馮雪蓮 邊海青
摘要:文章首先通過分析資產收益率的影響因子,提出盈利能力的動力因素,接著探討了如何利用盈利動力因素的敏感系數(shù)幫助企業(yè)正確決策的問題;然后通過案例研究,分析了卓越的企業(yè)如何運用盈利關鍵因素與戰(zhàn)略匹配,實現(xiàn)盈利目標;最后指出通過關鍵動力因素提升盈利能力的根本在于實現(xiàn)持續(xù)不斷的創(chuàng)新,建議管理者為提升盈利能力要關注關鍵動力因素,關注創(chuàng)新。
關鍵詞:盈利能力;動力因素;資產收益率;盈利目標;敏感系數(shù)
中圖分類號:F272 文獻標識碼:A 文章編號:1009-2374(2014)29-0158-03
卓越的盈利能力是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的主要表現(xiàn),是眾多企業(yè)夢寐以求的目標。然而,在復雜的競爭市場中,影響盈利能力的多個相關因素相互作用或抵消,企業(yè)只有發(fā)掘出盈利的關鍵動力因素,才能最終達到預期目標。
1 盈利能力的動力因素解析
資產收益率(ROA)是衡量企業(yè)盈利能力的最重要指標,在實務界廣泛應用。該指標越高,表明企業(yè)的盈利能力越高,即企業(yè)的資產利用效果越好,說明企業(yè)在增加收入和節(jié)約資金占用等方面有良好表現(xiàn),否則相反。下面,我們全面分解了資產收益率的計算公式,以發(fā)掘出影響盈利能力的各項因素。
資產收益率=息稅前利潤/資產總額
=息稅前利潤/總營業(yè)額×總營業(yè)額/資產總額
=(總營業(yè)額-成本)/總營業(yè)額×總營業(yè)額/資產總額
通過以上分解可以看出,資產收益率是利潤、收入與總資產的函數(shù);而利潤是收入與成本的函數(shù),成本包括變動成本和固定成本;收入是單位價格與銷售量的函數(shù)。因此影響資產收益率的因素有單價、銷量、單位變動成本、固定成本和總資產。
實踐工作中,管理者往往利用價格、銷量、成本與總資產四大杠桿因素,追求最佳盈利能力。價格與產量最大化的同時降低成本與總資產通??赡墚a生最佳結果,可惜的是,由于這些可變因素相互作用或抵消,現(xiàn)實往往不盡人意。例如,價格與銷售量傾向于呈反向關系,即銷售量下降則價格上升,反之亦然,這兩個因素難以同步增長;單價與成本往往呈正向關系,對資產收益率的作用相互抵消。例如產品單價提高,可能是使用了更優(yōu)質材料從而單位變動成本增加,或是企業(yè)進行了更大規(guī)模的廣告宣傳,從而使廣告費等固定成本增加;銷售量與資產的關系也很微妙,在資產規(guī)模、質量一定的情況下,銷售量越大,則可產生更高利潤,從而提高資產收益率;但由于銷售量大,市場前景好,企業(yè)會增加庫存或廠房和設備的投資,這會降低資產收益率。
2 動力因素的敏感系數(shù)與經(jīng)營決策
現(xiàn)實中,盈利的動力因素如單價、銷量、單位變動成本等經(jīng)常發(fā)生變化,由此導致利潤發(fā)生相應的變化。盈利動力因素的敏感系數(shù)指的就是影響盈利的動力因素發(fā)生變動時對利潤的影響程度。這些動力因素對利潤的影響程度大不相同,有的因素只要稍許變動就會導致利潤的大幅度變動,被稱為強敏感性因素;而有的因素即使變動幅度較大,對利潤也只能產生較小的影響,被稱為弱敏感性因素。管理會計理論與企業(yè)經(jīng)營實踐已經(jīng)證明:一般而言,單價的敏感系數(shù)最大,固定成本的敏感系數(shù)最低,銷量和單位變動成本的敏感系數(shù)介于兩者之間。企業(yè)管理者不僅需要了解盈利的動力因素有哪些,而且需要學會利用動力因素的敏感性最大限度地實現(xiàn)盈利。在這里,形成正確決策需要注意以下三點:
2.1 慎重調整單價
單價是盈利的強敏感因素,即單價的微小變化會使利潤以幾倍于單價變化的速度發(fā)生變化。因此在經(jīng)營決策中,管理者必須格外關注單價的調整。為保持盈利能力不變,單價下調時,應盡量通過擴大銷售量或降低單位成本以沖消對利潤的不利影響;單價上調時,應盡可能地抑制銷量的大幅縮減和成本的大幅上升。
2.2 全面降低成本
單位變動成本的敏感系數(shù)也很高。特別是從長期看,成本的持續(xù)改善是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵,因此全面降低成本對于提高盈利能力意義重大。降低成本應實施源流管理,進行成本動因分析,主要措施包括:(1)設計產品時從顧客需求出發(fā),注重價值功能分析,降低材料的采購成本;(2)嚴格監(jiān)控生產過程,生產過程是成本發(fā)生階段,管理者應嚴格控制材料的消耗、機器工時以及構成成本的其他耗費;(3)建立全流程責任成本控制制度,將成本控制的視野拓展到售后環(huán)節(jié),將成本責任落實到全流程中的具體部門或個人,形成全員成本意識。
2.3 擴大銷量
擴大銷量會使企業(yè)盈利能力大幅度增加,但有一個前提:單價的降低幅度不能太大,否則,由于價格的敏感系數(shù)大于銷量的敏感系數(shù),銷量的增加反而會減少企業(yè)的利潤。21世紀初,中國彩電行業(yè)出現(xiàn)全行業(yè)性虧損,主要原因就是大幅度降價促銷形成的,通過擴大銷量提升盈利能力沒有問題,適度降價也沒有問題,但一定要關注價格對利潤的敏感系數(shù)。
基于價格對利潤的強敏感性,我們建議管理者致力于發(fā)展與眾不同的高端銷售回報戰(zhàn)略,以領先其他競爭對手。即使需要犧牲銷量、成本與資產周轉率,也要力求為在市場上擁有定價能力而做出相關投資。但這并不意味著企業(yè)獲得高額盈利的路徑只有一條,或其他盈利動力因素對于企業(yè)不重要,相反,企業(yè)為提升盈利能力必須選擇適合自己的關鍵動力因素,并與戰(zhàn)略匹配。
3 動力因素與企業(yè)戰(zhàn)略
提升企業(yè)的盈利能力無論是從價格、銷量或成本著手,都是可行的方法。成功企業(yè)往往是首先找到適合自己的盈利的關鍵動力因素,并把它與恰當?shù)膽?zhàn)略相匹配,最終使業(yè)績逐步變得卓越。為進一步探討說明這些關鍵因素如何與企業(yè)戰(zhàn)略結合并帶動卓越的業(yè)績表現(xiàn),我們將運用具體案例進行探討。
3.1 以價格取勝與差異化戰(zhàn)略
實務中,以價格為關鍵動力提升盈利能力的做法經(jīng)常與差異化戰(zhàn)略相匹配。差異化戰(zhàn)略又稱標新立異戰(zhàn)略,經(jīng)營重點是公司提供該行業(yè)范圍內具有差異化的產品或服務,從而實現(xiàn)產品價格溢價,獲取較高經(jīng)濟附加值。差異化戰(zhàn)略可以有多種實現(xiàn)方式:如Mercedes Benz在汽車業(yè)中聲譽卓著,依靠的是獨特的設計或品牌形象、Coleman在野營設備業(yè)中依靠的是獨特的技術特點、Jenn-Air在電器領域中依靠的是獨特的外觀特點、Crown Cork及Seal在金屬罐行業(yè)中依靠的是獨特的客戶服務。有的公司同時在多個方面形成了差異化特質,例如,卡特皮勒推土機公司(Caterpillar Tractor)在其廣闊的經(jīng)銷網(wǎng)絡、優(yōu)良的零配件供應服務、優(yōu)質耐用的產品等方面都享有盛譽。產品或服務的差異化可以使企業(yè)在激烈的競爭中占據(jù)穩(wěn)固的優(yōu)勢地位,應當注意的是,實施差異化戰(zhàn)略中并不意味著公司可以忽略降低成本,只不過降低成本在此時不是公司關注的首要戰(zhàn)略目標。
3.2 以銷量取勝與多樣化戰(zhàn)略
以銷售量為關鍵動力提升盈利能力的做法經(jīng)常與多樣化戰(zhàn)略相匹配。企業(yè)多樣化戰(zhàn)略又稱企業(yè)多元化戰(zhàn)略、多角化戰(zhàn)略,是相對企業(yè)專業(yè)化戰(zhàn)略而言的,指企業(yè)同時經(jīng)營兩種以上基本用途不同的產品或服務的一種發(fā)展戰(zhàn)略,其內容包括:產品多樣化、市場多樣化、投資區(qū)域多樣化和資本多樣化。一般意義上的多樣化是指產品生產的多樣化。成功地將以銷量取勝與多樣化戰(zhàn)略相結合的企業(yè)很多,箭牌糖果公司是其中的一個典型的代表。
箭牌糖果公司是國際業(yè)界公認的領導者和全球最大的口香糖生產商。它在發(fā)展過程中主要運用了產品橫向多樣化和銷售渠道多樣化戰(zhàn)略,以增加銷售量和市場占有率,最終獲取競爭優(yōu)勢。產品橫向多樣化戰(zhàn)略,利用產品內聚力強,開發(fā)、生產、銷售、技術等關聯(lián)度大,而管理變化不大的優(yōu)勢,對原有市場、產品進行改革,利用銷售量來提升盈利能力,創(chuàng)造卓越業(yè)績。箭牌糖果公司先后開發(fā)了“黃箭”、“綠箭”、“白箭”和“Big Red”等一系列享譽全球的知名品牌,還在全球范圍內產銷口味眾多的“Airwaves”、“Alpine”、“Eclipse”、“Extra”、“Freedent”、“Orbit”、“P.K”、“Surpass”和“Winterfresh”等口香糖產品。產品橫向多樣化比較適用于原有產品信譽高、市場廣且發(fā)展?jié)摿Υ蟮钠髽I(yè),箭牌糖果公司正是利用它增加了銷量。
箭牌口香糖還通過多樣化銷售渠道使其產品可以廣泛地接近顧客,直接滿足顧客需求。它在超市、便利店、糖果店等大小零售點甚至通過自動售貨機廣泛銷售。在供應的便利性和廣泛性方面,也許沒有任何其他一種產品能與口香糖媲美,著實應驗了箭牌公司的遠景口號:“箭牌融入生活每一天?!蹦壳?,箭牌公司的口香糖品牌產品行銷全球超過150個國家,產品品種多樣化和銷售渠道多樣化成就了箭牌糖果公司的業(yè)界地位。
3.3 以成本取勝與成本領先戰(zhàn)略
以成本為關鍵動力提升盈利能力的做法經(jīng)常與成本領先戰(zhàn)略相匹配。成本領先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過降低生產經(jīng)營成本,形成低于競爭對手的產品價格,以擴大市場占有率,并獲得高于行業(yè)平均水平的利潤。成本領先戰(zhàn)略,可以使企業(yè)以相等或接近于該行業(yè)的平均價格水平而獲取高于該行業(yè)的平均利潤,因為低成本優(yōu)勢可以轉化為高收益。寶鋼德盛是以成本取勝提升盈利能力和市場競爭力的一個典型企業(yè)。面對不銹鋼市場持續(xù)走低的不利態(tài)勢,寶鋼德盛提出“以成本取勝”經(jīng)營戰(zhàn)略。它一方面積極探索國企和民企優(yōu)勢互補的經(jīng)營管控模式,另一方面在成本改善、提升產品市場競爭能力方面不斷創(chuàng)新。它以技術創(chuàng)新和效率提升為重點,不斷推動配礦結構優(yōu)化;它強化各生產單元的聯(lián)動協(xié)同,形成現(xiàn)場成本改善的快速響應機制,實現(xiàn)了不銹鋼冶煉工藝的不斷突破與持續(xù)改善。
我們認為成功的秘方包括眾多不同的可能性,企業(yè)可以選擇采取不同的戰(zhàn)略獲得成功。但是對于某一企業(yè),在特定的階段和情況下,某些戰(zhàn)略必定比另一些戰(zhàn)略更具優(yōu)勢。
4 創(chuàng)新是盈利動力因素的根源
以上案例研究表明:以價格取勝,依靠的是差異化的產品或服務;以銷量取勝,依靠的是滿足客戶需求的多樣化產品與多樣化銷售渠道;以成本取勝,依靠的是在同業(yè)中成本領先和成本的持續(xù)改善。然而,每一種盈利的動力因素要想真正發(fā)揮作用,都離不開創(chuàng)新,創(chuàng)新是各個盈利動力因素良性運營的根源。
創(chuàng)新種類多種多樣,制造業(yè)基本創(chuàng)新類型一般包括技術創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和制度創(chuàng)新等。業(yè)績卓越的企業(yè),創(chuàng)新的思想和實踐始于最好的滿足顧客需求,貫穿企業(yè)生產經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。
權變理論啟示我們,沒有什么一成不變、普遍適用、“最好的”管理理論和方法,管理工作要根據(jù)組織所處的環(huán)境,即內部外部條件的發(fā)展變化而隨機應變。我們的研究結果也表明,要持續(xù)保持戰(zhàn)勝競爭對手的卓越成績并沒有無敵良方。但是企業(yè)必須找到提升盈利能力的關鍵動力因素,并把它與恰當?shù)膽?zhàn)略匹配,再在經(jīng)營中通過持續(xù)創(chuàng)新,使關鍵動力因素良性運營,那么企業(yè)就會有越來越卓越的業(yè)績表現(xiàn)。
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作者簡介:馮雪蓮(1971-),女,河北遵化人,河北大學管理學院會計系教授,博士,研究方向:成本管理會計。