持之以恒，尊愛(ài)至誠(chéng)：北京東宮美容整形外科診所執(zhí)行院長(zhǎng) 高璞 記

文/張騰江

記者：高院長(zhǎng)簡(jiǎn)單給我們介紹一下貴單位和您自己吧。

高：我這邊現(xiàn)在是個(gè)門診，叫“北京東宮美容整形外科中心”，是戚可名院長(zhǎng)一手創(chuàng)建的。因?yàn)槠菰洪L(zhǎng)是原北京協(xié)和醫(yī)院院長(zhǎng)，所以我們目前的醫(yī)生基本上是“協(xié)和”培養(yǎng)出來(lái)的，和現(xiàn)在的協(xié)和醫(yī)院有很好的醫(yī)師資源“共享”關(guān)系。所以我們機(jī)構(gòu)的作風(fēng)與“協(xié)和醫(yī)院”同出一源，規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、安全是我們的行醫(yī)宗旨。另外和很多三甲醫(yī)院的大夫們都有很好的聯(lián)系，為消費(fèi)者的“醫(yī)生會(huì)診”提供很好的資源。

05年春節(jié)過(guò)后，我們?cè)\所順利通過(guò)了國(guó)家衛(wèi)生行政主管部門的審批，就在東四十條72號(hào)“駐扎”下來(lái)了，因?yàn)闀r(shí)間比較長(zhǎng)了，周遭的人們都知道這里，所以客源不會(huì)受到影響。加上所在地還不是那樣的“繁華”，所以我們這里能很好的保護(hù)消費(fèi)者的“私密”性。

我本人主要負(fù)責(zé)診所“業(yè)務(wù)”方面，醫(yī)療手術(shù)方面。我畢業(yè)于中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)，師從戚可名教授，我的專業(yè)就是臨床外科，曾經(jīng)在德國(guó)、法國(guó)、新加坡等地進(jìn)行過(guò)為期較長(zhǎng)的學(xué)術(shù)交流與訪問(wèn)，所以對(duì)現(xiàn)今世界上的醫(yī)療美容項(xiàng)目或者技術(shù)還是比較了解的。目前我主要做“頜面部整形”、“體形微雕”、“乳房整形”、“面部年輕化”等項(xiàng)目。

記者：現(xiàn)在診所這邊主要開(kāi)展有哪些醫(yī)療美容項(xiàng)目？

高：雖然這邊的“地方”不大，但幾乎開(kāi)展著全套的醫(yī)療美容項(xiàng)目，有全套的激光儀器設(shè)備。微創(chuàng)、注射、激光、整形外科的項(xiàng)目我們都有（開(kāi)展），像眼部整形、鼻部整形、下頜整形、體形雕塑、面部除皺等是我們這邊的常規(guī)項(xiàng)目。

現(xiàn)在，“東宮”開(kāi)展的手術(shù)中，主要是“微創(chuàng)”的形式，如果一定要進(jìn)行“外科”方式的手術(shù)，我們也盡量做“微切口”，最大程度降低對(duì)患者的創(chuàng)傷，以利于機(jī)體恢復(fù)。

記者：在當(dāng)下這個(gè)季節(jié)咱們?cè)\所主要會(huì)接診何種醫(yī)療美容項(xiàng)目的顧客？

高：這個(gè)也沒(méi)有統(tǒng)一， 但秋、冬季做“吸脂”的顧客數(shù)量將增多，7、8月份就不大會(huì)有人來(lái)做吸脂，因?yàn)槭中g(shù)后要穿“塑身衣”，在天氣炎熱的時(shí)候會(huì)影響到（顧客）正常的生活。而且不管是何種吸脂手段，手術(shù)恢復(fù)的階段都要穿塑身衣。所以，秋冬將會(huì)迎來(lái)“吸脂手術(shù)”的小高峰。

現(xiàn)在的“東宮”還是依然延續(xù)較為傳統(tǒng)的“吸脂”手術(shù)方式，因?yàn)橹颈怀槿〉脑蕉?，越不利于機(jī)體的恢復(fù)，容易造成術(shù)后風(fēng)險(xiǎn)。所以我們一直堅(jiān)持脂肪的“手工抽取”，以此降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和患者的不適。

記者：那您平時(shí)一定很忙，家人是否會(huì)有抱怨？

高：我們這邊還好，不像一些有名的三甲醫(yī)院，病人資源很多，醫(yī)師都很忙。而我們的“顧客”基本上都是“預(yù)約”，所以時(shí)間上就比較靈活。這樣的好處就是，醫(yī)生不會(huì)因?yàn)樘^(guò)疲倦而“忽略”顧客，可以很好地照顧到顧客的“需求”，顧客也可以在就診的時(shí)候放松心情，這樣更利于醫(yī)療美容手術(shù)項(xiàng)目的進(jìn)行。

醫(yī)療美容手術(shù)不同于別的疾病手術(shù)，顧客的心里還是希望可以很好地保證“隱私”的，我們的“顧客預(yù)約”方式也正好可以迎合這一點(diǎn)，時(shí)間上交錯(cuò)開(kāi)，顧客心里負(fù)擔(dān)小很多。有時(shí)，VIP顧客過(guò)來(lái)接受治療時(shí)，為了更好的給顧客和醫(yī)生創(chuàng)造一個(gè)寬松的時(shí)間和空間，我們會(huì)停止接待自然上門的顧客。

至于我家里的人對(duì)我工作時(shí)間的抱怨，多少還是會(huì)有的。干醫(yī)療這行的，家人的抱怨很正常。因?yàn)椋t(yī)療方面的工作，沒(méi)有“定點(diǎn)下班”這么一說(shuō)。而且，因?yàn)槲覀儗?shí)行“顧客預(yù)約”模式，很多人都是在她們下班之后過(guò)來(lái)（接受手術(shù)）的，所以有時(shí)候我們會(huì)工作到很晚。

記者：前幾天我看中央2臺(tái)又報(bào)道了一起“奧美定”充當(dāng)“透明質(zhì)酸”坑害消費(fèi)者的事件，對(duì)于這些違規(guī)行醫(yī)的行為，您對(duì)消費(fèi)者有何建議？

高：現(xiàn)在的消費(fèi)者接受“民營(yíng)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)”和“公立醫(yī)院整形外科”的程度并無(wú)大的差異。但這并不代表著消費(fèi)者可以不看一個(gè)機(jī)構(gòu)的許可“經(jīng)營(yíng)范圍”就貿(mào)然接受違規(guī)的醫(yī)療美容服務(wù)?，F(xiàn)在整個(gè)醫(yī)療美容市場(chǎng)最亂的地方之一就是一些生活美容機(jī)構(gòu)違規(guī)開(kāi)展醫(yī)療美容項(xiàng)目，真是危害行業(yè)、危害消費(fèi)者。

像很多在生活美容院做的“下頜角手術(shù)”都是因?yàn)闆](méi)有建立麻醉呼吸通道， ，如“不上氣管口腔內(nèi)出血引起窒息。

沒(méi)有“資質(zhì)”的美容院開(kāi)展“醫(yī)療美容”項(xiàng)目，一來(lái)對(duì)消費(fèi)者造成不可挽回的手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，二來(lái)對(duì)正規(guī)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)構(gòu)成很大的“顧客分流”，這也是相當(dāng)不公平的。

另外很多“沒(méi)有批號(hào)”的微創(chuàng)注射針劑（像玻尿酸）等，真假“藥品”包裝一樣（有些商家回收正規(guī)藥品包裝，生產(chǎn)假的同類藥品之后，裝進(jìn)正規(guī)藥品的包裝里面），消費(fèi)者不慎查藥品批號(hào)就輕信“商家”，讓他們賺取暴利。其實(shí)只要消費(fèi)者打電話給廠家，就能追蹤到一只正規(guī)藥品的“走向”。像“奧美定”來(lái)充當(dāng)透明質(zhì)酸假的“肉毒素”注射進(jìn)入消費(fèi)者體內(nèi)，這些很多都是通過(guò)“沒(méi)有資質(zhì)”的生活美容院或者不正規(guī)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)來(lái)流入“市場(chǎng)”，危害消費(fèi)者的，“攪渾”了中國(guó)目前的整形市場(chǎng)這鍋“水”，這個(gè)影響相當(dāng)嚴(yán)重和深遠(yuǎn)。

我國(guó)目前這方面的監(jiān)管制度不完善，對(duì)違規(guī)行醫(yī)行為的懲罰力度過(guò)輕，一定程度上對(duì)這些不好的現(xiàn)象造成不了“撼動(dòng)性”的打壓，也是讓我們這些有正規(guī)行醫(yī)執(zhí)照的的機(jī)構(gòu)感到很為難和頭疼的事情，搞得整個(gè)中國(guó)醫(yī)療美容市場(chǎng)的聲譽(yù)都不好。加上一些醫(yī)生沒(méi)有“醫(yī)德”，這個(gè)更難搞。

我很熱愛(ài)我現(xiàn)在所從事的事業(yè)，它能給我?guī)?lái)收入的同時(shí)，我也“樂(lè)在其中”。我早先從事骨科，對(duì)“解剖”等基礎(chǔ)的臨床科目有很好的掌握。因?yàn)檎瓮饪剖轻t(yī)學(xué)分支學(xué)科，一個(gè)合格的整形外科醫(yī)生最起碼應(yīng)該具備扎實(shí)的“大外科”基礎(chǔ)。這點(diǎn)，在現(xiàn)今的中國(guó)醫(yī)療美容市場(chǎng)上也是有相當(dāng)?shù)摹袄щy”，一些正在對(duì)人進(jìn)行整形手術(shù)的所謂醫(yī)生，在這些必要的基礎(chǔ)上根本不到位，更別提那些還沒(méi)有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生，這也讓人不禁“毛骨悚然”。

所以，消費(fèi)者一定要認(rèn)清醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)、醫(yī)師還有藥品的正規(guī)、合格資質(zhì)，這些不要怕麻煩，要多尋訪幾家 ，不要輕信浮夸溢美之詞。

記者：您對(duì)將來(lái)的事業(yè)有何展望？

高：我想有可能的話，在我的能力范圍之內(nèi)，把現(xiàn)在的“東宮”做大做強(qiáng)。我們會(huì)用最專業(yè)的整形知識(shí)為消費(fèi)者提供到位貼心的治療服務(wù)，做到同行業(yè)中最規(guī)范化、專業(yè)化是我們東宮博士團(tuán)隊(duì)的愿景。