巧用新媒體工具提高高職院校職業(yè)指導工作質量

【摘要】本文通過分析常用的新媒體工具，如：QQ、微博、MSN、飛信、Email等在以“2+1”人才培養(yǎng)模式下的高職院校學生職業(yè)指導中的實用性方面的優(yōu)缺點，提出結合專業(yè)特色、巧用新媒體工具可以提高高職院校職業(yè)指導質量。

【關鍵詞】新媒體工具 高職院校 職業(yè)指導

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）11-0026-02

一、引言

《國務院關于大力推進職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》（國發(fā)[2002]16號）和《國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（國發(fā)【2005】 35 號）促進了我國各高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)模式的改革?！?+1”人才培養(yǎng)模式應運而生，成為了當前各高職院校主要的人才培養(yǎng)模式。然而，有利也有弊，職業(yè)指導工作存在了大量的問題。因此，如何高質量開展高職院校的職業(yè)指導工作，成為了迫切需要解決的問題?，F(xiàn)代信息技術日新月異的發(fā)展，很多新媒體工具功能趨向于更加人性化、全面化，人們的生活、學習、工作方式發(fā)生了很大的變化。具有典型新時代特征的大學生管理也就必須具有信息時代的特征，因此，高職院校大學生的職業(yè)指導工作，也必須跟上時代步伐，巧妙運用適合當代大學生的新媒體工具。

二、“2+1”人才培養(yǎng)模式下職業(yè)指導工作存在的問題

“2+1”人才培養(yǎng)模式為三年制教學，其中兩年教學在學校內組織，以理論課為主，輔之以實驗、實訓等實踐性教學環(huán)節(jié)；一年在企業(yè)進行，結合頂崗實習、生產實訓，完成畢業(yè)設計。這種培養(yǎng)模式下的職業(yè)指導問題主要有：1.實習期延長，校內課程壓縮，校內面向學生的職業(yè)指導課時減少，通過課堂和主題講座對學生的職業(yè)指導內容和效果有了限制；2.招聘信息不暢通，一方面，企業(yè)用人信息到達相應的學院非常及時，但由于學生在外實習的地點分散，無法及時地把招聘信息傳達給學生；另一方面，一些學生需要重新?lián)Q工作，信息反饋給學院，學院卻未必有現(xiàn)成的適合的單位可以提供；3.職業(yè)指導無法精細化，精細化的職業(yè)指導要求職業(yè)指導工作精準與細致，學生實習的一年中，或單位考勤制度嚴格，或實習壓力大，或持有錯誤的就業(yè)觀，集中進行詳細的職業(yè)生涯規(guī)劃指導、政策指導、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、職業(yè)道德教育、就業(yè)觀和價值取向的引導的機會有限，“跳槽”成了家常便飯，導致部分企業(yè)拒絕錄用實習生，考驗著高職院校對學生的職業(yè)道德誠信度教育，嚴重影響著學校的聲譽；4.部分高職學校在學生在外實習過程中施行了“放羊式”的松散管理，導致學生職業(yè)生涯初期出現(xiàn)自己摸黑前進的狀態(tài)，學校完全不了解學生的真實就業(yè)情況，學生在摸黑過程中走向分化，或積極挑戰(zhàn)職場，或中庸狀態(tài)，或抗拒進入職場，嚴重影響著學生職業(yè)偏好和職業(yè)態(tài)度；5.實習期較長，學生更多的采取自己去找工作的方式，學院的“媒介”作用逐步消失，造成學生擇業(yè)和用人單位雙方的盲目性，勞資糾紛問題凸顯。

三、提高高職院校職業(yè)指導工作質量的重要意義

高職院校開展高質量的職業(yè)指導非常必要，于學生、于學校、于企業(yè)都有重要意義：1.學生得到切實有效的指導，能完成并修正職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)、職場素養(yǎng)，能準確定位，積極就業(yè)；2.學校培養(yǎng)企業(yè)所歡迎的畢業(yè)生，可以提高學校的聲譽，提高招生質量，形成良性循環(huán)，為社會服務；3.對用人單位和社會而言，能有“用得上、留得住、下得去”的人才為其創(chuàng)造經濟效益，自然更加愿意吸納更多的實習生和畢業(yè)生，從而就業(yè)率和就業(yè)質量自然提高，達到學生、學校、企業(yè)三方共贏的局面。

四、巧用新媒體工具提高高職院校職業(yè)指導工作質量

可運用于大學生職業(yè)指導的新媒體工具有：就業(yè)網站、QQ、 MSN、Email、飛信、微博等。

（一）幾種可利用的新媒體工具適用性比較

這些新媒體工具使用的基本條件都是互聯(lián)網，載體可以是電腦或智能手機。從該表格看出，最適合高職院校職業(yè)指導工作的新媒體工具為QQ。

（二）新媒體工具在職業(yè)指導工作中的具體應用

職業(yè)指導必須貫通三條溝通線：企業(yè)與學校之間的信息驗證線、學校與學生之間的指導線、企業(yè)與學生的雙向選擇線。在職業(yè)指導過程中，可以根據(jù)專業(yè)特色，學生所處的學習階段，組合運用新媒體工具，來實現(xiàn)三條線的貫通，形成穩(wěn)固的企業(yè)、學校、學生之間溝通鏈條。

1.建立兩個電子信息庫：企業(yè)信息庫、學生信息庫，以高質量的信息數(shù)據(jù)保證高質量的職業(yè)指導

企業(yè)信息庫需要職業(yè)指導教師長期積累，內容分為固定內容和動態(tài)內容。固定內容中應該包含公司概況、運營情況、用人理念等，最重要的要有企業(yè)的資質、營業(yè)執(zhí)照等，確保企業(yè)的真實性，這塊內容可以長期使用，對所有學生開放；動態(tài)內容包括每個期間企業(yè)對人才的需求情況，也即招聘信息，針對學生具體情況開放。信息收集方式：QQ好友、電話、Email等收集。作為職業(yè)指導教師，為了企業(yè)信息庫維護的便捷性，在QQ好友里，建立“企業(yè)工作組”是很有必要的。

學生信息庫，主要是指即將走上實習崗位的學生信息，里面包括學生的個人信息、家庭信息、學習情況、擔任社會工作情況、取得職業(yè)資格證書情況、獲獎情況等，其實就是學生的就業(yè)推薦表上的信息，也即，學生信息庫，也是指就業(yè)推薦表的電子信息庫，這個是職業(yè)指導教師的常規(guī)工作，只需要網上下載學生就業(yè)推薦表，建立文件夾即可。

2.結合專業(yè)特色，巧用新媒體工具提高職業(yè)指導工作質量

在校學生的職業(yè)指導，主要以職業(yè)指導教師面對面的方式進行職業(yè)生涯規(guī)劃主題教育，輔以QQ好友、QQ班級群等新媒體工具對學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導，引導學生通過就業(yè)網了解相關專業(yè)的企業(yè)背景和行業(yè)背景，了解社會政治經濟政策和行規(guī)，初步了解職場。在此，在校學生的具有特色的職業(yè)指導方式是：結合專業(yè)特色、按將來的職業(yè)方向采用新媒體工具提前對學生進行相關職業(yè)引導和職業(yè)能力的鍛煉，如：學經濟外貿、商務英語、商務日語等專業(yè)的學生，在以后的職業(yè)中，會長期使用網絡對外交流，可以以MSN為主要交流工具；學計算機專業(yè)的學生，在以后的職業(yè)中，日常工作都是面向電腦，有收郵件的習慣，可以以Email為主要工具；學文學的，藝術設計的，擅長文字撰寫的學生，可以以微博為主要交流方式；而學其他理工科的學生，如機電、動力、建筑的，以后職業(yè)長期在車間、工地，日常工作不可使用電腦，僅有下班后才可以用電腦或智能手機上網，可以以飛信和Email為主要交流方式，如此，加上常用的QQ好友與QQ群工具，一方面進行職業(yè)方面的信息指導與交流，一方面，訓練了職業(yè)技能，達到雙重教育效果。

校外實習生的職業(yè)指導，主要以新媒體工具為職業(yè)指導方式，尤其以QQ好友、QQ班級群為主要工具。實習期間，行業(yè)的特殊性和具體企業(yè)的管理模式，限制了職業(yè)指導教師跟學生交流的模式。首先，是企業(yè)的考勤制度限制了學生返校的機會和時間，因此面對面的職業(yè)指導減少，一般為開學、期中、期末每個學期三次；其次，很多行業(yè)的企業(yè)管理模式限制了學生上班時間的電腦上網自由性；最后，工作習慣帶來的學習習慣和交流慣性會不同于學校。在此，校外實習生的具有特色的職業(yè)指導方式是：結合專業(yè)特色、專業(yè)教師參與、按職業(yè)方向采用新媒體工具貫通三條線，形成穩(wěn)固的三角形就業(yè)指導鏈。具體方法如下：一是企業(yè)發(fā)來動態(tài)的招聘信息，通過QQ好友的“企業(yè)工作組”和Email匯總到職業(yè)指導教師處，職業(yè)指導教師對企業(yè)進行資格審查，在企業(yè)信息庫的，確定為真，不在企業(yè)信息庫的，可要求企業(yè)發(fā)來資格憑證，進行企業(yè)信息庫的補充，對于無資格憑證企業(yè)，招聘信息不予采用，完成企業(yè)與學校之間的信息驗證線；二是職業(yè)指導教師把驗證過的企業(yè)招聘信息，通過QQ群以聊天和共享兩種方式發(fā)布，如此無論從事什么工作的學生，可以隨時隨地通過智能手機，上QQ看聊天記錄和共享資料得到招聘信息，并且可以最快速度的把自己的意向反饋給老師，老師初步統(tǒng)計后，可以把有意向的學生信息從學生信息庫里調出來，反饋給企業(yè)，企業(yè)可以進行初步審核，這樣，學?？梢约皶r的為企業(yè)與學生的雙向選擇搭橋牽線；三是為了確保三角形鏈條的穩(wěn)固性，職業(yè)指導教師可以充分利用QQ群的便捷性，解答學生在實習中遇到的所有問題，及時對學生進行就業(yè)政策、勞資糾紛、職場禮儀、就業(yè)觀等職業(yè)指導，可以充分利用QQ群傳達就業(yè)網站上的信息；四是從專業(yè)特點出發(fā)，對于建筑、機電等專業(yè)的學生，少有人QQ在線，必須輔以飛信方法，提示學生有招聘信息，可以到QQ查詢；五是系部職業(yè)指導教師，加入到所有學生班級群中，特別是處于實習期間的學生班級群中，與班主任、實習指導教師，共同完成職業(yè)指導工作，確保有問必答、有信息必傳達。

五、結束語

盡管運用新媒體工具可以隨時隨地對學生進行職業(yè)指導，可以貫穿高職學生的大學三年，但面對面的職業(yè)指導仍然必不可少。在強化素質教育的今天，結合網絡化、信息化的時代特點，如何更好地、巧妙地運用大學生喜歡的新媒體工具來提高高職院校的職業(yè)指導工作質量，讓學生得到社會認可，是高職院校提高聲譽、實現(xiàn)招生就業(yè)良性循環(huán)的關鍵。

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作者簡介：

趙春紅，1976年12月生，女，漢族，重慶合川人，碩士，沙洲職業(yè)工學院建筑工程系講師，研究方向為思想政治與學生管理。