二次創(chuàng)業(yè)，找準(zhǔn)“基因”突破口

孫春艷

在很多人的概念里，“二次創(chuàng)業(yè)”多是一種精神，是老企業(yè)重新煥發(fā)青春活力，或者某位企業(yè)家從原來(lái)的主業(yè)轉(zhuǎn)向新的領(lǐng)域，比如：網(wǎng)易丁磊去養(yǎng)豬、投資人雷軍做起了小米手機(jī)。而蘑菇街二次創(chuàng)業(yè)的案例，卻說(shuō)明了在一次創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)突破口，深挖再深挖，泉水能瞬間噴涌而出。

成立三年以來(lái)一直為淘寶做女性導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的社會(huì)化電商蘑菇街，從2013年10月12日起開始第二次創(chuàng)業(yè)，自建交易體系，走上社會(huì)化平臺(tái)電商之路。僅僅兩個(gè)月后，就取得了1.2億元的月交易額。2014年最新數(shù)據(jù)已經(jīng)接近兩億?！?014年的交易目標(biāo)是30億、2015年為100億，我們?yōu)樽约憾朔浅１Ｊ氐哪繕?biāo)。”蘑菇街聯(lián)合創(chuàng)始人岳旭強(qiáng)對(duì)《中外管理》表示。

有很多人驚訝，蘑菇街憑什么？據(jù)了解，2012年類似于蘑菇街的這種社會(huì)化電商網(wǎng)站超過60余家，而從2013年8月起，淘寶陸續(xù)關(guān)閉了包括美麗說(shuō)等在內(nèi)的淘寶客的流量入口，它們賴以生存的導(dǎo)購(gòu)傭金收入分文沒有了。現(xiàn)在除了美麗說(shuō)（后改名無(wú)憂購(gòu)）和蘑菇街以外，其余非死即傷，能找到出路的并不多。

在岳旭強(qiáng)看來(lái)，無(wú)論是企業(yè)主動(dòng)或者被動(dòng)的二次創(chuàng)業(yè)，找準(zhǔn)“基因”突破口很重要。一次創(chuàng)業(yè)的積淀不僅不要當(dāng)做包袱，而要在其中深度挖掘，仔細(xì)思考和衡量，然后才能找到符合自己企業(yè)DNA的發(fā)展之路。

這條路，本質(zhì)是消費(fèi)者的選擇

企業(yè)一次創(chuàng)業(yè)求生存，二次創(chuàng)業(yè)則求發(fā)展。

與第一次創(chuàng)業(yè)相比，第二次創(chuàng)業(yè)的路徑選擇反而更要慎重。因此相較之第一次創(chuàng)業(yè)的一窮二白，二次創(chuàng)業(yè)要頂著很大的壓力?！耙?yàn)檩敳黄?，蘑菇街?chuàng)業(yè)三年來(lái)集聚7000萬(wàn)女性會(huì)員，還有蘑菇街100多名辛苦打拼的團(tuán)隊(duì)，我們不能辜負(fù)他們?！痹佬駨?qiáng)說(shuō)。

雖然外界看來(lái)，蘑菇街的二次創(chuàng)業(yè)多少有些被動(dòng)。但其實(shí)，蘑菇街對(duì)此次市場(chǎng)的變化，并非毫無(wú)準(zhǔn)備。在坊間瘋傳蘑菇街將被阿里巴巴收購(gòu)期間，蘑菇街已經(jīng)在醞釀著自己的電商之路。其平臺(tái)電商的推出原定在2013年12月，而淘寶忽然關(guān)閉流量入口，使他們不得不在2013年10月中旬提前推出自己的電商平臺(tái)。

那么，蘑菇街怎么確定自己二次創(chuàng)業(yè)的基因突破口？

蘑菇街的7000多萬(wàn)會(huì)員，她們很喜歡逗留在這個(gè)平臺(tái)上曬搭配、聊時(shí)尚、秀美裝。這些在為淘寶做導(dǎo)購(gòu)時(shí)原有的蘑菇街都能滿足，但是她們不能在這個(gè)平臺(tái)上立刻買到自己喜歡的寶貝，總有意猶未盡的感覺，而這也是創(chuàng)業(yè)三年來(lái)一直困擾蘑菇街高層的一點(diǎn)。

當(dāng)然解決這一點(diǎn)，自己去做交易平臺(tái)，對(duì)于蘑菇街來(lái)說(shuō)會(huì)有很多困難，比如店鋪不夠多、由此帶來(lái)的管理實(shí)力不可能立馬提升等等。但是，如果在這個(gè)平臺(tái)上給到這7000萬(wàn)女性會(huì)員最想要的，只有走上社會(huì)化平臺(tái)型電商這條路，實(shí)際上這也是消費(fèi)者自己的選擇。

即便如此，對(duì)此次轉(zhuǎn)型，蘑菇街內(nèi)部還是頗具爭(zhēng)議。蘑菇街可以往上游走，選擇做媒體，繼續(xù)為女性消費(fèi)者提供專業(yè)的購(gòu)物指導(dǎo)等服務(wù)，甚至可以做紙質(zhì)雜志；第二條路是像京東那樣成為買賣型電商（即自買自銷）；第三，是像淘寶那樣做社會(huì)化電商平臺(tái)。尤其在后兩條路的選擇上內(nèi)部也有過分歧，本著輕資產(chǎn)并更好發(fā)揮導(dǎo)購(gòu)優(yōu)勢(shì)的角度，蘑菇街選擇了第三條路。

不過，蘑菇街雖然擁有大量用戶，但是市場(chǎng)號(hào)召力畢竟有限。為了克服蘑菇街走社會(huì)化平臺(tái)型電商的諸多不利，其平臺(tái)的具體操作選擇了介于二、三條路之間，即優(yōu)店優(yōu)品。邀請(qǐng)并遴選優(yōu)質(zhì)店鋪加入蘑菇街優(yōu)店系列，最先入駐的優(yōu)店為300家，蘑菇街組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，將所有產(chǎn)品樣品進(jìn)行檢測(cè)，包括布料做工等等幾十道工序，審核不合格就下架。

優(yōu)店的選擇大致從月銷量、好評(píng)率、時(shí)尚度等幾個(gè)維度來(lái)選擇。目前蘑菇街優(yōu)店優(yōu)品提供的產(chǎn)品僅占所有產(chǎn)品的10%，在2014年6月左右，預(yù)計(jì)將這一比例增加至80%至90%。引進(jìn)的優(yōu)店數(shù)量達(dá)到3000家至5000家。

二次創(chuàng)業(yè)=基因重組

路徑選擇與原有基因結(jié)合后，具體戰(zhàn)略實(shí)施層面又怎么與企業(yè)基因契合呢？

蘑菇街選擇的介于買賣型電商和平臺(tái)型電商的做法，一定程度上解決了買賣型電商重資產(chǎn)（需建倉(cāng)儲(chǔ)物流等）和平臺(tái)型電商無(wú)法把控質(zhì)量的兩難。其實(shí)天貓?jiān)谔詫毶坛堑碾A段，也做過一段的商品檢測(cè)，后來(lái)由于店鋪數(shù)量增加而不得不最終放棄。“當(dāng)然蘑菇街目前的店鋪還是不夠多，雖然我們?cè)谏暇€最初的兩個(gè)月均實(shí)現(xiàn)了1.2億的銷售量，但是只用到了蘑菇街全網(wǎng)流量的1/4，3/4的流量去了淘寶等頻道，只能幫淘寶免費(fèi)引流。”岳旭強(qiáng)表示。

但創(chuàng)始人不打算無(wú)限制地?cái)U(kuò)大規(guī)模，即優(yōu)店數(shù)量就控制在3000家至5000家之間?！斑@是由蘑菇街的基因決定的，與淘寶從商家入手不同（追求商家數(shù)量和對(duì)商家進(jìn)行管理）的是，蘑菇街從創(chuàng)立之初就是從消費(fèi)者角度思考問題。商家只有優(yōu)而精，在我的平臺(tái)上盈利著、成長(zhǎng)著、滋養(yǎng)著，才不會(huì)陷入價(jià)格戰(zhàn)的泥淖中，才能有更多的精力思考設(shè)計(jì)和把握時(shí)尚，更好地為消費(fèi)者提供服務(wù)?！痹佬駨?qiáng)表示。

一直以來(lái)，蘑菇街走的是高科技輕時(shí)尚的道路，通過大數(shù)據(jù)和系統(tǒng)分析來(lái)為用戶提供購(gòu)物決策，自有交易平臺(tái)建立后，蘑菇街將繼續(xù)沿著這條路走下去。人與技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，是蘑菇街滿足消費(fèi)者需求的兩個(gè)因素?！氨热纾鹤罱n劇《來(lái)自星星的你》熱播，我們的時(shí)尚編輯就將這一元素用在購(gòu)物活動(dòng)策劃中，而機(jī)器不可能知道這一點(diǎn)?！蹦⒐浇止P(guān)總監(jiān)徐達(dá)說(shuō)。

蘑菇街目前雖然取得了有點(diǎn)兒小驚喜的成績(jī)，但其轉(zhuǎn)型仍面臨著內(nèi)外的考驗(yàn)。對(duì)內(nèi)主要是團(tuán)隊(duì)組建和管理的考驗(yàn)。人員迅速增加（現(xiàn)為400人）的蘑菇街，亟需團(tuán)隊(duì)管理能力的整體提升?！耙郧拔覀兪墙Y(jié)果導(dǎo)向的公司文化，對(duì)人的關(guān)注和培養(yǎng)還不夠，現(xiàn)在隨著團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)大不能再用以前的方式管理了?！痹佬駨?qiáng)意識(shí)到。

誠(chéng)然，以淘寶一家獨(dú)大的社會(huì)化電商平臺(tái)經(jīng)過十余年的發(fā)展已經(jīng)十分成熟和完善，蘑菇街還是看到這其間的需求空間，單一平臺(tái)難以滿足消費(fèi)者多種多樣的個(gè)性化需求。一并解決女性消費(fèi)者“買什么”和“在哪兒買”的購(gòu)物難題。“不過，與淘寶同在杭州，在巨人的腳下生活，謹(jǐn)慎低調(diào)行事是必須的?！蹦⒐浇忠晃还P(guān)人士說(shuō)。