郭佳良
摘 要: 政府事務(wù)的電子化和信息化建設(shè)能夠促進政府的跨部門協(xié)同,但其前提是電子政務(wù)中互用性的實現(xiàn)。以固定資產(chǎn)投資項目的網(wǎng)上行政審批為例可說明互用性的關(guān)鍵作用。固定資產(chǎn)投資項目行政審批涉及政府多個部門,審批信息量大、程序復(fù)雜、周期較長。基于這一內(nèi)在特點,審批部門之間信息的互用性便成為推動固定資產(chǎn)投資項目行政審批的關(guān)鍵點。項目代碼系統(tǒng)和證照共享系統(tǒng)作為網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)互用性的基本支持,可以從加快審批信息標(biāo)準(zhǔn)化與有序化、推動信息共享與信息監(jiān)管等方面,整體提升固定資產(chǎn)投資項目行政審批效能。
關(guān)鍵詞: 互用性; 跨部門協(xié)同; 項目代碼系統(tǒng); 證照共享系統(tǒng)
中圖分類號: D630 文獻標(biāo)識碼: A 文章編號: 1673-9973(2014)01-0051-05
一、“協(xié)同性”政府改革與電子政務(wù)
“協(xié)同性”是當(dāng)今公共管理的核心命題,它源于生產(chǎn)者社會向顧客社會的轉(zhuǎn)變。[1] 如果說20世紀(jì)70-80年代,西方各國普遍推行的行政改革是以強調(diào)效率和政府回退為核心,那么20世紀(jì)90年代中期以來,西方國家涌現(xiàn)出的新的改革趨向則將注意力又轉(zhuǎn)回了公共部門本身,“人們關(guān)注的焦點又開始從效率轉(zhuǎn)向政治回應(yīng)性”。[2] 以英國“協(xié)同政府”(joint-up government)、“整體政府”(holistic government)的改革為先導(dǎo),新的改革強調(diào)公共部門之間的合作互動,力圖“超越以往只關(guān)注以功能導(dǎo)向的預(yù)算、目標(biāo)、激勵、機構(gòu)管理和責(zé)任機制方面的改革”,[3]30 它的內(nèi)容可以包括“中央行政部門不同政策領(lǐng)域之間日益增加的橫向協(xié)作、部委與其代理機構(gòu)之間的內(nèi)部縱向協(xié)作以及地方機構(gòu)在提供公共服務(wù)時進行的協(xié)作”;[4]83 它的目的是“整合相互獨立的各種組織以實現(xiàn)政府所追求的共同目標(biāo)”,[5] 追求包括在政策制定、機構(gòu)內(nèi)部和機構(gòu)之間、財政預(yù)算以及信息系統(tǒng)上的整合,以此打造以包容性(inclusive)和整合性(integrated)為特征的“整體政府”。[3]30 這場以強調(diào)“協(xié)同”、“合作”為主要內(nèi)容的改革趨勢不僅在英國、澳大利亞和新西蘭這些被稱為新公共管理改革先鋒的盎格魯——撒克遜國家非常明顯,而且在其他并沒有致力于推行新公共管理改革的國家日益顯現(xiàn)。[4]83
公共部門改革的實踐引發(fā)了學(xué)界對于協(xié)同和合作問題的關(guān)注。自20世紀(jì)90年代中期起,不斷有學(xué)者對政策整合、部門合作等問題進行研究,出現(xiàn)了同“協(xié)同”(Joint-up),“整體”(Holistic)相類似的一系列表述,如“跨部門合作”(Cross-agency Collaboration)、水平化(Horizontal)、伙伴關(guān)系(Partnerships)、一站式窗口(One Stop Window)、網(wǎng)絡(luò)管理(Network Management)以及交叉議題(Cross-issues)、政策整合(Policy Integration)等,旨在解決由部門分割、職能劃分帶來的政策、服務(wù)碎片化的問題。[6] 這種“協(xié)同性”政府改革的內(nèi)涵可以從廣義和狹義兩個層面來理解。廣義的“協(xié)同性”指的是政府、市場和社會各個組織或部門之間的相互協(xié)作,是超出了政府本身而涵蓋企業(yè)、非政府組織、社區(qū)等多元化現(xiàn)代組織形態(tài)的一種協(xié)同;而狹義的“協(xié)同性”則僅限于政府本身而言,指的是政府內(nèi)部各個部門或者不同層級的政府部門之間形成的一種跨部門協(xié)同。本文所要研究的電子政務(wù)中的跨部門協(xié)同,主要是基于狹義的“協(xié)同性”概念。下文所列舉的固定資產(chǎn)投資項目的行政審批活動就是一種政府內(nèi)部各個部門所共同完成的一種行政事務(wù)。
在推動政府部門協(xié)同辦公、增進政府整體性方面,政府事務(wù)的信息化和電子化建設(shè)是重要途徑之一。信息技術(shù)的應(yīng)用為實現(xiàn)政府內(nèi)部跨部門信息、資源與業(yè)務(wù)的整合和共享,為實現(xiàn)跨部門的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同辦公,為實現(xiàn)構(gòu)建一種整體的政府管理范式和公共服務(wù)遞送方式,提供了重要的技術(shù)支撐和實現(xiàn)方式。[7] 電子政務(wù)(e-Government)作為依托互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播技術(shù)而發(fā)展起來的一種新型行政管理模式,能夠?qū)?nèi)打破行政主體之間縱向和橫向的壁壘,實現(xiàn)信息無縫隙快速傳播,對外消除行政主體和公眾之間的信息不對稱,終結(jié)行政主體的信息壟斷地位,使得多元化的行政治理模式取代單一制行政管理模式成為現(xiàn)實。[8] 它的實質(zhì)是政府機構(gòu)在其管理和服務(wù)職能中利用信息技術(shù),實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化重組以及政府工作流程的電子化,超越信息、資源和事務(wù)分割,形成一種協(xié)同、高效的政府運作模式。[9] 可以說,電子政務(wù)的技術(shù)屬性決定了它天然地對增進政務(wù)協(xié)同有著巨大的推動作用。而在實際的電子政務(wù)建設(shè)過程中,要實現(xiàn)不同職能部門之間信息與資源的無縫隙快速傳播,必須先使得各個機構(gòu)所使用的系統(tǒng)和應(yīng)用技術(shù)在標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范上達成一致,而這就涉及到電子政務(wù)中的互用性問題。
二、電子政務(wù)中的互用性
所謂互用性(interoperability),指的是不同的系統(tǒng)和組織機構(gòu)之間相互合作,協(xié)同工作(即互操作)的能力,因此又被翻譯為協(xié)同工作能力、互操作性等。在技術(shù)層面,互用性指的是兩個軟件實體之間交換功能和可解釋數(shù)據(jù)的能力,它包括四個必要條件:通信、請求生成、數(shù)據(jù)格式和語義(communications, request generation, data format and semantics)。[10] 由于信息或數(shù)據(jù)的共享是任何整體、協(xié)作的系統(tǒng)和組織的先決條件,互用性在組織層面可被定義為“能夠交換信息并且相互使用被交換信息的能力”。[11]
在Layne和Lee提出的著名的四階段發(fā)展模型中,電子政務(wù)發(fā)展的高級階段與縱向及橫向整合相關(guān),而在系統(tǒng)整合背后的更深層次,部門間的協(xié)同與互操作是本質(zhì)核心,[12]這使得互用性一直以來都是電子政務(wù)領(lǐng)域的研究焦點之一。Luis Guijarro指出,互用性的含義包括組織互用性、語義互用性、技術(shù)互用性三個層面。組織互用性涉及組織各個部門交換信息的協(xié)同性,以及為達到這種協(xié)同性的組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和過程;語義互用性指的是確保交換信息的準(zhǔn)確內(nèi)涵能夠被其他接收者準(zhǔn)確理解的能力;技術(shù)互用性則是包括公開接口、數(shù)據(jù)整合、交互服務(wù)等多個技術(shù)領(lǐng)域。[13]Hans J.Scholl& Ralf Klischewski以“需要-期待”理論(needs-and-wants theory)為基礎(chǔ)將電子政務(wù)中的互用性分為治理、經(jīng)濟、組織、信息技術(shù)四個層面,指出了電子政務(wù)互用性所存在的約束和挑戰(zhàn),并試圖提出一個關(guān)于互用性的研究框架。[14] Gottschalk在2009年提出互用性成熟度模型,將互用性分為計算機互用性、流程互用性、知識互用性、價值互用性和目標(biāo)互用性五個層次。[15]
在實踐層面,美國政府于1999年率先提出聯(lián)邦組織架構(gòu)(Federal Enterprise Architecture, FEA),并試圖從績效、服務(wù)到業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)構(gòu)建一個能夠?qū)崿F(xiàn)充分協(xié)同的架構(gòu),[16]其他國家和地區(qū)也陸續(xù)構(gòu)建了相關(guān)架構(gòu)體系。在香港特別行政區(qū)政府出版的《電子政府互用架構(gòu)(第11.0版)》中,將電子政府互用架構(gòu)定義為“提高政府部門之間和政府與社會之間的電腦系統(tǒng)的互用性,促進政府推行以顧客為本位的綜合式公共服務(wù)的策略”;[17]1并將其功能闡釋為“界定了一套規(guī)格,用以促進政府各部門所提供的服務(wù)的整合性。綜合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)于同一架構(gòu)下,可讓系統(tǒng)管理及開發(fā)人員有一個單一的參考依據(jù),以參詳推行電子政府服務(wù)時須依從的互用標(biāo)準(zhǔn)”。[17]1
在20世紀(jì)90年代初我國政府就開始關(guān)注信息化,我國的電子政務(wù)建設(shè)已經(jīng)取得了一些進展。2002年中辦、國辦下發(fā)的《國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見》(中辦發(fā)17號文件),正式將“政府先行,帶動國民經(jīng)濟和社會發(fā)展信息化”確立為我國信息化建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略。隨后,2004年的《中華人民共和國電子簽名法》、《中華人民共和國行政許可法》以及2008年的《中華人民共和國政府信息公開條例》都涉及到電子政務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。[18] 另一方面,電子政務(wù)的發(fā)展確實引起了相關(guān)政府部門的高度重視,并投入大量財力進行信息化建設(shè),比如政府域名網(wǎng)站、政務(wù)呼叫中心等。然而,由于前期建設(shè)中缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和部署,缺乏對互用性和部門協(xié)同的認(rèn)識,我國電子政務(wù)的建設(shè)出現(xiàn)了諸如“信息孤島”、重復(fù)建設(shè)等問題,使得部門之間的信息共享和協(xié)同出現(xiàn)了嚴(yán)重的阻塞。為了進一步深化我國的電子政務(wù)建設(shè),實現(xiàn)電子政務(wù)建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),國家已經(jīng)開始了對電子政務(wù)頂層設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)工作。[19] 筆者試圖以固定資產(chǎn)投資項目的網(wǎng)上行政審批為例,來說明電子政務(wù)中的互用性對于實現(xiàn)政府跨部門協(xié)同,進而闡釋提升政府公共服務(wù)的績效水平的重要意義。
三、固定資產(chǎn)投資項目網(wǎng)上行政審批中的互用性與跨部門協(xié)同
(一)固定資產(chǎn)投資項目行政審批工作的特點
固定資產(chǎn)投資項目就是建造和購置固定資產(chǎn)的經(jīng)濟活動的項目,即固定資產(chǎn)再生產(chǎn)活動項目。固定資產(chǎn)投資項目是社會固定資產(chǎn)再生產(chǎn)的主要手段,涉及范圍廣泛,各部門、各行業(yè)、各地區(qū)每年都要有一定數(shù)量的固定資產(chǎn)投資項目。由于特定的制度遺產(chǎn)和發(fā)展路徑,財政刺激計劃在我國經(jīng)濟的宏觀調(diào)控中占有舉足輕重的地位,而這些宏觀調(diào)控的貫徹執(zhí)行是通過投資項目的審批來完成的。由于固定資產(chǎn)投資項目的行政審批是政府調(diào)控經(jīng)濟的基本手段,政府行政審批效能的提升對于我國的政治、經(jīng)濟、社會的方方面面都具有十分重要的意義。
作為政府行政審批工作的重要內(nèi)容,固定資產(chǎn)投資項目行政審批有著區(qū)別于其他事項行政審批的內(nèi)在特點。固定資產(chǎn)投資項目涉及經(jīng)濟社會的各個方面,牽涉到的管理部門多,其行政審批工作信息量大、程序復(fù)雜、周期較長。[20]
以通過土地公開交易市場取得土地開發(fā)權(quán)的內(nèi)資企業(yè)投資項目的行政審批辦理流程為例:
1. 項目單位應(yīng)在土地公開交易市場通過公開交易的方式取得土地開發(fā)權(quán),并獲得由國土部門核發(fā)的土地成交確認(rèn)書。在這之后,項目單位可以同時辦理項目立項、規(guī)劃設(shè)計方案、初步設(shè)計及用地的相關(guān)手續(xù)。其中立項相關(guān)手續(xù)包括辦理建設(shè)項目核準(zhǔn)或備案、環(huán)境影響評價審查;規(guī)劃設(shè)計方案及初步設(shè)計相關(guān)手續(xù)包括設(shè)計方案的招標(biāo),規(guī)劃部門在設(shè)計方案招投標(biāo)過程中的備案監(jiān)管或咨詢服務(wù),同時將監(jiān)管結(jié)果或咨詢服務(wù)意見根據(jù)需要有選擇地抄送公安交通、市政管理、消防、人防、體育、水務(wù)等部門;用地相關(guān)手續(xù)包括辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證、國有土地使用證、土地出讓許可等。此后,項目單位需要辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可的相關(guān)手續(xù),涉及建設(shè)工程規(guī)劃許可證和年度投資計劃。接下來,項目單位需要辦理建設(shè)工程施工許可相關(guān)手續(xù),包括移伐樹木許可、占路許可、掘路許可、移植古樹名木許可等。[21]
由此可見,固定資產(chǎn)投資項目的行政審批具有如下特點。
(1)固定資產(chǎn)投資項目涉及多種事項要素,而不同的事項要素的行政審批權(quán)限分屬于不同的管理部門,這就導(dǎo)致了固定資產(chǎn)投資項目行政審批是一個多部門參與的行政管理過程。以北京市為例,就至少涉及市發(fā)展改革委、經(jīng)濟和信息化委、建委、規(guī)劃局、國土局等多個委辦局。而在行政審批的過程中所涉及到的審批信息是繁多而復(fù)雜的,既包括項目名稱、建設(shè)單位、建設(shè)內(nèi)容、項目分類這樣的項目信息,也包括申報、受理、審批、送達等業(yè)務(wù)事項審批信息。
(2)固定資產(chǎn)投資項目行政審批的周期較長。一個項目從提出項目建議到辦理項目立項、環(huán)境影響評價審查、土地預(yù)審、建設(shè)工程規(guī)劃許可,到最后的建設(shè)工程施工許可,需要持續(xù)一段較長的周期,有的項目僅立項審批的時間就不止一年。
(3由于固定資產(chǎn)投資項目自身工程內(nèi)容復(fù)雜、程序繁瑣、周期跨度較大等特點,項目建設(shè)過程中內(nèi)容調(diào)整及設(shè)計變更頻繁。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,固定資產(chǎn)投資項目在立項后不得隨意調(diào)整或變更相關(guān)項目內(nèi)容,比如建設(shè)規(guī)模、投資額、項目功能等等。然而,由于項目單位面對的是審批權(quán)限分散的政府各個部門,而部門之間缺乏聯(lián)動性的監(jiān)管機制,致使針對項目的后續(xù)實施和管理失去了有效的監(jiān)督和制約手段。這不僅影響到立項管理的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,也直接關(guān)系到政府對于項目在立項之后的事中、事后監(jiān)管效果。
固定資產(chǎn)投資行政審批所存在的這些特點,使得審批過程中如下幾方面的改善尤為重要。項目涉及要素分屬不同部門,各部門職責(zé)分工不同,這就必須推進政府各個部門的信息共享和協(xié)同辦公程度(見表1)。例如,固定資產(chǎn)投資項目行政審批所涉及的不同部門之間審批信息的關(guān)聯(lián)程度很高,某一部門的審批信息可能是另一些部門審批的前提和依據(jù),這就凸顯了信息共享的必要性。
2. 由于審批周期較長,能否提升固定資產(chǎn)投資項目行政審批的行政效率就成了審批制度改革的重要內(nèi)容。審批周期較長的一個直接后果,是政府通過行政審批實施宏觀調(diào)控職能時容易出現(xiàn)調(diào)控效果的滯后,而行政審批效率的提升將有利于政府宏觀調(diào)控能力的改善。
3. 亟需針對固定資產(chǎn)投資項目的全過程動態(tài)監(jiān)管,而全過程動態(tài)監(jiān)管的前提是政府各部門之間的信息共享與協(xié)同辦公。目前我國的固定資產(chǎn)投資項目,基本處于“重建設(shè)、輕管理、少論證”的狀況。這一狀況在相當(dāng)大的程度上影響了投資決策水平的提高、項目管理水平的提升,以及項目的事后控制和監(jiān)督作用的發(fā)揮。全過程動態(tài)監(jiān)管可以解決諸如投資失控、建設(shè)周期和質(zhì)量難以保證、投資效益難以按預(yù)期有效發(fā)揮、甚至滋生腐敗的問題。
(二)固定資產(chǎn)投資項目網(wǎng)上行政審批中的項目代碼、證照共享系統(tǒng)
對于固定資產(chǎn)投資項目而言,行政審批的信息化建設(shè)有助于優(yōu)化審批流程,減少不必要的審批環(huán)節(jié),提高審批質(zhì)量和辦事效率。作為政府事務(wù)信息化的重要途徑,網(wǎng)上行政審批是行政審批制度改革的基本方向和重要手段。所謂網(wǎng)上審批,是指運用數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對申請、審核、決定、監(jiān)管等項目審批過程的手段、方法以及流程進行改造和整合,以達到創(chuàng)新工作流程、降低項目審批成本、提高辦事效率的目標(biāo)。[22] 網(wǎng)上行政審批建設(shè)是一個系統(tǒng)性的工程,包括審批材料電子化、審批流程電子化流轉(zhuǎn)、審批信息共享、審批事項跟蹤辦理等多個功能模塊。[23] 本文僅以項目代碼、證照共享系統(tǒng)作為闡述網(wǎng)上行政審批建設(shè)的切入點,試圖具體地探討固定資產(chǎn)投資項目網(wǎng)上行政審批中的互用性與跨部門協(xié)同問題。
所謂固定資產(chǎn)投資項目代碼,即賦予固定資產(chǎn)投資項目在某級行政區(qū)劃范圍內(nèi)唯一的、終生不變的識別標(biāo)識碼。固定資產(chǎn)投資項目代碼管理系統(tǒng),則是為固定資產(chǎn)投資項目提供項目代碼賦碼、代碼信息管理等服務(wù)的信息管理系統(tǒng)。項目代碼應(yīng)用主要包括賦碼和用碼兩方面工作。首先,發(fā)展改革部門、經(jīng)濟信息化部門、建設(shè)部門應(yīng)在項目立項(審批、核準(zhǔn)或備案)階段對項目進行賦碼。賦碼單位指定人員在收件時錄入前置環(huán)節(jié)審批的批準(zhǔn)文件號,確保前置環(huán)節(jié)審批事項信息與項目關(guān)聯(lián),賦碼相關(guān)信息通過數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)或手工錄入項目信息管理系統(tǒng)。其次,對于已賦碼項目,各相關(guān)單位在審批完成后在本單位出具的,有關(guān)固定資產(chǎn)投資項目審批主要環(huán)節(jié)、節(jié)點上的批準(zhǔn)文件或意見函等文本上統(tǒng)一打印項目代碼識別的二維條碼信息。通過賦碼與用碼工作,同一固定資產(chǎn)投資項目涉及不同部門的審批信息都關(guān)聯(lián)在唯一的代碼中。通過代碼系統(tǒng),固定資產(chǎn)投資項目的項目信息以及業(yè)務(wù)事項審批信息都可以進行查詢和管理,提升了網(wǎng)上行政審批信息的互用性,對于固定資產(chǎn)投資項目管理和監(jiān)管的改善都有極大的現(xiàn)實意義。
證照是行政機關(guān)根據(jù)《行政許可法》的規(guī)定做出準(zhǔn)予行政許可的決定,向申請人頒發(fā)加蓋本行政機關(guān)印章的行政許可證件。證照在政府部門間和社會中有廣泛的共享應(yīng)用,工商執(zhí)照、身份證、建設(shè)項目立項批復(fù)都是證照。而所謂數(shù)字證照,就是指采用數(shù)據(jù)電文(包括電子、光學(xué)、磁或者類似手段生成、發(fā)送、接收或者儲存的信息)形式存儲管理的行政許可證件。而數(shù)字證照服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的目的是通過建立一整套完備的與紙質(zhì)證照發(fā)放同步的數(shù)字證照管理信息系統(tǒng),完成紙質(zhì)證照與數(shù)字證照的同步發(fā)放、在線查詢、聯(lián)機校驗、聯(lián)機交換等功能,從而在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)政府部門之間審批證照類與文件類審批結(jié)果的跨部門共享交換和有效性查驗。數(shù)字證照系統(tǒng)由一個注冊服務(wù)中心、一套數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)和若干個服務(wù)節(jié)點、業(yè)務(wù)集成接口四個主要部分組成,采用“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一注冊、分布部署、分布管理、全網(wǎng)通行”的部署原則,形成一套數(shù)字證照服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其中數(shù)字證照注冊服務(wù)中心負(fù)責(zé)對全網(wǎng)的服務(wù)節(jié)點進行注冊管理、運行監(jiān)控、牽頭制定全網(wǎng)運行管理規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范;數(shù)字證照服務(wù)節(jié)點部署在各委辦局,由一個數(shù)字證照節(jié)點服務(wù)子系統(tǒng)和一個基礎(chǔ)證照庫組成,用于管理證照數(shù)據(jù)及信息共享應(yīng)用;業(yè)務(wù)集成接口是數(shù)字證照節(jié)點服務(wù)子系統(tǒng)和各部門原業(yè)務(wù)系統(tǒng)的銜接集成接口,負(fù)責(zé)生成基礎(chǔ)證照庫的內(nèi)容。這一數(shù)字證照系統(tǒng)可實現(xiàn)證照數(shù)據(jù)查詢的基礎(chǔ)服務(wù),以及以此為基礎(chǔ)的其他服務(wù),例如數(shù)據(jù)比對、數(shù)據(jù)回填和數(shù)據(jù)交換服務(wù)等。
如前所述,固定資產(chǎn)投資項目行政審批涉及多個管理部門,程序復(fù)雜,所產(chǎn)生的審批信息量較大。以行政審批當(dāng)中涉及的證照為例,一個完整的固定資產(chǎn)投資項目行政審批流程就會涉及諸如規(guī)劃意見書、建設(shè)項目用地預(yù)審意見書、項目可研報告、項目建設(shè)用地批準(zhǔn)書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證等種類繁多的證照。通過數(shù)字證照服務(wù)系統(tǒng),可以將所有的電子證照類文件進行跨部門的信息共享和查驗,并利用項目代碼系統(tǒng)串聯(lián)和整合某一項目的所有審批信息,從而極大地方便了對于項目信息的管理和使用。
(三)項目代碼、證照共享系統(tǒng)如何實現(xiàn)固定資產(chǎn)投資項目行政審批中的互用性與跨部門協(xié)同
固定資產(chǎn)投資項目行政審批效能的提升,關(guān)鍵點在各個部門之間能否共享審批相關(guān)信息,而項目代碼、證照共享系統(tǒng)作為突破口可以很好地提升相關(guān)信息的互用性,促進跨部門的信息共享和信息監(jiān)察。固定資產(chǎn)投資項目行政審批過程中所涉及到的信息主要包括兩部分,即項目信息和業(yè)務(wù)事項審批信息。其中項目信息是描述一個固定資產(chǎn)投資項目基本特征的相關(guān)信息,如項目名稱、項目代碼、建設(shè)單位、建設(shè)地點、建設(shè)內(nèi)容、項目分類、項目類型等。而業(yè)務(wù)事項審批信息則是反映一個業(yè)務(wù)事項在各進駐單位進行申報及審批情況的相關(guān)信息集合,由各進駐單位在業(yè)務(wù)事項審批過程中產(chǎn)生,主要包括申報信息、受理信息、審批信息、審批結(jié)果信息、送達信息等。
作為固定資產(chǎn)投資項目在某級行政區(qū)劃范圍內(nèi)唯一的、終生不變的識別標(biāo)識碼,項目代碼可以將項目審批過程中所涉及的所有項目信息及業(yè)務(wù)事項審批信息進行有效的串聯(lián),從而方便信息的查找、管理和監(jiān)察。與代碼系統(tǒng)相配合,數(shù)字證照系統(tǒng)可以在實現(xiàn)各部門證照數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,提高審批信息檔案化和集約化管理,從而服務(wù)于聯(lián)合審批和證后監(jiān)管。具體而言,項目代碼、證照共享系統(tǒng)可以從如下三個方面有效提升固定資產(chǎn)投資項目行政審批中的互用性與跨部門協(xié)同能力。
1. 推動固定資產(chǎn)投資項目行政審批信息的標(biāo)準(zhǔn)化和有序化,提高審批部門之間信息通信的互用性。隨著各行政部門網(wǎng)上審批的深入,審批信息管理已經(jīng)實現(xiàn)電子化,但由于各部門審批結(jié)果存儲缺乏標(biāo)準(zhǔn),致使部門間信息交換仍多為紙制文件,沒有實現(xiàn)紙制文件和電子文件共同發(fā)揮作用,阻礙了電子政務(wù)效能的發(fā)揮。通過建立數(shù)字證照服務(wù)系統(tǒng),對于審批結(jié)果信息引入檔案化管理理念和方法,實現(xiàn)審批結(jié)果向數(shù)字證照的轉(zhuǎn)化,保障數(shù)據(jù)的齊全、完整、真實和長期有效,解決數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。而項目代碼系統(tǒng)則通過賦予項目的標(biāo)識碼將與項目有關(guān)的所有信息串聯(lián)和整合在一起,使得繁雜的項目信息和審批信息有序可查,極大地方便了跨部門之間的信息共享和信息監(jiān)察。
2. 在實現(xiàn)信息互用性的基礎(chǔ)上,推動行政審批部門之間的信息共享。政府行政許可的重點是“審”和“批”。“審”主要是行政相對人提交的材料或行政文書的真實性,“批”主要是在“審”的基礎(chǔ)上根據(jù)政府宏觀調(diào)控的政策,綜合考慮社會、經(jīng)濟、環(huán)境和文化的發(fā)展環(huán)境等多種因素,做出科學(xué)的決定。而“審”和“批”都是在項目相關(guān)信息標(biāo)準(zhǔn)化且能夠獲得的前提下才可以實現(xiàn)的。通過項目代碼和數(shù)字證照服務(wù)系統(tǒng),各級政府行政審批部門可在線查詢發(fā)證機關(guān)的證照數(shù)據(jù)庫,快速掌握某一個項目的前置審批結(jié)果信息,并可根據(jù)該信息啟動后期工作,為“怎么審”和“該不該批”這兩個重要環(huán)節(jié)提供有效的應(yīng)用支撐,大大提高辦事效率。在并聯(lián)審批的過程中,部門之間對于前置審批結(jié)果信息的及時而準(zhǔn)確的掌握是啟動后續(xù)審批工作的前提,這時跨部門的信息共享就顯得十分重要。
3. 在實現(xiàn)信息互用與共享的基礎(chǔ)上,促進固定資產(chǎn)投資項目行政審批事后監(jiān)管所需的跨部門協(xié)同。為了維護經(jīng)濟社會有序發(fā)展,政府部門在市場監(jiān)管中,需要檢查企業(yè)和個人取得資質(zhì)的合法性和有效性,這需要準(zhǔn)確獲得審批管理部門的相關(guān)信息。通過項目代碼和數(shù)字證照服務(wù)系統(tǒng),監(jiān)察部門可以通過代碼跟蹤查詢某一項目的所有項目信息和審批信息,實現(xiàn)跨部門審批結(jié)果的批量分類共享,為提高政府對于市場監(jiān)管的質(zhì)量、宏觀調(diào)控的有效性打下良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
政府事務(wù)的電子化和信息化建設(shè)能夠促進政府的跨部門協(xié)同,但其前提是電子政務(wù)中互用性的實現(xiàn)。本文試圖以固定資產(chǎn)投資項目的網(wǎng)上行政審批為例來說明互用性的關(guān)鍵作用。固定資產(chǎn)投資項目行政審批直接觸及各部門的核心職能和業(yè)務(wù),涉及面廣,信息量大、程序復(fù)雜、周期較長?;谶@一內(nèi)在特點,審批部門之間的信息互用性便成了推動固定資產(chǎn)投資項目行政審批的關(guān)鍵點,而項目代碼系統(tǒng)和證照共享系統(tǒng)作為突破口,可以從加快審批信息標(biāo)準(zhǔn)化與有序化、推動協(xié)同辦公與項目監(jiān)管等方面,整體提升固定資產(chǎn)投資項目行政審批效能。對于這一具體領(lǐng)域的網(wǎng)上行政審批改革的研究,也有助于我們更好地理解電子政務(wù)建設(shè)是如何改善政府管理活動的。
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