淺談高職院校學(xué)生團隊協(xié)作能力培養(yǎng)

王忠偉

高等職業(yè)教育以培養(yǎng)技術(shù)技能型應(yīng)用人才為目標，以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟為目的，培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、服務(wù)第一線的高層次應(yīng)用型人才。在高等職業(yè)教育中，教育質(zhì)量不僅體現(xiàn)在學(xué)生專業(yè)技能的熟練和精湛方面，更應(yīng)體現(xiàn)在掌握技能的人所具備的人格精神內(nèi)涵方面。目前，高職院校大力進行示范性建設(shè)，改傳統(tǒng)教學(xué)模式為培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的教學(xué)模式，在學(xué)生技能的培養(yǎng)上，出現(xiàn)了部分高職學(xué)生就業(yè)情況好于本科院校學(xué)生的情況。但是，在人格精神方面，高職畢業(yè)生有一定的不足。其中重要的一項為團隊協(xié)作能力欠佳。筆者經(jīng)過多年的畢業(yè)生回訪及用人單位走訪，在提取諸多專業(yè)能力要求外發(fā)現(xiàn)，團隊協(xié)作能力是企業(yè)提出的畢業(yè)生需要具備的關(guān)鍵能力，這一能力直接影響畢業(yè)生在企業(yè)的工作業(yè)績。如何在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力的同時培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作能力是高職教育重要的環(huán)節(jié)。

一、團隊協(xié)作能力

團隊是在一個特定的工作環(huán)境中，由一些技能、知識乃至氣質(zhì)上互補的人員，為達到一個相同的目標而一起工作、共同擔負責任的一種小型群體。團隊協(xié)作能力是指團隊成員為完成共同的目標而相互協(xié)作、優(yōu)勢互補、共同努力完成某一任務(wù)的能力。團隊協(xié)作的出發(fā)點是尊重個人的興趣愛好和成就，核心是為了共同的目標協(xié)同協(xié)作，最高境界是全體成員的高向心力、高凝聚力、個體利益和整體利益的統(tǒng)一，保證團隊的高效率運轉(zhuǎn)。團隊協(xié)作的前提不要求團隊成員犧牲自我，相反，特長互補保證了成員共同成長、共同完成任務(wù)目標，明確的協(xié)作意愿和清晰的協(xié)作方式是團隊協(xié)作的動力。團隊協(xié)作精神是組織文化的一部分，良好的管理能合理優(yōu)化團隊人力資源，通過不同崗位的團隊成員相互協(xié)作，充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒有正確的團隊管理，沒有良好的工作心態(tài)和奉獻精神，就不會有團隊協(xié)作精神。

二、高職學(xué)生的現(xiàn)狀

目前，高職學(xué)生為“90后”，在自身素養(yǎng)上有鮮明的特點。這些特點為團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)指明了方向。

1.思維有理性，個人興趣廣泛。在目前信息量巨大的時代，“90后”通過各種媒體、網(wǎng)絡(luò)等介質(zhì)，接受海量的、沒有進行合理篩選的信息，這促使他們思想早熟，過多地沉積了對各種事物的各種認識。由于經(jīng)濟水平及家長文化水平的提高，“90后”的教育從嬰兒時期就被關(guān)注。但是，由于高職生源中農(nóng)村生源占了很大的比例，造就了一批“90后”成為留守孩子的命運，雖然愛好廣泛，但不一定能被正確引導(dǎo)，在學(xué)習中出現(xiàn)了一些消極的作用。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生對專業(yè)知識學(xué)習要求有比較清晰的認識，在平時的學(xué)習生活中，比較注意個人興趣的培養(yǎng)，但對于如何培養(yǎng)團隊協(xié)作能力具有模糊的認識。

2.自我意識強，缺乏自律精神?！?0后”的高職學(xué)生自我意識強，具有強烈的自我展示意愿，期待被認可、接受，能夠積極主動地參加一些團體活動，并急于成為活動的焦點或核心。但是，對于活動中出現(xiàn)自身不能達到或者需要努力才能達到的要求時，會選擇逃避、不配合的消極態(tài)度，不能很好地處理活動中出現(xiàn)的各種挫折，不能很好地通過積極努力獲取，雖然不成功但具有積極意義的進取過程，不能嚴格要求自己，缺乏自律精神。

3.責任感較弱，缺少遠大理想?！?0后”青年社會成長環(huán)境處于多元化階段，他們必須在各種文化中進行甄別、選擇，找出自己接受的社會知識，在目前社會發(fā)展空前繁榮的情況下，他們不得不接受來自各方面的壓力，過早地承擔了社會的一些元素，自我意識增強的同時，責任意識淡化，急于融入社會?！袄硐牒茇S滿，現(xiàn)實很骨感”是他們共同的認識，加上目前就業(yè)狀況難、生活成本高、房價高的社會情況，使得他們在步入社會前就變得很現(xiàn)實，幼時遠大的理想好像是一個美麗的通話。但是，缺乏遠大的理想往往會造成年輕人缺乏應(yīng)有的朝氣和銳氣，缺乏“敢為天下先”的霸氣。

三、團隊協(xié)作能力培養(yǎng)方法

針對“90后”高職學(xué)生特點，在培養(yǎng)專業(yè)能力的同時，還應(yīng)重視培養(yǎng)其良好的團隊協(xié)作能力。具備良好的團隊協(xié)作能力，會使高職學(xué)生在職業(yè)發(fā)展的道路上不斷成長，更好地為一線企業(yè)、事業(yè)做出貢獻。下面對如何培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作能力談?wù)劰P者的看法。

1.項目化課程實施通過“角色扮演”等方法培養(yǎng)學(xué)生團隊協(xié)作能力。高職院校近年來改革了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，目前普及的是“項目化”教學(xué)模式。項目化教學(xué)是以典型項目或者產(chǎn)品為載體，融“理論知識、實踐操作、素質(zhì)培養(yǎng)”于一體，圍繞具體項目讓學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中獲得知識、提升技能。這種教學(xué)模式使用真實或模擬的生產(chǎn)項目貫穿教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生專業(yè)技能得到很大提升。在實施過程中，往往根據(jù)項目的真實實施環(huán)境、人員、方法組織開展，實施的方法如下：一是根據(jù)學(xué)生的學(xué)習情況進行合理搭配，將學(xué)生分為若干小組；二是小組內(nèi)成員進行合理分工，按照不同的職員角色進行“角色扮演”，合理劃分項目任務(wù)；三是項目實施過程中，通過小組合作完成；四是教師考核、小組考核、組內(nèi)人員相互考核完成項目的考核。在整個項目化課程實施過程中，學(xué)生按照項目的要求組建小組，組內(nèi)成員進行合理分工，扮演不同角色的項目工作人員根據(jù)項目實施要求積極協(xié)作，項目在教師的引導(dǎo)下完成。組內(nèi)成員除學(xué)習專業(yè)知識外，也增長了團隊管理、團隊協(xié)作的相關(guān)知識，提高了學(xué)生團隊意識、團隊協(xié)作的能力。

2.自主項目實施提升團隊協(xié)作能力。學(xué)生課余時間通過自主項目的實施，不僅提高了某一專業(yè)能力，還提高了交叉專業(yè)問題處理的能力，培養(yǎng)了項目負責人的團隊管理精神及團隊成員的團隊協(xié)作能力。2013年，黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研外事處與院團委首次推行大學(xué)生科技創(chuàng)新項目，每個項目均有一定的經(jīng)費，48個學(xué)生自主項目立項。參與自主項目的一位學(xué)生說，團隊管理真是一件難事，團隊成員在完成項目申報時甚至提出將項目直接劃分為模塊，每個人單獨實施完成；項目組成員討論某一問題可能需要四五次會議溝通才能確定。然而，團隊協(xié)作效果的好壞直接影響項目實施及成果。當然，自主項目的實施還需要老師進行適當干預(yù)，以便能使項目保質(zhì)保量進行，不至于半途而廢。在各專業(yè)的業(yè)余課程小組中，學(xué)生忙于完成各種自主虛擬項目，雖然一些項目因各種各樣團隊協(xié)作的問題而中止，但是，他們還是學(xué)到了許多無法從課堂上學(xué)到的人際溝通、團隊管理、團隊協(xié)作等職業(yè)能力。

3.學(xué)生社團的課余社團活動提升學(xué)生團隊協(xié)作能力。學(xué)生社團是高職校園文化的重要載體，也是高職學(xué)生“自我學(xué)習、自我教育、自我管理”的重要途徑。社團活動內(nèi)容既有興趣性又有務(wù)實性，既關(guān)注科研又注重社會。要進行有效的社團管理，通過社團內(nèi)部、社團之間的協(xié)作，取長補短，讓社團成員在社團活動中相互尊重、相互包容、共同努力完成某些活動。在學(xué)生社團活動中，每次由社團成員參與不同的社團活動，需要組織人員完成活動中不同的工作任務(wù)，與不同的人進行溝通、協(xié)作，為完成社團活動而共同努力。社團活動充分發(fā)揮了學(xué)生自己的能力特長，促進不同專業(yè)、不同地域的學(xué)生互相協(xié)作。日常社團活動的開展提升了社團成員團隊協(xié)作精神，從而進行團隊協(xié)作教育和團隊協(xié)作能力培養(yǎng)。

4.運動項目提升學(xué)生團隊協(xié)作能力。拓展訓(xùn)練來源于國外，強調(diào)體驗式學(xué)習，對增強團隊意識具有很好的效果。拓展訓(xùn)練多以團隊的形式展開，在突出團隊意識的背景下，使參與者獲得身體與心理上的觸動，使他們能夠從心底切實體會到團隊協(xié)作以及團隊工作方式的重要意義。通過兄弟院校走訪時得知，一些兄弟院校為了鍛煉學(xué)生的團隊協(xié)作精神與培養(yǎng)學(xué)生健全的體魄，開設(shè)每周一次的拓展訓(xùn)練活動，包括開展以團隊協(xié)作為主題的拓展訓(xùn)練，拓展訓(xùn)練中將學(xué)生劃分為以小組為單位完成設(shè)定的任務(wù)。在拓展訓(xùn)練任務(wù)的過程中，小組成員之間互相信任、互相幫助、共同協(xié)作才能順利完成訓(xùn)練任務(wù)，任務(wù)的完成需要組內(nèi)成員共同的智慧與共同的目標。所以在拓展訓(xùn)練過程中，將個人目標與團隊目標相融合，積極、主動地配合團隊內(nèi)其他成員進行活動，并學(xué)會如何計劃任務(wù)的開展、如何與團隊同伴合作以及如何高效使用有限的資源，學(xué)會在沖突中進行協(xié)調(diào)、規(guī)劃等。通過拓展訓(xùn)練，使學(xué)生進一步認識自己的潛在能力，增強自信心，啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力；認識團隊的作用，提升自己對團隊的責任心；學(xué)會改善人際關(guān)系的方法，學(xué)會關(guān)心、欣賞團隊成員。通過拓展訓(xùn)練讓團隊成員體驗成功的喜悅，提升學(xué)生團隊協(xié)作的能力。

5.通過社會實踐、社區(qū)活動提升學(xué)生團隊協(xié)作能力。堅持理論學(xué)習、創(chuàng)新思維與社會實踐相統(tǒng)一，堅持向?qū)嵺`學(xué)習、向人民群眾學(xué)習，是大學(xué)生成長成才的必由之路。生產(chǎn)勞動、志愿活動、公益活動、勤工助學(xué)、企業(yè)實習等社會實踐活動能提高學(xué)生的自我管理、自我教育意識，在實踐活動中學(xué)到更多的人際交流、團隊協(xié)作知識。社會實踐活動中，以團隊為管理組織，無論是志愿活動或者公益活動，還是專業(yè)性較強的企業(yè)實習，任務(wù)的完成依賴團隊成員的相互協(xié)作、共同努力，團隊成員之間合作與競爭并存，學(xué)會平衡兩者之間的關(guān)系是學(xué)生最大的收獲。組織不同種類的社會實踐活動并積極動員學(xué)生參加，合理設(shè)計社會實踐活動，進一步提升學(xué)生對社會的認識、責任感。社會實踐活動能提升學(xué)生專業(yè)能力及就業(yè)能力、學(xué)生團隊協(xié)作能力。

四、結(jié)語

高職院校學(xué)生團隊協(xié)作能力是學(xué)生就業(yè)能力中非常重要的內(nèi)容，在目前“90后”學(xué)生中，關(guān)注他們專業(yè)能力提升的同時，還應(yīng)關(guān)注他們的社會能力，并通過各種方法進行提升。針對高職學(xué)生的具體情況，可以采用多種手段與方法提升學(xué)生團隊協(xié)作的意識、團隊協(xié)作的能力。將各種團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)方法融入整個課程體系，逐步引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心團隊成員、關(guān)注團隊任務(wù)的實施，提升其責任心，提升團隊協(xié)作的能力，打造完美的“90后”高職學(xué)生。