把企業(yè)工會(huì)建設(shè)成為職工最可信賴的職工之家的思考

王曉娟，楊鵬，周莉

（1.山東黃河物資儲(chǔ)備中心，山東 濟(jì)南 250032；2.濟(jì)南黃河養(yǎng)護(hù)公司，山東 濟(jì)南 250032）

把企業(yè)工會(huì)建設(shè)成為職工最可信賴的職工之家的思考

王曉娟1，楊鵬2，周莉1

（1.山東黃河物資儲(chǔ)備中心，山東 濟(jì)南 250032；2.濟(jì)南黃河養(yǎng)護(hù)公司，山東 濟(jì)南 250032）

在新形勢(shì)下，企業(yè)工會(huì)如何調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，激勵(lì)廣大職工立足崗位、建功立業(yè)，不斷凝聚力量服務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)習(xí)近平總書記要求的讓職工群眾真正感受到工會(huì)組織是最可信賴的“職工之家”，工會(huì)干部是最可信賴的“娘家人”，是工會(huì)面臨的重要課題。在新的歷史起點(diǎn)上，工會(huì)組織要進(jìn)一步增強(qiáng)戰(zhàn)略意識(shí)，緊緊圍繞黨的十八大確立的宏偉目標(biāo)，解放思想、大膽探索，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，切實(shí)保障職工利益，進(jìn)一步保護(hù)和挖掘職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)廣大職工圍繞中心工作干事創(chuàng)業(yè)的熱情，切實(shí)提高工會(huì)組織的凝聚力和向心力，不斷推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的開展。

中國(guó)夢(mèng)；企業(yè)工會(huì)；職工之家；工會(huì)職責(zé)；工會(huì)干部素質(zhì)

中國(guó)工會(huì)的重要地位決定了工會(huì)組織是實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的主力軍。充分發(fā)揮工人階級(jí)的主力軍作用，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)聚集正能量，是時(shí)代賦予工會(huì)的神圣責(zé)任。在新形勢(shì)下，如何充分調(diào)動(dòng)廣大職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，激勵(lì)廣大職工立足崗位、建功立業(yè)，不斷凝聚力量服務(wù)發(fā)展，把工會(huì)建成職工最可信賴的職工之家，是企業(yè)工會(huì)面臨的重要課題。

一、與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ)

站在新的歷史起點(diǎn)上，企業(yè)工會(huì)必須與時(shí)俱進(jìn)地加強(qiáng)自身建設(shè)來(lái)適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展變化，進(jìn)一步夯實(shí)組織基礎(chǔ)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，激發(fā)組織活力，不斷增強(qiáng)工會(huì)組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為工會(huì)全面履行職責(zé)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（一）加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)，筑牢工作根基

工會(huì)組建是工會(huì)的基礎(chǔ)性工作，是工會(huì)發(fā)揮作用的前提。健全有力、充滿活力、科學(xué)合理的工會(huì)組織體制是工會(huì)體系順利運(yùn)轉(zhuǎn)并充分發(fā)揮作用的重要條件。特別是基層工會(huì)處于全局工會(huì)工作的最前沿，最貼近、最了解職工群眾，是工會(huì)組織密切聯(lián)系職工群眾、開展工會(huì)各項(xiàng)工作先鋒力量，工會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)都要通過工會(huì)基層組織來(lái)落實(shí)，工會(huì)的作用最終要通過工會(huì)基層組織來(lái)體現(xiàn)。所以，基層工會(huì)組織是全部工會(huì)工作的基礎(chǔ)，基層組織的活力是全局工會(huì)的活力之源，基層工會(huì)的凝聚力也是是全局工會(huì)凝聚力的根本。把基層工會(huì)建好，對(duì)于加強(qiáng)基層工會(huì)工作、壯大工人階級(jí)力量、發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用，確保工人階級(jí)先進(jìn)性，都有著十分重要的意義。因此，要扎實(shí)做好打基礎(chǔ)、增活力、促發(fā)展的工作，加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)的考核評(píng)量化考核辦法，評(píng)選“明星工會(huì)”，充分調(diào)動(dòng)基層工會(huì)的工作積極性，不斷激發(fā)基層工會(huì)活力，增強(qiáng)基層工會(huì)的凝聚力，推動(dòng)全局工會(huì)工作的開展。

（二）改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)工作實(shí)效

深入學(xué)習(xí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的若干規(guī)定，進(jìn)一步提高工會(huì)干部服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)職工的能力和水平，深入開展工會(huì)干部“摸實(shí)情、解難題、常溝通，促和諧”活動(dòng)，及時(shí)了解掌握職工群眾的工作生活情況和思想動(dòng)態(tài)。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)疏導(dǎo)調(diào)處，把問題解決在基層萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)思想政治建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、樹立大局意識(shí)，端正工作態(tài)度，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)，在辦文、辦會(huì)、辦事上簡(jiǎn)化程序，厲行節(jié)約，從嚴(yán)控制，立查立改，務(wù)求實(shí)效，以良好的工作作風(fēng)樹立工會(huì)組織新形象。

（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升工作水平

工會(huì)干部隊(duì)伍素質(zhì)，是開創(chuàng)工會(huì)工作新局面的決定因素。工會(huì)干部要積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，牢記全心全意為職工群眾服務(wù)的宗旨，把保護(hù)和調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性和創(chuàng)造性當(dāng)做鞏固黨執(zhí)政的階級(jí)基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)的政治任務(wù)，樹立大局意識(shí)和憂患意識(shí)，愛國(guó)敬業(yè)，誠(chéng)信做人，甘于奉獻(xiàn)，以人格力量感召群眾，通過自身卓有成效的工作贏得職工群眾的信任和尊敬。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣泛汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)，不斷提高自身分析問題、解決問題的能力，以過硬的職業(yè)素養(yǎng)為職工群眾服務(wù)。學(xué)習(xí)是工作求精、求實(shí)、求效的基礎(chǔ)。掌握正確認(rèn)識(shí)世界、改造世界的思想武器和科學(xué)方法，能有效推動(dòng)工作開展；深入學(xué)習(xí)工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，能不斷提升服務(wù)水平，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二是提高工作主動(dòng)性，培養(yǎng)自身人格魅力。工會(huì)工作者要自覺認(rèn)真貫徹執(zhí)行工會(huì)工作方針和總體思路，將工會(huì)工作與全局的中心、重點(diǎn)工作相結(jié)合，堅(jiān)持開展調(diào)查研究，根據(jù)職工群眾訴求有針對(duì)性地開展工作，積極主動(dòng)，不斷摸索工會(huì)工作特點(diǎn)和規(guī)律，提高自身綜合能力，發(fā)揮積極作用，不斷促進(jìn)工會(huì)工作規(guī)范、有效地開展。

三是創(chuàng)新思路，不斷推動(dòng)工作開展。要勤于思考，總結(jié)過去，分析現(xiàn)狀，探索未來(lái)。既要善于借鑒優(yōu)秀歷史文化中的先進(jìn)思想，也要借鑒網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代里各種傳媒中的優(yōu)秀理念，同時(shí)吸收其他單位好的經(jīng)驗(yàn)做法，與單位實(shí)際相結(jié)合后移植到自己工作中。要把黨政關(guān)注的要點(diǎn)、社會(huì)反映的難點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)與自身工作有機(jī)結(jié)合，挖掘出新思路，創(chuàng)造出新方法，卓有成效地推進(jìn)工作開展。

二、充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，切實(shí)保障職工利益

工會(huì)組織是職工利益的代表者，維護(hù)職工利益是工會(huì)義不容辭的責(zé)任。只有切實(shí)保障職工利益，密切聯(lián)系職工，用心服務(wù)群眾，為職工解決實(shí)際問題，才能贏得職工信任，提升工會(huì)組織的吸引力和向心力，才能凝聚起強(qiáng)大的企業(yè)發(fā)展合力。

（一）持續(xù)推進(jìn)民主管理，維護(hù)職工主體地位

不斷深化創(chuàng)新政務(wù)公開的形式和內(nèi)容，健全監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制，并與黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)等問題有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)廠務(wù)公開民主管理向單位重大問題、廣大職工關(guān)注的熱點(diǎn)問題的深層次拓展。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，在單位內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)設(shè)立“政務(wù)公開”專欄，把“網(wǎng)絡(luò)民主管理”作為實(shí)現(xiàn)保證職工知情權(quán)的重要方式之一。

健全以職代會(huì)為基本形式的企事業(yè)民主管理制度，促進(jìn)基層民主政治建設(shè)，使職代會(huì)制度進(jìn)一步適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求。不斷提高職工代表的素質(zhì)和參政議政的能力，職代會(huì)提案要真正體現(xiàn)廣大職工群眾的意愿，反應(yīng)職工群眾最為關(guān)心和關(guān)注的焦點(diǎn)問題。各單位的重大決策、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、重要規(guī)章制度及涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)，須交職代會(huì)討論、審議。規(guī)范職代會(huì)的運(yùn)作程序，創(chuàng)新表決形式，積極推進(jìn)職代會(huì)民主評(píng)議、監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)干部職權(quán)的落實(shí)，推動(dòng)完善行政與工會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度，不斷提升工會(huì)組織源頭參與的能力水平，保障職工知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

（二）“以人為本”注重民生建設(shè)，密切關(guān)注職工生活

工會(huì)組織要注重保障和改善民生建設(shè)，本著全心全意依靠職工促發(fā)展的方針，堅(jiān)持“以人為本”的理念，打造“幫扶品牌”，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，從維護(hù)社會(huì)和全局穩(wěn)定大局出發(fā)，積極構(gòu)筑職工生活保障體系。

做好大病救助相關(guān)工作，堅(jiān)持已有制度，推行有效制度，調(diào)整可行制度，結(jié)合單位實(shí)際，適當(dāng)加大力度、降低門檻、擴(kuò)大范圍和標(biāo)準(zhǔn)；逐步推進(jìn)困難職工幫扶工作的常態(tài)化，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，全面摸底，認(rèn)真排查，準(zhǔn)確掌握困難職工的生活狀況，做“第一知情人、第一報(bào)告人、第一幫扶人”，建立和完善困難職工數(shù)據(jù)庫(kù)，確保幫扶工作不留死角；繼續(xù)開展“金秋助學(xué)”、職工互助、“慈心一日捐”、重要節(jié)日慰問看望活動(dòng)，打造工會(huì)幫扶“品牌”；幫助職工子女就業(yè)，為職工排憂解難；加強(qiáng)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)機(jī)制建設(shè)，保障職工生命安全健康；維護(hù)職工的精神文化權(quán)利，豐富職工文化生活，滿足職工精神需求；重視和加強(qiáng)女職工工作，推進(jìn)女職工權(quán)益保護(hù)，做好困難女職工的幫扶工作；繼續(xù)發(fā)揮社會(huì)救助體系等作用，把幫扶工作有機(jī)納入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)幫扶體系，多為職工解決實(shí)際問題。

（三）構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)職工隊(duì)伍穩(wěn)定

協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系是工會(huì)獨(dú)特的組織優(yōu)勢(shì)，是工會(huì)推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)、發(fā)揮自身獨(dú)特作用的基本切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。要大力開展勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，注重保護(hù)和擴(kuò)大職工民主權(quán)利，完善職工民主管理的體系和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的機(jī)制；加強(qiáng)基層民主管理制度建設(shè)，暢通職工參與管理表達(dá)訴求的渠道；積極參與立法和政策制定，從源頭維護(hù)職工權(quán)益；完善勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處機(jī)制，強(qiáng)化法制宣傳和普法教育，規(guī)范職工訴求行為，加強(qiáng)個(gè)案處理，及時(shí)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系；深化創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系活動(dòng)，推廣勞資協(xié)議，倡導(dǎo)共同約定，動(dòng)員職工共建共享和諧單位。

（四）創(chuàng)造安全工作環(huán)境保障職工生命安全

以“安康杯”競(jìng)賽為載體，提升單位安全管理水平，增強(qiáng)職工安全意識(shí)，確保單位生產(chǎn)安全和職工生命安全。調(diào)動(dòng)廣大職工預(yù)防和消除事故隱患的主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)對(duì)職工安全生產(chǎn)持續(xù)宣傳教育，建立群眾性安全隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制，充分發(fā)揮廣大職工在促進(jìn)安全生產(chǎn)工作中的作用；切實(shí)履行工會(huì)組織在安全生產(chǎn)工作格局中的監(jiān)督檢查職責(zé)，著力教育引導(dǎo)職工由“要我安全”到“我要安全”的根本轉(zhuǎn)變和高度自覺上下功夫；建立完善群查工作責(zé)任機(jī)制和考核制度。

三、關(guān)心職工成長(zhǎng)凝聚發(fā)展合力推動(dòng)工作開展

工會(huì)組織是聯(lián)系黨和職工群眾之間的橋梁和紐帶，在團(tuán)結(jié)、引導(dǎo)廣大職工，調(diào)動(dòng)和保護(hù)廣大職工積極性方面發(fā)揮著重要作用。全面提升職工素質(zhì)、關(guān)心職工成長(zhǎng)、筑牢廣大職工共同奮斗的思想基礎(chǔ)，是工會(huì)充分發(fā)揮導(dǎo)向、教育、規(guī)范等作用重要手段，也是工會(huì)鼓舞人心、匯集強(qiáng)大正能量、凝聚發(fā)展合力、全面提升發(fā)展軟實(shí)力的的重要保證。

（一）抓好思想引導(dǎo)工作，為凝聚力量打好思想基礎(chǔ)

以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，拓寬渠道，豐富載體，抓好教育引領(lǐng)。組織開展圍繞“我的成長(zhǎng)與單位成長(zhǎng)”為主題的活動(dòng)，使職工在活動(dòng)中受到教育熏陶，把社會(huì)公德、職業(yè)道德、個(gè)人品德、愛崗敬業(yè)等思想正能量融入其中，培育職工先進(jìn)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，筑牢思想基礎(chǔ)；把形勢(shì)教育納入總體工作計(jì)劃，引導(dǎo)職工在對(duì)形勢(shì)的把握中明確自身責(zé)任。

勞模始終是引領(lǐng)社會(huì)進(jìn)步的一面旗幟。要進(jìn)一步做好勞模選樹表彰、服務(wù)管理等工作，認(rèn)真落實(shí)《工會(huì)勞動(dòng)模范日常管理工作實(shí)施細(xì)則》，促進(jìn)勞模日常管理工作的規(guī)范化、制度化；強(qiáng)化勞模精神宣傳教育理服務(wù)工作，講好勞模故事，頌揚(yáng)勞動(dòng)之美，充分發(fā)揮勞模的示范帶動(dòng)作用。注重用廣大職工的身邊人、身邊事感染職工，激勵(lì)職工。結(jié)合本單位的黨員示范崗、先進(jìn)黨員、工會(huì)積極分子、先進(jìn)個(gè)人、黃河青年志愿者等的先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)廣大職工見賢思齊，學(xué)趕先進(jìn)。

（二）加強(qiáng)成長(zhǎng)需求引導(dǎo)做職工職業(yè)規(guī)劃好幫手

不斷加強(qiáng)職工成長(zhǎng)需求引導(dǎo)機(jī)制，通過設(shè)立“暢心箱”、召開“交心會(huì)”、推行“問題本”等形式真正把握職工工作和學(xué)習(xí)中的新思路和新想法，不斷滿足職工的正當(dāng)需求，創(chuàng)造有力條件，培養(yǎng)有用人才。根據(jù)職工的崗位、知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡、性別、專長(zhǎng)等個(gè)性化因素，通過營(yíng)造自由平等公正的環(huán)境，為職工提升業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)造良好環(huán)境，暢通技術(shù)人才發(fā)展通道，建立有利于職工進(jìn)步的人才建設(shè)機(jī)制，增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)動(dòng)力，量體裁衣幫職工做好職業(yè)規(guī)劃。在職工隊(duì)伍中進(jìn)一步樹立起與新時(shí)期發(fā)展相適應(yīng)的精神風(fēng)貌，幫助其打造與單位發(fā)展總體愿景有機(jī)融合的個(gè)人愿景，共謀和諧發(fā)展。

（三）全面提升職工素質(zhì)，搭建與單位發(fā)展相適應(yīng)的個(gè)人成長(zhǎng)平臺(tái)

結(jié)合單位發(fā)展，努力搭建職工成長(zhǎng)平臺(tái)，全面提升職工素質(zhì)，凝聚職工力量，建設(shè)與時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)的高水平職工隊(duì)伍。倡導(dǎo)“愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng)，圍繞單位總體目標(biāo)和中心任務(wù)，組織開展“崗位建功立業(yè)、人人爭(zhēng)當(dāng)勞動(dòng)先鋒”活動(dòng)，選樹先進(jìn)典型，積極引導(dǎo)爭(zhēng)做“奉獻(xiàn)型”職工；組織職工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)，不斷提高職工適應(yīng)崗位、適應(yīng)發(fā)展的能力，幫助職工制定業(yè)務(wù)技能發(fā)展規(guī)劃，提高職工積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)“技術(shù)型”職工；建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)職工創(chuàng)新熱情，發(fā)揮職工聰明才智，讓職工在單位發(fā)展中體現(xiàn)自身價(jià)值，打造“創(chuàng)新型”職工。搭建職工交流、培訓(xùn)練兵、技能競(jìng)賽、業(yè)務(wù)展示創(chuàng)新展示等平臺(tái)，展示職工成績(jī)和才華，不斷推進(jìn)職工勞動(dòng)熱情向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。

（四）以文體活動(dòng)為載體，增強(qiáng)凝聚力、向心力，不斷推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)開展

職工文體活動(dòng)是一項(xiàng)具有廣泛群眾基礎(chǔ)的工作，具有不可替代的組織優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的號(hào)召力。牢固樹立為職工群眾服務(wù)的意識(shí)，不斷強(qiáng)化職工群體“主人翁”意識(shí)，更好地組織好、開展好各類文化體育活動(dòng)，使職工個(gè)性在文體活動(dòng)中得以充分發(fā)揮，展現(xiàn)職工的精神面貌和時(shí)代風(fēng)采，提高職工的自豪感、自信心、凝聚力和戰(zhàn)斗力，有效地發(fā)揮文體活動(dòng)教育、引導(dǎo)、激勵(lì)職工立足本職、奮發(fā)有為、干事創(chuàng)業(yè)的重要作用。

實(shí)踐證明，生機(jī)勃勃的文體活動(dòng)為企業(yè)發(fā)展增添了內(nèi)在活力。大力開展職工文體活動(dòng)有利于培養(yǎng)集體主義精神，有利于增強(qiáng)集體凝聚力和向心力。企業(yè)工會(huì)組織應(yīng)把文體活動(dòng)與職工政治思想工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮好群眾性文體活動(dòng)引導(dǎo)人、教育人、陶冶人的作用；堅(jiān)持把文體活動(dòng)與中心工作的有效結(jié)合，圍繞中心工作組織文體活動(dòng)，為中心工作造勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)職工積極性和創(chuàng)造性，更好地推動(dòng)企業(yè)中心工作的開展。

（責(zé)任編輯：張希宇）

D412.6

A

2095—7416（2014）04—0014—03

2014-06-22

王曉娟（1983-），女，山東濟(jì)南人，碩士，山東黃河物資儲(chǔ)備中心工會(huì)干部。楊鵬（1983-），男，山東濟(jì)南人，大學(xué)學(xué)歷，濟(jì)南黃河養(yǎng)護(hù)公司綜合部主任。周莉（1979-），女。山東濟(jì)南人，大學(xué)學(xué)歷，山東黃河物資儲(chǔ)備中心經(jīng)濟(jì)師。