護(hù)士長對年輕護(hù)士管理體驗(yàn)的質(zhì)性研究

郭志娟

【摘要】目的本研究主要就年輕護(hù)士的特點(diǎn)展開分析討論，并根據(jù)分析的結(jié)果來對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾怼７椒ㄟx擇我院2012年6月——2013年10月所任職的16名80后年輕護(hù)理人員作為研究對象，采用質(zhì)性研究現(xiàn)象學(xué)的方法來對本研究的這16名護(hù)理人員進(jìn)行訪談，并對訪談的相關(guān)資料進(jìn)行整理，并對整理的結(jié)果進(jìn)行分析。結(jié)果年輕護(hù)理人員的自我意識(shí)相對較強(qiáng)，因此，在對其進(jìn)行管理時(shí)，必須注重對其團(tuán)隊(duì)精神進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)，針對年輕護(hù)理人員的善于表達(dá)以及直率的特點(diǎn)，注意對其奉獻(xiàn)精神進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)，針對她們學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自信心強(qiáng)的特點(diǎn)，采用激勵(lì)的方式來對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，確保她們能夠全心全意的投入到日常工作中去。結(jié)論在對年輕護(hù)理人員進(jìn)行管理時(shí)，為了使醫(yī)院的護(hù)理管理工作能夠滿足現(xiàn)代一些的發(fā)展需求，就必須對其進(jìn)行人性化管理。

【關(guān)鍵詞】護(hù)士長；年輕護(hù)理人員；管理體驗(yàn)；質(zhì)性研究

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.01.362文章編號：1004-7484（2014）-01-0307-01

我院是一所大型三級甲等醫(yī)院，其中80年代以后出生的年輕護(hù)理人員占到了60%左右，這也使年輕護(hù)理人員成為了護(hù)士長在日常工作中的主要管理對象。為了對此類護(hù)理人員的管理情況進(jìn)行全面深入了解，本研究將對我院2012年6月——2013年10月所任職的16名80后年輕護(hù)理人員的管理情況進(jìn)行回顧性分析，現(xiàn)報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1一般資料選擇我院2012年6月——2013年10月所任職的16名80后年輕護(hù)理人員作為研究對象，本研究的所有護(hù)理人員均為女性，其年齡為22-29歲，她們的學(xué)歷均為本科。

1.2方法采用質(zhì)性研究現(xiàn)象學(xué)的方法來對本研究的這16名護(hù)理人員進(jìn)行訪談，并對訪談的相關(guān)資料進(jìn)行整理，并對整理的結(jié)果進(jìn)行分析。

1.2.1訪談內(nèi)容此次訪談的內(nèi)容主要包含了以下兩個(gè)方面，一方面是年輕護(hù)理人員在平時(shí)管理過程中的感受，另一方面就是年輕護(hù)士的特點(diǎn)[1]。

1.2.2資料收集在對護(hù)理人員進(jìn)行訪談前，一定要告知其此次訪談研究的主要目的，并在征得受訪人員的同意后方可對其進(jìn)行訪談研究。采用文字記錄要點(diǎn)的方式來對相關(guān)資料進(jìn)行收集，其訪談的時(shí)間為40-60分鐘。此次訪談樣本的大小必須嚴(yán)格遵守資料飽和的原則[2]。

1.2.3資料分析在完成訪談的所有工序后，按照Giorgi中的現(xiàn)象分析法來對相關(guān)資料進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?、分析，其?nèi)容主要包含了資料閱讀，即將資料分為多個(gè)部分[3]。對被研究對象給予適當(dāng)?shù)年P(guān)注，并采用專業(yè)敏感度來尋找此次研究所需的“意義單元”，對原始資料進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕M織以及描述，同時(shí)還必須對現(xiàn)象結(jié)構(gòu)進(jìn)行描述，以此來形成整體性的結(jié)構(gòu)描述。

2結(jié)果

年輕護(hù)理人員的自我意識(shí)相對較強(qiáng)，因此，在對其進(jìn)行管理時(shí)，必須注重對其團(tuán)隊(duì)精神進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)。針對年輕護(hù)理人員的善于表達(dá)以及直率的特點(diǎn)，注意對其奉獻(xiàn)精神進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)。針對她們學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自信心強(qiáng)的特點(diǎn)，采用激勵(lì)的方式來對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，確保她們能夠全心全意的投入到日常工作中去。

3討論

3.1發(fā)揮年輕護(hù)士的自我意識(shí)強(qiáng)的特點(diǎn)所謂的自我意識(shí)強(qiáng)是一種對自己的評價(jià)以及認(rèn)識(shí)，它主要包括了對自身心理過程、個(gè)性心理特征、心理傾向的評價(jià)以及認(rèn)識(shí)。一個(gè)人在日常生活中如果能夠?qū)ψ约旱娜秉c(diǎn)以及優(yōu)點(diǎn)有一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，就可以在一定程度上幫助其克服各項(xiàng)缺點(diǎn)，并發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)，以此來取得較好的自我教育效果。自我意識(shí)是對自身主觀意識(shí)進(jìn)行全面、有效改造的前提條件，他可以使人不斷進(jìn)行自我完善、自我修養(yǎng)以及自我監(jiān)督。由此可見，自我意識(shí)在一定程度上影響著人的個(gè)性形成以及道德判斷，特別是對其人的個(gè)性傾向的形成起到了不可磨滅的作用?；诖耍趯δ贻p護(hù)理人員進(jìn)行管理時(shí)，一定要幫助她們對自身的不足以及優(yōu)點(diǎn)有一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，在工作上對其給予適當(dāng)?shù)膸椭?、關(guān)心，在生活中的心理調(diào)適、婚戀問題以及身體健康等方面對其給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，確保其能夠健康成長。

3.2工作討論的方式醫(yī)院在開展日常護(hù)理工作時(shí)，上下級之間是一種相互制約、相互依賴的關(guān)系。一般情況下，上級希望下級工作人員在日常工作中勤奮努力、盡忠職守，以便于高效快速的完成相關(guān)護(hù)理任務(wù)，而下級則希望上級人員對自己的日常工作引起高度重視，對自己的工作成績以及工作能力給予認(rèn)可，并在薪資待遇上公平對待，在生活上對其給予適當(dāng)?shù)年P(guān)心。護(hù)士長在對年輕護(hù)理人員進(jìn)行管理時(shí)，對于年輕護(hù)理人員在日常工作中的缺點(diǎn)貨不足，最好開誠布公的指出來，但在態(tài)度上必須尊重護(hù)理人員，平等對待，同時(shí)還必須做到有理有據(jù)。在實(shí)際的管理過程中，要多采用賞識(shí)教育、鼓勵(lì)以及表揚(yáng)的方式來調(diào)動(dòng)年輕護(hù)理人員的工作積極性，且在日常工作中，最好與其進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ń涣鳎瑢ψo(hù)理人員的分工、任務(wù)承擔(dān)、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃等工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌才?。在對年輕護(hù)理人員的日常工作進(jìn)行管理時(shí)，特別是對于節(jié)假日護(hù)理人員的排班問題，一定要先征求她們自己的意愿，然后再根據(jù)事情的輕重緩解來對護(hù)理人員的值班情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌才拧?/p>

綜上所述，在對年輕護(hù)理人員進(jìn)行管理時(shí)，為了使醫(yī)院的護(hù)理管理工作能夠滿足現(xiàn)代一些的發(fā)展需求，就必須對其進(jìn)行人性化管理。

參考文獻(xiàn)

[1]劉玉馥，孫溦，褚玲玲等.護(hù)士長對年輕護(hù)士管理體驗(yàn)的質(zhì)性研究[J].護(hù)理管理雜志，2009，9（12）：8-9.

[2]王玲.護(hù)士長對年輕護(hù)士的管理[J].中國當(dāng)代醫(yī)藥，2011，18（12）：115-116.

[3]朱曉華.總護(hù)士長管理理念對年輕護(hù)士長的管理導(dǎo)向作用[J].中外醫(yī)療，2012，31（35）：132-133.