海峽兩岸公共圖書館服務(wù)比較研究

喻心麟

(湖南工程學(xué)院 圖書館，湖南 湘潭 411104)

海峽兩岸公共圖書館服務(wù)比較研究

喻心麟

(湖南工程學(xué)院 圖書館，湖南 湘潭 411104)

公共圖書館代表著人類文明的發(fā)展程度，屬于人類精神文明建設(shè)的重要成果，是社會(huì)公共文化服務(wù)體系的重要構(gòu)成。公共圖書館以全面的信息資源來滿足人們個(gè)性化信息需求。公共圖書館肩負(fù)著推動(dòng)人類文明發(fā)展的歷史使命，是構(gòu)建和諧精神文化社會(huì)的時(shí)代陣地。立足于海峽兩岸的發(fā)展現(xiàn)狀，通過比較研究，對(duì)兩岸公共圖書館的發(fā)展歷程進(jìn)行了簡(jiǎn)要概述，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和啟示，以期對(duì)大陸公共圖書館服務(wù)建設(shè)提供借鑒。

海峽兩岸；公共圖書館服務(wù)；對(duì)外服務(wù)比較；啟示

自改革開放以來，我國大陸地區(qū)公共圖書館進(jìn)入了全面發(fā)展時(shí)期，服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升，尤其是經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的東部沿海城市，城市公共文化服務(wù)系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)了信息化、智能化和多元化運(yùn)作。但是，許多經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的公共圖書館建設(shè)還無法跟上時(shí)代步伐，無法滿足人們個(gè)性化信息需求。相比之下，臺(tái)灣公共圖書館由于受日本的影響較深，其發(fā)展模式和體系建設(shè)都非常成熟，并形成了比較完善的多元化服務(wù)體系。臺(tái)灣地區(qū)公共圖書館服務(wù)更加重視人性化設(shè)計(jì)、促進(jìn)全面終身教育、推動(dòng)數(shù)字信息化建設(shè)和公共圖書館資源的整體優(yōu)化。筆者通過對(duì)海峽兩岸公共圖書館服務(wù)的比較研究，總結(jié)臺(tái)灣公共圖書館服務(wù)的成功模式和經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合大陸發(fā)展現(xiàn)狀，考慮新的發(fā)展出路。[1]

一、海峽兩岸公共圖書館服務(wù)的發(fā)展歷程

(一)大陸公共圖書館服務(wù)發(fā)展歷程

鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)之后，中國封建大門被西方列強(qiáng)的大炮強(qiáng)行轟開，西方強(qiáng)大的軍事力量震醒了一大批有識(shí)之士，人們開始將關(guān)注點(diǎn)放在西方列強(qiáng)先進(jìn)的文化、政治、教學(xué)和科技做支撐。洋務(wù)運(yùn)動(dòng)就是在這種時(shí)代背景下發(fā)展起來的，在西學(xué)東漸的時(shí)代大潮中，公共圖書館的概念也隨著西方文化的引進(jìn)而來到中國。

直到民國初期，我國就已經(jīng)建設(shè)了十多家公共圖書館。隨后，民國教育部先后制定和出臺(tái)了相關(guān)法令條文，對(duì)圖書館名稱、類型、管理體制、服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行了明確規(guī)定，為以后各類圖書館的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)政策基礎(chǔ)。從此以后，我國公共圖書館的發(fā)展開始步入正軌，并取得了長遠(yuǎn)進(jìn)步。據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，到1931年，我國公共圖書館數(shù)量已經(jīng)突破1400所，民教館數(shù)量也突破了1000所。此階段所開展的新圖書館運(yùn)動(dòng)，樹立了公開平等的圖書館使用理念，主張靈活運(yùn)用各種方式培養(yǎng)專業(yè)管理人才，并推動(dòng)了中華圖書館協(xié)會(huì)的成立，為全國圖書館的良性發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)組織基礎(chǔ)。

抗日戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后，日本在短短數(shù)月內(nèi)軍事占領(lǐng)東北，并加快吞噬全國的速度。為了避免我國珍貴書籍慘遭戰(zhàn)火洗禮，許多大型圖書館都進(jìn)行了積極搶救和保護(hù)善本工作。據(jù)1938年民國教育部統(tǒng)計(jì)，自抗戰(zhàn)以來，我國圖書損失最少在一千萬冊(cè)以上，圖書館也最少有兩千所。

新中國成立后，公共圖書館成為了全面教育陣地。為了更有效地滿足人民的實(shí)際需求，公共圖書館提出了“千方百計(jì)為讀者服務(wù)”的口號(hào)。各大圖書館通過各種方式，全面開展圖書流通工作，有效推進(jìn)了圖書館的發(fā)展。但好景不長，在隨后的大躍進(jìn)浪潮中，由于指標(biāo)過大，圖書館發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了現(xiàn)有資源和客觀條件。1961年，中共中央提出了整改計(jì)劃，并對(duì)期間所犯錯(cuò)誤進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，到1965年，全國縣級(jí)以上公共圖書館的數(shù)量已經(jīng)突破了四百所，館藏量也突破了一萬冊(cè)，工作人員高達(dá)四千多人。

文革十年，圖書館發(fā)展受到了嚴(yán)重阻礙，影響深遠(yuǎn)?！八娜藥汀睂D書館視為階級(jí)斗爭(zhēng)工具，許多優(yōu)秀書刊被全面禁錮和封鎖，圖書館也被大面積地停止運(yùn)營。同時(shí)，四人幫還嚴(yán)格控制圖書館的建設(shè)和發(fā)展，對(duì)漸趨成熟的制度體系造成了巨大破壞，給我國圖書館事業(yè)帶來了毀滅性打擊，損失慘重。

改革開放以來，我國公共圖書館的數(shù)量和規(guī)模呈逐年增長趨勢(shì)，圖書館事業(yè)迎來了新的發(fā)展期。為了提高服務(wù)質(zhì)量，許多大中型圖書館對(duì)讀者閱讀需求進(jìn)行了全面調(diào)研，并積極豐富讀者服務(wù)方式，拓展服務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù)模式，全面推動(dòng)了我國圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。[2]

(二)臺(tái)灣公共圖書館服務(wù)發(fā)展歷程

中日甲午戰(zhàn)爭(zhēng)后，戰(zhàn)敗的清政府再一次簽訂喪權(quán)辱國的不平等條約——《馬關(guān)條約》，臺(tái)灣成為了日本殖民地，并由此開始了長達(dá)近半個(gè)世紀(jì)的雙重發(fā)展，即殖民化與近代化發(fā)展。1901年，有臺(tái)灣官民推動(dòng)，私立臺(tái)灣文庫正式于臺(tái)北創(chuàng)設(shè)，正式拉開了臺(tái)灣近代公共圖書館的歷史序幕。隨后，臺(tái)灣總督府制定和出臺(tái)了相關(guān)法律法規(guī)。1923年，臺(tái)灣圖書館協(xié)會(huì)正式成立，從此臺(tái)灣圖書館發(fā)展步入正軌，數(shù)量和規(guī)模都空前提高。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，到1943年，臺(tái)灣公共圖書館數(shù)量已經(jīng)有近百所，總藏書量近32萬冊(cè)?？箲?zhàn)結(jié)束日本投降后，臺(tái)灣公共圖書館進(jìn)入了新的發(fā)展期。

1947年，臺(tái)灣省政府成立。截至1952年，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，臺(tái)灣省級(jí)圖書館有14所，縣市級(jí)圖書館總藏書量高達(dá)43萬多冊(cè)；1955年，省市級(jí)公共圖書館總藏書量高達(dá)51萬多冊(cè)。

自1977年以來，臺(tái)灣公共圖書館發(fā)展進(jìn)入了黃金期。盡管當(dāng)時(shí)各方面條件還不成熟，尤其是在人員和經(jīng)費(fèi)方面都非常薄弱，但是臺(tái)灣省政府卻排除萬難，全面支持和大力推行文化建設(shè)，積極開創(chuàng)新業(yè)務(wù)。截至1985年，臺(tái)灣省21個(gè)縣市文化中心全部開始運(yùn)行，為讀者提供廣泛的圖書服務(wù)。1976年，臺(tái)灣省政府提出了“一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一圖書館”的偉大構(gòu)想，受到了社會(huì)各界的熱烈反響。1985年，臺(tái)灣省政府繼續(xù)加強(qiáng)文化建設(shè)，不斷出臺(tái)各種扶持政策，積極開展各種有效措施，全面豐富了臺(tái)灣公共圖書館服務(wù)體系，擴(kuò)大了公共圖書館的規(guī)模，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層圖書館開始成為新的生力軍。

1992年，臺(tái)灣各級(jí)圖書館總藏書量突破了1000萬冊(cè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，臺(tái)灣省人均圖書擁有量0.03冊(cè)，臺(tái)北市人均擁有量為0.92冊(cè)，高雄市人均擁有量為0.05冊(cè)。臺(tái)灣省政府文化處于1998年正式成立，為進(jìn)一步推動(dòng)臺(tái)灣社會(huì)公共文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。

自縣市文化中心時(shí)期以來，盡管公共圖書館建設(shè)取得了顯著成績(jī)，但由于各方面條件的欠缺和不成熟，也帶來了一系列的問題，包括服務(wù)水平參差不齊、功能不健全和規(guī)劃設(shè)計(jì)不合理等問題，具體表現(xiàn)為圖書館硬件系統(tǒng)不完善、館藏能力和水平不高、服務(wù)設(shè)備落后等。在1995年，“擴(kuò)大公共建設(shè)方案”和“公共圖書館強(qiáng)化計(jì)劃”分布由行政院和教育部出臺(tái)并聯(lián)合主辦，并作出了1500005000元的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，核心計(jì)劃主要包括空間及運(yùn)營改善、自動(dòng)化與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架設(shè)、成立網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容資源中心、置公共圖書館在線采購機(jī)制以及充實(shí)公共圖書館館藏等五大計(jì)劃[3]。自此以后，臺(tái)灣地區(qū)各級(jí)公共圖書館的經(jīng)費(fèi)問題得到了有效緩解，并極大地改善了以往公共圖書館建設(shè)局面，以嶄新的風(fēng)貌為廣大民眾提供服務(wù)，推動(dòng)了公共圖書館事業(yè)的全面繁榮和發(fā)展。

二、海峽兩岸公共圖書館的對(duì)外服務(wù)

(一)兩岸公共圖書館的服務(wù)體系構(gòu)建

公共圖書館服務(wù)體系是對(duì)全國范圍內(nèi)公共圖書館提供信息資源和信息服務(wù)的總和。公共圖書館服務(wù)體系不僅是公共文化服務(wù)體系的重要分支，而且滿足人民個(gè)性化信息需求和確保人民文化權(quán)益的體系保障，國家政府要提供全面的政策和經(jīng)濟(jì)支撐，以平等公平、惠及全民為基本原則，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)覆蓋全面的公共圖書館服務(wù)體系構(gòu)建。長期以來，我國公共圖書館服務(wù)體系都向著運(yùn)營高效、質(zhì)量?jī)?yōu)異、方式多樣、信息化高和全國覆蓋的目標(biāo)進(jìn)行建設(shè)，有效保障了全民文學(xué)閱讀、精神休閑和文化鑒賞等文化權(quán)益。

但就現(xiàn)狀來講，大陸公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)存在明顯的結(jié)構(gòu)不平衡、地域差異大的問題。近年來，各級(jí)公共圖書館在服務(wù)模式體系創(chuàng)新方面不斷加大力度，并取得了顯著成績(jī)。臺(tái)灣地區(qū)公共圖書館服務(wù)模式發(fā)展得較為成熟，運(yùn)營體制比較完善，基本實(shí)現(xiàn)了全民覆蓋，此外，各級(jí)公共圖書館還加強(qiáng)與社會(huì)企事業(yè)單位和高校的合作，實(shí)現(xiàn)了圖書資源的高度共享。[4]

(二)兩岸公共圖書館的服務(wù)對(duì)象

大陸地區(qū)公共圖書館基本上以本地區(qū)的居住人員為主要的服務(wù)對(duì)象，定位比較明確，這也是在和諧社會(huì)公共文化建設(shè)的社會(huì)環(huán)境下圖書館逐步形成的服務(wù)認(rèn)知，就是打破戶籍限制的局限性，加強(qiáng)服務(wù)領(lǐng)域的延伸。但是依然有許多公共圖書館將服務(wù)對(duì)象定位為地區(qū)常住人口和附近高校師生，未能對(duì)服務(wù)對(duì)象和服務(wù)目的形成明確的認(rèn)識(shí)和界定。根據(jù)公平公正的原則，確保公民公共圖書館合法使用權(quán)利，為了提供更加全面的服務(wù)，公共圖書館服務(wù)對(duì)象定位細(xì)化是開展高效服務(wù)工作的基本前提。大陸地區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)在服務(wù)對(duì)象定位方面沒有太大差異，主要包括中青年群體、殘疾人群體、老年人群體、少年兒童和獄中囚犯等。

(三)兩岸公共圖書館的服務(wù)內(nèi)容

簡(jiǎn)單來講，公共圖書館服務(wù)就是利用各種有效途徑和手段將信息傳播給受眾，主要的服務(wù)內(nèi)容有借閱服務(wù)、聲像服務(wù)、文獻(xiàn)服務(wù)和教育服務(wù)等。在這一領(lǐng)域，兩岸公共圖書館也不存在太大差異。相比之下，大陸在建設(shè)規(guī)模和服務(wù)范圍上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，大陸公共圖書館基本上都能夠提供最基本的文獻(xiàn)借閱查詢服務(wù)、充足的閱讀場(chǎng)所和現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)圖書服務(wù)終端等完善的硬件設(shè)施，這也符合提高全民文化素養(yǎng)、提高全面閱讀水平的文化建設(shè)目標(biāo)。而臺(tái)灣地區(qū)公共圖書館以教育服務(wù)為核心內(nèi)容，比較重視為全民提供針對(duì)性強(qiáng)的文化展覽、文學(xué)報(bào)告和學(xué)習(xí)課程。積極開展與中小學(xué)的交流合作活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)雙方信息資源的互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)了圖書資源的優(yōu)化整合，提高了資源利用率和共享度[5]。學(xué)校利用圖書館豐富的資源來補(bǔ)充教學(xué)資源，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)課程形成科學(xué)規(guī)劃，有效提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，并提高了公共圖書館的主動(dòng)性和開放性。

(四)兩岸公共圖書館的服務(wù)方式

公共圖書館為了充分發(fā)揮自身作用，開發(fā)了豐富多樣的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)方式。在大陸公共圖書館，存在兩大核心的服務(wù)領(lǐng)域，一個(gè)是傳統(tǒng)的借閱服務(wù)和基本服務(wù)活動(dòng)，一個(gè)是信息化時(shí)代下各種新生的信息服務(wù)，包括互聯(lián)網(wǎng)信息檢索服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息咨詢服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)信息瀏覽服務(wù)。臺(tái)灣地區(qū)公共圖書館在服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)方式方面要比大陸更具優(yōu)勢(shì)，在結(jié)構(gòu)方面也更為均衡。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，大陸越來越重視人性化規(guī)劃和設(shè)計(jì)，日益完善的公共圖書館設(shè)施體系，有效滿足了人們對(duì)于各種信息服務(wù)項(xiàng)目的個(gè)性化需求。此外，在軟件服務(wù)項(xiàng)目的研發(fā)上，借助現(xiàn)代化通訊技術(shù)和手段，總分館體制下的公共圖書館服務(wù)實(shí)現(xiàn)了高度共享，聯(lián)機(jī)文獻(xiàn)查詢、書刊預(yù)約、新書通知和跨地區(qū)書籍遞送、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)等項(xiàng)目充分彌補(bǔ)了低級(jí)公共圖書館在服務(wù)能力方面的不足和欠缺，有效保障了公共圖書館服務(wù)的高效性。現(xiàn)代化通訊技術(shù)在圖書服務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，徹底改變了受眾信息檢索咨詢的方式。在服務(wù)宣傳方面，臺(tái)灣地區(qū)公共圖書館樹立了“公共圖書行銷”的先進(jìn)服務(wù)理念，充分利用各種行銷方式，構(gòu)建品牌形象，增進(jìn)“館民互動(dòng)”，以結(jié)果導(dǎo)向健全服務(wù)體系，全面提高館藏能力，實(shí)現(xiàn)高度互動(dòng)和高度共享。

總而言之，海峽兩岸公共圖書館在內(nèi)容定位和方向界定方面基本上大同小異；相比之下，臺(tái)灣地區(qū)公共圖書館在覆蓋程度、覆蓋范圍和服務(wù)對(duì)象等方面比大陸地區(qū)更加全面深入，非常重視基層民眾和弱勢(shì)群體的實(shí)際信息需求。然而，在服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式方面，大陸地區(qū)公共圖書館要比臺(tái)灣地區(qū)更具優(yōu)勢(shì)，在傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)用和投入上都下了很大功夫，也取得了顯著成效。臺(tái)灣地區(qū)比較注重對(duì)現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用，引導(dǎo)受眾利用網(wǎng)絡(luò)資源信息進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步拓展了信息服務(wù)渠道，豐富了信息服務(wù)方式[6]。同時(shí)，臺(tái)灣地區(qū)還積極開展有別于傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目的現(xiàn)代化服務(wù)項(xiàng)目，比如跨區(qū)域書籍遞送、教學(xué)輔導(dǎo)等，這是大陸公共圖書館應(yīng)該加以學(xué)習(xí)和借鑒的優(yōu)秀模式。

三、臺(tái)灣公共圖書館發(fā)展經(jīng)驗(yàn)對(duì)大陸的啟示

目前，大陸地區(qū)公共圖書館服務(wù)建設(shè)和發(fā)展，正面臨著臺(tái)灣公共圖書館曾面臨的一個(gè)重要問題：省市級(jí)公共圖書館服務(wù)體系完善，軟硬件設(shè)施完備，服務(wù)能力和服務(wù)水平都很高，但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)圖書館的建設(shè)卻面臨著一系列的問題，嚴(yán)重制約了大陸公共圖書館服務(wù)全民目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)[7]。大陸公共圖書館服務(wù)建設(shè)和發(fā)展問題應(yīng)該結(jié)合具體實(shí)際，在全面開展文化建設(shè)的前提下，領(lǐng)用現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)的智能化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化，以此提高公共圖書館的服務(wù)能力。

第一，加強(qiáng)圖書館服務(wù)體制建設(shè)，以服務(wù)全民為最高目標(biāo)，立足于受眾利益，制定科學(xué)合理的服務(wù)規(guī)則和制度標(biāo)準(zhǔn)，充分保障受眾得到高效、全面的信息服務(wù)，包括書刊借閱服務(wù)、信息查詢服務(wù)、設(shè)施終端服務(wù)以及人工服務(wù)等。

第二，加強(qiáng)立法體制建設(shè)。臺(tái)灣地區(qū)圖書館法對(duì)公共圖書館的概念、內(nèi)容和責(zé)權(quán)進(jìn)行了明確規(guī)定，確保了公共圖書館服務(wù)體系運(yùn)行能夠有法可依。目前，大陸個(gè)別地方政府盡管先后出臺(tái)了有關(guān)公共圖書館服務(wù)和管理的法規(guī)條例，起到了一定規(guī)范作用，但整體上還缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，立法力度明顯不夠。所以，要盡快制定實(shí)施專門的圖書館法，在公共圖書館服務(wù)、管理、資源開發(fā)與利用等方面進(jìn)行法律界定，確保公共圖書館服務(wù)體系的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

第三，政府要加強(qiáng)對(duì)公共圖書館建設(shè)政策、經(jīng)濟(jì)的全面支持。之所以臺(tái)灣地區(qū)公共圖書館能夠取得如此輝煌的成就，政府和社會(huì)的全面支持是最主要的原因。此外，政府對(duì)公共圖書館的政策支持和財(cái)政支持的力度大小很大程度上反映了政府對(duì)公共文化建設(shè)的重視度[8]。所以，政府要重視公共圖書館建設(shè)對(duì)于實(shí)現(xiàn)公共文化發(fā)展目標(biāo)的重要性，并為其提供全面有力的支持。

第四，公共圖書館要服務(wù)于社會(huì)主義精神文明建設(shè)。社會(huì)文化具有多元性特征，人們?cè)诔砷L環(huán)境、教育背景、文化素養(yǎng)等方面存在較大差異。公共圖書館服務(wù)必須要對(duì)多元化文化進(jìn)行全面了解和充分尊重，充分滿足社會(huì)發(fā)展各種現(xiàn)實(shí)需求，為和諧社會(huì)建設(shè)提供全面的信息服務(wù)和決策支持。

第五，公共圖書館要加強(qiáng)同受眾的溝通，加強(qiáng)對(duì)受眾實(shí)際需求的實(shí)地調(diào)研，及時(shí)掌握社會(huì)信息動(dòng)態(tài)和方向，了解受眾的實(shí)際信息需求。公共圖書館的服務(wù)要深入基層領(lǐng)域，重視為弱勢(shì)群體提供高效服務(wù)，真正做到全心全意為人民服務(wù)。

第六，加強(qiáng)公共圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新與實(shí)踐。目前，就我國人口總數(shù)來講，公共圖書館的數(shù)量還非常少，服務(wù)范圍也相對(duì)有限，公共圖書館的信息開放性和利用便捷性還需要加強(qiáng)[9]。應(yīng)該盡快構(gòu)建完善的總分館體制，采取集群化管理模式，加強(qiáng)品牌建設(shè)，統(tǒng)一服務(wù)體系，以此來提高公共圖書館資源的利用率，向著為全民服務(wù)的總目標(biāo)不斷推進(jìn)。

總之，公共圖書館服務(wù)體系作為社會(huì)公共文化服務(wù)體系的重要內(nèi)容，要綜合考量自身的服務(wù)定位，加強(qiáng)服務(wù)方式、服務(wù)模式和服務(wù)渠道等方面的探索和實(shí)踐，以充分滿足民眾日益提高的文化需求，全面提高社會(huì)整體文化水平。所以，有關(guān)公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)的研究話題有著非常重要的價(jià)值和意義。本文立足于國內(nèi)公共圖書館發(fā)展現(xiàn)狀，通過對(duì)比分析進(jìn)行了簡(jiǎn)要研究，以期為我國大陸公共圖書館服務(wù)體系發(fā)展提供理論參考。

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[2] 陳茁新.新中國成立后鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館發(fā)展與服務(wù)模式研究綜述[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2013(22).

[3] 段靜.“我的圖書館”服務(wù)比較研究——以省級(jí)公共圖書館為例[J].圖書館雜志,2011(8).

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責(zé)任編輯：毛正天

2014-03-26

教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“移動(dòng)環(huán)境下面向用戶需求的圖書館服務(wù)研究 ”研究成果之一(項(xiàng)目編號(hào):10YJA870013)。

喻心麟(1962- )，男，湖南岳陽人，博士，副研究館員，主要研究方向?yàn)榍閳?bào)、文獻(xiàn)檢索。

G259.252

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1004-941(2014)03-0128-04