福州正陽飼料有限公司(以下簡(jiǎn)稱正陽)成立于一九九九年,是一家專業(yè)生產(chǎn)高檔乳豬料和畜禽、水產(chǎn)復(fù)合預(yù)混料、濃縮料的高科技民營企業(yè),也是是福建省飼料工業(yè)協(xié)會(huì)的常務(wù)理事單位,是福建飼料行業(yè)發(fā)展最快的企業(yè)之一;其預(yù)混料產(chǎn)品已通過福建省無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證,產(chǎn)品質(zhì)量與銷量進(jìn)入福建省飼料業(yè)的領(lǐng)先行列。正陽的發(fā)展離不開林登峰董事長,是他的努力創(chuàng)造了今天的正陽。2011年公司在福建連江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)投資興建福建新正陽飼料科技有限公司,福建新正陽公司占地35畝,投資總額一億元,引進(jìn)了瑞士布勒公司的成套設(shè)備,正式投產(chǎn)后單班年產(chǎn)預(yù)混料和乳豬教槽料達(dá)12萬t,生產(chǎn)能力和自動(dòng)化程度處于同行業(yè)的領(lǐng)先水平且達(dá)到國際先進(jìn)水平。
1 適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng):堅(jiān)持產(chǎn)品特色化、差異化、高效化的道路
正陽從創(chuàng)建初期就制訂了公司發(fā)展規(guī)劃:前10年做技術(shù)型企業(yè),后10年做有技術(shù)和營銷能力的企業(yè),再用10年時(shí)間使之獲得重大發(fā)展。正陽明白:企業(yè)想生存,只能通過前期的沉淀,花更多的時(shí)間去做企業(yè)最本質(zhì)的東西:技術(shù),即技術(shù)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而很多企業(yè)會(huì)用資本方式來贏得競(jìng)爭(zhēng),用團(tuán)隊(duì)、營銷、人海戰(zhàn)術(shù)來贏得競(jìng)爭(zhēng)?!皠?chuàng)業(yè)的時(shí)候沒有資本、召集不到人才,一直憑借技術(shù)出生的自己蹣跚前進(jìn)。那時(shí)就在考慮企業(yè)的未來究竟如何選擇,即使今天仍舊如此,所以一直努力發(fā)揮自己的專長,憑借專業(yè)的技術(shù)來解決面臨的問題,擴(kuò)展正陽”,林總回憶道。從1999年成立到現(xiàn)在約有14個(gè)年頭,前10年正陽基本完成了產(chǎn)品的系統(tǒng)性研發(fā),產(chǎn)品從普通到高檔,基本實(shí)現(xiàn)了特色化、差異化。作為行業(yè)領(lǐng)頭羊之一,即使未來競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,正陽也會(huì)一直堅(jiān)持走產(chǎn)品的特色化、差異化、高效化道路。
2 專業(yè)目標(biāo):為客戶提供整體優(yōu)化解決方案的系統(tǒng)動(dòng)物營養(yǎng)專家
“為客戶提供整體優(yōu)化解決方案的系統(tǒng)動(dòng)物營養(yǎng)專家”作為公司的方向,用“專業(yè)、超越、共享”作為公司核心價(jià)值觀,以“夢(mèng)想、激情、勇氣、堅(jiān)持”為企業(yè)精神,以“為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值”作為企業(yè)的經(jīng)營宗旨。
每一家公司生產(chǎn)的產(chǎn)品都在為行業(yè)作貢獻(xiàn),但競(jìng)爭(zhēng)畢竟是競(jìng)爭(zhēng),正陽正是在這種競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。很多同行靠資本運(yùn)營獲得了大的發(fā)展,另有部分同行從其他渠道融資實(shí)現(xiàn)了人海戰(zhàn)術(shù),正陽并沒有采用此類方法,堅(jiān)信只有創(chuàng)造出更多有價(jià)值的產(chǎn)品,才能得到客戶的青睞。此外,正陽還積極同供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶等合作伙伴分享自身的經(jīng)驗(yàn)、理念和價(jià)值,做有意義的實(shí)事,努力獲得社會(huì)的尊重,體現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。正陽認(rèn)為:企業(yè)要賺錢,如若將上游供應(yīng)商壓的喘不過氣,那企業(yè)依舊無法獲得良性發(fā)展。這好比一條鏈,上半部分維護(hù)不當(dāng),造成整根鏈條的斷裂,所以飼料企業(yè)發(fā)展是一門很深?yuàn)W的應(yīng)用性科學(xué)。在行業(yè)中,將上游的供應(yīng)商應(yīng)用好,讓其服務(wù)于整個(gè)行業(yè),可產(chǎn)生更大的價(jià)值,最終自身也會(huì)收益百倍,正陽基本做到了這一條。
3 企業(yè)宗旨:為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值
“科技先導(dǎo)、品質(zhì)領(lǐng)先、服務(wù)無限”是正陽永恒的追求。每個(gè)公司都在不斷發(fā)展,堅(jiān)守的理念、核心不同,其發(fā)展的方式也不一樣。正陽認(rèn)為:最佳的發(fā)展方式是公司有資本運(yùn)作能力,擁有大量人才團(tuán)隊(duì)、核心產(chǎn)品及技術(shù)。正陽正在不斷地向這方面努力!目前整個(gè)行業(yè)人才匱乏,資深服務(wù)專家不足,無法滿足客戶所需的服務(wù),但正陽公司一直努力尋求解決這一問題的方法,并找到了解決此問題的平衡點(diǎn)。例如:強(qiáng)化產(chǎn)品功效,當(dāng)產(chǎn)品功效可以滿足客戶需要時(shí),自然而然就可以降低客戶對(duì)公司服務(wù)的依賴性。為什么需要那么多的服務(wù)團(tuán)隊(duì),就是因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品沒有解決生產(chǎn)上問題,客戶才會(huì)提出很多服務(wù)要求。市場(chǎng)不缺乏好產(chǎn)品,但缺乏幫客戶創(chuàng)造價(jià)值、應(yīng)用產(chǎn)品的方法。產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)后,很多企業(yè)自身沒有完全認(rèn)識(shí)自己產(chǎn)品功效,所以正陽用很多時(shí)間鉆研產(chǎn)品功效,為客戶創(chuàng)造最大化的價(jià)值,有利于降低客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的依賴性,減少公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)的數(shù)量,促使公司能將更多時(shí)間放在正確引導(dǎo)管理經(jīng)營上。
很多企業(yè)把服務(wù)提到第一位置,正陽認(rèn)為,服務(wù)如若提到第一位置,只能說明產(chǎn)品本身功效不足。例如,汽車行業(yè),奔馳的服務(wù)一般,但客戶卻不少,證明其產(chǎn)品本身質(zhì)量過硬,相較一些國產(chǎn)品牌車輛,即使將服務(wù)做到極致,客戶卻依舊不滿。正陽很推崇喬布斯先生,盡管“蘋果”還沒做到盡善盡美,但其徹底顛覆了過去的銷售理念,大家排隊(duì)爭(zhēng)相購買,就足以說明其產(chǎn)品功效強(qiáng)大,即使客戶投訴,但仍會(huì)舊使用其產(chǎn)品;如能在這種情況下,再完善服務(wù),那將更有競(jìng)爭(zhēng)力,做好的產(chǎn)品就是做好的服務(wù),這也正是正陽追求的目標(biāo)。
4 企業(yè)核心價(jià)值觀:專業(yè)、超越、共享
以“誠信、協(xié)作、專業(yè)、創(chuàng)新”作為正陽的立足之本,其中“誠信”是其核心組成部分,企業(yè)不講誠信,在社會(huì)上將舉步維艱,早早被市場(chǎng)所淘汰。企業(yè)成功的前提是傳遞信息和信念給合作伙伴,比如銷售,銷售最核心的不完全是產(chǎn)品的價(jià)值,第一步即是傳遞信心、信賴,只有先得到客戶的信賴,才有可能進(jìn)一步合作;供應(yīng)商也是一樣,只有做到誠信,做到資金回籠,并且善待供應(yīng)商,才能夠長久合作。對(duì)員工也是同樣道理,績(jī)效考核要說到做到,如若言而無信,則有可能分崩離析,最終變成孤家寡人。企業(yè)做大做強(qiáng),需要有良好的供應(yīng)關(guān)系,良好的政府關(guān)系,良好的內(nèi)部人士關(guān)系,以及良好的客戶關(guān)系,所有維護(hù)這種關(guān)系最核心的要求即是信任、信賴,歸其本質(zhì)就是誠信。而誠信,最終需要很多方面來衡量,商業(yè)中具體表現(xiàn)為價(jià)值。創(chuàng)造價(jià)值,幫客戶獲得更多的利潤,教會(huì)客戶盈利的方法,比單純買賣產(chǎn)品更為重要,更容易得到客戶信任。員工、供應(yīng)商也是基于同理,不單只發(fā)放工資,必須教會(huì)其如何獲取更高工資,領(lǐng)到更好薪水,才能產(chǎn)生企業(yè)的核心凝聚力。
5 企業(yè)愿景:打造受人敬重、卓越的農(nóng)牧科技企業(yè)
“打造受人敬重、卓越的農(nóng)牧科技企業(yè)”是正陽的未來發(fā)展計(jì)劃的核心。正陽前10年所有精力都放在研發(fā)上,下個(gè)10年不僅會(huì)繼續(xù)做好研發(fā),而且會(huì)投入更多的人力、物力,強(qiáng)化原先的短板——營銷,尋找更好的營銷模式,來服務(wù)于客戶,林登峰董事長非常愿意將自身20余年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)嫁接到同行中。正陽現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)力量迅速的傳播還比較困難,步伐比較慢,但仍舊會(huì)孜孜不倦地努力,將資本、營銷同技術(shù)研發(fā)成果完美結(jié)合。正陽一直堅(jiān)持自己的理念,相信正陽未來的10年是一個(gè)飛躍的突進(jìn),也能帶動(dòng)行業(yè)共同發(fā)展、共同進(jìn)步、造福社會(huì)。