高職教育改革探索與實(shí)踐

石玉敏+張宇華+耿云巧

【摘要】為滿足適應(yīng)21世紀(jì)高素質(zhì)創(chuàng)造型人才的需要， 必須正視現(xiàn)有的課程內(nèi)容、教育模式和教師隊(duì)伍等問題， 創(chuàng)造一個基于工作崗位的實(shí)用性、技能型課程體系，優(yōu)化文秘課程設(shè)置體系和加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)與手段創(chuàng)新等方面開展行之有效的改革， 旨在更好地培養(yǎng)高素質(zhì)技能型文秘人才。

【關(guān)鍵詞】高職教育 存在問題 應(yīng)對措施

近年來我國逐步融入全球經(jīng)濟(jì)一體化，對各企事業(yè)單位的文秘工作的要求日益提高。高職院校作為文秘人才的第一培養(yǎng)基地，毫無疑問的要承擔(dān)起專業(yè)文秘人才培養(yǎng)的重要任務(wù)，整合多方面教學(xué)力量和手段以培養(yǎng)適應(yīng)社會和市場發(fā)展建設(shè)需要的全面發(fā)展的秘書人才。高職院校怎樣培養(yǎng)出優(yōu)秀文秘專業(yè)人才成為社會所關(guān)注的要點(diǎn)。要培養(yǎng)出優(yōu)秀的文秘專業(yè)人才，傳統(tǒng)的教學(xué)體制在某種程度上肯定會受到限制，教學(xué)改革勢在必行。

一、高職文秘人才培養(yǎng)中存在的問題現(xiàn)狀

1.課程設(shè)置針對性不足，不能充分體現(xiàn)職業(yè)特色。高職教育具有職業(yè)定向性的特點(diǎn)，這決定了高職課程設(shè)置必須適應(yīng)社會的就業(yè)需求， 服務(wù)于特定職業(yè)崗位或技術(shù)領(lǐng)域， 符合高技能人才培養(yǎng)的實(shí)際需要。 而目前高職院校文科類專業(yè)課程體系的現(xiàn)狀是：雖然嘗試劃分了必修課、選修課、實(shí)踐課，但課程數(shù)量多，涉及面廣，課時(shí)量偏滿，學(xué)生和教師忙于上課，教師沒有精力進(jìn)行教學(xué)改革， 學(xué)生也沒有時(shí)間根據(jù)自身實(shí)際自主選擇。這表明高職院校文科類專業(yè)課程設(shè)置未能從社會需求和學(xué)生個體差異的實(shí)際出發(fā)，缺乏針對性，專業(yè)的職業(yè)特色不明顯，偏離了高職教育的規(guī)律。

2.教材內(nèi)容偏于系統(tǒng)化、理論化、學(xué)科化，缺少基于職業(yè)能力培養(yǎng) 、面向工作過程的課程內(nèi)容整合，教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱，還未完全從過去重知識的本科教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹貙?shí)踐的高職教學(xué)模式，不利于學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)；

3.專業(yè)師資隊(duì)伍有待建設(shè)。目前高職院校的文秘專業(yè)教師大部分仍以中文教師為主 ， 基本上沒有經(jīng)過系統(tǒng)的文秘專業(yè)理論學(xué)習(xí)，不具備文秘實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，他們的相關(guān)中文知識往往僅適用于黨政機(jī)關(guān)的文字工作，而無法滿足市場經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的文秘需要。

4.實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)跟不上人才培養(yǎng)需要

文秘專業(yè)必須通過實(shí)踐才能完成教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)。 但是， 目前各種實(shí)踐教學(xué)設(shè)施不完備，缺少突出文秘特色的實(shí)驗(yàn)室，見習(xí)（實(shí)習(xí)）基地建設(shè)也不盡如人意。一是要請進(jìn)來，走出去；二是通過聯(lián)合，依托社會力量及上一級學(xué)校，共同促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)向縱深發(fā)展。

二、高職文秘人才培養(yǎng)改革的方向及措施

1.構(gòu)建“課證融通”的優(yōu)質(zhì)核心課程體系

將文秘專業(yè)職業(yè)技能考核要求與國家秘書職業(yè)資格證書結(jié)合起來，凸顯出職業(yè)教育與普通學(xué)歷教育之間的區(qū)別與差異，建構(gòu)以職業(yè)能力為本位、符合現(xiàn)代秘書職業(yè)特征、課證融通、教學(xué)做一體、強(qiáng)化學(xué)生能力培養(yǎng)的“以核心課程為先導(dǎo)，以專業(yè)技能課程模塊為重心，以綜合技能實(shí)訓(xùn)課為小結(jié)”的優(yōu)質(zhì)核心課程體系。

文秘專業(yè)相關(guān)課程， 應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)用性、技能性為主， 合并重復(fù)課 程， 增加企業(yè)文化學(xué)、企業(yè)管理學(xué)； 兼容公共關(guān)系類課程， 設(shè)立社交禮儀、現(xiàn)代人際關(guān)系學(xué)、商務(wù)談判實(shí)務(wù)等課程；加強(qiáng)辦公自動化、涉外文秘、外語交際口語、計(jì)算機(jī)文秘應(yīng)用軟件和汽車駕駛技術(shù)等類課程，補(bǔ)充藝術(shù)鑒賞修養(yǎng)對文秘工作的影響等內(nèi)容。課程設(shè)置應(yīng)結(jié)合地域文化以及學(xué)院培養(yǎng)目標(biāo)， 突出商業(yè)服務(wù)， 更注重實(shí)踐性教學(xué)；培養(yǎng)學(xué)生商業(yè)服務(wù)綜合能力，以及應(yīng)用寫作能力、公關(guān)能力、社交能力、協(xié)調(diào)管理能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、辦會辦事能力，強(qiáng)化技能訓(xùn)練為教學(xué)基本特色， 提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

2.開發(fā)項(xiàng)目導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動型秘書培養(yǎng)項(xiàng)目系列教材

項(xiàng)目導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)法是通過引入任務(wù)、分析任務(wù)、完成任務(wù)等環(huán)節(jié)幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)、分析問題、解決問題的能力。這種教學(xué)模式和方法比較適合實(shí)踐性較強(qiáng)的文秘專業(yè)。編寫基于秘書崗位工作需要的教材，要整合教學(xué)內(nèi)容，以工作項(xiàng)目為載體，采用任務(wù)驅(qū)動模式，開創(chuàng)新的教材編寫體系。以培養(yǎng)商務(wù)秘書職業(yè)能力為核心，以任務(wù)為驅(qū)動，以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，突出現(xiàn)代商務(wù)，強(qiáng)化技能訓(xùn)練，具有較強(qiáng)的可操作性。一般每個項(xiàng)目含項(xiàng)目概述、背景介紹、任務(wù)描述、任務(wù)實(shí)施、任務(wù)引導(dǎo)等環(huán)節(jié)，并以知識鏈接、案例閱讀、拓展訓(xùn)練形式鞏固所學(xué)內(nèi)容或拓寬知識領(lǐng)域。

3.教師角色逐步由“教書先生”到“三師型”的轉(zhuǎn)變

根據(jù)行業(yè)、企業(yè)相關(guān)崗位職業(yè)能力的要求，教師要為增強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)能力和就業(yè)競爭力甚至自主創(chuàng)業(yè)能力打下良好的基礎(chǔ)，前提是自己要首先成為應(yīng)用型人才?！叭龓煛笔侵附處?、技師、就業(yè)指導(dǎo)師。為此應(yīng)采取以下辦法一是采取“內(nèi)培外引，專兼結(jié)合”的辦法。定期選派教師以脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)形式，直接在合作企業(yè)掛職鍛煉。規(guī)定在1—2年內(nèi)教師必須在有半年以上的時(shí)間參與企業(yè)的生產(chǎn)、管理和設(shè)計(jì)過程，以提高教師的實(shí)踐能力。二是支持專業(yè)教師在合作企業(yè)中兼職。專業(yè)教師可以在合作企業(yè)中任聘為技術(shù)員、技術(shù)管理部門經(jīng)理，技術(shù)顧問等職，形式可以采用脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)。三是鼓勵教師在企業(yè)獲得行業(yè)資格證書 。四是.鼓勵教師參加企業(yè)培訓(xùn)工作。五是鼓勵教師與企業(yè)合作開發(fā)科研項(xiàng)目，提高教師的科研水平。另外，還從企業(yè)引進(jìn)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的一線技術(shù)人員，充實(shí)到教師一線；做兼職教師或客座教授。同時(shí)還要培訓(xùn)教師具備就業(yè)指導(dǎo)的知識和能力，把正確的適合的就業(yè)觀滲透在每門課程的教學(xué)過程中，有助于學(xué)生準(zhǔn)確地把握自己學(xué)生生涯的規(guī)劃和職業(yè)生涯的定位，更有益于其就業(yè)競爭力的提升。

4.充分利用校內(nèi)外有效的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地資源，進(jìn)一步完善校內(nèi)外實(shí)習(xí)制度。校內(nèi)課外實(shí)習(xí)是指學(xué)生到學(xué)院各處室、系（部）辦公室等校內(nèi)實(shí)踐基地見習(xí)和實(shí)習(xí)。安排一年級學(xué)生以自薦的方式到學(xué)院各處室、系（部）辦公室見習(xí)一周，部分學(xué)生在見習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀被處室、系（部）留下“聘用”，即利用課余時(shí)間到辦公室實(shí)習(xí)或“上班”。這種實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方式讓學(xué)生能夠工作和學(xué)習(xí)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)在“在學(xué)中做、在做中學(xué)”的工學(xué)結(jié)合。校外實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)是根據(jù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，在專業(yè)教師和實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下進(jìn)行的秘書職業(yè)崗位的專業(yè)實(shí)習(xí)。參與社會活動主要是鼓勵學(xué)生利用寒暑假和節(jié)假日到社會上兼職；要求學(xué)生以專業(yè)相關(guān)內(nèi)容為主題進(jìn)行社會調(diào)查；帶領(lǐng)學(xué)生參加各種影響較大的社會活動，在這些社會實(shí)踐活動中，師生們接受社會的挑戰(zhàn).與崗位零距離對接，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。

總之， 高職文秘專業(yè)課程改革是一個不斷探索和實(shí)踐的過程，只有緊跟社會發(fā)展的步伐緊扣市場經(jīng)濟(jì)的脈搏，緊隨人才需求的變化 ，在教學(xué)實(shí)踐中不斷更新教育理念，不斷創(chuàng)新、建立開放式、多元化的課程體系，探索出富有成效的新路子，才能創(chuàng)建出獨(dú)具特色的文秘專業(yè)并保持該專業(yè)旺盛的生命力，最終培養(yǎng)出在人才市場上具有強(qiáng)大競爭力的文秘畢業(yè)生。