華帝商道：行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的再思考

羅文杲

作為個(gè)體，人有不同的需求層次。作為一種特殊的組織，企業(yè)則要達(dá)到幾個(gè)境界，從低到高依次為：為消費(fèi)者提供好的產(chǎn)品和服務(wù)，為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍，為合作伙伴提供共贏的商業(yè)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的企業(yè)家，凝練一種思想澤被業(yè)界。

華帝在做什么？我認(rèn)為，目前華帝所做覆蓋上述五個(gè)層面，華帝商道這一命題的提出、思考和一系列的研討已經(jīng)使華帝成為一家超越企業(yè)自身乃至超越行業(yè)局限的企業(yè)。一個(gè)偉大的企業(yè)一定是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的提供商，是關(guān)心員工、關(guān)注合作伙伴的共同體打造者，是孕育企業(yè)家的黃埔軍校，更是商業(yè)思想的誕生地。華帝所走的正是這樣的大道之路。

在《創(chuàng)新者的窘境》一書中，克里斯坦森指出，在面對(duì)破壞性技術(shù)變革時(shí)，導(dǎo)致企業(yè)失敗的原因恰好是其完美無(wú)瑕的管理。換言之，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度時(shí)，內(nèi)部管理效率的提升僅僅只能起到局部改良的效果，不能影響和決定企業(yè)的未來(lái)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)需要在更高層面上思考往哪里走、如何走的問(wèn)題。同時(shí)，當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定的量級(jí)后，它天然具備一種規(guī)模擴(kuò)大的能力。但同時(shí)，它也天然具備一種路徑依賴的慣性思維。規(guī)模和效率的兼顧、創(chuàng)新和傳承的平衡是企業(yè)需要考慮的戰(zhàn)略命題。

華帝商道和華帝共同體，是華帝作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者長(zhǎng)久思考的產(chǎn)物?！叭A帝要做廚衛(wèi)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，不是銷量領(lǐng)導(dǎo)，而是責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、文化領(lǐng)導(dǎo)。”這是華帝總裁黃啟均經(jīng)常講的一句話。華帝打造的不僅是利益共同體，也是文化共同體。而保證這一共同體順利前進(jìn)的保障就是華帝商道—自強(qiáng)不息的進(jìn)取精神，迎難而上的亮劍精神，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的大我精神。