基于價值鏈分析的成本控制

武桂林

【摘 要】成本控制是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展不可或缺的重要因素之一，也是企業(yè)實現(xiàn)價值最大化目標的有效途徑。本文將現(xiàn)代價值鏈理論應用于企業(yè)成本控制研究，從價值創(chuàng)造和提供出發(fā)，探討了基于價值鏈成本控制的理論基礎、價值鏈分析的基本內容、價值鏈分析成本控制的效能等有關問題。價值鏈的成本控制是對現(xiàn)有成本控制思想及方法的一種突破和創(chuàng)新，使企業(yè)所在行業(yè)乃至整個產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟循環(huán)中保持成本競爭優(yōu)勢，確保了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展性。

【關鍵詞】價值鏈分析；成本控制；競爭優(yōu)勢

文章編號：ISSN1006—656X（2014）09-0023-01

經(jīng)濟全球化使企業(yè)間的競爭變得日益激烈。創(chuàng)造并保持成本競爭優(yōu)勢，已成為每個企業(yè)生存和發(fā)展的重要問題。面對激烈的市場競爭，成功來源于企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢，即企業(yè)為客戶創(chuàng)造的超過其成本的價值，而企業(yè)的相對競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)形式為低成本和差異性。企業(yè)在市場競爭中求得生存與發(fā)展，成本控制與管理成為成功的關鍵因素。因此邁克爾？波特提出的價值鏈理論，已經(jīng)越來越受到現(xiàn)代企業(yè)的重視，并由此產(chǎn)生價值鏈成本控制與管理方法，它的核心在于顧客的價值，以實現(xiàn)企業(yè)價值鏈上各個環(huán)節(jié)顧客價值最大化為理念，通過價值鏈分析達到企業(yè)成本降低的目標。因此構建基于價值鏈分析的成本控制與管理方法體系，以期從企業(yè)價值活動的各環(huán)節(jié)降低成本費用，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，有效地提高企業(yè)市場競爭力。

一、價值鏈的內涵

價值鏈（Value Chain）的概念是由美國的波特（Porter）教授于1985年正式提出。他認為：“每一個企業(yè)都是用來進行設計、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的集合，所有這些活動都可以用價值鏈表示出來”。企業(yè)是為最終滿足顧客的需要而設計的“一系列活動"的集合體，由此形成一個內外相互聯(lián)系的價值鏈。企業(yè)提供給顧客的產(chǎn)品是由此及彼、由內而外的價值鏈通過價值活動創(chuàng)造的價值凝結而成。由價值鏈的概念可以看出企業(yè)的價值鏈是一個相互依存的且價值活動間相互協(xié)調的系統(tǒng)。企業(yè)價值鏈的特點：首先，價值活動間緊密相連，如我們所說的供、產(chǎn)、銷的緊密協(xié)調；其次，價值活動能夠創(chuàng)造價值；最后，價值鏈不僅包括企業(yè)內部的價值活動，而且包括企業(yè)與供應商、顧客、競爭者間的價值聯(lián)系。

二.價值鏈分析的內容

價值鏈分析是一種戰(zhàn)略意義上的分析工具，它以價值鏈為研究對象，分析價值鏈的構成，及價值鏈上每項價值活動的地位和相互關系，價值鏈上的每項價值活動的成本和成本動因、占用的資產(chǎn)、盈利狀況等，從而分析價值鏈存在的問題并尋求改進和優(yōu)化價值鏈的策略，最終使企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢。

（一）企業(yè)內部價值鏈分析

企業(yè)內部價值鏈，是指由企業(yè)內部各項業(yè)務活動構成的能夠增加企業(yè)價值的業(yè)務流程，其中包括輔助活動和基本活動?；净顒邮巧婕爱a(chǎn)品的物質創(chuàng)造及銷售、轉移給買方和售后服務的各種活動，包括內部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場銷售、服務。輔助活動主要是輔助基本活動并通過提供外購投入、技術、人力資源及各種公司范圍的職能以相互支持，包括企業(yè)基礎設施、人力資源管理、技術開發(fā)、采購，企業(yè)的任何一項活動都應當視為一種基本或輔助活動。內部價值鏈從產(chǎn)品的研發(fā)設計開始，經(jīng)過材料采購、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷售到售后服務、廢棄處置等整個產(chǎn)品生命周期過程的集合。內部價值鏈分析正是通過對各項價值活動的成本及價值進行比較分析，找出不增值作業(yè)或成本與價值不相配的作業(yè)，通過動因控制或重組業(yè)務流程等措施來實現(xiàn)成本的持續(xù)降低和戰(zhàn)略目標。

（二）企業(yè)外部價值鏈分析

外部價值鏈是指與企業(yè)具有密切聯(lián)系的外部行為主體的價值活動，企業(yè)外部價值鏈分析包括行業(yè)價值鏈分析、競爭對手價值鏈分析、供應商價值鏈分析、客戶價值鏈分析。

1 、行業(yè)價值鏈分析。行業(yè)價值鏈就是把企業(yè)作為一個整體來考慮，是由始于原材料供應而終于最終產(chǎn)品形成過程中的所有價值活動的集合。在行業(yè)價值鏈中，每個企業(yè)的價值活動都會對其它企業(yè)造成影響，因此，企業(yè)在分析自身價值鏈的同時，還要考慮與上下游企業(yè)價值鏈的協(xié)調，找出并且利用企業(yè)自身的相對競爭優(yōu)勢，分析其他企業(yè)的競爭地位和它們間的分化整合，增強自身的獲利能力。

2、競爭對手的價值鏈分析。競爭對手價值鏈是指同一產(chǎn)業(yè)中處于同等地位的企業(yè)之間所構成的具有潛在關系的鏈條。競爭對手價值鏈分析的重點是掌握競爭對手的成本水平、構成和支出情況、甚至產(chǎn)品的功能和設計特點，然后與企業(yè)自身成本相比較，明確企業(yè)的相對成本地位，從而確定揚長避短的競爭策略，保持企業(yè)的優(yōu)勢入手，制定戰(zhàn)勝對手的競爭戰(zhàn)略。

3、客戶價值鏈分析?？蛻魞r值鏈是從客戶的角度對其消費過程的描述。客戶價值鏈分析就是對客戶識別價值、獲取價值等一系列價值活動的協(xié)調和整合，不斷地改善競爭策略，提高客戶滿意度和忠誠度，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

4、供應商價值鏈分析。供應商價值鏈分析旨在將企業(yè)的價值鏈活動與外部供應商聯(lián)系起來，明確企業(yè)在行業(yè)中的位置，通過前向整合，形成穩(wěn)定的供應渠道，減少采購成本，達到擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢的目的；或通過保留核心業(yè)務，將常規(guī)業(yè)務外包，一方面減少組織成本，另一方面使企業(yè)能夠集中優(yōu)勢資源于價值鏈關鍵環(huán)節(jié)，增強核心競爭力。

企業(yè)基于價值鏈的成本分析將影響產(chǎn)品成本的任何方面，其核心思想表現(xiàn)在：其一，價值鏈包括企業(yè)的內部價值活動和外部價值活動，且各個活動之間存在著相互依存的關系。其二，體現(xiàn)出一種建立在企業(yè)內部和跨企業(yè)協(xié)作基礎上的價值增值最大化思想。其三，實現(xiàn)了事前、事中、事后全方位、全過程的管理。

三、 基于價值鏈分析的成本控制的效用

（一） 確立成本領先優(yōu)勢

現(xiàn)代企業(yè)實施價值鏈成本管理可以有效地控制產(chǎn)品成本，確立在同行業(yè)中的成本領先優(yōu)勢。這一優(yōu)勢帶來的高收益空間，遠比進行削價競爭明顯。以成本領先地位得來的競爭優(yōu)勢是持久的，因為成本的領先取決于企業(yè)內部價值鏈各環(huán)節(jié)的資源投入與消耗，取決于企業(yè)創(chuàng)造價值的效率。企業(yè)的持續(xù)競爭與發(fā)展，有利于企業(yè)進入良好的運作循環(huán)，企業(yè)可以進一步擴大市場份額，重新對價值鏈進行定位，對于擴張后的市場進行價值分析，再投入充足的資源，進行成本歸集與分配，進而鞏固和加強其成本優(yōu)勢，換取更加高額的利潤，最終實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的目標。

（二） 提高勞動生產(chǎn)效率

實施價值鏈成本管理可以優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)、供、銷等各個環(huán)節(jié)的價值鏈，對于傳統(tǒng)成本管理下落后的、已不適應企業(yè)發(fā)展狀況的環(huán)節(jié)進行優(yōu)化，剔除和簡化公司內部不增值作業(yè)環(huán)節(jié)，一方面能夠降低企業(yè)成本，另一方面可以提高勞動生產(chǎn)效率。勞動生產(chǎn)效率的提高，能夠降低時間成本，同時降低直接人工成本，有利于企業(yè)對價值鏈的成本控制，是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的重要因素之一。

（三） 客戶需求的不斷滿足

隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，時代的不斷變化，人們對各類產(chǎn)品的需求也發(fā)生了巨大的變化。社會需求朝著多元化的方向不斷邁進，這就要求企業(yè)不能再一味的規(guī)模生產(chǎn)某種商品，而應根據(jù)市場需求的變動，提高產(chǎn)品的多樣化。價值鏈的優(yōu)化，業(yè)務流程的再造，能夠大大降低企業(yè)成本，減少不必要的能源浪費和消耗，節(jié)約資金投入到產(chǎn)品研究與開發(fā)上，以適應客戶的多方面要求。

（四） 提高現(xiàn)代企業(yè)的綜合管理水平

隨著成本控制在現(xiàn)代企業(yè)中地位的突出，實施價值鏈理念下成本控制的意義就是優(yōu)化核心業(yè)務流程，降低企業(yè)組織和經(jīng)營成本，提升各行業(yè)企業(yè)的市場競爭力。幫助企業(yè)建立一套與市場競爭相適應的、數(shù)字化的管理模式，彌補傳統(tǒng)成本控制中企業(yè)長期以來在組織結構設計、業(yè)務流程和信息化管理方面存在的不足，從整體上降低組織成本，提高業(yè)務管理水平和經(jīng)營效率實現(xiàn)企業(yè)增值，勢必會使整個公司的綜合管理水平得到提高。

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