郝宗蕾 周云川 夏崇博
[摘要]普洱茶逐漸得到全世界人民的喜愛,隨著市場的快速發(fā)展,已有較好的品牌效應,但真正具有較大影響力和市場占有率的大品牌還很少見。本文分析了普洱茶品牌構(gòu)建與開發(fā)中存在的企業(yè)創(chuàng)新能力不足,普洱公共品牌產(chǎn)權主體缺位,普洱茶“企業(yè)品牌”多而混亂,普洱茶品牌缺乏特色等問題,提出走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路,確立普洱公共品牌主體,制定嚴格行業(yè)標準,鼓勵創(chuàng)建自有品牌,挖掘普洱茶品牌文化內(nèi)涵,打造個性品牌等建議,以期對云南普洱茶產(chǎn)業(yè)品牌發(fā)展有所幫助。
[關鍵詞]普洱茶;文化;品牌
[中圖分類號]F426.82 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2014)17-0094-03
云南省是我國的產(chǎn)茶大省,有著生產(chǎn)茶葉的悠久歷史和優(yōu)越的自然條件。茶業(yè)作為云南省的傳統(tǒng)優(yōu)勢生物資源產(chǎn)業(yè),在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟中占有著重要的位置。尤其最近這些年,云南茶葉中的特有品種——普洱茶發(fā)展勢頭迅猛。按照2008年公布的《地理標志產(chǎn)品普洱茶》(GB/T22111—2008),普洱茶是以地理標志保護范圍內(nèi)的云南大葉種曬青茶為原料,并在地理標志保護范圍內(nèi)采用特定的加工工藝制成的茶產(chǎn)品。云南“普洱茶”地理標志證明商標已經(jīng)由國家工商行政管理總局商標局核準注冊[1],隨著普洱茶熱的傳播,幾乎全國所有的茶農(nóng)、茶商、茶企業(yè)都在享受“普洱茶”公共品牌帶來的公共利益,這同時也帶來許多問題,消費者在購買普洱茶時不知道購買哪種品牌的普洱茶更有保證。因此,普洱茶企業(yè)如何做大做強,如何樹立強勢品牌走品牌發(fā)展之路成為非常有意義的研究課題。
1普洱茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
唐·樊綽《蠻書》卷七記載:“茶出銀生城界諸山,蒙舍蠻以菽姜桂和烹而飲之”,表明當時云南已有生產(chǎn)茶葉,茶產(chǎn)業(yè)一直以來都是云南的傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)今,以生產(chǎn)普洱茶為目的的曬青茶生產(chǎn)已在各種加工方式中占據(jù)主導地位,普洱茶已成為云南省各產(chǎn)茶區(qū)的核心產(chǎn)品。
由云南省農(nóng)業(yè)廳2012年統(tǒng)計數(shù)據(jù),全省茶葉面積580萬畝,總產(chǎn)量27.35萬噸,成品茶17.03萬噸,茶葉綜合總產(chǎn)值達223.29億元,其中普洱茶產(chǎn)量為8.13噸,占到云南省成品茶總量的47.74%。在云南的五千多家茶企中,八成以上都有普洱茶生產(chǎn),其中重點龍頭企業(yè)30家,年產(chǎn)量上千噸的有31家,產(chǎn)值上千萬元的有99家[2]。
普洱茶消費區(qū)正在逐步擴散,已由東南沿海擴展到華中、華北、東北、西北、西南等地區(qū)[3]。同時,普洱茶的生產(chǎn)工藝技術朝著多樣化方向發(fā)展,市場上的普洱茶在制作工藝、風味風格、產(chǎn)品形態(tài)方面更是出現(xiàn)了百花齊放、百家爭鳴的局面。
從普洱茶市場繁榮的角度來看,這不僅反映了消費者喜好和需求的多樣性,也反映了市場機制下創(chuàng)新求發(fā)展的企業(yè)競爭理念。隨著現(xiàn)代普洱茶產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)的不成熟也有所體現(xiàn),產(chǎn)業(yè)品牌構(gòu)建還需不斷探索。
2現(xiàn)階段普洱茶產(chǎn)業(yè)在品牌構(gòu)建與發(fā)展中存在的主要問題
隨著市場快速發(fā)展,普洱茶已有較好的品牌效應,但在云南的上千戶普洱茶生產(chǎn)企業(yè)中,真正具有優(yōu)勢市場占有率、能夠產(chǎn)生巨大影響力的大品牌還很鮮見。通過對相關文獻資料的查閱總結(jié),云南普洱茶產(chǎn)業(yè)品牌構(gòu)建與開發(fā)中存在的主要問題在于企業(yè)缺乏自主創(chuàng)新能力,普洱公共品牌產(chǎn)權主體缺位,普洱茶“企業(yè)品牌”多而混亂,普洱茶品牌缺乏特色等。
2.1普洱茶生產(chǎn)企業(yè)技術水平不高,缺乏創(chuàng)新能力
茶葉種植對海拔、緯度、溫度、濕度等自然條件有非常嚴格的要求,是普洱茶生產(chǎn)呈現(xiàn)分散、規(guī)模偏小的特點的一個重要原因。據(jù)不完全統(tǒng)計,普洱市現(xiàn)有茶葉粗制所978個,普洱茶加工企業(yè)174個[4]。這些茶企業(yè)很多仍停留在手工作坊階段,以生產(chǎn)銷售原料茶、傳統(tǒng)普洱茶為主,產(chǎn)品附加值低,缺乏技術創(chuàng)新和技術引進的能力。雖然如天士力、蒙頓、龍潤、柏聯(lián)、永年太和等企業(yè)開發(fā)了多種便攜式、功能性及深加工的普洱茶產(chǎn)品,但從整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展來看還是不夠的。
2.2“普洱茶”公共品牌產(chǎn)權主體缺位,導致公共品牌的濫用
普洱茶是一個地域公共品牌,長期以來,只要是該區(qū)域內(nèi)的廠商,就可不受限制地使用它[5]。主體不明確的產(chǎn)權無法有效地保證“普洱茶”公共品牌的規(guī)范合理使用,眾多品牌使用者只顧利用“普洱茶”品牌價值,而沒有意識到品牌價值的保護和創(chuàng)新,這導致了“普洱茶”品牌使用者魚龍混雜,品牌價值和形象貶值。
2.3普洱茶市場“企業(yè)品牌”多而混亂,缺乏消費者的信賴
普洱茶生產(chǎn)企業(yè)分散,相應的企業(yè)品牌也是遍地開花,很多企業(yè)沒有生產(chǎn)、儲存和銷售的標準認證,難以保證質(zhì)量。甚至市場上假冒偽劣產(chǎn)品也屢見不鮮,比如,“中茶”和“大益”是兩個知名品牌,在普洱茶熱中,這兩個品牌就被無數(shù)次冒用侵權。知名品牌利益受損,不能形成強勢影響力,其產(chǎn)業(yè)帶動作用也大打折扣,同時消費者對一些原本可信賴的大品牌的信賴度也有所降低。調(diào)查表明,只有8%左右的消費者根據(jù)品牌來購買普洱茶,而81%左右的被調(diào)查者表示購買普洱茶要先開湯審評,再決定是否購買。
許多企業(yè)在推銷自己的產(chǎn)品時,不顧科學和國家標準,有意無意中濫用一些觀念,比如“喬木”、“野生”、“古樹”、“陳年”等;某些企業(yè)對普洱茶的保健功效的宣傳也是夸大其詞,似是而非,這必然會給消費者選擇帶來很多困惑。
2.4普洱茶企業(yè)品牌內(nèi)涵模糊,缺乏特色
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們消費品位越來越高,購買行為表現(xiàn)得更為苛刻和挑剔,愈加追求茶葉消費中的藝術鑒賞和文化底蘊。但眾多的普洱茶企業(yè)往往忽視對自己企業(yè)品牌的內(nèi)涵的充實,個性化的品牌內(nèi)涵基本上越來越模糊,產(chǎn)品的同質(zhì)現(xiàn)象越來越突出。這不僅不利于品牌形象的鞏固和發(fā)展,更讓消費者優(yōu)劣難辨。
3普洱茶產(chǎn)業(yè)的品牌化發(fā)展亟待采取的措施
3.1培植龍頭企業(yè),走產(chǎn)業(yè)化、集團化發(fā)展之路,提高創(chuàng)新能力
以市場為導向,鞏固已初步形成的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營格局。在茶葉產(chǎn)區(qū)組建茶葉專業(yè)合作社,打造優(yōu)質(zhì)茶葉原料基地,并力求引進現(xiàn)代先進管理模式;打造培植龍頭企業(yè),以龍頭企業(yè)帶動產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)資源與市場的有效對接,這是產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的必然要求。如以龍潤集團為核心的茶葉公司,打破了原有的各自為政、規(guī)模小、效益低、抗御市場風險能力弱的劣勢,對普洱市茶葉走上集團化、規(guī)模化之路起到了良好的帶頭作用。實踐證明,只有走茶業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營之路,才能使分散的企業(yè)和茶農(nóng)有組織地進入流通市場。
企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化、集團化帶來實力的增強,這有利于引進先進技術和現(xiàn)代管理模式,提高科研能力和產(chǎn)品創(chuàng)新能力。同時可以考慮建立以政府政策扶持為導向、以企業(yè)經(jīng)營為主體,以專業(yè)科研機構(gòu)為輔的產(chǎn)學研結(jié)合的技術創(chuàng)新體系。各大茶葉企業(yè)應積極探索開發(fā)普洱茶的深加工產(chǎn)品及功能性產(chǎn)品,結(jié)合現(xiàn)代人的生活節(jié)奏,針對潛在的消費群體,在茶葉品類、品種的多樣化上狠下工夫,推出系列創(chuàng)新型茶產(chǎn)品,適應廣大消費者的需求,進而帶動整個普洱茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
3.2注冊并確立“普洱”公共品牌的主體與所有權,并制定嚴格的行業(yè)標準
由于區(qū)域公共品牌的地域性和“公共物品”的屬性,申請集體商標(或證明商標)和原產(chǎn)地域標志保護尤為必要。具體可由政府出面,組織行業(yè)協(xié)會為主體申請注冊,并由其統(tǒng)一使用、管理和保護傳統(tǒng)區(qū)域品牌,用法律手段防止外來企業(yè)侵占、共享或損害區(qū)域公共品牌,通過產(chǎn)權激勵措施對品牌資產(chǎn)進行有效的管理、投資和開發(fā)。
另外,針對企業(yè)在監(jiān)督、抽查、打假、仲裁及消費者投訴時遇到的各種問題。應當制定普洱茶從產(chǎn)地環(huán)境、加工管理規(guī)范到產(chǎn)品的統(tǒng)一標準,實施嚴格的質(zhì)量控制,所有企業(yè)要想使用已申請注冊的集體商標和原產(chǎn)地域標志,必須經(jīng)過質(zhì)量認證,達到行業(yè)標準,這是保護公共品牌,保障云南普洱茶健康發(fā)展的根本措施。
3.3理性宣傳,打擊假冒,重點打造強勢企業(yè)品牌,鼓勵銷售中間商創(chuàng)建自有品牌
維護好“普洱”公共品牌,有利于整個普洱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。查處不實宣傳,提倡理性宣傳,商家在宣傳有關普洱茶的概念和觀念及文化時,要實事求是,要正確引導消費者,這對規(guī)范市場將起到舉足輕重的作用。普洱茶有越陳越香的特性,也是獲取經(jīng)濟利益的一個重點,在普洱茶的“年份”宣傳上要有自覺維護市場秩序,維護公共品牌信譽的責任感,不虛報年份,不惡意從中謀取利益。針對普洱茶保健功效模糊,不夠明朗的狀況,比如中科院昆明植物研究所藥理研究室主任楊崇仁教授的實驗結(jié)果證實后發(fā)酵普洱茶才具有宣傳的某些藥理作用,應該禁止并查處那些不實宣傳防止誤導消費者。另外,相關部門要嚴厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品,這在任何一個行業(yè)都是不容忽視的。
要想在國際市場上獲得一席之地,強勢品牌是必不可少的,普洱茶產(chǎn)業(yè)也不例外。樹立企業(yè)和政府的品牌意識、政府扶持優(yōu)秀品牌、制定優(yōu)惠政策、鼓勵企業(yè)爭創(chuàng)品牌,促使強勢品牌脫穎而出。
同時,應鼓勵創(chuàng)建中間商品牌[6]。在我國茶葉銷售市場中,具有代表性的中間商品牌“天仁茗茶”旗下的“天福茗茶”直營連鎖店在國內(nèi)各大城市都有,在內(nèi)地的中間商品牌較為知名的有“吳裕泰”、“張一元”等百年老字號,這些品牌在發(fā)展中經(jīng)歷著時間的考驗,銷售效益都相當不錯[7]。重視經(jīng)銷商自有品牌的打造,有利于經(jīng)銷商取得市場經(jīng)營的主動權,并與茶葉生產(chǎn)企業(yè)共同開拓市場,也有利于市場的長期支持,有效維系消費者的忠誠。
3.4樹立特色品牌觀念,挖掘普洱茶品牌文化內(nèi)涵,打造個性品牌
普洱茶產(chǎn)業(yè)要樹立特色品牌觀念,在普洱茶文化中凝練出體現(xiàn)企業(yè)品牌特色的內(nèi)容,打造個性品牌,通過質(zhì)量、數(shù)量、宣傳、服務等措施,樹立茶葉商品、企業(yè)和品牌的良好形象?,F(xiàn)在的消費者在精神需求方面有更多的要求,賦予“普洱茶”一個特別的屬性和社會意義,提煉出品牌特色,對整個普洱茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有舉足輕重的作用[8]。比如“帝泊洱”與“普克”兩個品牌,前者代表簡約現(xiàn)代與高端,后者有時尚小資的情調(diào),在品牌特色的打造上是值得借鑒的。只有讓消費者明確品牌所蘊含的聯(lián)想感覺和象征意義,才能使產(chǎn)品在其心目中定位,樹立品牌忠誠,從而贏得企業(yè)生存發(fā)展的空間。
同時,適應普洱茶市場發(fā)展變化的需要,特別面對國際化市場,強調(diào)品牌特色,灌輸品牌形象,打造個性普洱茶品牌勢在必行。普洱茶企業(yè)既要在主要銷售區(qū)加強進攻性宣傳,又要在各地區(qū)進行公關營銷。在對消費者宣傳時,應從茶的品牌著手,重點突出品牌特色,使消費者對品牌茶產(chǎn)生新鮮感、直觀感、藝術感和華貴感,進而引導消費者改變認茶不認牌的消費習慣。
4結(jié)論
隨著市場的快速發(fā)展,普洱茶從消費區(qū)域的擴散和生產(chǎn)工藝的改進方面都有了長足的進步,但是在繁榮的背后也暴露出一些問題,比如普洱公共品牌產(chǎn)權保護不力,眾多小品牌魚龍混雜,企業(yè)創(chuàng)新能力不足,品牌缺乏特色等。這不僅不利于行業(yè)的長期健康發(fā)展,也導致了消費者在選擇普洱茶時無所適從的困惑。如何培育出若干具有較大市場占有率和影響力的大品牌,是普洱茶產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的關鍵。本文提出了確立普洱公共品牌主體,走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路,制定嚴格的行業(yè)標準,挖掘普洱茶品牌文化內(nèi)涵等建議,希望能對普洱茶企業(yè)的品牌建設起到一點拋磚引玉的作用。
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