“優(yōu)勢”與“發(fā)展”：自閉癥兒童康復(fù)的社會工作干預(yù)策略研究

高藝多 金碧華

[摘 要]自閉癥是一種廣泛性的發(fā)育障礙。作為被稱為“星星的孩子”的自閉癥兒童，這一障礙使他們的社會融合受到了不同程度的影響，被牽涉的家庭也陷入了對現(xiàn)狀的焦慮和對未來的擔(dān)憂之中。目前國內(nèi)外針對自閉癥兒童發(fā)展的介入模式多種多樣，當(dāng)然也有各自的側(cè)重點(diǎn)和不足之處，相關(guān)研究也在不斷地進(jìn)行著。本文著重從優(yōu)勢視角出發(fā)，運(yùn)用社會工作的價(jià)值理念，對自閉癥兒童發(fā)展的社會工作干預(yù)策略進(jìn)行初步的探索和研究。

[關(guān)鍵詞]自閉癥兒童；發(fā)展；社會工作；優(yōu)勢視角

[中圖分類號]G620 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2014）02 — 0059 — 03

[收稿日期]2014 — 01 — 21

[基金項(xiàng)目]浙江理工大學(xué)國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目《社會工作介入自閉癥兒童服務(wù)的模式研究——以杭州Z康復(fù)中心為例》（項(xiàng)目編號：201310338118）階段性研究成果。

[作者簡介]高藝多（1991—），女，河北廊坊人。法政學(xué)院社會工作系學(xué)生，主要研究方向：社會工作。

一、問題的提出

孤獨(dú)癥（autism），又稱自閉癥或孤獨(dú)性障礙等，是廣泛性發(fā)育障礙的代表性疾病。Kanner于1943年發(fā)表了題為《情感交流的自閉性障礙》一文，文中明確指出了當(dāng)時(shí)他實(shí)驗(yàn)的十一名兒童患者特有的一組特征。世界衛(wèi)生組織估計(jì)，在中國有60—180萬的自閉癥患兒，也有學(xué)者認(rèn)為目前中國可能有150萬—780萬的孤獨(dú)癥患者。2012年發(fā)布的《中國自閉癥兒童現(xiàn)狀分析報(bào)告》中稱，中國自閉癥兒童數(shù)約164萬人，每166名兒童中就有1名患自閉癥。第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查明確將自閉癥列為精神殘疾。

自閉癥以其特有的癥狀日漸受到精神病學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)領(lǐng)域的關(guān)注和重視，相關(guān)研究在不斷地發(fā)展。但是，由于自閉癥本身的病因不明和致病因素的可能性有多種，再加上自閉癥兒童癥狀的細(xì)微差異、患病程度的不一致，導(dǎo)致對于自閉癥至今沒能研究出統(tǒng)一的絕對有效的治療方案。從某種程度上，自閉癥兒童及其家長可謂社會上的相對弱勢群體，社會工作作為一項(xiàng)助人自助的服務(wù)和事業(yè)也應(yīng)該對此類群體提供一定的專業(yè)服務(wù)。社會工作的六個(gè)核心價(jià)值分別為服務(wù)、社會公正、個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值、人類關(guān)系的重要性、正直以及能力，秉承這六大價(jià)值，筆者認(rèn)為，社會工作除了有針對個(gè)人服務(wù)層面的專業(yè)性，與心理學(xué)等相區(qū)別的還在于它的中觀和宏觀視角，采取優(yōu)勢視角，在資源整合、鏈接的功能層面，從家庭、社區(qū)、社會整體著手，為這一群體創(chuàng)造良好的接納的社會環(huán)境，為他們提供適宜的中觀和宏觀環(huán)境，助力他們的成長與適應(yīng)。

二、目前有關(guān)自閉癥兒童發(fā)展的基本介入模式

目前自閉癥兒童發(fā)展的方法主要有治療模式和教育模式兩種。治療模式主要包括應(yīng)用行為分析、感覺統(tǒng)合訓(xùn)練和游戲治療、精神統(tǒng)合療法，教育模式采用了不同于治療模式的道路，目前影響最大的是結(jié)構(gòu)化教育。

（一）行為分析法

應(yīng)用行為分析法（ Applied Behavior Analysis） 以操作制約的原理和方法為核心去改變兒童的行為，按兒童的學(xué)習(xí)目標(biāo)、設(shè)計(jì)情境和選定可影響該目標(biāo)行為的增強(qiáng)物，并以他們自發(fā)的反應(yīng)行為，建立新的適應(yīng)行為，消除或改善因自閉癥而導(dǎo)致的一些行為。它是將目標(biāo)任務(wù)（即教學(xué)的知識、技能、行為、習(xí)慣等）按照一定的方式和順序分解成若干較小的或者相對獨(dú)立的步驟，然后采用一定的強(qiáng)化方法，按照任務(wù)分解順序逐步訓(xùn)練每一小步，直到兒童掌握所有步驟，最終可以獨(dú)立完成任務(wù)，并且在其他場合下能夠應(yīng)用其所學(xué)會的知識、技能。但顯然這種模式是離散式教學(xué)，目標(biāo)較為分散，不利于自閉癥兒童整體發(fā)展，同時(shí)剝奪了自閉癥兒童的主體性，對他們的社會化可能產(chǎn)生不利影響。

（二）感覺統(tǒng)合訓(xùn)練

“感覺統(tǒng)合理論”是感覺統(tǒng)合訓(xùn)練的依據(jù)。該理論認(rèn)為，自閉癥兒童所表現(xiàn)出來的語言和交往障礙主要由于他們“感統(tǒng)失調(diào)”，即他們的感官、神經(jīng)系統(tǒng)出現(xiàn)異常，感覺處理有障礙，導(dǎo)致其感統(tǒng)失調(diào)。故通過感統(tǒng)訓(xùn)練，對自閉癥兒童進(jìn)行感官刺激，從而刺激大腦功能，打開通往神經(jīng)系統(tǒng)部分的通路，使兒童能夠統(tǒng)合各種感覺，促進(jìn)神經(jīng)生理發(fā)展，并作出適應(yīng)性反應(yīng)。〔1〕但是目前國內(nèi)的感覺統(tǒng)合訓(xùn)練也有一定的不足：訓(xùn)練難以兼顧不同程度的兒童，由于自閉癥是一種譜系障礙，兒童個(gè)體之間的差異比較大；訓(xùn)練缺乏統(tǒng)一性和規(guī)范性，動作準(zhǔn)確度不夠，練習(xí)次數(shù)不穩(wěn)定，很難考慮兒童的接受程度；訓(xùn)練缺乏小組互動和游戲的環(huán)節(jié)，較多時(shí)候是由兒童獨(dú)立完成；訓(xùn)練內(nèi)容和形式比較單一，有待創(chuàng)新，器材也有待進(jìn)一步開發(fā)，同時(shí)教師需要對器材有全面且深入了解，更加熟練地使用；在訓(xùn)練過程中，“矯正”的功能比較明顯，缺乏家庭的參與配合。

（三）精神統(tǒng)合療法、游戲治療、音樂治療

精神統(tǒng)合療法以游戲療法為起源，后來加上新型的教育理念，除了運(yùn)用游戲的方式對自閉癥兒童進(jìn)行治療，還根據(jù)自閉癥兒童發(fā)展的不同時(shí)期的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的治療計(jì)劃，并且強(qiáng)調(diào)獲得積極的情感體驗(yàn)，幫助自閉癥兒童獲得人際交流的技能。

游戲療法提出的基礎(chǔ)是心因論，這種療法，既有助于兒童聯(lián)系身體協(xié)調(diào)，在一定程度上釋放壓力，也希望借助虛擬的游戲幫助兒童逐步了解真實(shí)的現(xiàn)實(shí)世界，在與他人互動中促進(jìn)兒童社會化。音樂療法有多種，目前主要包括聆聽法、再造法、即興法、創(chuàng)作法、暗示放松法和可視音樂治療法等，治療側(cè)重方向略有差別。音樂療法更適合那些擁有音樂天賦的孩子，效果相對更加顯著。

（四）結(jié)構(gòu)化教育

這一模式最初是由美國北卡羅來納醫(yī)學(xué)院Eric Schople等人于20世紀(jì)70年代創(chuàng)立的，當(dāng)時(shí)叫作“自閉癥及相關(guān)交際障礙兒童的治療和教育方案”。結(jié)構(gòu)化教育有三個(gè)特點(diǎn)：第一，強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮自閉癥兒童的長處，了解每個(gè)自閉癥兒童的特點(diǎn)，采用個(gè)別化教育方案，旨在充分發(fā)揮兒童的長項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)揚(yáng)長避短的效果。第二，利用自閉癥兒童程式化特點(diǎn)和視覺優(yōu)勢，在教育過程中采用系統(tǒng)教學(xué)法和視覺策略；第三，強(qiáng)調(diào)專業(yè)的教育者與家庭、社區(qū)充分合作、分工，以全方位地使自閉癥兒童得到更好的教育?？傊?，結(jié)構(gòu)化教育充分強(qiáng)調(diào)自閉癥兒童的個(gè)性化教育，發(fā)揮他們的天賦，尊重和根據(jù)不同的兒童特征，采用系統(tǒng)和視覺性的教育方式，發(fā)揮家庭教育的作用，幫助自閉癥兒童習(xí)得適應(yīng)社會的技能。

三、優(yōu)勢視角：自閉癥兒童發(fā)展的社會工作干預(yù)策略和價(jià)值意義

（一）優(yōu)勢視角的理念闡釋

傳統(tǒng)的個(gè)案社會工作過多地關(guān)注了案主自身的問題，將大量時(shí)間用于診斷、治療，這樣不僅忽視了人類面對問題的補(bǔ)償性和轉(zhuǎn)移性，同時(shí)也使得社會工作者看起來更像心理醫(yī)生，模糊了職業(yè)之間的界限，同時(shí)迷失了專業(yè)的特性，在這種情況下，以Dennis Saleebey為首的學(xué)者提出了“優(yōu)勢視角”這一理念，優(yōu)勢視角堅(jiān)信問題不應(yīng)該構(gòu)成一個(gè)人生命的全部，在此視角看來，有問題并不是什么問題，真正的挑戰(zhàn)是要想出能夠應(yīng)對問題、利用問題甚至是超越問題的建設(shè)性途徑和方法。在以優(yōu)勢為本的實(shí)踐中，目標(biāo)是動員個(gè)人、家庭、社區(qū)的資源去解決問題。優(yōu)勢視角就其本質(zhì)來說更是一種道德和責(zé)任，它的不同之處在于，強(qiáng)調(diào)把注意力聚焦于案主如何生活以及從他們的經(jīng)驗(yàn)中找出意義。

以優(yōu)勢為本的助人過程中所堅(jiān)持的六項(xiàng)原則如下：第一，助人過程的首要關(guān)注點(diǎn)是每個(gè)人所具有的優(yōu)勢、興趣、能力、知識和才華，而非其診斷、缺陷、癥狀和缺點(diǎn)；第二，助人關(guān)系應(yīng)該是合作的、相互的和伙伴性的關(guān)系——一種與他人一起共事的權(quán)力，而非一個(gè)人凌駕于另外一個(gè)之上的權(quán)力；第三，每一個(gè)人都應(yīng)該為其自我恢復(fù)負(fù)責(zé)；第四，所有的人都具有內(nèi)在的學(xué)習(xí)、成長和改變的動力；第五，以優(yōu)勢為本、以案主為中心的方法鼓勵(lì)助人活動應(yīng)置于社區(qū)內(nèi)的自然場景之中；第六，整個(gè)社區(qū)對服務(wù)參與者而言應(yīng)被視為蘊(yùn)藏著無限潛在資源的綠洲?！?〕

（二）優(yōu)勢視角運(yùn)用的價(jià)值意義

優(yōu)勢視角幫助我們用另一種方式去理解生活，可以說現(xiàn)實(shí)世界是曖昧模糊的，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)世界中的缺陷和問題被毫無保留地表現(xiàn)出來，而其中的優(yōu)勢和資源遍布其中卻被不同程度地隱藏起來。優(yōu)勢視角作為一種工作手段，對案主的疾病性解釋逐漸得到削弱，對抗逆力的信仰重新燃燒并且慢慢轉(zhuǎn)化成合作性實(shí)踐。盡管優(yōu)勢視角有逐步發(fā)展成理論的趨向，但它還不是一種理論，更是一種理念、一種視角、一種傾向、一種手段，它鼓勵(lì)且意味著一個(gè)擴(kuò)展的而不是減縮的、包容的而不是狹隘的理解模式。

優(yōu)勢視角誕生于傳統(tǒng)社會工作的“診斷”“治療”模式之后，以往的“診斷”“治療”模式采用的視角可謂問題視角，兩者是有著很大區(qū)別的。問題視角關(guān)注的是出了什么問題，什么需要修理，而優(yōu)勢視角則不僅僅看到了問題所在，但決不把問題作為全部，它更加希望探索出什么是對的、好的，什么是增強(qiáng)優(yōu)勢、抗逆力和道德責(zé)任感的基礎(chǔ)，挖掘潛在的可利用的內(nèi)部和外部資源，以逐漸將問題淡化直至消失。依照優(yōu)勢視角開閘工作通常與三種將問題歸位的策略結(jié)合在一起，需要工作者做到：僅在恰當(dāng)?shù)那榫持姓J(rèn)識問題；對問題給予較少的關(guān)注；找到更簡單的方法去討論問題。

一直以來，自閉癥群體從被忽視到如今被視為社會上的弱勢群體，始終無法擺脫“不正?！薄疤厥狻薄叭毕荨钡臉?biāo)簽，因而采取的干預(yù)策略也主要是“矯正”的手段，但是這樣做非但沒有很好地改善孩子及家庭的境況，反而會加重孩子的被排斥、疏離程度，增加家長的內(nèi)疚感、負(fù)重感、壓力感和焦慮感，這也表現(xiàn)了社會的不寬容。然而，嘗試將優(yōu)勢視角運(yùn)用到自閉癥兒童，與以往的“問題視角”截然相反，會產(chǎn)生相反的喜人的效果，因?yàn)楹⒆硬辉賰H僅是患病的孩子，這只是他們的特征的一部分，但不是全部，持有這種認(rèn)識，對他們進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)，使主動性回歸孩子和家庭，發(fā)掘孩子和家庭的資源、潛能，必然可以在更大的程度上促進(jìn)孩子的發(fā)展。

四、優(yōu)勢視角下自閉癥兒童發(fā)展的社會工作的具體干預(yù)策略

（一）優(yōu)勢視角下自閉癥兒童發(fā)展社會工作者的角色

社會工作對于自閉癥兒童的干預(yù)策略，分別從微觀、中觀、宏觀層面入手，其中凸顯中觀和宏觀層面的干預(yù)措施，概而論之，社會工作者在其中扮演的角色主要是使能者、輔導(dǎo)者、教育者、資源中介者、項(xiàng)目管理者和倡導(dǎo)者。具體來講：

使能者：無論是對于自閉癥兒童本身、家長還是社會公眾，社會工作者都是使能者的角色，起到了對這些人潛能啟發(fā)催化的作用，運(yùn)用能力視角，將人們的能力、理性和優(yōu)勢激發(fā)出來，從而得到更好的發(fā)展，也促進(jìn)社會的良好走向。

輔導(dǎo)者：對于自閉癥兒童和其家長而言，社會工作者無疑是起到了輔導(dǎo)的作用，通過個(gè)案工作和小組工作的方式，進(jìn)行實(shí)際可行的有計(jì)劃的輔導(dǎo)，從而促進(jìn)接受輔導(dǎo)的人身體、心理和社會層面能夠更加健康或者擺脫不必要的麻煩。

教育者：對于自閉癥兒童家長和社會公眾來說，社會工作者承擔(dān)的角色可以稱為教育者，糾正這些人的非理性信念，營造一個(gè)良性的寬容的環(huán)境。

資源中介者：社會工作者的專業(yè)性重要體現(xiàn)還在于資源整合與鏈接的能力，在對自閉癥兒童發(fā)展的干預(yù)過程中，要充分利用一切可以動用的資源，從小到大，從民間到政府，從普通公民到名人效應(yīng)，甚至包括媒體的影響力以及資金的合法公募，都是社工努力的方向。

項(xiàng)目管理者：這次干預(yù)的嘗試，筆者團(tuán)隊(duì)計(jì)劃使用當(dāng)前十分盛行的項(xiàng)目管理的方式，因此社工在其中也是項(xiàng)目管理者的角色，所以對負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目管理能力提出了要求，期間要注意相關(guān)培訓(xùn)，以及邀請專家作為項(xiàng)目顧問等。

倡導(dǎo)者：社會工作者對自閉癥兒童的發(fā)展進(jìn)行干預(yù)，所做的一切也是社會倡導(dǎo)的一種方式，通過所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，旨在喚起公眾對于這一群體的關(guān)注、寬容與敬畏，并且營造科學(xué)、良好的社會氛圍。

（二）社會工作介入策略探索

在前文中介紹了一些目前比較盛行的自閉癥介入模式，顯然，絕大多數(shù)介入模式都是以自閉癥兒童個(gè)體為著眼點(diǎn)，基于心理學(xué)的視角，從兒童本身入手，向縱深方向發(fā)掘其潛能或者對其失調(diào)、不適應(yīng)的的行為進(jìn)行矯正。社會工作作為一項(xiàng)助人的服務(wù)和事業(yè)，不僅僅竭誠為服務(wù)對象個(gè)人服務(wù)，關(guān)注服務(wù)對象個(gè)體的情況，同時(shí)更側(cè)重于資源整合與鏈接，從家庭、社區(qū)、社會即微觀、中觀、宏觀的層面，以能力視角為著眼點(diǎn)，進(jìn)行社會工作干預(yù)策略的探索。

1.微觀層面。社會工作最基礎(chǔ)的一個(gè)方法就是個(gè)案工作，即把個(gè)人或家庭作為案主開展工作。因此在項(xiàng)目實(shí)施的自閉癥兒童發(fā)展中心，筆者團(tuán)隊(duì)將建立一支自閉癥兒童陪護(hù)的志愿者隊(duì)伍，該隊(duì)伍包括核心工作人員（固定）和一定數(shù)量的志愿者，前期志愿者主要構(gòu)成是大學(xué)生，且務(wù)必是經(jīng)過篩選并且通過該中心培訓(xùn)的志愿者，一對一建立個(gè)案對接，在陪護(hù)的過程中要求志愿者們運(yùn)用能力視角、優(yōu)勢視角去觀察，從而發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象所具有的閃光點(diǎn)，并且與團(tuán)隊(duì)分享，共同為孩子未來的發(fā)展出謀劃策，尋找資源盡力幫助這個(gè)孩子以及這個(gè)家庭，并且使其成為常態(tài)化。

此外，同輩支持也很重要。一般來說，對于受過一定訓(xùn)練并有所發(fā)展的孩子，可以介紹其到普通的幼兒園或者小學(xué)，接觸與之年齡相仿的朋友，經(jīng)過篩選和培訓(xùn)，建立對接關(guān)系，借助同輩的支持的影響力，幫助自閉癥兒童的發(fā)展，互幫互助，彼此成長，在一個(gè)天然的社會環(huán)境中進(jìn)一步學(xué)習(xí)社會交往技能，進(jìn)而得到更好的發(fā)展。

對于家庭，也可以作為個(gè)案工作的對象，對于那些本來就理解、接受現(xiàn)實(shí)的家長，盡量幫助他們?nèi)ミM(jìn)行資源的整合與鏈接，比如可以尋找相關(guān)的專家，尋求更適合的治療方法等；對于那些還沒有接納現(xiàn)實(shí)的家長們，可以首先對他們進(jìn)行相關(guān)的教育和勸說，將其視線和精力轉(zhuǎn)移到如何使孩子最大程度的發(fā)展上。同時(shí)對這兩類家長進(jìn)行集中，運(yùn)用小組工作，形成互助、支持性小組，通過經(jīng)驗(yàn)分享，釋放家長的壓力，共同尋求更好的發(fā)展的辦法。普通學(xué)校應(yīng)該包容這樣的群體，為那些發(fā)展得比較顯著的孩子提供一個(gè)更完整的社會化平臺，并且采取一定的陪護(hù)措施，以防發(fā)生意外，這樣將會使他們在一個(gè)寬松自然的平臺上進(jìn)一步得到身心的發(fā)展。此外，相關(guān)的康復(fù)、發(fā)展機(jī)構(gòu)應(yīng)該提高師資質(zhì)量，與家長進(jìn)行充分的溝通，透明運(yùn)作，與社會接軌，積極尋求政府、社會、企業(yè)等方面的支持，進(jìn)行資源的整合與鏈接，實(shí)現(xiàn)外界援助的最大化。最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，一切都要保證專業(yè)性，特別是要經(jīng)過關(guān)于自閉癥兒童服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)，才能啟動志愿者、小組工作等服務(wù)。

2.中觀層面。這一層面主要是從社區(qū)的角度出發(fā)，筆者團(tuán)隊(duì)將在社區(qū)進(jìn)行關(guān)于自閉癥兒童的社會看法類的問卷調(diào)研，并寫出報(bào)告，分析出當(dāng)下社區(qū)群眾是如何看待自閉癥的，如果存在一些認(rèn)識的誤區(qū)，那么誤區(qū)具體是什么，體現(xiàn)在哪里等等。這一系列問題希望可以在問卷中有所體現(xiàn)，進(jìn)而有針對性地對公眾進(jìn)行正面健康的引導(dǎo)，聯(lián)合居委等部門，在社區(qū)營造無壓力的良好環(huán)境，這不僅對家長們有利，也有助于自閉癥兒童未來的成長，畢竟這是自己生活的社區(qū)，尊重與接納十分重要。

3.宏觀層面。從更大的地方著手，即從整個(gè)社會、文化、制度層面進(jìn)行幫助與服務(wù)，這也是社會工作人員更需要努力的方向。社會工作的專業(yè)性不僅僅體現(xiàn)在對待個(gè)案的一絲不茍、熱情真誠，更重要的是資源整合與鏈接的能力。因此，在社會倡導(dǎo)層面，筆者團(tuán)隊(duì)要做的將會有很多，根據(jù)對社會上人們對自閉癥看法的調(diào)研得出的結(jié)論，找到公眾認(rèn)識的誤區(qū)和盲點(diǎn)所在，便可以針對這些點(diǎn)與媒體合作，借助媒體的影響力，將正確的理念和認(rèn)識傳播給更多的公眾；由于國內(nèi)自閉癥兒童相關(guān)機(jī)構(gòu)并不是很多，因此可以嘗試協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)進(jìn)行主題沙龍，對自閉癥兒童發(fā)展問題進(jìn)行研討，合作共贏，共同協(xié)商出更好的方案；如果在服務(wù)過程中，孩子們有作品，可以對其進(jìn)行不同平臺的展示；視情況而定，待項(xiàng)目趨近成熟，可以適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大志愿者隊(duì)伍，進(jìn)行更加規(guī)范的管理?！?〕

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕 馮嘉慧，劉良華.自閉兒童：治療還是教育〔J〕.當(dāng)代教育與文化，2013，（01）.

〔2〕 Dennis Saleebey.優(yōu)勢視角——社會工作實(shí)踐的新模式〔M〕.華東理工大學(xué)出版社，2004.

〔3〕 倪赤丹，蘇敏.自閉癥家庭的需求與社會工作者的介入——來自深圳120個(gè)自閉癥家庭的報(bào)告〔J〕.廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2012，（05）.

〔責(zé)任編輯：陳玉榮〕