□ 高俊平
崗位是一個企業(yè)發(fā)展的最基本細(xì)胞,企業(yè)生產(chǎn)過程的組成也正是基于每個崗位的相互聯(lián)系、相互配合。特別是煤礦生產(chǎn)企業(yè)由于生產(chǎn)條件的制約,其崗位設(shè)置相對于其他非煤生產(chǎn)單位,相對也比較復(fù)雜,也就從客觀上決定了其威脅安全生產(chǎn)的因素增多,如何解決煤礦安全發(fā)展問題,也一直是困擾煤礦管理者的一個難題。
近幾年來,黃陵礦業(yè)公司圍繞安全發(fā)展的核心,在先進(jìn)企業(yè)文化的引領(lǐng)下,緊緊圍繞崗位價值精細(xì)管理,以開展崗位描述、手指口述為途徑,有效的促進(jìn)了人員素質(zhì)提高。在此基礎(chǔ)上,公司提出了倡導(dǎo)崗位自主管理的思路,顧名思義就是要求企業(yè)決策層、管理層和操作層員工能夠積極主動承擔(dān)安全法規(guī)和崗位所賦予的安全生產(chǎn)責(zé)任,自覺履行安全職責(zé),做到自我管理、自我控制、自我監(jiān)督、自我約束,確保自身安全,并對他人和企業(yè)安全工作負(fù)責(zé),使每一個員工都成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)的源動力。由此可見,每名員工實(shí)現(xiàn)崗位自主管理是煤礦實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展、長治久安的基礎(chǔ),鑒于崗位自主管理如此重要,我們就有必要做好四個方面的工作積極培養(yǎng)員工崗位自主管理的意識。
認(rèn)同感就是員工在長期從事某種職業(yè)活動過程中,對該職業(yè)活動的性質(zhì)、內(nèi)容、職業(yè)社會價值和個人意義,甚至對職業(yè)用語、工作方法、職業(yè)習(xí)慣與職業(yè)環(huán)境等都極為熟悉和認(rèn)可的情況下形成的認(rèn)識。它是員工努力做好本職工作,達(dá)成組織目標(biāo)的心理基礎(chǔ)。所以,在日常管理中,一方面要讓員工對本崗位的工作內(nèi)容、要求、重要性、目的有一個明確的認(rèn)識,要使員工對自己的崗位從內(nèi)心認(rèn)可,認(rèn)識到本崗位的重要性,認(rèn)識到自己在本崗位對公司的貢獻(xiàn),把對公司的貢獻(xiàn)作為激勵員工不斷努力的動力;另一方面要充分使員工認(rèn)識到興趣是不斷創(chuàng)新的動力。因此,培養(yǎng)員工對本職崗位的工作興趣,才會使員工在本崗位工作過程中有一種心情愉悅的感覺,而不是一種精神負(fù)擔(dān)。這就為員工更好履行安全職責(zé)提供精神支持,也能更好的發(fā)揮員工在本職崗位的主動性、創(chuàng)造性。
安全感是人類生來具有的一種需要。煤礦生產(chǎn)是一種高危行業(yè),這是自有煤礦開采以來,大家就形成的一種觀念,這種根深蒂固的觀念對參與煤礦生產(chǎn)的員工形成一種本質(zhì)的思想影響。如何使員工樹立煤礦生產(chǎn)事故可以避免、事故也可做到可防可控的理念,改變固有觀念認(rèn)識,這就得讓員工首先認(rèn)識到自己崗位的安全性。員工所在崗位的安全包括了人、機(jī)、物、環(huán)的四個方面,它需要在日常管理中,要讓員工對本崗位設(shè)備的安全性能、所使用工具的安全操作、環(huán)境的安全系數(shù)必須有一個清楚的了解和掌握,讓員工在上崗前從心理角度有高度的安全感,在這種安全感的支持下,員工才有信心在本崗位上積極履行安全職責(zé),規(guī)范崗位操作,確保崗位安全運(yùn)行,繼而促進(jìn)礦井生產(chǎn)的總體安全生產(chǎn)。
責(zé)任感是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé),是對企業(yè)承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。有責(zé)任感的員工大多能處理好份內(nèi)與份外相關(guān)工作,主動解決問題,有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任。對于煤礦生產(chǎn)而言,安全責(zé)任重于泰山,每名員工所在的崗位都事關(guān)礦井的安全生產(chǎn),這也是我們在日常管理中一直重視的責(zé)任意識。在培養(yǎng)員工責(zé)任意識方面應(yīng)抓好三個方面工作:一是作為管理者必須身體力行起到模范作用,行為教育最好的方式就是管理者身體力行,領(lǐng)導(dǎo)邪一寸,員工邪百里。因此,管理者在做每一件事情之前, 要目標(biāo)明確、注重細(xì)節(jié)、盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)責(zé),為員工起到榜樣的作用。二是建立嚴(yán)格的工作流程。企業(yè)要保證員工盡職盡責(zé),就必須合理設(shè)計工作流程,從上崗、操作到完成任務(wù),都應(yīng)做出嚴(yán)格細(xì)致的規(guī)定,促使員工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的監(jiān)督制度。員工能否按照工作流程安全地完成工作任務(wù),就需要建立和完善監(jiān)督制度,形成相互監(jiān)督、通力配合的監(jiān)督機(jī)制,共同促進(jìn)員工在崗位上自覺履行安全職責(zé)的意識。
成就感是指一個人做完一件事情或者做一件事情時,為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺。成就不一定是實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)帶來的良好感覺,有時小目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),同樣會有成就感。對于煤礦生產(chǎn)而言,每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長做出不同的貢獻(xiàn),而對于所做貢獻(xiàn)的肯定,就是管理者務(wù)必要重視的一項(xiàng)工作。近幾年,在企業(yè)文化蓬勃發(fā)展的同時,公司積極搭建員工自我發(fā)展平臺,評選出了技術(shù)能手、首席員工、崗位描述能手、感動礦區(qū)十大人物等多名模范員工,目的就是要通過正激勵的方式,讓員工在本崗位上學(xué)有先進(jìn)、趕有目標(biāo)、干有動力、終有碩果。在實(shí)際的管理中,管理者還應(yīng)該通過各種方式增強(qiáng)員工的自信心,使員工認(rèn)識自我,樹立自信,發(fā)揮潛能,更好的在本職崗位發(fā)揮積極的作用。同時,員工薪酬也是體現(xiàn)員工在本崗位取得成就的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。每個員工在崗位上的表現(xiàn)往往都以薪酬的考核作為結(jié)果。因此,薪酬的分配一定要堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,嚴(yán)格考核,做到獎罰分明、獎優(yōu)罰劣,杜絕濫獎濫罰,以免挫傷員工生產(chǎn)積極性。
總之,培養(yǎng)員工崗位自主管理不僅需要員工個人努力,更重要的是還需要管理者堅(jiān)持不懈的引導(dǎo)。對于煤礦生產(chǎn)來說,實(shí)現(xiàn)崗位自主管理是煤礦企業(yè)確保安全發(fā)展、和諧發(fā)展的關(guān)鍵。煤炭企業(yè)必須以開闊的思路、創(chuàng)新的動力、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、細(xì)致的管理來做好員工崗位自主管理工作,以實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的長治久安。