大學(xué)英語教學(xué)中開設(shè)商務(wù)英語課程的探索及實(shí)踐*

【摘要】將商務(wù)英語融合到大學(xué)英語教學(xué)中，對于復(fù)合型人才的培養(yǎng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文分析研究了在大學(xué)英語教學(xué)中開設(shè)商務(wù)英語課程的必要性，以我校大學(xué)英語教學(xué)中開設(shè)商務(wù)英語課程的探索及實(shí)踐為例，提出了在大學(xué)英語教學(xué)中開展商務(wù)英語課程面對的挑戰(zhàn)與對策。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語課程劍橋商務(wù)英語（BEC）探索與實(shí)踐挑戰(zhàn)與對策

【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674－4810（2014）08－0012－02

21世紀(jì)，必然要求大學(xué)生是具有更寬廣國際化視野、更強(qiáng)英語專業(yè)能力和更高素質(zhì)的復(fù)合型人才。而商務(wù)英語就是以商務(wù)知識為核心的一種專門用途英語（ESP，English for Specific Purposes），由英語知識、商務(wù)知識、延伸知識組成一個穩(wěn)定的三角，它的特殊用途和實(shí)用性特點(diǎn)給這一課程帶來了廣闊的發(fā)展前景，備受大家青睞。為什么要在大學(xué)英語教學(xué)中開設(shè)商務(wù)英語課程呢？筆者借鑒了RICH理論作為指導(dǎo)思想，RICH理論是美國教育哲學(xué)家Cliff Schimmels在浙江師范大學(xué)英語教育先行者實(shí)踐基礎(chǔ)上對英語課堂教學(xué)提出的高度概括，即研究性學(xué)習(xí)（Research-based Learning）、整合性課程（Integrated Curriculum）、群體學(xué)習(xí)（Community Learning）和人文素質(zhì)全面發(fā)展（Humanistic Outcomes）的英語縮寫，RICH理論是一種創(chuàng)新的英語教育視野，是浙江師范大學(xué)的一群英語教育先行者十多年來進(jìn)行的全新英語教學(xué)方法的嘗試，為開設(shè)商務(wù)英語教學(xué)改革的可行性與科學(xué)性提供了有效保障。

一 大學(xué)英語教學(xué)中開設(shè)商務(wù)英語課程的必要性

1．劍橋商務(wù)英語——就業(yè)敲門磚

商務(wù)英語證書（BEC，Business English Certificate）是教育部考試中心和英國劍橋大學(xué)考試委員會合作，由后者命題閱卷，于1993年舉辦的考試。該考試是一項(xiàng)語言水平測試，考查考生在工作環(huán)境和商務(wù)活動中聽、說、讀、寫四個方面的英語實(shí)用能力。成績及格者獲得英國劍橋大學(xué)考試委員會頒發(fā)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的成績證書。該證書由于其頒發(fā)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性，在英國、英聯(lián)邦各國及歐洲大多數(shù)國家的商業(yè)企業(yè)部門獲得認(rèn)可，作為確認(rèn)證書持有者英語能力證明的首選證書，也是在所有舉辦該項(xiàng)考試的國家和地區(qū)求職的“通行證”。在一些國家，許多大學(xué)要求獲得BEC高級證書者才能獲得工商管理碩士（MBA）學(xué)位。在英國，已有69所大學(xué)認(rèn)可BEC高級證書為參加學(xué)位課程學(xué)習(xí)的語言能力證明。目前，BEC考試已經(jīng)從中國推廣到亞洲、歐洲、南美洲、澳洲等六十幾個國家。

BEC共分三個等級：BEC初級（BEC Preliminary Level），BEC中級（BEC Vantage Level），BEC高級（BEC Higher Level）?？忌筛鶕?jù)自己的英語水平自由選擇相應(yīng)級別報考。由于頒發(fā)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性，該證書為英國、英聯(lián)邦國家以及大多數(shù)歐洲國家所認(rèn)可，因此現(xiàn)在劍橋商務(wù)英語考試的成績就成了一些求職者應(yīng)聘好工作的敲門磚。商務(wù)英語已經(jīng)逐漸成為最為普遍的一種英語，而基于劍橋商務(wù)英語證書的商務(wù)英語課程就是針對這個需要而誕生的一門大學(xué)英語課程，對很多學(xué)生來說，參加劍橋商務(wù)英語證書考試，就好比出國要考雅思，大學(xué)要考四、六級一樣。

2．大學(xué)生學(xué)習(xí)英語的目標(biāo)需求

大學(xué)生對商務(wù)英語課程是否有需求，直接影響到課程設(shè)置的成功與否，包括大學(xué)生學(xué)習(xí)的動機(jī)、學(xué)習(xí)的態(tài)度、學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)的習(xí)慣，都會直接影響到課程學(xué)習(xí)的效果。通過對學(xué)生做的一組問卷調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)的動機(jī)是為了未來的就業(yè)，他們認(rèn)為能夠從事和商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)的工作是他們未來的就業(yè)取向。大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為開設(shè)商務(wù)英語課程很有必要，對未來的工作大有益處。目前就

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＊ 本文為北京工商大學(xué)2013年“大學(xué)生科學(xué)研究與創(chuàng)業(yè)行動計劃”創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目“在我校大力開展商務(wù)英語課程對提升我校學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣和應(yīng)用能力的需求和可行性的探索及實(shí)踐研究”成果之一（編號：SJ201302084）

業(yè)形勢非常嚴(yán)峻，而商務(wù)英語以適應(yīng)職場生活的語言要求為目的，內(nèi)容涉及商務(wù)活動的方方面面，是一種在工作環(huán)境中使用的、世界通用的語言，適用于政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)、商社等各種機(jī)構(gòu)的日常公務(wù)和商貿(mào)活動，所以通過對學(xué)生做的一組問卷調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)的動機(jī)是為了未來的就業(yè)，他們大多認(rèn)為能夠從事和商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)的工作是他們未來的就業(yè)取向。大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為開設(shè)商務(wù)英語課程很有必要，對未來的工作大有益處。目前就普遍對商務(wù)英語學(xué)習(xí)有一個積極的態(tài)度，他們認(rèn)為只有學(xué)到更多的英語基礎(chǔ)語言知識和扎實(shí)過硬的專業(yè)知識，才能夠從容地面對未來的工作生涯，因此滿足學(xué)生需求而開設(shè)的商務(wù)英語課程設(shè)置也就很有必要。

二 大學(xué)英語教學(xué)中開展商務(wù)英語的教學(xué)探索與實(shí)踐

1．北京工商大學(xué)英語教學(xué)中開展商務(wù)英語課程的探索與實(shí)踐

北京工商大學(xué)是以經(jīng)、管、工為主，經(jīng)、管、工、理、文、法、史等學(xué)科相互支撐、協(xié)調(diào)發(fā)展的多科性大學(xué)。為體現(xiàn)“工商”特色，培養(yǎng)市場需求的復(fù)合型高層次人才，經(jīng)過具體討論和多樣調(diào)查研究，并結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，學(xué)校近兩年來積極開展了大學(xué)英語教學(xué)改革試驗(yàn)，學(xué)生在經(jīng)過大學(xué)英語三個學(xué)期扎實(shí)的基礎(chǔ)英語學(xué)習(xí)之后，部分成績優(yōu)異、基礎(chǔ)扎實(shí)并且有意愿學(xué)習(xí)商務(wù)英語的學(xué)生在第四學(xué)期開始學(xué)習(xí)《新編劍橋商務(wù)英語（中級）》課程，并自愿參加BEC考試。除此之外，學(xué)校試點(diǎn)班級（如：金融工程班級和注冊會計班級）從大一下學(xué)期開始學(xué)習(xí)《新編劍橋商務(wù)英語（初級）》，而后根據(jù)學(xué)生的掌握程度和課后反映情況繼續(xù)學(xué)習(xí)《新編劍橋商務(wù)英語（中級）》或《新編劍橋商務(wù)英語（高級）》。

商務(wù)英語是商務(wù)和英語的結(jié)合，不只是簡單地對學(xué)生的英文水平、能力的提高，它更多的是向?qū)W生傳授一種西方的企業(yè)管理理念、工作心理，甚至是如何和外國人打交道，如何和他們合作以及他們的生活習(xí)慣等，從某種程度上說，包含跨文化交流。商務(wù)英語注重的是在商務(wù)場合的一些談判、溝通，比如按不同場景可以分為工作報告、升遷、客戶會議和個人信息等，讓學(xué)習(xí)者在同一場景下可以運(yùn)用不同的表達(dá)方式完成交流。為了能夠適應(yīng)新形勢下的工作，一定要有很強(qiáng)的語言駕馭能力，才能跟上時代的步伐，提高工作效率。盡管商務(wù)英語的學(xué)生具有較好的語言基礎(chǔ)，但是本課程的教學(xué)重點(diǎn)不僅放在商務(wù)技巧方面，對于語言教學(xué)也沒有忽略。教材每一單元分為商務(wù)話題、商務(wù)技能及考試聚焦三個部分，包括課內(nèi)教學(xué)與課外自學(xué)，課內(nèi)教學(xué)與本課程人才培養(yǎng)目標(biāo)高度一致；考試聚焦為學(xué)生參加BEC考試指點(diǎn)迷津，內(nèi)容分為商務(wù)技巧模塊、英語語言知識模塊、綜合技能模塊。（1）商務(wù)技巧模塊。包括：日常工作及商務(wù)活動技巧模塊、職業(yè)相關(guān)技能訓(xùn)練、專業(yè)性強(qiáng)的商務(wù)活動技能訓(xùn)練。（2）英語語言知識模塊。包括：基本商務(wù)詞匯、日常商務(wù)活動中必備的基本溝通能力（聽、說、讀、寫），英語常用應(yīng)用文寫作，快速英語閱讀技巧（英語商務(wù)報刊和文件），英語語法。（3）綜合技能模塊。教學(xué)設(shè)計充分體現(xiàn)“商務(wù)語言—商務(wù)理念—商務(wù)實(shí)踐技能”的轉(zhuǎn)換過程。教學(xué)中以實(shí)際商務(wù)場景為依托，以實(shí)際案例為起點(diǎn)，使學(xué)生將所學(xué)的商務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際的案例分析當(dāng)中，在解決問題中訓(xùn)練商務(wù)實(shí)踐技能，從而達(dá)到綜合技能培養(yǎng)的目的。前兩個模塊在教學(xué)中交叉性進(jìn)行，因?yàn)榇罅康哪M場景練習(xí)都以英語為表達(dá)或溝通工具，所以在進(jìn)行商務(wù)技巧訓(xùn)練的同時，也進(jìn)行英語語言知識的教授和運(yùn)用能力的訓(xùn)練。

2．大學(xué)英語教學(xué)中開展商務(wù)英語課程存在的挑戰(zhàn)

第一，課時有限與模式陳舊。商務(wù)內(nèi)容涵蓋了貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)、旅游、金融、法律、環(huán)保、企業(yè)管理、文化產(chǎn)業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)等多方面基礎(chǔ)知識，因此，商務(wù)英語教學(xué)不能局限于狹窄的英語教學(xué)范圍內(nèi)，而應(yīng)該涉及人類社會整個商務(wù)行為的實(shí)際內(nèi)容。但有限的教學(xué)時間和陳舊模式的課上傳授商務(wù)理論知識和語言技巧過多，無暇顧及培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力，輕視了學(xué)生的主觀能動性，抑制了學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體的內(nèi)在需要，因而在一定程度上限制了學(xué)生的自由發(fā)展。

第二，教師勝任能力有限。商務(wù)英語教學(xué)要求教師不僅精通商務(wù)理論知識，還要掌握商務(wù)實(shí)踐操作技能，對教師各個方面的綜合教學(xué)和實(shí)踐能力要求較高。但目前我國外語教師大多畢業(yè)于外語師范或文學(xué)專業(yè)，缺乏商務(wù)背景，缺乏商務(wù)實(shí)踐，沒有接觸過外貿(mào)、經(jīng)濟(jì)、金融、國際投資等領(lǐng)域的專業(yè)知識，很難滿足學(xué)生的求知需求，難以勝任教學(xué)工作的需要。

3．大學(xué)英語教學(xué)中開展商務(wù)英語課程的對策

第一，創(chuàng)新教學(xué)模式。商務(wù)英語教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)是多模式，比如構(gòu)建多媒體教學(xué)平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)資源，注重案例教學(xué)進(jìn)行商務(wù)談判模擬等，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生實(shí)踐為中心，注重培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用語言能力，課上盡量創(chuàng)造接近真實(shí)交際的商務(wù)情景，創(chuàng)造貼近教材內(nèi)容的直觀情景，讓學(xué)生可以身臨其境地感受氛圍，將教學(xué)和商務(wù)交流相結(jié)合，將真實(shí)的商務(wù)活動搬進(jìn)課堂，讓學(xué)生參與其中。這些新的教學(xué)模式引入課堂必將激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生的積極性。

第二，提升老師教學(xué)能力。學(xué)校對從事商務(wù)英語教學(xué)的教師要積極創(chuàng)造條件，對其進(jìn)行商務(wù)實(shí)務(wù)知識培訓(xùn)，切實(shí)提高其商務(wù)專業(yè)知識，加強(qiáng)商務(wù)英語教師的專業(yè)勝任能力。

三 結(jié)束語

在大學(xué)英語教學(xué)中開設(shè)商務(wù)英語課程，注重英語口語、商務(wù)知識、商務(wù)交際和商務(wù)實(shí)操四個模塊，滿足了社會對大學(xué)生的知識層次的需求和期望，為學(xué)生打造了一定的軟實(shí)力，為學(xué)生構(gòu)建了一定的核心競爭力，重視知識交叉結(jié)構(gòu)優(yōu)化，體現(xiàn)了大學(xué)英語教學(xué)的創(chuàng)新特色，對于復(fù)合型人才的培養(yǎng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，它的特殊用途和實(shí)用性特點(diǎn)給這一課程帶來了廣闊的發(fā)展前景！

參考文獻(xiàn)

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［3］孫翠蘭、鮑文.國際商務(wù)英語課程設(shè)置研究［J］.山東大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2010（5）

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〔責(zé)任編輯：肖薇〕