為了吸引更多的企業(yè)參與,獵上網(wǎng)采用按招聘結(jié)果付費,即公司找到人并上班了,才需要付費,企業(yè)主在發(fā)現(xiàn)招募進來的候選人并不真正符合自己需求時還能夠在保證期內(nèi)“退貨”。
辛小碟表示,獵上網(wǎng)最大的挑戰(zhàn)是建立獵頭的信任,“獵頭們擔心線上招聘會把獵頭干掉,因為網(wǎng)絡把獵頭賺錢的市場改變了,但實際上我們是希望讓獵頭拿起互聯(lián)網(wǎng)的武器?!?目前獵上網(wǎng)大概有3萬多個獵頭、3萬多家企業(yè)參與,當務之急是讓更多的獵頭、更多的企業(yè)進駐,形成良性效應。