基于分類(lèi)分級(jí)的公共圖書(shū)館期刊薦閱服務(wù)

信丹丹　李燕星

[摘要]結(jié)合公共圖書(shū)館期刊館藏和服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，以期刊的分類(lèi)分級(jí)為切入點(diǎn)，進(jìn)行期刊薦閱服務(wù)研究。提出三種期刊分類(lèi)的依據(jù)，探討學(xué)術(shù)性期刊和非學(xué)術(shù)性期刊的分級(jí)依據(jù)，并從類(lèi)型薦閱、主題薦閱、數(shù)字化薦閱、層次化薦閱和多方式薦閱五個(gè)方面論述期刊分類(lèi)分級(jí)薦閱服務(wù)。

[關(guān)鍵詞]公共圖書(shū)館；期刊薦閱；分類(lèi)分級(jí)；期刊服務(wù)

1引言

公共圖書(shū)館讀者群體在閱讀上的隨意性較大，部分讀者完全不了解數(shù)字資源及檢索方法，不懂得如何利用共享文獻(xiàn)資源，不能對(duì)感興趣的期刊類(lèi)型進(jìn)行系統(tǒng)的對(duì)比評(píng)價(jià)，但大多數(shù)讀者對(duì)期刊內(nèi)容的需求會(huì)有明顯的傾向性，對(duì)圖書(shū)館開(kāi)展個(gè)性化期刊服務(wù)的需求很強(qiáng)烈。

目前有關(guān)圖書(shū)館期刊服務(wù)的研究以實(shí)證研究為主，但涉及期刊薦閱服務(wù)的研究較少，且所見(jiàn)文獻(xiàn)主要集中于期刊導(dǎo)讀、高校圖書(shū)館期刊服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響下的期刊服務(wù)。通過(guò)對(duì)上海市18所市級(jí)圖書(shū)館以及各城區(qū)級(jí)公共圖書(shū)館網(wǎng)站調(diào)查得知，各圖書(shū)館主頁(yè)均有新書(shū)推薦服務(wù)項(xiàng)目，其中僅有3所圖書(shū)館（黃浦區(qū)圖書(shū)館、長(zhǎng)寧圖書(shū)館和嘉定區(qū)圖書(shū)館）有關(guān)于報(bào)紙的推薦，但均沒(méi)有關(guān)于期刊推薦的內(nèi)容。由此可見(jiàn)，無(wú)論是理論還是實(shí)踐，公共圖書(shū)館期刊薦閱工作都有很大的研究和拓展空間。

2期刊分類(lèi)分級(jí)的依據(jù)

2.1 期刊分類(lèi)的依據(jù)

2.1.1 依據(jù)《中國(guó)圖書(shū)館分類(lèi)法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《中圖法》”）?！吨袌D法》是一部綜合性的分類(lèi)法，按《中圖法》分類(lèi)進(jìn)行期刊薦閱可以發(fā)揮學(xué)科類(lèi)聚作用，以學(xué)術(shù)內(nèi)容為依據(jù)按學(xué)科屬性分類(lèi)期刊。期刊的內(nèi)容廣泛，不宜太過(guò)細(xì)分，如果像圖書(shū)一樣盡量細(xì)分會(huì)降低類(lèi)聚的作用，在分類(lèi)深度難以統(tǒng)一或設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，可根據(jù)期刊數(shù)量進(jìn)行分類(lèi)深度的把握，一般分到二、三級(jí)類(lèi)目比較適宜。

2.1.2 依據(jù)專(zhuān)題分類(lèi)法。按專(zhuān)題分類(lèi)與按《中圖法》分類(lèi)均是按文獻(xiàn)內(nèi)容聚類(lèi)期刊，只是按專(zhuān)題分類(lèi)是對(duì)期刊進(jìn)行橫向集中，針對(duì)專(zhuān)題特定的讀者群。根據(jù)浦東新區(qū)的歷史、經(jīng)濟(jì)、文化和區(qū)域特點(diǎn)，浦東圖書(shū)館重點(diǎn)建設(shè)“10+1”專(zhuān)題，即金融、航運(yùn)、城市治理、干部教育、藝術(shù)、國(guó)際博覽、生活·時(shí)尚、教育、法律、地方文獻(xiàn)，加一個(gè)綜合性的參考專(zhuān)題。特色專(zhuān)題的建設(shè)為期刊按專(zhuān)題分類(lèi)提供了很好的依據(jù)。

2.1.3 依據(jù)主題分類(lèi)法。主題分類(lèi)法是從特定的內(nèi)容角度聚類(lèi)文獻(xiàn)內(nèi)容的方法，主題的選擇可以讀者需求為導(dǎo)向，將熱點(diǎn)問(wèn)題集中歸類(lèi)，也可圍繞文化、娛樂(lè)、經(jīng)典、時(shí)事、鑒賞等廣受歡迎的主題聚類(lèi)期刊。選擇主題一般為讀者近期感興趣的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，也可以是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中各方面讀者應(yīng)該關(guān)心的問(wèn)題。依據(jù)主題分類(lèi)薦閱期刊，不僅是對(duì)讀者需求的滿(mǎn)足，還是對(duì)讀者期刊閱讀的引導(dǎo)。

2.2 期刊分級(jí)的依據(jù)

在學(xué)術(shù)性期刊分級(jí)方面，中文期刊可以利用《中文核心期刊要目總覽》的研究成果作為參考對(duì)館藏期刊進(jìn)行分級(jí)，同時(shí)考慮紙本期刊和電子期刊的服務(wù)定位；外文期刊可以利用國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)期刊質(zhì)量的評(píng)估成果，將被SCIE、SSCI、A&HCI、EI收錄的館藏外文期刊作為一級(jí)薦閱刊，同時(shí)考慮本館的特色文獻(xiàn)服務(wù)。

在非學(xué)術(shù)性期刊分級(jí)方面，為了促進(jìn)期刊事業(yè)發(fā)展，國(guó)家科委、中宣部、國(guó)家新聞出版總署曾舉辦過(guò)一些全國(guó)優(yōu)秀期刊評(píng)比評(píng)獎(jiǎng)工作?！爸袊?guó)期刊方陣”是新聞出版署實(shí)施的一項(xiàng)名刊建設(shè)工程，取一些期刊評(píng)獎(jiǎng)之精華，共分為4個(gè)層面：1）“雙效”期刊，是社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益好的期刊，是方陣的基礎(chǔ)；2）“雙百”期刊，是從兩年一屆的“百種重點(diǎn)社科期刊”“百種重點(diǎn)科技期刊”中產(chǎn)生，是中國(guó)期刊方陣的中堅(jiān)；3）“雙獎(jiǎng)”期刊，是獲“國(guó)家期刊獎(jiǎng)”“國(guó)家期刊獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”的期刊，基本上是大刊、名刊，是國(guó)內(nèi)的名牌期刊；4）“雙高”期刊，即高知名度、高學(xué)術(shù)水平的期刊，是方陣的最高層面和核心，也是我國(guó)期刊實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略、創(chuàng)建世界名牌期刊的基礎(chǔ)[1]?！爸袊?guó)期刊方陣”的建設(shè)以全國(guó)所有期刊品種為基數(shù)，但在期刊分級(jí)的實(shí)踐過(guò)程中，在一定意義上對(duì)非學(xué)術(shù)性期刊的分級(jí)提供了很好的借鑒。

3期刊薦閱服務(wù)方策

3.1 結(jié)合讀者群開(kāi)展類(lèi)型薦閱

按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，公共圖書(shū)館讀者可分為多種類(lèi)型，既可依讀者年齡、性別、職業(yè)、知識(shí)水平等劃分，包括老年讀者、少兒讀者、女性讀者、科技讀者、干部讀者、工人讀者、大學(xué)生讀者等類(lèi)型，也可依讀者利用圖書(shū)館的目的劃分，包括信息型、研究型、自習(xí)型等。每種類(lèi)型讀者群的期刊需求不盡相同，只有對(duì)讀者期刊閱讀規(guī)律有充分的認(rèn)識(shí)和把握，才能根據(jù)讀者的閱讀素養(yǎng)水平開(kāi)展薦閱服務(wù)。將讀者分類(lèi)與期刊的分類(lèi)分級(jí)進(jìn)行適度結(jié)合，滿(mǎn)足各類(lèi)讀者需求。讀者需求是不斷變化的，進(jìn)行讀者調(diào)研尤為重要，也是期刊薦閱的方向所在。定期跟蹤讀者需求變化是開(kāi)展期刊服務(wù)工作的基礎(chǔ)，了解讀者的閱讀目的、閱讀方式、閱讀需求和閱讀水平，分析讀者的構(gòu)成結(jié)構(gòu)和閱讀興趣，掌握讀者閱讀傾向，結(jié)合讀者群的分類(lèi)建立期刊分類(lèi)分級(jí)索引。

3.2 結(jié)合專(zhuān)題開(kāi)展主題薦閱

在開(kāi)展主題薦閱之前，需多關(guān)注每種期刊的內(nèi)容和社會(huì)熱點(diǎn)，醞釀主題的選題，選擇的主題外延不能太大，按主題類(lèi)分期刊能更好地發(fā)揮主題內(nèi)容集中的優(yōu)勢(shì)為特定需求服務(wù)。選擇的主題要多樣化以滿(mǎn)足不同讀者的需求，既要有專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的，也要有通俗的。主題的選擇可以結(jié)合本館特色專(zhuān)題的建設(shè)，根據(jù)各專(zhuān)題的定位甄選主題，引導(dǎo)和延伸讀者閱讀。

主題薦閱提供一種獨(dú)特的產(chǎn)品，結(jié)合著服務(wù)提供者的智力資源，主動(dòng)對(duì)讀者閱讀興趣進(jìn)行分析、對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行歸納，并以直觀的形式將期刊內(nèi)容呈現(xiàn)給讀者。通過(guò)主題集中的方式將期刊展示給讀者，改變了期刊原來(lái)的館藏地點(diǎn)，一些原來(lái)“沉睡”在刊架上的過(guò)刊或者只提供閉架借閱服務(wù)的期刊保存本因?yàn)橹黝}期刊薦閱的開(kāi)展而重新被讀者發(fā)現(xiàn)和利用，并且定期更換主題可加快期刊的流通速度[2]。由于電子期刊庫(kù)更新存在滯后，一些新刊和次新刊無(wú)法通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索，可主要依靠紙本期刊的最新內(nèi)容進(jìn)行人工的主題甄選；對(duì)過(guò)期期刊，主要利用電子期刊庫(kù)進(jìn)行主題檢索，這是挑選主題文獻(xiàn)的一條便捷、高效的途徑。

3.3 期刊薦閱的數(shù)字化服務(wù)

建立完整、多樣的期刊檢索系統(tǒng)，對(duì)紙本期刊和電子期刊進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)各載體期刊的主題、篇名、作者、時(shí)間等多種方式檢索，在館藏期刊目錄里，為電子期刊增加館藏信息，將電子期刊庫(kù)中的題錄索引部分加入本館索取號(hào)，改變一般圖書(shū)館的期刊目錄比較單一的狀況，這種一站式多途徑的檢索系統(tǒng)使讀者對(duì)館藏期刊一覽無(wú)余，足不出戶(hù)即可了解圖書(shū)館最新期刊的狀況。將期刊薦閱服務(wù)的產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)，形成期刊產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，供讀者進(jìn)行自助服務(wù)，也可實(shí)現(xiàn)對(duì)期刊文獻(xiàn)的分級(jí)推送，讀者不僅能查閱館藏期刊的分類(lèi)分級(jí)信息及往期的薦閱產(chǎn)品，也能查閱個(gè)性化薦閱案例。整合的期刊數(shù)字化服務(wù)，對(duì)期刊的內(nèi)容揭示更全面，不僅能提高期刊分類(lèi)分級(jí)的普及率，還能建設(shè)案例庫(kù)對(duì)國(guó)民的期刊閱讀提供指引。

3.4 期刊薦閱的層次化服務(wù)

根據(jù)期刊在大眾中閱讀的廣泛程度及其社會(huì)影響力，擬選取三項(xiàng)指標(biāo)作為層次化服務(wù)的主要依據(jù)，期刊分級(jí)情況、上海市公共圖書(shū)館期刊訂閱情況和期刊閱讀調(diào)查情況。根據(jù)期刊分級(jí)，統(tǒng)計(jì)劃分本館的期刊薦閱級(jí)別，根據(jù)實(shí)踐需要，對(duì)學(xué)術(shù)性期刊和非學(xué)術(shù)性期刊盡量分開(kāi)薦閱，以滿(mǎn)足一般讀者和研究型讀者的不同需求。公共圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是全體社會(huì)公民，盡可能地滿(mǎn)足不同類(lèi)型、不同層次的讀者需求是圖書(shū)館追求的理想狀態(tài)，因此，公共圖書(shū)館所訂購(gòu)的期刊必定是受讀者歡迎程度較高，質(zhì)量也相對(duì)較好的期刊[3]，選擇有著相似辦館條件和讀者群體的上海市公共圖書(shū)館的期刊訂購(gòu)情況，作為期刊層次化服務(wù)的另一重要指標(biāo)。期刊薦閱的對(duì)象主要是本區(qū)及附近區(qū)縣的廣大市民，由于人文環(huán)境、歷史背景、地理位置和生活水平、習(xí)慣的差異，不同地域讀者的閱讀傾向、閱讀習(xí)慣、閱讀愛(ài)好也不盡相同，因此，本館讀者對(duì)期刊的利用狀況應(yīng)當(dāng)是期刊層次化的重要指標(biāo)。綜合對(duì)上述三項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)估，形成期刊薦閱層次，對(duì)薦閱層次較高的期刊進(jìn)行重點(diǎn)薦閱，對(duì)讀者喜愛(ài)和利用率高的期刊進(jìn)行詳盡的薦閱。

3.5 期刊薦閱的多方式服務(wù)

期刊薦閱有三種主要形式：第一種是制作主題封面，自制色彩鮮明的主題封面可以吸引讀者的關(guān)注，引導(dǎo)讀者閱讀主題文章；第二種是二次文獻(xiàn)的期刊薦閱，形式可以是圖書(shū)館編制的專(zhuān)題期刊索引、文摘，可連續(xù)印刷成冊(cè)供讀者查閱，也可放到圖書(shū)館網(wǎng)站實(shí)時(shí)更新，逐步樹(shù)立起圖書(shū)館的期刊薦閱服務(wù)品牌；第三種是個(gè)性化的期刊薦閱，根據(jù)讀者提出的個(gè)性化需求，以知識(shí)為服務(wù)內(nèi)容，開(kāi)展期刊知識(shí)服務(wù)。對(duì)各級(jí)各類(lèi)館藏期刊采用不同的薦閱方式，分級(jí)較高的期刊可結(jié)合多種方式薦閱。在期刊薦閱服務(wù)過(guò)程中，充分利用網(wǎng)絡(luò)功能，可以與讀者互動(dòng)，不斷更新和改進(jìn)期刊薦閱形式，還可以將新刊薦閱、專(zhuān)題薦閱、熱點(diǎn)薦閱等以最快的速度告知讀者。結(jié)合多種方式、多個(gè)平臺(tái)開(kāi)展期刊薦閱服務(wù)，搭建起讀者和期刊閱讀之間的橋梁，對(duì)服務(wù)方式不斷研究、完善、豐富和深化，最終建立起讀者培訓(xùn)、引導(dǎo)體系，建設(shè)期刊分類(lèi)分級(jí)薦閱服務(wù)共享網(wǎng)絡(luò)，讓期刊閱讀成為一種自覺(jué)。

[參考文獻(xiàn)]

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