焦建英 胡 志 何成森 楊 平 方 磊
1安徽醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院,合肥,230601; 2安徽醫(yī)科大學(xué)衛(wèi)生管理學(xué)院,合肥,230032;3安徽醫(yī)科大學(xué)心理學(xué)系,合肥,230032
在人類的發(fā)展歷史中,由于流行病、瘟疫的傳播,以及地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等災(zāi)害所形成的傳染病,給世界人民的生命和財(cái)產(chǎn)造成了重大損失,也給人們的心理帶來了嚴(yán)重的創(chuàng)傷。20世紀(jì)初,許多心理學(xué)家開始針對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中受到心理傷害的人進(jìn)行研究,探討幫助其恢復(fù)心理健康的措施。我國近年來,也逐漸重視突發(fā)公共衛(wèi)生事件的心理危機(jī)干預(yù)的研究工作。
本文參考文獻(xiàn)的種類有論文、專著、教材、會議報(bào)告等,其中英文文獻(xiàn)檢索主要利用Pub-Med醫(yī)學(xué)電子數(shù)據(jù)庫和互聯(lián)網(wǎng)檢索,主要檢索詞條為Public Health Emergencies,Crisis, Crisis Intervention,Review。中文文獻(xiàn)主要以“危機(jī)干預(yù)”、“突發(fā)公共事件衛(wèi)生心理危機(jī)干預(yù)”、“突發(fā)衛(wèi)生公共事件”為關(guān)鍵詞,對CNKI數(shù)據(jù)庫文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索,參考專著主要以《Crisis Intervention Strategies》等專著為主,其目的是了解國內(nèi)外突發(fā)公共衛(wèi)生事件心理危機(jī)干預(yù)研究進(jìn)展?fàn)顩r,為我國心理危機(jī)干預(yù)工作提供參考。
突發(fā)公共衛(wèi)生事件主要是指突發(fā)的傳染病疫情,群體性不明原因疾病、食品安全和職業(yè)危害、動物疫情,以及其他嚴(yán)重影響公眾健康和生命安全的事件。①傳染性疾病。1918年西班牙大流感、我國90年代從上海蔓延的甲肝、2003年的SARS均屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件。②群體性不明原因疾病。2003年的SARS在未查明原因之前,毫無疑問屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件。③食品安全和職業(yè)危害、動物疫情。三聚氰胺事件、塵肺病以及禽流感,這都會對人的生命健康產(chǎn)生極大危害。④其他嚴(yán)重影響公眾健康和生命安全的事件。第一次世界大戰(zhàn)和第二次世界大戰(zhàn)、美國911事件、2008年中國的汶川地震,以及每年全球各地發(fā)生的各種自然災(zāi)害和人為災(zāi)害,只要涉及的人員傷亡需要啟動醫(yī)療救援的,都屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件范疇。心理危機(jī)干預(yù)就是針對上述突發(fā)公共衛(wèi)生事件引發(fā)的大規(guī)模心理危機(jī)而應(yīng)運(yùn)而生的。
心理危機(jī)概念由Gilliland和James提出:即危機(jī)是一個難以忍耐的事件或者處境,而這種事件或處境遠(yuǎn)超過一個人的應(yīng)對能力或者應(yīng)對機(jī)制。被認(rèn)為是現(xiàn)代危機(jī)干預(yù)之父的Caplan認(rèn)為:危機(jī)是一個困境,在一段時間內(nèi),人無法用常用的問題解決方式來解決這個困境,在這段低落的時間中,會嘗試解決方法[1]。
心理危機(jī)干預(yù)就是對處于心理危機(jī)狀態(tài)的人或群體進(jìn)行干預(yù),使之通過發(fā)揮自身的潛能,來恢復(fù)到其危機(jī)前的心理平衡狀態(tài)。
急性應(yīng)激障礙通常在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后快速產(chǎn)生,是急性、嚴(yán)重的精神打擊的直接原因。患者在受刺激后發(fā)病(1小時以內(nèi)),表現(xiàn)有強(qiáng)烈恐懼體驗(yàn)的精神運(yùn)動型興奮,行為有一定的盲目性,或者為精神運(yùn)動型抑制,甚至木僵。急性應(yīng)激障礙一般持續(xù)數(shù)小時至1周,通常在1月內(nèi)緩解[2]。
創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙定義為:由異乎尋常的威脅性或?yàn)?zāi)難性心理創(chuàng)傷,導(dǎo)致延遲出現(xiàn)和長期持續(xù)的精神障礙。反復(fù)發(fā)生闖入性的創(chuàng)傷性體驗(yàn)重現(xiàn)(病理性重現(xiàn))、夢境,或因面臨與刺激相似或有關(guān)的境遇,而感到痛苦和不由自主地反復(fù)回想;持續(xù)的警覺性增高;持續(xù)的回避;對創(chuàng)傷性經(jīng)歷的選擇性遺忘等[2]。
在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后焦慮、抑郁患者也很常見,為了應(yīng)對危機(jī),有人會酗酒和物質(zhì)濫用,如果創(chuàng)傷嚴(yán)重,則會出現(xiàn)自殺。
Lindemann在1942年美國波士頓一個俱樂部大火災(zāi)后,開始對493死者家屬和幸存者的哀傷反應(yīng)進(jìn)行研究,并對他們進(jìn)行心理干預(yù),這世界上是第一次正式的心理危機(jī)干預(yù),也是第一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件的心理危機(jī)干預(yù)[3]。隨后他與Caplan合作制定了Wellesley計(jì)劃,這個干預(yù)計(jì)劃是針對居喪的研究,到了60年代,危機(jī)干預(yù)擴(kuò)展到自殺預(yù)防,70年代后,危機(jī)干預(yù)受到更多的重視[4],如美國建設(shè)了比較完整的心理危機(jī)干預(yù)體系,其體系在美國911等事件中發(fā)揮了重大作用。因此,對危機(jī)發(fā)生的等級以及危機(jī)的反應(yīng)進(jìn)行評估,是進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的前提條件,評估越準(zhǔn)確,心理危機(jī)干預(yù)越有效。最早出現(xiàn)的心理危機(jī)評估模型是1992年的三維反應(yīng)評估模型,最后又出現(xiàn)應(yīng)對五階段性評估模型(1998)和人與環(huán)境互動影響的評估模型(1999),以及現(xiàn)在對當(dāng)事人個人、支持系統(tǒng)的評估模型。
三維反應(yīng)評估模型主要評估被干預(yù)者的情感(Affective State)、認(rèn)知(Cognitive State)以及行為(Behavioral Functioning)3種反應(yīng)。該評估模型由Myer和Williams提出,主要使用分類評估量表評估,分類評估量表采用10分評分制,分別對當(dāng)事人情感方面的憤怒/敵意、焦慮/恐懼、沮喪/抑郁進(jìn)行評估;認(rèn)知方面的侵害、威脅、喪失程度和行為的解決問題、回避問題、是否喪失能動性進(jìn)行評估[5]。三維反應(yīng)評估模型,使用簡單、迅速并多角度對當(dāng)事人進(jìn)行評估,可以快速給心理危機(jī)干預(yù)者提供一個當(dāng)事人危機(jī)反應(yīng)的大體框架,但缺點(diǎn)是非動態(tài)的,沒有考慮到隨著時間的變化,當(dāng)事人的心理危機(jī)也會隨之變化。
應(yīng)對五階段評估模型是Brenda于1998年提出,與三維反應(yīng)模型相比,該模型更加注重當(dāng)事人隨著時間變化,心理反應(yīng)的變化情況。它把危機(jī)當(dāng)事人的心理分為5個階段,對每個階段進(jìn)行評估。①緊急應(yīng)對期(Immediate Coping),這一時期是危機(jī)發(fā)生時人的反應(yīng)。②適應(yīng)早期,這一時期是危機(jī)發(fā)生后很短時間內(nèi),當(dāng)事人的反應(yīng)。③適應(yīng)中期,這一時期是危機(jī)發(fā)生的1個月以內(nèi),當(dāng)事人的反應(yīng)。④適應(yīng)晚期,是危機(jī)發(fā)生后1個月至3個月,當(dāng)事人的反應(yīng)。⑤消退或癥狀發(fā)展期,是危機(jī)發(fā)生后3個月之后,當(dāng)事人的反應(yīng)[6]。Brenda提出這個五階段模型優(yōu)點(diǎn)在于有助于識別在不同的危機(jī)時間段,當(dāng)事人的心理應(yīng)激反應(yīng)。
人與環(huán)境互動模型是在1999年提出的,Wilson認(rèn)為,不同的危機(jī)類型,是不同的應(yīng)激源,當(dāng)事人的應(yīng)激反應(yīng)也不一樣,要根據(jù)不同的應(yīng)激事件,來確定如何對當(dāng)事人進(jìn)行干預(yù)[7]。
這個模型的重點(diǎn)主要集中在當(dāng)事人觀點(diǎn)、應(yīng)對事件的方法以及從周圍,比如家庭、親友、以及所能獲得支持資源上[2]。該模型與其他幾種模型比較,其出現(xiàn)的更晚,但更加全面。
最初使用心理危機(jī)干預(yù)的技術(shù)是精神動力治療,60年代出現(xiàn)的以創(chuàng)傷為核心的認(rèn)知行為治療(Trauma-Focused Cognitive Behavioral Therapy,TF-CBT),70年代末出現(xiàn)的危機(jī)事件應(yīng)激團(tuán)體晤談(Critical Incident Stress Debriefing,CISD),80年代末眼動脫敏和信息再加工(Eye Movement Desensitization and Reprocessing,EMDR)等。
1942年波士頓俱樂部發(fā)生火災(zāi)前,弗洛伊德的學(xué)說還統(tǒng)治心理治療行業(yè),危機(jī)干預(yù)技術(shù)受到精神動力治療的極大影響,一直到今天,精神動力治療仍被不少心理醫(yī)生應(yīng)用于危機(jī)干預(yù)。
該方法來源于20世紀(jì)50-60年代,貝克的認(rèn)知療法和艾利斯理性情緒療法[8],20世紀(jì)80年代后期,該方法經(jīng)常用于兒童創(chuàng)傷治療,現(xiàn)已用于治療PTSD、抑郁、焦慮等,且均有大量實(shí)證療效。
該療法出現(xiàn)在20世紀(jì)70年代末,以小組為單位,對危機(jī)應(yīng)激的工作人員提供支持和幫助,Mitchell在1983年總結(jié)該方法,并經(jīng)過不斷完善和發(fā)展,變成了一個非常結(jié)構(gòu)化的小組干預(yù)技術(shù),小組干預(yù)分為7個步驟:①介紹階段;②事實(shí)階段;③想法階段;④反應(yīng)階段;⑤癥狀階段;⑥教育階段;⑦結(jié)束階段。這7個階段通常利用2-3個小時的時間,在危機(jī)發(fā)生的24-72小時內(nèi)進(jìn)行干預(yù),且只針對現(xiàn)場應(yīng)激情況,很多相關(guān)證據(jù)證明危機(jī)事件應(yīng)激團(tuán)體晤談干預(yù)效果不錯[9]。
隨著CISD技術(shù)的不斷完善和發(fā)展,到了20世紀(jì)90年代,Everly和Mitchell在CISD機(jī)上又發(fā)展了一套更為完善的危機(jī)干預(yù)工作模式,即危機(jī)事件應(yīng)激管理(CISM),它包括了CISD,但CISD只是其中的一小部分,這種干預(yù)工作模式包括危機(jī)前干預(yù)、危機(jī)中干預(yù)、危機(jī)后干預(yù)3個階段。①在危機(jī)前干預(yù)。對心理工作人員、應(yīng)急救援人員、各級組織管理人員進(jìn)行心理衛(wèi)生知識和救援知識的培訓(xùn)。②在危機(jī)中干預(yù)。主要使用3種技術(shù):減壓(Defusing)。減壓是一種以個體或小組形式,只緩解一些表層痛苦情緒,不進(jìn)行深層探索。危機(jī)干預(yù)(Crisis Intervention),是一種一對一的干預(yù),針對極端痛苦的當(dāng)事人或者救援應(yīng)急人員,它關(guān)注解決問題并對問題進(jìn)行比較深入的探討。分享報(bào)告(Debriefing),是一種小組結(jié)構(gòu)化討論,主要針對的是救援應(yīng)急人員,以幫助救援應(yīng)急人員整合他們在災(zāi)難過程中產(chǎn)生的情緒,并討論解決問題的方法。③危機(jī)后干預(yù)。這主要是對災(zāi)后的重點(diǎn)人群進(jìn)行長期跟蹤和干預(yù),特別是對PTSD、自殺、抑郁等人群的干預(yù)[10]。對災(zāi)后的危機(jī)干預(yù),不僅包括心理干預(yù),還有精神科藥物的治療?,F(xiàn)在這項(xiàng)技術(shù),被廣泛應(yīng)用于危機(jī)干預(yù),并不斷研究和改善。眼動脫敏。1987年美國心理學(xué)家Shapiro提出眼動脫敏[11],后來經(jīng)過完善,該方法于1991年形成眼動脫敏與信息再加工技術(shù)(EMDR)。該技術(shù)理論基礎(chǔ)是“適應(yīng)信息再加工(AIP)”,通過快速眼動,使固化在海馬中的記憶片段再回憶,但不會再體驗(yàn)記憶本身帶來的創(chuàng)傷。該技術(shù)有8個步驟,可操作性強(qiáng),可以在幾天內(nèi)完成,療程短,有大量的相關(guān)研究證明其對PTSD療效明顯,在2000年,國際創(chuàng)傷應(yīng)激協(xié)會把EMDR列為治療PTSD的“A”類方法[12]。隨之,這項(xiàng)技術(shù)也越來越多地使用在危機(jī)干預(yù)方面,尤其是在處理創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙和抑郁方面。
我國心理干預(yù)相關(guān)的研究始于1988年,當(dāng)年云南省瀾滄地震后3個月,北京大學(xué)精神衛(wèi)生研究所對地震災(zāi)民的心理健康狀況進(jìn)行調(diào)查。而我國有記錄以來的正式的心理危機(jī)干預(yù),是始于1994年12月克拉瑪依市的火災(zāi)后,該次火災(zāi)死亡323人,多數(shù)為兒童,北京大學(xué)精神衛(wèi)生研究所,對遇難者家屬及幸存者進(jìn)行了為期兩個月干預(yù)。在以后的十幾年中,中國的心理危機(jī)干預(yù)雖然發(fā)展緩慢,但一直在發(fā)展,2002年大連市的空難,2003年SARS以及以后的膠濟(jì)鐵路事故都出現(xiàn)了心理危機(jī)干預(yù)者的身影[13-16],2008年5月的汶川大地震,死傷者眾多,衛(wèi)生部調(diào)集了大量的心理學(xué)家趕赴災(zāi)區(qū),并有許多志愿者也加入了心理干預(yù)的隊(duì)伍[17],這次地震可以稱之為中國心理危機(jī)干預(yù)的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),即促使更多的研究者和資金投入到心理干預(yù)研究工作,國家也開始重視公共衛(wèi)生事件心理危機(jī)干預(yù)工作,而對于需要干預(yù)的對象 ,最初只關(guān)注受害者以及受害者家屬[3],從2003年SARS危機(jī)看,出現(xiàn)嚴(yán)重問題是病人和隔離觀察者,如病人出現(xiàn)投擲糞便和自殺等過激反應(yīng)的情況,同時醫(yī)護(hù)人員也面臨巨大的心理壓力,社會公眾產(chǎn)生嚴(yán)重恐慌[18]。2008年衛(wèi)生部頒布了《緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》,將干預(yù)的目標(biāo)人群分為四級:第一級為親歷災(zāi)難的幸存者,第二級人群是災(zāi)難現(xiàn)場的目擊者(包括救援者),第三極是幸存者和目擊者的親人等,第四級是后方救援人員。這是我國第一次對干預(yù)對象作出規(guī)定,這與國際上對目標(biāo)人群劃分范圍基本相符合。
對1994年克拉瑪依火災(zāi)后的受災(zāi)者進(jìn)行干預(yù),干預(yù)技術(shù)采取的是傳統(tǒng)的個體干預(yù),且當(dāng)時我國心理治療以精神分析為主流。2003年非典,對個體干預(yù)的同時,也對群體進(jìn)行干預(yù)。汶川大地震對受災(zāi)者,除個體晤談外,大量采用危機(jī)事件應(yīng)激團(tuán)體晤談[13,18]。
我國最近十幾年未出現(xiàn)了多次重大公共衛(wèi)生事件,研究者做了大量的研究。2003年非典出現(xiàn)大量急性應(yīng)激障礙、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙、焦慮、抑郁等疾病的患者,當(dāng)時開始用CISD和EMDR干預(yù),其效果顯著[15]。在此后的公共衛(wèi)生事件中,對心理危機(jī)類型也做了大量實(shí)證性研究,比如,在汶川地震中,采取不同心理危機(jī)干預(yù)類型,其ASD的發(fā)生率為9.52%和30.9%[20-21]。ASD如果在短期內(nèi)不能緩解,則很有可能演變?yōu)閯?chuàng)傷后應(yīng)激障礙。創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙會延續(xù)很多年[22];突發(fā)公共衛(wèi)生事件中,抑郁癥多數(shù)單獨(dú)出現(xiàn),也會與急性應(yīng)激障礙或者創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的共病出現(xiàn)。文獻(xiàn)表明:突發(fā)公共衛(wèi)生事件后抑郁癥患病率從5.4%到52%不等,自殺率也呈上升趨勢[23]。為此,2008年,國家自然科學(xué)基金委員會啟動了“非常規(guī)突發(fā)實(shí)踐應(yīng)急管理研究”重大研究項(xiàng)目,在這個項(xiàng)目中,“緊急狀態(tài)下個體和群體心理和行為反應(yīng)規(guī)律”是其中一個核心課題,該項(xiàng)目有助于提高中國突發(fā)公共衛(wèi)生事件心理危機(jī)干預(yù)的水平。
中國的心理危機(jī)干預(yù)研究起步晚50年,近年來,其發(fā)展很快,發(fā)表論文眾多,但在心理危機(jī)干預(yù)上,缺乏完整的體系;在立法層面,缺乏相應(yīng)的法律法規(guī);在人員上,缺乏足夠數(shù)量的心理衛(wèi)生人員;在應(yīng)急機(jī)制上,只有浙江省和少數(shù)幾個省份建立了相應(yīng)機(jī)制;在理論研究方面,我國借鑒了國外不少的心理干預(yù)理論,但對實(shí)踐應(yīng)用方面的研究較少。在公眾層面,對心理危機(jī)干預(yù)知之甚少。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中,進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)已經(jīng)成為一種共識,心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)也隨著研究者的努力,有了長足的進(jìn)步,美、日等西方國家已經(jīng)建立了一套比較完善的干預(yù)技術(shù),并且應(yīng)用于各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件和其它需要危機(jī)干預(yù)的地方,但心理危機(jī)干預(yù)仍然存在很大的問題:危機(jī)干預(yù)模式繁雜,理論眾多,沒有一個統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。有研究表明,對于CISD和EMDR等技術(shù),甚至存在反效果[22]。因此,心理危機(jī)干預(yù)仍然有廣闊的實(shí)踐和理論研究前景,未來的研究主要集中在評估、發(fā)展和整合各種技術(shù)、建立和完善干預(yù)體系上。
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