高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)中的沖突與消除策略

李荔

當(dāng)前教師教學(xué)評(píng)價(jià)因觀念、制度、技術(shù)等不完善而在實(shí)踐中有時(shí)導(dǎo)致沖突的發(fā)生，本文試探究沖突的表現(xiàn)、成因，進(jìn)而尋找對(duì)策。

一教師教學(xué)評(píng)價(jià)中沖突的表現(xiàn)及成因

1教學(xué)評(píng)價(jià)的目的與視角的錯(cuò)位與沖突

教學(xué)評(píng)價(jià)的工具性價(jià)值和教育性價(jià)值是其基本的價(jià)值功能，對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)價(jià)值功能的選擇取決于人們不同的立場、視角和態(tài)度，它反映出不同價(jià)值主體的需要和利益訴求。從管理者的立場和角度上看，教學(xué)評(píng)價(jià)是組織控制、政策決策、績效考核等的管理工具，并在實(shí)踐中被無限擴(kuò)大。從教師和學(xué)生的立場和角度看，教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)該以其教育性價(jià)值的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)，以促進(jìn)教師和學(xué)生的發(fā)展。不同的目的和視角的錯(cuò)位，導(dǎo)致了教學(xué)評(píng)價(jià)價(jià)值觀念的沖突，最終也導(dǎo)致教學(xué)評(píng)價(jià)工具理性與價(jià)值理性的沖突。正因?yàn)椴煌黧w的價(jià)值錯(cuò)位和沖突而導(dǎo)致教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)踐中不同群體的博弈。

2教學(xué)評(píng)價(jià)主客體對(duì)立而導(dǎo)致的人際沖突

以嚴(yán)格的科層管理為特征的學(xué)校組織結(jié)構(gòu)中，行政管理層處于絕對(duì)支配地位，在教學(xué)評(píng)價(jià)體系中成為實(shí)質(zhì)上的主體。教師、學(xué)生等都處于被支配地位，成為教學(xué)評(píng)價(jià)的客體。在教學(xué)評(píng)價(jià)管理性價(jià)值功能主導(dǎo)的狀態(tài)下，教學(xué)評(píng)價(jià)是為了控制，教學(xué)評(píng)價(jià)中主客對(duì)立，被評(píng)價(jià)者處于被動(dòng)地位，只能接受評(píng)價(jià)主體對(duì)自己的評(píng)價(jià)，卻沒有辯解的機(jī)會(huì)和話語權(quán)。這必然導(dǎo)致管理者與教師、學(xué)生，教師與教師之間的沖突。相互間因?yàn)槿狈ζ降鹊膶?duì)話而無法理解，在評(píng)價(jià)結(jié)果上常常因無法達(dá)成共識(shí)而產(chǎn)生誤解、誤讀和相互抵觸，教學(xué)評(píng)價(jià)甚至成為管理者、教師、學(xué)生間人際沖突的導(dǎo)火索。

3教學(xué)活動(dòng)的復(fù)雜性與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)簡單化的沖突

教學(xué)活動(dòng)是受諸多因素影響的動(dòng)態(tài)變化的復(fù)雜性活動(dòng)，教學(xué)過程因諸多的非理性因素影響，不可能是線性的、確定的程式化過程，而是豐富多樣、開放的、生成的過程，有著很多的意外和衍生物。而基于管理價(jià)值的教學(xué)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，往往追求的是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性、普適性、標(biāo)準(zhǔn)化以求實(shí)現(xiàn)對(duì)比、分等、排序和篩選等管理性目的。這種普適性、統(tǒng)一、簡單化的教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是去情景化的，將教學(xué)評(píng)價(jià)從具體教學(xué)情境中剝離出來，使復(fù)雜的教學(xué)活動(dòng)抽象化、簡單化，并且教學(xué)評(píng)價(jià)成為了普羅克汝斯特斯之床，教學(xué)活動(dòng)的豐富多樣性最終因標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)評(píng)價(jià)而被消弭，無論是教師的教還是學(xué)生的學(xué)都無法彰顯其獨(dú)特性，而成為機(jī)械執(zhí)行預(yù)定教學(xué)計(jì)劃的程式化活動(dòng)。

4教學(xué)連續(xù)性、整體性與教學(xué)評(píng)價(jià)的片段性、分裂性的沖突

杜威的“教育即生活”、“教育即生長”觀念中，生長是一個(gè)連續(xù)的過程，生活具有整體性，意味著教學(xué)是整體而連續(xù)的。但傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)則習(xí)慣于將教學(xué)活動(dòng)拆分為教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等部分進(jìn)行評(píng)價(jià)，將人的知識(shí)、技能、能力、德行、情感等拆解為一個(gè)個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，“由于我們的教育教給我們分離、箱格化、隔絕知識(shí)而不是連接他們，知識(shí)的總體形成一個(gè)難以理解的七巧板?！瓕?duì)于組織分散的和被箱格化的知識(shí)的無能導(dǎo)致進(jìn)行背景化和整體化的自然的思想稟性的衰退“[1]，認(rèn)為部分的相加就可以得到整體的認(rèn)識(shí)，忽略了部分與整體更為復(fù)雜的關(guān)系。并且在教學(xué)評(píng)價(jià)中，往往通過對(duì)一堂課的評(píng)價(jià)，代替對(duì)整門課程的評(píng)價(jià)，以偏概全，導(dǎo)致評(píng)價(jià)的片面性。

5教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果處理方式不同而造成的沖突

因?yàn)榻虒W(xué)評(píng)價(jià)價(jià)值選擇的不同，對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果的處理和運(yùn)用的方式也大相徑庭。管理者因?yàn)榭刂婆c管理的需要，選擇運(yùn)用量化手段，強(qiáng)調(diào)教學(xué)評(píng)價(jià)的精確性、“科學(xué)性”，并且有利于管理者甄別、鑒定評(píng)價(jià)對(duì)象的優(yōu)劣，成為晉級(jí)、評(píng)優(yōu)等的依據(jù)。而教師和學(xué)生則因?yàn)榘l(fā)展與改進(jìn)的需要，要求對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)進(jìn)行質(zhì)性化的處理，對(duì)教學(xué)活動(dòng)的各因素、教學(xué)活動(dòng)的變化、發(fā)展等進(jìn)行信息收集、分析、解釋、診斷等。分?jǐn)?shù)及排序并不是必須的，而量化評(píng)價(jià)將復(fù)雜的教學(xué)活動(dòng)的表現(xiàn)和特征都簡化為了一個(gè)抽象的數(shù)字，遮蔽了教學(xué)過程中生動(dòng)的具體化的細(xì)節(jié)，對(duì)教學(xué)改進(jìn)無法提供有意義的信息而使教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)于教師和學(xué)生的發(fā)展成為空洞無用之物，而不愿意接受評(píng)價(jià)結(jié)果，并因?qū)嵤┻^程的煩瑣而成為師生沉重的負(fù)擔(dān)。

二消除教師教學(xué)評(píng)價(jià)中的沖突的策略

1轉(zhuǎn)變教師教學(xué)評(píng)價(jià)觀念

隨著現(xiàn)代教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變，在教學(xué)中強(qiáng)調(diào)生成性、建構(gòu)性、主體性、交往性等，那么對(duì)教師教學(xué)的評(píng)價(jià)的觀念也要隨之而改變。傳統(tǒng)教師教學(xué)評(píng)價(jià)建基于牛頓的機(jī)械論、笛卡兒的主客二分等現(xiàn)代哲學(xué)基礎(chǔ)上，造成教師教學(xué)評(píng)價(jià)成為一個(gè)固定的、機(jī)械的、封閉的程序，標(biāo)準(zhǔn)的簡單、統(tǒng)一，內(nèi)容的分割、評(píng)價(jià)結(jié)果的量化等都使教師教學(xué)評(píng)價(jià)無法發(fā)揮其促進(jìn)教師發(fā)展的功能。而過程哲學(xué)、復(fù)雜性思維、后現(xiàn)代哲學(xué)等的出現(xiàn)，在批判現(xiàn)代性弊端的同時(shí)，充分肯定了教學(xué)的復(fù)雜性、意外、非理性因素的價(jià)值，因此，在教師教學(xué)評(píng)價(jià)中要關(guān)注過程、注重對(duì)教師教學(xué)發(fā)展的促進(jìn)，要充分實(shí)現(xiàn)教學(xué)評(píng)價(jià)的人文價(jià)值和發(fā)展性價(jià)值。

2改革教學(xué)評(píng)價(jià)制度和模式

傳統(tǒng)管理思維基礎(chǔ)上，以實(shí)現(xiàn)管理性目標(biāo)，行使著監(jiān)督、檢查、篩選、評(píng)聘的管理職能，是管理者對(duì)教師單向度的控制評(píng)價(jià)，可以說是專制性的教師教學(xué)評(píng)價(jià)制度，體現(xiàn)的是管理者的意志?，F(xiàn)行教師教學(xué)評(píng)價(jià)制度使被評(píng)價(jià)者（教師）處于被動(dòng)地位，沒有話語權(quán)，教師的主體性和能動(dòng)性被忽視，評(píng)價(jià)者和評(píng)價(jià)對(duì)象是在相互對(duì)立或隔離的狀態(tài)下開展評(píng)價(jià)活動(dòng)。并且當(dāng)評(píng)價(jià)結(jié)果與晉級(jí)、評(píng)優(yōu)等掛鉤時(shí)，直接影響教師的切身利益，必然出現(xiàn)各種人為因素的影響而造成評(píng)價(jià)的失真與不公，成為一種高風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)活動(dòng)，這必然導(dǎo)致教師內(nèi)心的焦慮、不滿，產(chǎn)生抵觸情緒。因此，改革傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)為發(fā)展性的教師教學(xué)評(píng)價(jià)，教學(xué)評(píng)價(jià)的目的主要是為了促進(jìn)教師教學(xué)發(fā)展，教學(xué)評(píng)價(jià)模式從單向控制走向多向合作，師生都參與教學(xué)評(píng)價(jià)，注重對(duì)教師教學(xué)過程的評(píng)價(jià)，通過對(duì)過程信息的收集、整理、分析、診斷，提出改進(jìn)建議，促進(jìn)師生發(fā)展。

首先，建立多樣化教師教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?？刂菩缘慕處熃虒W(xué)評(píng)價(jià)因?yàn)橐糜诜值?、評(píng)優(yōu)、篩選、排名等管理性目的，因此采用統(tǒng)一的、普適性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)所謂的科學(xué)、客觀、標(biāo)準(zhǔn)，而這種標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上是抽象的、單一的，無法體現(xiàn)出教師教學(xué)的豐富性、復(fù)雜性、多樣性，無法體現(xiàn)出教師教學(xué)的個(gè)性和差異，也就無法鼓勵(lì)教師創(chuàng)新，因此，教師教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的建立在注重普遍價(jià)值的同時(shí)，也要考慮教師個(gè)體的因素，如教師的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)、教學(xué)年限，以及性格、價(jià)值觀等個(gè)性化的背景，要建立多樣化、多層次的教師教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并且標(biāo)準(zhǔn)要具有一定的彈性和靈活性，要能夠隨著課堂教學(xué)具體情境的變化而調(diào)整。

其次，注重對(duì)教學(xué)過程的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)。教師教學(xué)評(píng)價(jià)的內(nèi)容不僅僅看教師傳授了多少知識(shí)給學(xué)生，更重要的是看教師教學(xué)對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展是否具有促進(jìn)作用，是否注重對(duì)人的整體，包括知識(shí)、技能、能力、態(tài)度、情感等方面的培養(yǎng)。對(duì)教師的教學(xué)不能割裂開來進(jìn)行評(píng)價(jià)，而應(yīng)該考察教學(xué)過程中各因素的相互關(guān)系和作用。并且教學(xué)過程的變化，也要求教學(xué)評(píng)價(jià)不是機(jī)械靜止的考察教學(xué)結(jié)果，特別是僅僅對(duì)靜態(tài)知識(shí)掌握的情況，更要注重教學(xué)的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程。

最后，教師評(píng)價(jià)的方式要多元化。他評(píng)、自評(píng)、互評(píng)等方式結(jié)合，從多角度、多層面對(duì)教師教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)，獲得的信息更全面，教師教學(xué)評(píng)價(jià)的結(jié)果更可信。

3教師教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用要恰當(dāng)

以往教師教學(xué)評(píng)價(jià)的結(jié)果強(qiáng)調(diào)量化，用于對(duì)人進(jìn)行分等、比較、評(píng)優(yōu)、晉級(jí)等。對(duì)促進(jìn)教師教學(xué)改進(jìn)和教師自身專業(yè)化發(fā)展沒有太大的指導(dǎo)意義。發(fā)展性教師教學(xué)評(píng)價(jià)目的在于促進(jìn)教師教學(xué)發(fā)展，因此更注重質(zhì)性評(píng)價(jià)，對(duì)教師教學(xué)評(píng)價(jià)的結(jié)果主要用于促進(jìn)教師發(fā)展，與教師的晉級(jí)、評(píng)優(yōu)等沒有太大關(guān)系，教師更愿意接受并改進(jìn)自己的教學(xué)。

4提高教師教學(xué)評(píng)價(jià)素養(yǎng)和能力

教師教學(xué)評(píng)價(jià)是專業(yè)性要求很高的工作，評(píng)價(jià)者的素質(zhì)直接影響著評(píng)價(jià)的質(zhì)量和結(jié)果，不同評(píng)價(jià)主體對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的理解不一樣，實(shí)施評(píng)價(jià)操作的不一致都會(huì)影響評(píng)價(jià)結(jié)果。目前我國教學(xué)評(píng)價(jià)的實(shí)施者的評(píng)價(jià)素養(yǎng)和能力不高，缺乏教學(xué)評(píng)價(jià)專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，在評(píng)價(jià)活動(dòng)中常常是憑想象或想當(dāng)然地開展各種教學(xué)評(píng)價(jià)工作，致使教學(xué)評(píng)價(jià)的隨意性、主觀性很大，效益不高，甚至因?yàn)椴粔驅(qū)I(yè)而使評(píng)價(jià)結(jié)果出現(xiàn)很大誤差而倍受質(zhì)疑。因此，要提高教學(xué)評(píng)價(jià)主體的評(píng)價(jià)素養(yǎng)和能力，不僅要有一只（或聘請(qǐng)）專業(yè)的評(píng)價(jià)隊(duì)伍，而且要提高教師的評(píng)價(jià)素養(yǎng)，使其能夠掌握基本的評(píng)價(jià)知識(shí)和技能，能夠勝任日常教學(xué)評(píng)價(jià)的工作。