基于組織行為學分析企業(yè)管理的實施策略

秦莉

摘 要：組織行為學關心的重點就是企業(yè)中的人，基于組織行為學中的激勵理論、公平理論和人本管理理論，探討現代企業(yè)的管理方法，實現現代化管理和人本管理，讓企業(yè)中的人真正發(fā)揮自己的積極性和主動性，體現自我價值并實現組織目標。

關鍵詞：組織行為學；企業(yè)管理；以人為本；實施策略

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：2095-6835（2014）01-0077-02

1 現代企業(yè)管理的實質

傳統(tǒng)的管理理念都認為，管理就是控制企業(yè)的一切，控制企業(yè)內部員工的一舉一動，督促他們按照管理者的意愿行事?，F代管理則認為，管理其實就是服務，并不是控制，應該和控制區(qū)分開來——企業(yè)應該提供給員工完成工作所需要的資源，企業(yè)員工也需要有自己的規(guī)定和方向，讓企業(yè)員工覺得自己在企業(yè)內部是被需要的，是有很重要的作用的。企業(yè)管理者需要站在企業(yè)的戰(zhàn)略高度去激勵他們，讓企業(yè)員工深切地感受到企業(yè)文化和發(fā)展的“脈絡”。

企業(yè)管理就是當企業(yè)內外部的環(huán)境發(fā)生變化時，企業(yè)需要不斷調整自己的戰(zhàn)略部署計劃，實現企業(yè)管理的終極目標，從而幫助企業(yè)更好更快的發(fā)展，直到壯大。企業(yè)管理的實施策略就是要確定企業(yè)的任務和目標，分清楚企業(yè)的外部機會和威脅，認定企業(yè)內部的優(yōu)勢和劣勢，需要建立長期穩(wěn)定的目標計劃，根據不同的情況制訂不同的策略。而組織行為學的很多理論是現在企業(yè)管理中非常重要的組成部分，企業(yè)要想在社會中占有優(yōu)勢地位，必須有一套科學合理的約束激勵制度，最大限度地發(fā)揮企業(yè)員工的工作積極性，為企業(yè)發(fā)展更好的服務。企業(yè)管理其實就是要不斷激發(fā)員工的熱情和激情，對員工進行培訓，學習新的技能和知識。對新的目標進行科學的統(tǒng)籌和規(guī)劃，加強資源和信息結構的溝通。只有這樣，企業(yè)才能獲得長足發(fā)展。

現代管理的實質就是人本管理，企業(yè)管理要真正理解人、關心人、尊重人，才能充分發(fā)揮企業(yè)領導的聰明才智和管理藝術，弘揚企業(yè)文化的奮斗精神和創(chuàng)造理念，最終實現企業(yè)管理的科學化和高效化。

2 組織行為學的相關理論

2.1 人本管理理論

人本管理理論是企業(yè)中的核心管理理論，因此以人為本就是企業(yè)管理的一切出發(fā)點和落腳點，企業(yè)想要更好地發(fā)展，就要充分調動企業(yè)員工的積極性，建立起一套有利于組織發(fā)展的動力機制。在“以人為本”的現代企業(yè)管理中，對于人的管理要高于對物的管理。在企業(yè)管理中更注重員工和企業(yè)的相互關系、員工團隊之間的關系，在整個過程中提高人、完善人，促進人的全面發(fā)展。通過企業(yè)管理來引導企業(yè)內部的員工，激勵員工，實現企業(yè)員工的個人需求。

2.2 激勵理論

企業(yè)管理活動中根據人的心理變化，激發(fā)起人的內在動力，促使企業(yè)去科學高效地完成組織目標。企業(yè)管理中激勵機制的好壞，直接影響了企業(yè)的凝聚力和向心力，也決定著企業(yè)能否更好的發(fā)展。激勵理論是企業(yè)中的催化劑，在企業(yè)管理中，可以運用多種激勵手段和激勵機制，建立與之相配套的激勵體系，讓企業(yè)在激烈的競爭中占據有利的地位。激勵的最終目的是為了提高企業(yè)員工工作的積極性。其實，影響企業(yè)員工工作積極性的因素也有很多，如人際關系、領導的管理模式、個人的發(fā)展、福利報酬和工作環(huán)境等，所以在實施企業(yè)管理中必須考慮個人的需求，再去實現激勵，因為個人的需求才是激勵的基礎。

2.3 公平理論

企業(yè)管理中的人追求的是報酬公平，企業(yè)中的人喜歡把自己的報酬作橫向比較，企業(yè)中的每個人都會自覺或者不自覺地跟同事、朋友作社會比較或者歷史比較，但是它的存在和員工個人的主觀判斷有關，所以企業(yè)的管理者需要將報酬作為激勵員工的有效方式來加以利用。企業(yè)管理如果不打破大鍋飯的管理模式，當企業(yè)員工感到不公平的時候，他們就會出現消極怠工的現象，影響工作的積極性和主動性。所以，當企業(yè)管理需要用報酬獎勵企業(yè)員工時，必須充分建立在工作任務分配、工資和獎金的評定基礎之上，這樣才可以做到相對的公平，使員工更好地為企業(yè)服務。

3 組織行為學在企業(yè)管理的實施策略

3.1 堅持以人為本的文化理念

人本管理通過組織才可以進行，人本管理的走向也蘊含著企業(yè)管理的走向。在企業(yè)管理中以人為本，強調人是企業(yè)的主體，實現人的價值和企業(yè)的管理需要協(xié)調一致，在共同目標的基礎上，相互接納，共同合作。在企業(yè)管理中必須充分尊重人、重視人、信任人。企業(yè)的發(fā)展離不開員工，企業(yè)需要提供給員工足夠的發(fā)展空間。人本管理的目標就是要求企業(yè)在追求自身利益的同時，為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展空間，人的全面發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的重要前提，人本管理還強調員工的自我管理，使人的知識、潛能可以得到充分的發(fā)揮。

3.2 堅持公平理論提高效率

對企業(yè)管理來說，不公平會讓企業(yè)的員工變得消極怠工，最好的企業(yè)管理模式就是讓企業(yè)的每一個人都感受到企業(yè)的公平，這樣公平就起到了激勵人心的作用。在企業(yè)管理中，需要有一個公平的底線，就是要滿足企業(yè)中大多數人的要求，得到大多數人的認可，這是防止企業(yè)管理失衡的一個基本準則。企業(yè)管理中不可能讓每一個人都感到滿意，所以需要一個有利的支撐點，就是堅持公平理論。公平理論在企業(yè)管理中起著非常重要的作用，結合現代企業(yè)的經營理念，實現“效率優(yōu)先、兼顧公平”，做好公平和效率的優(yōu)良結合。

3.3 重視心理契約

企業(yè)的管理應該建立在充分發(fā)揮每個員工不同價值觀的基礎上，在雇傭雙方不符合雙方期望值的基礎之上，可以敞開心扉做到有效溝通，還需要建立健全有效的反饋機制，勞資雙方互相尊重，坦誠相待。在企業(yè)管理中，讓企業(yè)的員工親自參與管理，是讓員工真正感受到主人翁意識的合理體現，也是勞資關系和諧的一個重要標志。讓企業(yè)員工和企業(yè)高管們共同參與商討企業(yè)的重要決策，有利于企業(yè)員工增強責任感、體現尊嚴和獲得自我實現的一種需要。

3.4 建立完善的激勵機制

激勵在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要的作用，激勵有兩種模式，即正激勵和負激勵：正激勵可以通過獎勵、榮譽和企業(yè)中晉升機會獲得，負激勵可以通過對當事人的處罰、懲治和減少收益等方式進行。兩種方式在管理中要運用得當，這樣才可以充分調動起員工的積極性。在企業(yè)管理中運用好激勵機制，可以通過目標激勵、情感激勵、需要激勵共同完成，為了滿足不同員工的情感需求，可以通過建立良好的工作環(huán)境、和諧的人際關系去實現，讓企業(yè)員工盡可能的發(fā)揮團隊精神，出色地完成工作任務。

3.5 加強企業(yè)文化的建設

企業(yè)文化是指企業(yè)在形成、發(fā)展過程中形成的一種人文環(huán)境。企業(yè)的價值觀就是企業(yè)文化的核心表現，是企業(yè)的一種精神支柱，企業(yè)管理者需要把這樣的管理理念延伸到員工的思想當中去，優(yōu)化教育培訓作用。在企業(yè)管理中完善人、開發(fā)人、發(fā)展人，引導企業(yè)的員工更加積極努力地工作，實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標，促進企業(yè)快速發(fā)展。企業(yè)管理需要把尊重人、關心人放在一個戰(zhàn)略的高度，并重視員工的成長和技能培訓。只有這樣，企業(yè)才能真正的實現人本管理，才能吸引人才、留住人才。

參考文獻

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〔編輯：吳珍〕