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      事件

      2014-04-29 05:12:32
      新?tīng)I(yíng)銷 2014年7期
      關(guān)鍵詞:雀巢娃哈哈商場(chǎng)

      路透社

      2014年全球廣告支出增長(zhǎng)5.4%

      法國(guó)廣告巨頭Publicis旗下的Zenith Optimedia預(yù)計(jì),受到巴西足球世界杯期間電視廣告提振,全球廣告市場(chǎng)今年增長(zhǎng)5.4%,規(guī)模達(dá)到5240億美元(約合人民幣3.25萬(wàn)億元)。

      該機(jī)構(gòu)將之前對(duì)今年廣告業(yè)的增長(zhǎng)預(yù)估下調(diào)了0.1個(gè)百分點(diǎn),因?yàn)蹩颂m政治動(dòng)蕩損及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)。

      全球廣告業(yè)巨頭——Martin Sorrell麾下的WPP,以及Omnicom和Publicis的增速通常與全球國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)增速相關(guān)聯(lián)。由于美國(guó)、日本和中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng),廣告商將獲益。美國(guó)是全球最大的廣告市場(chǎng),日本和中國(guó)緊隨其后。

      Zenith Optimedia表示,截至今年年底,全球廣告支出總額將增至5240億美元,受全球經(jīng)濟(jì)前景好轉(zhuǎn)和移動(dòng)廣告迅速增長(zhǎng)提振。

      “未來(lái)兩年廣告業(yè)增長(zhǎng)將繼續(xù)提高,2015年增速達(dá)到5.7%,2016年達(dá)到6.1%,受包括歐元區(qū)在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)持續(xù)復(fù)蘇推動(dòng)。”Zenith Optimedia說(shuō)。

      《新金融觀察報(bào)》

      雀巢冰爽茶退出中國(guó)市場(chǎng)

      近日,雀巢官方證實(shí),其在中國(guó)區(qū)的即飲茶產(chǎn)品業(yè)務(wù)已全面停止。一個(gè)全球最大的食品制造商,在中國(guó)這個(gè)獨(dú)特的茶飲料消費(fèi)市場(chǎng),出現(xiàn)了水土不服的煩惱。雖然進(jìn)入時(shí)機(jī)正確、廣告費(fèi)用也不菲,但雀巢冰爽茶由于沒(méi)能找準(zhǔn)產(chǎn)品定位,且與同類產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,所以黯然退場(chǎng)。

      雀巢冰爽茶被雀巢官方證實(shí)已經(jīng)正式退市的消息,讓中國(guó)消費(fèi)者感到有點(diǎn)突然。這是一款陪伴中國(guó)消費(fèi)者近13年的產(chǎn)品?!氨柰度氲臅r(shí)機(jī)是對(duì)的,廣告投入也絕對(duì)不比前幾個(gè)品牌少,營(yíng)銷策略大致相仿,但是一直沒(méi)有做出來(lái),這里面是有原因的。”觀察人士崔濤表示,雀巢冰爽茶一推向市場(chǎng),便跟隨康師傅、統(tǒng)一等茶飲料市場(chǎng)上的領(lǐng)頭羊走,產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化。雖然其在最初的營(yíng)銷概念中提出過(guò)“西式”的差異化概念,但產(chǎn)品大同小異,消費(fèi)者不買賬?!啊嬃闲沦F走下高位,其他品類上位,這是市場(chǎng)規(guī)律。”崔濤說(shuō)。

      中國(guó)新聞網(wǎng)

      微信打擊集贊等惡意營(yíng)銷

      自6月9日微信公眾平臺(tái)官方啟動(dòng)打擊朋友圈惡意“集贊”行為的集中清理行動(dòng)以來(lái),僅3天微信朋友圈誘導(dǎo)分享“集贊”的文章和賬號(hào)已減少一半,6月9日行動(dòng)當(dāng)天,有1000余篇誘導(dǎo)文章以及500余個(gè)公眾號(hào)被處理。

      不少網(wǎng)友表示,希望微信繼續(xù)加大對(duì)惡意“集贊”營(yíng)銷的打擊力度,徹底跟惡意營(yíng)銷者說(shuō)“Bye-Bye”。“微信出臺(tái)整頓公眾號(hào)集贊行為處理機(jī)制,目的在于扼制微信朋友圈中欺詐、騷擾用戶的現(xiàn)象繼續(xù)發(fā)生,保障用戶體驗(yàn)和利益,營(yíng)造健康綠色的朋友圈環(huán)境?!蔽⑿艌F(tuán)隊(duì)表示,微信將繼續(xù)完善處理策略,通過(guò)“全新技術(shù)+人工舉報(bào)”雙重策略,對(duì)朋友圈“集贊”行為進(jìn)行全面清理和規(guī)范。

      據(jù)悉,微信團(tuán)隊(duì)已通過(guò)微博等渠道發(fā)出提醒。微信官方數(shù)據(jù)顯示,目前微信通過(guò)各種渠道發(fā)出警告信9000余封,刪除消息20000余條,使“集贊”等誘導(dǎo)分享行為有了明顯下降。另外,微信已開(kāi)啟舉報(bào)通道,如遇類似“集贊”等惡意營(yíng)銷行為,可及時(shí)舉報(bào)投訴,情節(jié)嚴(yán)重者,一經(jīng)查時(shí),微信會(huì)做永久封號(hào)處理。

      《金融時(shí)報(bào)》

      國(guó)企被禁用美國(guó)咨詢公司服務(wù)

      據(jù)知情人士透露,中國(guó)政府要求國(guó)有企業(yè)斬?cái)嗯c美國(guó)咨詢公司之間的聯(lián)系,包括麥肯錫和波士頓咨詢,擔(dān)心這些咨詢公司在為美國(guó)政府竊取中國(guó)情報(bào)。

      此前,美國(guó)司法部起訴五名中國(guó)軍官,指控他們侵入五家美國(guó)公司和一個(gè)美國(guó)工會(huì)的電腦系統(tǒng)竊取商業(yè)機(jī)密。被入侵的企業(yè)包括美國(guó)鋁業(yè)、美國(guó)鋼鐵和西屋電氣。此次,中國(guó)官員稱,中國(guó)政府部門、企業(yè)、大學(xué)和電信網(wǎng)絡(luò)不斷受到“美國(guó)黑客帝國(guó)”的攻擊。禁止國(guó)企和西方咨詢公司合作的決定標(biāo)志著中國(guó)政府對(duì)此事的回應(yīng)升級(jí)。

      包括麥肯錫、波士頓咨詢、貝恩咨詢和博斯公司(已更名為Strategy)在內(nèi)的管理咨詢公司與中國(guó)企業(yè)的合作非常廣泛。對(duì)于美國(guó)咨詢公司來(lái)說(shuō),中國(guó)仍是增長(zhǎng)非常迅速的市場(chǎng)。一位中國(guó)政府資深政策顧問(wèn)指出:“高層領(lǐng)導(dǎo)提議創(chuàng)建國(guó)內(nèi)咨詢隊(duì)伍,側(cè)重于信息系統(tǒng),從海外咨詢企業(yè)手中奪回為本國(guó)企業(yè)提供咨詢服務(wù)的主導(dǎo)權(quán)。現(xiàn)在,一些外國(guó)政府利用咨詢公司探取中國(guó)國(guó)企相關(guān)信息?!?/p>

      在西方管理咨詢公司的中國(guó)客戶名單中,民營(yíng)和跨國(guó)企業(yè)占有相當(dāng)大的份額。因此,該禁令雖然會(huì)傷及這些咨詢公司的利益,但是可能不會(huì)阻斷它們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展。

      《山東商報(bào)》

      過(guò)半保險(xiǎn)營(yíng)銷員面臨轉(zhuǎn)行

      或被淘汰

      “如果買保險(xiǎn),你會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)嗎?”目前,網(wǎng)購(gòu)保險(xiǎn)越來(lái)越被社會(huì)接受,去年“三馬”進(jìn)軍網(wǎng)銷保險(xiǎn),攪亂了保險(xiǎn)行業(yè)的一池春水。一年來(lái),淘寶、天貓等已成為眾多保險(xiǎn)公司爭(zhēng)奪的“戰(zhàn)場(chǎng)”。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),將有過(guò)半營(yíng)銷員轉(zhuǎn)行或被淘汰。

      業(yè)內(nèi)人士指出,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)具有成本低、信息透明、覆蓋廣、效率高等特點(diǎn),將給傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展帶來(lái)無(wú)限空間,未來(lái)將有越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司加入“觸電”大軍。保險(xiǎn)業(yè)“觸網(wǎng)”日趨火熱,因其減少了中間環(huán)節(jié),降低了成本,但這讓保險(xiǎn)從業(yè)人士倍感壓力。“營(yíng)銷員不可少,但肯定有一半以上會(huì)被淘汰?!蹦潮kU(xiǎn)銷售服務(wù)公司總經(jīng)理說(shuō),中低端保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)遭到互聯(lián)網(wǎng)金融的猛烈沖擊,預(yù)計(jì)相應(yīng)的有70%中低端產(chǎn)品營(yíng)銷員或轉(zhuǎn)行或被淘汰。

      營(yíng)銷專家認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)顛覆了傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè),必將推動(dòng)保險(xiǎn)格局發(fā)生改變以及產(chǎn)銷分離。保險(xiǎn)市場(chǎng)極可能誕生專營(yíng)某些特定市場(chǎng)、渠道的保險(xiǎn)公司,分工更專業(yè)。對(duì)于營(yíng)銷員的未來(lái),業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為他們有三種選擇,除了被保險(xiǎn)公司收編,一種是加盟保險(xiǎn)中介,一種是成立個(gè)人工作室。

      《北京晨報(bào)》

      光明乳業(yè)、娃哈哈

      被曝強(qiáng)制員工買奶粉

      據(jù)光明乳業(yè)員工爆料,公司要求每個(gè)銷售員必須購(gòu)買三箱自己公司的嬰兒奶粉或者孕婦奶粉,幾十名員工被迫購(gòu)買了價(jià)值2600元的奶粉,“按照公司內(nèi)部?jī)r(jià),每罐奶粉200多元,一箱6罐,5月30日之前必須交錢,不愿意買的員工則被威脅只能辭職走人”。而光明乳業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此表示:“只是一個(gè)口碑營(yíng)銷活動(dòng),員工賣出去以后會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì),不是強(qiáng)迫購(gòu)買的。”

      此前,一封自稱娃哈哈內(nèi)部職工的舉報(bào)信稱,娃哈哈集團(tuán)從今年5月開(kāi)始,強(qiáng)制將一批快過(guò)期的愛(ài)迪生奶粉分?jǐn)偟?9家分公司的員工頭上,如果哪位員工不購(gòu)買就強(qiáng)制辭職回家。

      “業(yè)績(jī)好的企業(yè),給員工優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買,員工很踴躍,而業(yè)績(jī)不好的企業(yè),員工對(duì)這種強(qiáng)制購(gòu)買行為并不買賬?!币幻闃I(yè)專家指出,銷售沒(méi)有達(dá)到預(yù)期使得企業(yè)庫(kù)存高企,為了消化庫(kù)存企業(yè)不得不出此下策。業(yè)內(nèi)人士指出,企業(yè)為了消化庫(kù)存強(qiáng)制員工買奶粉,員工則通過(guò)自己的渠道低價(jià)出售奶粉,這一行為會(huì)擾亂價(jià)格體系,“讓經(jīng)銷商和門店很被動(dòng)”。

      《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》

      娃哈哈娃歐商場(chǎng)陷入經(jīng)營(yíng)困境

      娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后所謂的5年要在全國(guó)開(kāi)設(shè)100家娃歐商場(chǎng)的“豪言”猶在耳際,然而如今第一家也是唯一一家娃歐商場(chǎng)正陷入解約風(fēng)波。據(jù)悉,首家娃歐商場(chǎng)向業(yè)主方浙江浙歐置業(yè)有限公司提出解約。娃歐商場(chǎng)拖欠租金達(dá)半年之久,金額達(dá)1000萬(wàn)元,這令業(yè)主方深感無(wú)奈。有關(guān)人士指出,風(fēng)波背后暗藏娃哈哈涉足零售業(yè)的模式硬傷、內(nèi)部管理瓶頸和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等諸多問(wèn)題。

      首先是選址和硬件方面的“硬傷”。凡去過(guò)娃歐商場(chǎng)的專業(yè)零售人士大多認(rèn)為其商業(yè)設(shè)計(jì)有先天不足,一個(gè)商場(chǎng)的動(dòng)線設(shè)計(jì)(顧客在賣場(chǎng)內(nèi)行走頻率最高的路線)和大門外立面等非常重要,這直接影響客人的流動(dòng)性和購(gòu)買欲望,但娃歐商場(chǎng)的商業(yè)設(shè)計(jì)非?!巴翚狻鼻覂?nèi)部動(dòng)線和商品陳列不科學(xué),難以激發(fā)人們的消費(fèi)欲望。

      娃歐商場(chǎng)的生意慘淡還有個(gè)致命問(wèn)題——經(jīng)營(yíng)模式。娃歐商場(chǎng)從歐洲引入的品牌中有很大一部分都存在無(wú)公眾知曉度的問(wèn)題,因此大眾客人不會(huì)為此埋單。此外,是內(nèi)部管理癥結(jié)。業(yè)內(nèi)傳言,在娃哈哈的零售業(yè)務(wù)上,公司高層的意見(jiàn)有分歧,導(dǎo)致具體項(xiàng)目規(guī)劃和定位不清晰。

      更令商場(chǎng)腹背受敵的是,杭州商業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,無(wú)論娃歐商場(chǎng)走高端、中端還是大眾化路線,都有勁敵。加之去年開(kāi)始整體消費(fèi)走低,零售業(yè)者的業(yè)績(jī)大多下滑,更何況是“新人”的娃歐商場(chǎng)。

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