淺談如何看待學(xué)生中的“特殊群體”

韓德龍

摘 要：隨著高校教育大眾化的發(fā)展，給社會上很多曾經(jīng)難以實現(xiàn)大學(xué)夢的家庭帶來了希望，伴隨著新的政策，我們也迎來了新的問題。高校受教育群體中總是有一小部分學(xué)生，他們在生理或者心理上存在某些缺陷，因而導(dǎo)致他們性格內(nèi)向，不愛與人溝通，或多或少的存在自卑感。對于存在以上情況的部分學(xué)生我們稱之為高校“特殊群體”。如何教育和管理高校中的“特殊群體”，幫助他們走出自卑，和其他同學(xué)一樣正常生活，成為了高校思想教育的重要內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：特殊；情感教育；健康發(fā)展

中圖分類號：G42 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）29-0254-02

面對這樣一類的受教育者，要求輔導(dǎo)員對其傾注更多的精力和情感關(guān)注。一旦忽視對他們的教育和關(guān)心，則會造成校園環(huán)境不穩(wěn)定的隱患?！疤厥馊后w”的特殊在于他們的不尋常的個人經(jīng)歷、家庭背景或者一些天生的生理或心理缺陷，這給他們的生活帶來了巨大的陰霾，在他們幼小的心靈上潛伏甚至生長。關(guān)心“特殊群體”的受教育情況、加大情感教育力度，在他們能夠接受的范圍內(nèi)給予他們最需要的幫助，盡可能的恢復(fù)他們身心的健康發(fā)展。

一、學(xué)生中的特殊群體是當(dāng)今高校的普遍現(xiàn)象

1.“特殊群體”是每個高校輔導(dǎo)員必然的挑戰(zhàn)

目前，“特殊群體”是高校普遍存在的學(xué)生群體，他們完全符合接受高校教育的資格，也是國家以及社會各界承認(rèn)的可塑性人才。但與普通學(xué)生相比，他們在心理承受能力，對自身的認(rèn)知以及對他人的看法等存在一定的偏頗，需要輔導(dǎo)員幫助其重塑自信，健康生活，全面發(fā)展。在此類學(xué)生的管理和教育上存在著巨大的挑戰(zhàn)，我們需要更多的精力和更大的熱情，也可能會遇見意想不到的困難，但這是高校輔導(dǎo)員不可推卸的責(zé)任和義務(wù)，幫助他們端正認(rèn)識，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，重新出發(fā)，正確的接受高校的教育和培養(yǎng)，擺脫陰影，成為對社會、對國家有用的人。

2.這些“特殊性格”的形成

這些孩子之所以成為“特殊群體”可能的原因有很多：他們有的來自偏遠的貧困山區(qū)，或者父母的身體狀況不好沒有經(jīng)濟來源造成他們經(jīng)濟上的貧困；有的因為單親家庭或者家庭變故缺少父母的關(guān)愛；還有的因為一些迷戀網(wǎng)絡(luò)失去對真實世界的興趣。這些不同的個人經(jīng)歷和家庭背景造成他們在心靈上的傷害，導(dǎo)致他們在某一方面的自卑，性格孤僻，對整個世界看法的偏激等。這些不健康的心理給他們的學(xué)習(xí)、生活都造成巨大的困難，甚至將影響他們的就業(yè)以及整個人生。這是高校教育的“紅燈”，如果不能及時制止，將造成極其嚴(yán)重的后果。

3.要積極發(fā)揮輔導(dǎo)員的本職力量，幫其改變

高校輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)學(xué)生的思想教育和日常管理工作，而“特殊群體”的教育和管理也是輔導(dǎo)員的本職工作，發(fā)揮自身力量，幫助這些學(xué)生改變現(xiàn)狀，是每一位輔導(dǎo)員應(yīng)盡的責(zé)任。從心理角度分析，“特殊群體”能夠意識到自己的某些想法和行為是不正確的，他們自己也想改變現(xiàn)狀，但是他們個人還不具備能夠控制自己行為，重塑自己的能力。由于性格原因，又羞于對其他同學(xué)或是輔導(dǎo)員老師開口求助，我們作為其在學(xué)校的負(fù)責(zé)人就應(yīng)該主動積極的去幫助他們，讓他們平等的享受教育，接受幫助。因為他們心理敏感，接受能力弱，易受挫折，在我們提供幫助的同時，應(yīng)該特別重視他們的個人情感，尊重他們隱私和選擇，適當(dāng)予以心里疏導(dǎo)，將心理疏導(dǎo)與思想教育郵寄結(jié)合。

二、特殊群體的不同原因

1.家庭的分散造成了家庭教育的缺失

“特殊群體”中，有一部分孩子可能從小父母在外奔波，沒有給予足夠的關(guān)心；或者父母離異造成父愛或者母愛單方面的缺失，從小沒有受到應(yīng)有的家庭教育；再或者父母的教育方法不當(dāng)，給孩子的心理造成陰影，造成缺少家庭的滿足感。這一類學(xué)生往往敵視那些受到父母關(guān)愛、親友照顧的孩子，從心理上排斥他們覺得幸福的人，把自己封閉在狹小的世界里，不怨與人分享經(jīng)歷，遇到問題也不愿尋求幫助，總認(rèn)為別人在炫耀擁有的一切，在歧視他們的弱小，嘲笑他們的無助。造成心理嚴(yán)重扭曲，對社會和周圍人的不滿和挑剔。

2.家庭的貧或富都會給孩子造成負(fù)面的影響

有些孩子來自偏遠的貧困山區(qū)，或者父母身有殘疾不能參加正常的社會勞動，還有的因為家庭發(fā)生重大變故等原因造成家庭沒有經(jīng)濟來源，家庭貧困，學(xué)生本人及家長難以支付學(xué)費或?qū)W生在大學(xué)期間所有的生活費用，造成學(xué)生自卑心理，不能夠正視面前的困難和真實的世界，不愛與人交流，習(xí)慣獨來獨往，不參加任何集體活動，封閉自我，同時造成心理壓力過大，甚至導(dǎo)致心理疾病。或者家庭條件富裕，造成學(xué)生心理過分優(yōu)越，忽略其他同學(xué)的感受，在與同學(xué)的交流和相處方面遇到障礙，導(dǎo)致心理上的無助和恐懼。

3.心理壓力過大，導(dǎo)致重度心理疾病

還有一類學(xué)生，也是問題最嚴(yán)重的一類學(xué)生，是因為從小父母對其要求較高，導(dǎo)致學(xué)生做事力求完美，對自己的期望值超出了其現(xiàn)實的能力，而結(jié)果卻與想象中相差甚遠，造成較大的心理落差，而給自己造成巨大的精神壓力。這樣的惡性循環(huán)給學(xué)生造成嚴(yán)重的心理壓力，如果沒有適時的心理治療和疏導(dǎo)，將導(dǎo)致嚴(yán)重的心理疾病。這一類學(xué)生往往對知識掌握較扎實，學(xué)習(xí)能力也高于其他同學(xué)，各方面能力也較高，只要稍加正確的心理引導(dǎo)和思想教育，這類學(xué)生很容易成為優(yōu)秀的代表。但一旦對他們的心理教育稍有怠慢，后果也將極為嚴(yán)重。

三、特別的照顧需要特別的方法

1.平等為先，尊重為主

這些“特殊群體”的學(xué)生在心理上或多或少都存在問題，他們心理脆弱，自我保護意識和封閉意識極強，不怨與他人交流，甚至討厭一切影響到他們生活的人或物，總覺得都在與其作對。因此，在與他們交流和溝通的過程中必須注意語言的恰當(dāng)性和合理性，要充分考慮到他們的接受能力和情感需求。在交流過程中要讓他們感受到平等的氛圍，充分表示我們對他們的尊重和關(guān)心，在心理上取得他們的信任，獲得他們的認(rèn)可。只有這樣，才能為以后的教育和管理打下堅實的基礎(chǔ)，減少困難和阻力。同時，也要及時注意學(xué)生的情緒反饋，針對情緒變化，適當(dāng)改變方法。

2.深入其中，真正了解學(xué)生的內(nèi)心

要幫助學(xué)生解決心理障礙就必須先要深入了解學(xué)生的家庭背景以及個人經(jīng)歷，只有真正了解給學(xué)生造成障礙的原因才能從根本上解決障礙。我們可以通過家庭情況調(diào)查、家訪等諸多種形式對學(xué)生進行深入了解，只有知道學(xué)生缺少什么，需要什么，我們才清楚自己要做什么，要如何去做。必要時輔導(dǎo)員可以尋求家長的幫助和配合，迎合學(xué)生樂于接受的形式，在恰當(dāng)?shù)臅r間、地點與學(xué)生溝通。在溝通過程中，輔導(dǎo)員老師一定要注意自己的語氣和身份的轉(zhuǎn)換，要以傾聽者的身份讓其傾訴，以朋友的身份給予見解。對學(xué)生遇到的困惑和不解要表示理解和接受。在了解學(xué)生階段，避免對學(xué)生的問題提出質(zhì)疑或不解，要完全以學(xué)生的情感需要和心理接受能力為主線，了解就僅僅是了解，一定不急于教育。

3.對癥下藥，迎難而上

我們說過“特殊群體”形成的原因是大不相同的，因此在對他們進行教育和引導(dǎo)的過程中不能盲目行事，而要分清原因，對癥下藥。對于家庭貧困的學(xué)生，我們除了盡最大的努力幫助申請助學(xué)基金、助學(xué)貸款等經(jīng)濟支援外，還可以為他們提供勤工儉學(xué)的機會，首先讓他們從心理上減少經(jīng)費的壓力，再樹立勤儉節(jié)約的典型，讓大家以其為榜樣，幫助其樹立自信心。而對于缺少家庭溫暖的孩子，我們要從生活上給予他們更多的關(guān)愛，讓他們感受到集體的溫暖，再與家長進行溝通，讓家長明確孩子的問題所在，家長的改變?yōu)橄?。對于壓力過大的學(xué)生，我們首先要求助于心理老師，給他們進行專業(yè)的心理分析，其次在集體的活動中我們要多給他們機會，多支持，多鼓勵，多表揚。同樣的也要幫助他們分析問題，正視失敗，勇敢的面對生活和學(xué)習(xí)，在現(xiàn)實中成長。

4.發(fā)動班委，學(xué)生干部加入其中

高校輔導(dǎo)員所帶的班級不是一兩個，而數(shù)量龐大的學(xué)生每天都會遇到不同的問題，再優(yōu)秀的輔導(dǎo)員也不能顧及到所有的事情，這也是我們組建班委、學(xué)生會的初衷。學(xué)生干部對“特殊群體”的關(guān)注和照顧可以減輕輔導(dǎo)員的工作負(fù)擔(dān)，發(fā)動學(xué)生干部研究、探討幫助“特殊群體”的方法和意見，以學(xué)生的角度為輔導(dǎo)員提供幫助。同時，班委、學(xué)生干部就是為學(xué)生服務(wù)、幫助學(xué)生解決問題的優(yōu)秀組織，我們應(yīng)該充分利用手下的人才資源，也給學(xué)生干部充分鍛煉能力的機會，既是實踐，也是提高。

四、一種對的教育方法會影響其一生

1.鼓勵學(xué)生正確對待并欣然接受幫助

對于這些“特殊群體”，正因為他們在心理上存在問題，情感脆弱，很多時候他們可能會誤會或者拒絕我們的幫助，甚至認(rèn)為這是一種歧視。對于這種情況，我們首先要給予理解。與此同時，更要對其進行開導(dǎo)，讓其明確我們的真正目的，正確的接受幫助。此外，我們也要注意提供幫助的方式，要充分的考慮學(xué)生的自尊心和接受能力，選擇恰當(dāng)?shù)姆绞饺ソo予幫助。讓他們能夠正確的對待幫助，發(fā)自內(nèi)心的接受幫助，還要學(xué)會感恩幫助他們的人。最后，當(dāng)他們遇見需要幫助的對象時能夠積極的給予幫助。

2.鼓勵“特殊群體”互相幫助

在集體生活中，處于集體中的每一個個體都需要別人的幫助，而“特殊群體”的學(xué)生往往獨立生活的能力較強、學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀、或者具有某一方面的天賦，可以在集體中成立互幫小組，鼓勵“特殊群體”去幫助他人，讓他們感受到自己在集體中的價值，對于他們的能力給予充分的肯定，在與其他同學(xué)的交往中被認(rèn)可。他們自己就會從心理樹立自信，逐漸變得開朗，樂于與人溝通。還能夠幫助他們正確認(rèn)識缺點和不足，正視困難。此外，其他需要幫助的同學(xué)也得到了幫助，解決了自己的難題。在這樣的集體活動中，還可以增加集體凝聚力，親密同學(xué)之間的感情。

3.師生共同努力，共同進步

“特殊群體”的教育工作是輔導(dǎo)員工作的高度挑戰(zhàn)，而面對越來越多的“特殊群體”，輔導(dǎo)員不再頭疼，而是勇敢的面對和負(fù)責(zé)任。對于學(xué)生，這是一個逐漸學(xué)會面對和樂觀的過程，是一個逐漸打開心扉，追逐陽光的過程；對于輔導(dǎo)員來說，這是一個實踐工作經(jīng)驗，總結(jié)提升的過程，也是一個與學(xué)生親密接觸，建立深厚感情的過程。在這個過程中，一定遇見很多的困難和挑戰(zhàn)，需要學(xué)生與老師相互鼓勵，共同面對，在面對困難、正視困難、解決困難的過程中相互扶持，共同成長。

參考文獻：

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（責(zé)任編輯：許廣東）