如今,全球科技行業(yè)正因云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的崛起而發(fā)生巨變。
在我看來(lái),這些變革對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)的影響將至少包括如下三個(gè)方面:首先,產(chǎn)品價(jià)格將變得更低,大量新用戶會(huì)蜂擁進(jìn)入移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng);第二,人們可借此解決此前沒(méi)有辦法解決的問(wèn)題;第三,部分企業(yè)將因此破產(chǎn)。
相較而言,盡管個(gè)人計(jì)算機(jī)經(jīng)歷了30多年的輝煌發(fā)展,移動(dòng)設(shè)備的迅猛崛起仍令其黯然失色。數(shù)據(jù)顯示,在部分國(guó)家人均移動(dòng)設(shè)備的持有量甚至超過(guò)了人均淡水資源,而最先進(jìn)智能手機(jī)的計(jì)算能力也已達(dá)到早期航天飛機(jī)的3萬(wàn)倍之多。
在此過(guò)程中,實(shí)體產(chǎn)品不再受歡迎,商業(yè)逐漸走向非物質(zhì)化,比如與購(gòu)買(mǎi)DVD相比,消費(fèi)者更傾向于在網(wǎng)絡(luò)上觀看電影。與此類似,和購(gòu)買(mǎi)CD相比,人們也更愿在網(wǎng)上聆聽(tīng)。所有權(quán)變得不再那么重要,這就為消費(fèi)者創(chuàng)造了一種以訂閱形式來(lái)獲取信息的文化氛圍。人們可以從服務(wù)商那里找到最新的體驗(yàn)和活動(dòng)、不斷更新內(nèi)容并進(jìn)行自動(dòng)管理。在此過(guò)程中,擁有無(wú)限處理能力、速度及存儲(chǔ)空間的云計(jì)算,與移動(dòng)互聯(lián)及社交媒體相融合,共同促進(jìn)了行業(yè)發(fā)展。
同理,就設(shè)計(jì)軟件行業(yè)而言,云計(jì)算和移動(dòng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用也使設(shè)計(jì)方式和設(shè)計(jì)師人群發(fā)生巨變,個(gè)人需求開(kāi)始發(fā)揮主導(dǎo)作用。換言之,移動(dòng)設(shè)備使得個(gè)人成為了新的設(shè)計(jì)師,通過(guò)3D打印機(jī),人們就可以創(chuàng)建出從衣服到沙漠等任意大小的物體。
在過(guò)去,要制造價(jià)格低、品質(zhì)高的產(chǎn)品必須批量生產(chǎn),而無(wú)限計(jì)算在制造領(lǐng)域的應(yīng)用則意味著制造者能打造物美價(jià)廉、小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品。比如消費(fèi)者可以制作適合自己的跑鞋,或者給自己造一把坐著舒服的椅子,當(dāng)然也可以設(shè)計(jì)最為私人的物品—量身定做的假肢等。
此外,在未來(lái)30年的工程領(lǐng)域,全球各國(guó)還要建造或重建大量基礎(chǔ)設(shè)施。城市居民會(huì)過(guò)上低碳生活,社會(huì)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出也能得到改善,這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)為人們帶來(lái)了一個(gè)巨大的機(jī)遇,即在3D可視化軟件的幫助下,實(shí)現(xiàn)生活品質(zhì)與資源利用之間的平衡。
更令人興奮的是,如果“虛擬演練”技術(shù)不再僅限于工程師和金融家使用,而是推廣到設(shè)計(jì)項(xiàng)目影響所及的整個(gè)社群之中,那么所有利益相關(guān)方就都能提前了解、認(rèn)知基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目未來(lái)幾年的發(fā)展情況。
為幫助人們更好地適應(yīng)上述變化,有遠(yuǎn)見(jiàn)的軟件企業(yè)應(yīng)引領(lǐng)從桌面到云端和移動(dòng)平臺(tái)的遷移浪潮。與此同時(shí),企業(yè)本身也應(yīng)做出創(chuàng)新改變。一方面,由以往授權(quán)許可(License)模式向Subscription維護(hù)合約模式轉(zhuǎn)變成為行業(yè)大勢(shì)所趨。與前者相比,新模式能為用戶提供更便捷的購(gòu)買(mǎi)渠道。消費(fèi)者可以根據(jù)需求,自由選擇軟件、服務(wù)和支持,從而加速流程、提高工作效率。同時(shí),該模式還將使服務(wù)價(jià)格大大降低,甚至一些盜版用戶也會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)正版服務(wù)。
另一方面,從企業(yè)級(jí)用戶向消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)軍變得更為緊迫。如上所述,人人都有設(shè)計(jì)愿望,而移動(dòng)設(shè)備則使個(gè)人成為新的設(shè)計(jì)師。在此背景下,軟件企業(yè)可考慮向普通消費(fèi)者提供免費(fèi)的設(shè)計(jì)軟件。此舉不僅能擴(kuò)大客戶群、提高知名度,公司本身還將從中受益。這是因?yàn)樵O(shè)計(jì)軟件的用戶黏性很強(qiáng),一旦習(xí)慣就很容易“上癮”?;蛟S今天用某款軟件完成作業(yè)的學(xué)生,明天就有可能成為購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)服務(wù)的專業(yè)設(shè)計(jì)師。
那么,這種免費(fèi)方式在設(shè)計(jì)軟件行業(yè)能否成為主流?從目前來(lái)看答案是否定的。設(shè)計(jì)軟件主要用于建筑、機(jī)器等復(fù)雜產(chǎn)品,軟件企業(yè)需要投入大量費(fèi)用研發(fā)及更新產(chǎn)品,因此不大可能向用戶免費(fèi)提供大部分軟件。況且,如果你是建筑師,也不會(huì)希望在專心設(shè)計(jì)一座大樓時(shí)被廣告所打擾吧?。 (采訪整理︱本刊記者 王慶)