圖書(shū)館資料管理員應(yīng)該具備的素質(zhì)探討

徐志彬

摘 要：圖書(shū)館資料管理員是圖書(shū)館必不可少的工作人員，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，圖書(shū)館管理人員要做好自己的本職工作，就需要具備一定的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和開(kāi)拓創(chuàng)新的能力。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；管理院；素質(zhì)；探討

中圖分類(lèi)號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）35-0191-02

圖書(shū)館資料管理工作涉及的范圍較為廣泛，內(nèi)容較為繁雜，因此，這一工作對(duì)圖書(shū)資料管理人員的素質(zhì)也提出了一定的要求。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與時(shí)代的進(jìn)步，新形勢(shì)下對(duì)圖書(shū)館資料管理工作提出了更多的要求，圖書(shū)館資料管理工作人員的素質(zhì)直接決定著工作效率。究竟圖書(shū)館資料管理工作人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)才能更好地做好資料管理工作呢？基于這一思考，本文進(jìn)行了相關(guān)的探索。

一、圖書(shū)館資料管理人員要具備一定的思想素質(zhì)

在某種程度上講，做好一件工作，思想決定行動(dòng)，正確的思想能夠有效地指引行動(dòng)，反之，不正確的思想不僅不能有效的促進(jìn)工作的開(kāi)展，而且還有可能給工作帶來(lái)一定的負(fù)面作用。由此可見(jiàn)，要做好圖書(shū)資料的管理工作，首先就需要圖書(shū)館資料管理工作人員具備較高的思想素質(zhì)。具體來(lái)說(shuō)，主要有以下三點(diǎn)內(nèi)容。

（一）熱愛(ài)圖書(shū)資料管理工作

熱愛(ài)圖書(shū)資料管理工作是做好工作的前提與基礎(chǔ)，圖書(shū)館資料管理人員只有具備了這一思想之后，才能真正地做好圖書(shū)館資料管理工作。如果圖書(shū)館資料管理人員不熱愛(ài)這份工作，那么在工作中就會(huì)粗心大意、不負(fù)責(zé)任，根本不可能做好圖書(shū)館資料管理工作。但是由于傳統(tǒng)上人們輕視圖書(shū)館資料管理人員等思想，造成大部分人認(rèn)為圖書(shū)館資料管理工作是文職，工作要求不高，科技含量較低，一般人都可以做等現(xiàn)象非常嚴(yán)重，這在某種程度上使得不少人不愿意從事圖書(shū)館資料管理工作。所以，圖書(shū)館資料管理人員只有能夠正確看待社會(huì)上的不良看法，真正從自身角度出發(fā)，樹(shù)立熱愛(ài)圖書(shū)館資料管理工作的思想和信心，才能為做好圖書(shū)館資料管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

（二）對(duì)圖書(shū)館資料管理事業(yè)忠心耿耿

圖書(shū)館資料管理也是一項(xiàng)保密性的工作，圖書(shū)館資料管理工作人員只有真正做好保密工作，才能算的上一個(gè)基本合格的圖書(shū)館資料管理人員。歷史上，我國(guó)的圖書(shū)館資料管理工作承擔(dān)著巨大的保密風(fēng)險(xiǎn)，如果圖書(shū)館資料管理人員不能對(duì)這一事業(yè)忠心耿耿，而是隨意的泄露文件機(jī)密，將會(huì)造成很大的災(zāi)難?，F(xiàn)階段的圖書(shū)館資料管理工作也需要發(fā)揮這種保護(hù)機(jī)密的優(yōu)良作風(fēng)，切實(shí)從保護(hù)單位的機(jī)密出發(fā)，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和單位的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)守各項(xiàng)機(jī)密文件，認(rèn)真踏實(shí)的做好自己的本職工作，才能真正做好圖書(shū)館資料管理工作，成為一名基本合格的圖書(shū)館資料管理員。

（三）具備一定的敬業(yè)精神

敬業(yè)精神是圖書(shū)館資料管理人員必須具備的基本工作要求，敬業(yè)精神指的是在工作中，思想上和行為上的道德規(guī)范。敬業(yè)精神的養(yǎng)成需要社會(huì)輿論和人們內(nèi)心的強(qiáng)大信念養(yǎng)成。對(duì)于圖書(shū)館資料管理人員來(lái)說(shuō)，肩負(fù)著繁雜的、枯燥的工作，圖書(shū)館資料管理人員只有充分地認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)所在，在工作中踏實(shí)努力、勤勤懇懇，做到不遺漏、延長(zhǎng)資料壽命，認(rèn)真仔細(xì)的完成每一項(xiàng)工作，才能算是基本具備了敬業(yè)精神。另外，由于圖書(shū)館資料管理人員可以直接接觸到資料，這就要求資料管理人員具備基本的道德情操和職業(yè)要求，不篡改資料內(nèi)容，嚴(yán)格遵守資料的完整性，真正讓資料體現(xiàn)出原有的風(fēng)貌，做好具備最基本的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。

（四）具備一定的服務(wù)精神

對(duì)于圖書(shū)館事業(yè)來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是屬于服務(wù)行業(yè)的。因此，作為圖書(shū)館的資料管理人員，要想扎實(shí)做好本職工作，就必須具備服務(wù)行業(yè)的基本精神，具備一定的服務(wù)意識(shí)。這一點(diǎn)對(duì)于更好地促進(jìn)圖書(shū)館資料管理工作來(lái)說(shuō)具有重要的意義，一方面，可以有效地傳播圖書(shū)館的各種資源，提高圖書(shū)館服務(wù)社會(huì)的基本功能，另一方面也可以贏得人民群眾對(duì)圖書(shū)館工作的認(rèn)可，體現(xiàn)圖書(shū)館事業(yè)的真正價(jià)值。由此可見(jiàn)，圖書(shū)館資料管理人員必須從源頭上、思想上深刻的意識(shí)到服務(wù)意識(shí)的重要性才能真正地實(shí)際工作中重視服務(wù)能力的提升，更好地促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

二、圖書(shū)館資料管理人員要具備較扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作能力

對(duì)于圖書(shū)館資料管理人員來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)能力是技能水平，直接影響著圖書(shū)館資料管理工作的效率和水平。一般來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館資料管理人員要具備的業(yè)務(wù)能力主要有工作能力、協(xié)調(diào)能力、運(yùn)用高科技做好資料管理工作的能力等方面。

（一）必須具備基本的工作能力

圖書(shū)館資料管理的基本工作能力包括對(duì)資料的收集、整理、編目、裝訂、保管、利用等。對(duì)于資料管理工作人員來(lái)說(shuō)，只有具備了這些基本能力之后，才能基本做好資料管理工作。比如我們以對(duì)資料的整理能力為例子來(lái)說(shuō)明這一問(wèn)題。如果資料管理人員具備了資料的整理能力，就會(huì)在資料整理的過(guò)程中有條不紊、層次分明、提高工作效率，而不至于在整理資料時(shí)出現(xiàn)手忙腳亂，亂七八糟的情況。我們?cè)僖再Y料的利用能力來(lái)說(shuō)明，如果資料管理人員具備了資料的利用能力之后，就會(huì)在查閱資料、了解資料信息等方面做到迅速、高效，而不是需要利用資料時(shí)，要尋找很長(zhǎng)時(shí)間。由此可見(jiàn)，圖書(shū)館資料管理人員在具備了資料管理的這些基本能力之后，就能夠提高工作效率，提高資料的利用率。

（二）必須具備組織協(xié)調(diào)能力

圖書(shū)館資料管理工作不是孤立的工作，而是與社會(huì)、單位有著千絲萬(wàn)縷聯(lián)系的，他是由這些聯(lián)系的若干環(huán)節(jié)組成的。因此，這就要求圖書(shū)館資料管理人員具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。比如，圖書(shū)館資料管理人員要具備與物流部門(mén)協(xié)調(diào)的能力，要有與人事部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)能力等。在這里，我們以與物流部門(mén)的協(xié)調(diào)能力為例來(lái)說(shuō)明這一問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，圖書(shū)資料到達(dá)某單位之前，都需要經(jīng)過(guò)物流公司（在我國(guó)一般是專(zhuān)門(mén)指定的郵政部門(mén)）的運(yùn)輸才能到達(dá)，在資料到達(dá)單位之后，需要資料管理人員簽收，在這種情況下，如果資料管理人員不了解物流公司的運(yùn)輸方式、運(yùn)輸路徑等，就會(huì)變得比較被動(dòng)，特別是在需要查詢(xún)比較緊急的資料時(shí)，這一協(xié)調(diào)能力就顯得尤為重要，如果圖書(shū)館資料管理人員的協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，就會(huì)較好的解決這些問(wèn)題，如果圖書(shū)館資料管理人員的協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)，就無(wú)法解決這一問(wèn)題，即便干著急也沒(méi)有辦法。

（三）必須具備扎實(shí)的寫(xiě)作能力

圖書(shū)館資料管理人員是直接與文字打交道的，因此，寫(xiě)作能力也就成為圖書(shū)館資料管理管理人員必須具備重要要求。寫(xiě)作能力主要包括文字書(shū)寫(xiě)能力、文字概括能力、文字表達(dá)能力、文學(xué)素養(yǎng)等方面的內(nèi)容。如果具備寫(xiě)作能力，圖書(shū)資料管理人員就會(huì)有條不紊的在工作中開(kāi)展信息的收集、整理、編目等。反之，如果圖書(shū)資料管理人員不具備這些能力，就會(huì)心中有話(huà)而不能表達(dá)出來(lái)，不能真正做好資料管理工作。比如，圖書(shū)館資料管理人員經(jīng)常會(huì)遇到資料的調(diào)出工作，在這種時(shí)刻，就需要資料管理人員出具資料調(diào)出說(shuō)明書(shū)，如果資料管理人員具備寫(xiě)作能力，就會(huì)做好此項(xiàng)工作，如果不具備寫(xiě)作能力，就會(huì)茫然、無(wú)法做好這項(xiàng)工作。

（四）必須具備一定的管理能力

對(duì)于圖書(shū)館資料管理人員來(lái)說(shuō)，管理能力是必須具備的基本的工作能力之一。從圖書(shū)管理的實(shí)際運(yùn)行情況來(lái)看，在狹義上，圖書(shū)資料管理人員的管理對(duì)象是圖書(shū)，而從廣義上來(lái)看，圖書(shū)管理人員的管理對(duì)象不僅是圖書(shū)，還是廣大的群眾。由此可見(jiàn)，這就要求圖書(shū)館資料管理人員一方面具備一定的圖書(shū)管理能力，另一方面也要具備一定的人事管理能力。對(duì)于圖書(shū)的管理能力來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館資料管理人員應(yīng)該具備正確的放置圖書(shū)，并對(duì)圖書(shū)進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)，便于群眾查閱。對(duì)于人事管理能力而言，由于一些群眾借閱書(shū)籍后可能會(huì)出現(xiàn)各種形式的過(guò)期還書(shū)或者不還書(shū)等現(xiàn)象，面對(duì)這些問(wèn)題，就需要圖書(shū)館管理員充分發(fā)揮其人事管理能力了，對(duì)此，圖書(shū)館資料管理員可以在有效地與這類(lèi)群眾進(jìn)行溝通的基礎(chǔ)上，確保做好本職工作，不損害圖書(shū)館的基本利益。

三、圖書(shū)館資料管理人員要具備開(kāi)拓創(chuàng)新的能力

對(duì)于圖書(shū)館資料管理人員來(lái)說(shuō)，僅僅在思想上認(rèn)識(shí)到圖書(shū)資料管理工作的重要性，或者熱愛(ài)本職工作，并具備了基本的開(kāi)展工作的能力之后，還需要圖書(shū)館資料管理人員具備開(kāi)拓創(chuàng)新的能力。對(duì)于圖書(shū)館資料管理人員來(lái)說(shuō)，開(kāi)拓創(chuàng)新的能力主要體現(xiàn)在能否運(yùn)用現(xiàn)代科技條件、能否創(chuàng)新圖書(shū)資料管理工作模式等方面。

（一）要具備運(yùn)用先進(jìn)科技的創(chuàng)新能力

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，已經(jīng)出現(xiàn)了很多類(lèi)型的高科技產(chǎn)品。這些高科技產(chǎn)品完全可以運(yùn)用到圖書(shū)館資料管理工作中去。如果圖書(shū)館資料管理工作人員具備運(yùn)用這些科技產(chǎn)品的能力，就能有效的創(chuàng)新圖書(shū)資料的管理工作。

目前，圖書(shū)館資料信息的收集、加工、處理、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)都需要科技的參與，要有效地開(kāi)展圖書(shū)館資料的管理工作，必須借助自動(dòng)化的辦公條件來(lái)得以完成。從傳統(tǒng)圖書(shū)資料管理的基本情況來(lái)看，傳統(tǒng)的檔案管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)科技的發(fā)展，因此，圖書(shū)館資料管理人員要努力學(xué)習(xí)這些先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，把有紙化的辦公轉(zhuǎn)變成為無(wú)紙化的辦公，對(duì)圖書(shū)資料的各種信息進(jìn)行有效編輯，運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)控制和管理，就能夠高效、合理的管理檔案，提高圖書(shū)資料的管理水平。

（二）要具備創(chuàng)新圖書(shū)館資料管理新模式的能力

圖書(shū)資料作為一種客觀存在的客體，必須在人的作用下才能發(fā)揮出其真正的作用。傳統(tǒng)的圖書(shū)資料利用都是把圖書(shū)資料集中于圖書(shū)館，進(jìn)行有紙化的運(yùn)用，結(jié)合信息科技的發(fā)展成果，圖書(shū)館資料管理人員可以利用科技發(fā)展和服務(wù)方式的轉(zhuǎn)換改變傳統(tǒng)的管理模式。

圖書(shū)館資料管理人員可以把檔案資料輸入計(jì)算機(jī)，進(jìn)行信息化管理。這種做法的優(yōu)點(diǎn)在于，任何人想查詢(xún)自己圖書(shū)資料的基本情況都可以在電腦上獲得，當(dāng)然，信息的輸入不是圖書(shū)資料的全部?jī)?nèi)容，只是對(duì)圖書(shū)資料的基本保存狀態(tài)、保存場(chǎng)所等即可，以便圖書(shū)資料信息的查詢(xún)。

圖書(shū)館資料管理人員可以在服務(wù)手段上下功夫，進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。在利用各種先進(jìn)的科技條件的基礎(chǔ)上，圖書(shū)館資料管理人員還要熱情服務(wù)每一位利用圖書(shū)資料的群眾，讓群眾感受到圖書(shū)館資料管理人員的人情服務(wù)，進(jìn)而提升圖書(shū)館資料管理人員的工作形象。

總之，圖書(shū)館資料管理人員需要具備基本的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)工作能力和開(kāi)拓創(chuàng)新的能力，圖書(shū)館資料管理人員只有在圖書(shū)資料管理的工作中不斷提升自己的工作能力，才能不斷開(kāi)拓圖書(shū)資料管理工作的新發(fā)展，為圖書(shū)館資料管理工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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（責(zé)任編輯：許廣東）