大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗主要因素調(diào)查研究

陸成林,殷永橋,段淑娟

(河北工程技術(shù)高等?？茖W(xué)校,河北 滄州 061001)

課題組對(duì)京津冀地區(qū) 256名有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的大學(xué)生進(jìn)行了《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)主要困難因素與放棄創(chuàng)業(yè)具體原因》的問卷調(diào)查,其中本科生占樣本比例為 38.67%,?？粕鷺颖颈壤?37.89%,研究生比例 23.44%。在導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的主要因素中,排在第一位的是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇偏差,占比 87.11%有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的大學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)業(yè)初期選擇項(xiàng)目,是影響創(chuàng)業(yè)成功與否最為重要的因素,明顯高于其它因素。其次是融資難造成的困境,占比為68.75%。排在第三位的是經(jīng)營管理能力不足,占比為 57.03%。排在第四位的是市場競爭力低,占比為53.91%。系統(tǒng)梳理他們遇到的主要困難與放棄的因素,將此進(jìn)行匯總分析與挖掘,總結(jié)出主要因素,目的是提醒大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,提醒他們在創(chuàng)業(yè)過程中將要面對(duì)的主要困境,使其能在創(chuàng)業(yè)前系統(tǒng)思考,提前配置資源,有效解決普遍性的困難,起到預(yù)警、警示的作用。同時(shí),希望能從不同角度、不同層面為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功提供有益的參考。

1 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目脫離實(shí)際

1.1 未能契合宏觀經(jīng)濟(jì)政策

數(shù)據(jù)顯示,87.11%的有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的大學(xué)生在項(xiàng)目選擇上,未能順應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)的大趨勢。例如,有的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)選擇房地產(chǎn)中介,在國家房地產(chǎn)政策宏觀調(diào)控的大背景下,創(chuàng)業(yè)面臨著巨大的市場壓力。調(diào)查顯示,在創(chuàng)業(yè)第一步的項(xiàng)目選擇中有兩個(gè)主要教訓(xùn)。首先,是擇時(shí)。對(duì)處于收縮階段的產(chǎn)業(yè),市場購買力下降,需求疲軟,訂貨不足,銀行收緊貸款,融資成本高,貿(mào)然進(jìn)入,必定難以存活。其次,是擇項(xiàng)。創(chuàng)業(yè)應(yīng)選擇國家提倡和支持的行業(yè)與項(xiàng)目。國家支持的行業(yè)項(xiàng)目能夠得到國家在融資、稅收、培訓(xùn)等方面的支持,能夠規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)和部分市場風(fēng)險(xiǎn)。在二次創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目調(diào)查中,有二次創(chuàng)業(yè)意愿的大學(xué)生中有 62.89%的人將選擇關(guān)鍵點(diǎn)集中于產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)周期。這表明他們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了宏觀環(huán)境對(duì)創(chuàng)業(yè)的重大影響。

1.2 未能認(rèn)清所選行業(yè)微觀環(huán)境

78.91%的有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的大學(xué)生在項(xiàng)目選擇時(shí)對(duì)行業(yè)內(nèi)的競爭激烈程度估計(jì)不足,脫離了行業(yè)環(huán)境情況實(shí)際。當(dāng)一個(gè)行業(yè)的利潤已經(jīng)與刀片一樣薄,成為名符其實(shí)的“紅?！?僧多粥少時(shí),價(jià)格戰(zhàn)成為了行業(yè)常態(tài),選擇這樣的項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)業(yè),反映了創(chuàng)業(yè)者對(duì)行業(yè)競爭環(huán)境認(rèn)識(shí)的欠缺。例如,樣本中有些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)選擇了電子市場中的電腦維修行業(yè),其好處是低門檻,自身有一定技術(shù)基礎(chǔ),但這種技術(shù)的無差異化導(dǎo)致其競爭的劇烈,而競爭的劇烈導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)受挫。

1.3 未能認(rèn)知自身能力不足

73.83%有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷者認(rèn)為,項(xiàng)目選擇脫離了自身的實(shí)際能力。自身能力與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目不匹配成為創(chuàng)業(yè)失敗的一個(gè)重要影響因素。調(diào)查顯示,主要問題存在于創(chuàng)業(yè)過程中某個(gè)階段存在眼高手低現(xiàn)象,這是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)重要缺陷。市場機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)與實(shí)現(xiàn)之間還有很長的路。大學(xué)生由于自身的原因,特別是過于理想化,往往忽略了自身能力問題。許多創(chuàng)業(yè)者沒有詳盡的市場調(diào)查與行動(dòng)方案,“邊施工,邊設(shè)計(jì)”,以無比的信心開始了創(chuàng)業(yè)之路,對(duì)于想干的項(xiàng)目和能干好的項(xiàng)目的統(tǒng)一性缺乏認(rèn)識(shí),當(dāng)發(fā)現(xiàn)能力難支時(shí)往往只能被迫放棄。

2 融資操作凸顯畸形

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生融資渠道絕大多數(shù)依靠民間借貸。民間融資以親屬或社會(huì)關(guān)系為主。在融資操作上凸顯出了畸形狀態(tài)。首先,融資成本畸形。52.73%有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的大學(xué)生認(rèn)為在自己融資過程中心理起伏過大,造成融資成本上升,形成創(chuàng)業(yè)后的一些不利因素。不穩(wěn)的心態(tài)導(dǎo)致為了融得資金付出了很高的利息成本,甚至大幅折價(jià)了有很大盈利能力的專利、技術(shù)或股權(quán),從而在生產(chǎn)經(jīng)營中受到不應(yīng)該有的干擾,甚至讓融資提供者只享受利潤不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),造成利潤分享與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的不對(duì)稱性。其次,融資信用畸形。25.78%的有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的大學(xué)生后悔沒能像愛護(hù)企業(yè)生命一樣保護(hù)企業(yè)的信用記錄。對(duì)于借款協(xié)議不能嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)還款日期,歸還數(shù)額等具有一定的隨意性,導(dǎo)致信用降低,后期融資成本大幅上升,對(duì)后續(xù)的經(jīng)營產(chǎn)生負(fù)面影響,埋下了融資成本上升或融不到資的禍根。

3 管理能力欠缺

3.1 對(duì)供應(yīng)商管理難以適應(yīng)

調(diào)查中57.03%的人認(rèn)為缺少與供應(yīng)商溝通的能力,對(duì)供應(yīng)商管理不到位。“如果你在供應(yīng)鏈上不具有競爭優(yōu)勢就干脆不要競爭了[1]”,他們高度認(rèn)可這種觀點(diǎn)。因?yàn)楣?yīng)導(dǎo)致的生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化,主要表現(xiàn)在供應(yīng)原料或半成品的價(jià)格上漲導(dǎo)致成本上升,產(chǎn)品價(jià)格提高,最終導(dǎo)致市場競爭能力下降而失去市場。調(diào)查顯示,無法向上下游轉(zhuǎn)移成本,成本的上升都自我負(fù)擔(dān),當(dāng)原材料、人工、經(jīng)營場地成本剛性上漲時(shí),無法控制成本轉(zhuǎn)移的創(chuàng)業(yè)企業(yè)是無法長久經(jīng)營的。

3.2 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力欠缺

調(diào)查顯示,因與創(chuàng)業(yè)伙伴產(chǎn)生分歧而放棄創(chuàng)業(yè)的占總樣本的 18.75%。放棄創(chuàng)業(yè)的主要原因在于無法使企業(yè)內(nèi)部成員間達(dá)成一致。首先,由于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的年齡主要集中在 23歲至 27歲之間,社會(huì)閱歷較少,因此,對(duì)于創(chuàng)業(yè)伙伴和企業(yè)員工的指揮、調(diào)動(dòng)、協(xié)調(diào)以及對(duì)資源的集中分配、調(diào)度、使用能力常出現(xiàn)問題：或者對(duì)公司管理幅度和深度的設(shè)計(jì)與市場競爭匹配的能力欠缺,表現(xiàn)為管理層級(jí)混亂,不能對(duì)市場需求做出快速反應(yīng);或者創(chuàng)業(yè)企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不科學(xué)及人、財(cái)、物等資源的平衡配置能力不足,企業(yè)內(nèi)耗增多,大量時(shí)間、精力用來協(xié)調(diào)各種內(nèi)部關(guān)系,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營效率低下。

3.3 創(chuàng)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足

首先,問卷顯示,46.09%的有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷者認(rèn)為,對(duì)自己創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目沒有基本認(rèn)知的能力。專業(yè)知識(shí)的深度決定對(duì)產(chǎn)品、產(chǎn)品線和產(chǎn)品創(chuàng)新方向的把握程度。所有的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都要最終落實(shí)到企業(yè)的產(chǎn)品上,能夠把握產(chǎn)品的發(fā)展,并由此衍生出具有差異性特征的產(chǎn)品,為顧客提供更方便、更專業(yè)、更便宜的產(chǎn)品,才能形成競爭力。對(duì)專業(yè)知識(shí)的缺乏,導(dǎo)致面對(duì)快速改變的顧客需求,往往處于被動(dòng)之中。

其次,工商管理能力軟弱。41.80%有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)瓶頸產(chǎn)生于工商管理的某個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)。通過調(diào)查,對(duì)工商管理的知識(shí)按照對(duì)創(chuàng)業(yè)的重要程度從高到低,前 3項(xiàng)依次是市場營銷、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理。處理這 3方面問題的能力,對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中涉及的融資、稅務(wù)籌劃、營銷策劃、企業(yè)運(yùn)營等具有決定意義。

3.4 創(chuàng)業(yè)者綜合能力滯后

首先,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者持續(xù)學(xué)習(xí)的能力不足。調(diào)查顯示：他們不能從原來的整段時(shí)間學(xué)習(xí)向現(xiàn)在的碎小時(shí)間學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,不能從原來的標(biāo)準(zhǔn)答案的學(xué)習(xí)向現(xiàn)在實(shí)踐中最優(yōu)選擇方式轉(zhuǎn)換。近三分之二的人曾經(jīng)將主要原因歸結(jié)于生產(chǎn)經(jīng)營太忙而疏于學(xué)習(xí)。由于忙忙碌碌而不能通過學(xué)習(xí)快速提高自己的能力,不能對(duì)知識(shí)實(shí)踐應(yīng)用、對(duì)原有知識(shí)轉(zhuǎn)化、對(duì)新知識(shí)掌握,不能通過學(xué)習(xí),利用對(duì)事物發(fā)展規(guī)律性、本質(zhì)性的認(rèn)知幫助自身克服實(shí)際運(yùn)營中的困難,對(duì)費(fèi)盡心血而開創(chuàng)的事業(yè)的發(fā)展將是致命缺陷。愛因斯坦曾總結(jié)出成功的名言：成功=艱辛的勞動(dòng)+正確的方法+少說廢話[2],其中的正確的方法正是通過不斷的學(xué)習(xí)才能得到的,而學(xué)習(xí)能力的欠缺對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的影響是巨大和深遠(yuǎn)的。

其次,創(chuàng)業(yè)中執(zhí)行能力不足。調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過程中,創(chuàng)新能力、動(dòng)手能力有待提高。對(duì)執(zhí)行能力的調(diào)查結(jié)果顯示,44.14%的有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的大學(xué)生認(rèn)為,將自己頭腦中的產(chǎn)品構(gòu)思或營銷策劃轉(zhuǎn)變成為可以為社會(huì)提供服務(wù)的現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的能力存在不足。不是不能全部轉(zhuǎn)化,就是在關(guān)鍵環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。這樣既浪費(fèi)了企業(yè)資源,又失去了市場機(jī)會(huì)。藍(lán)圖再好,也需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者通過身體力行帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品到需求的轉(zhuǎn)化,去實(shí)現(xiàn)與市場的對(duì)接。執(zhí)行能力的差異會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)結(jié)果大相徑庭。

再次,創(chuàng)業(yè)者人文素質(zhì)存在不足。51.95%的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為情商相比智商在創(chuàng)業(yè)初期更重要。對(duì)影響情商程度的因素調(diào)查,分為在企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部兩個(gè)方面。心智模式、自身的吸引力、性格排在企業(yè)內(nèi)部因素的前三位,這些因素在于內(nèi)部交流溝通的過程中起到重要作用。誠信經(jīng)營、社會(huì)責(zé)任和遵紀(jì)守法排在企業(yè)外部因素的前三位,這些因素在與供應(yīng)商、競爭對(duì)手的良性競爭、社區(qū)的互動(dòng)中起到重要作用。大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為這兩者對(duì)于個(gè)人素質(zhì)而言是創(chuàng)業(yè)者人文素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。作為創(chuàng)業(yè)者,在規(guī)模和復(fù)雜性、多樣性和多角經(jīng)營、發(fā)展、變革和創(chuàng)新等方面,他都面臨著組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略上的各種特殊挑戰(zhàn)[3],人文素質(zhì)通常會(huì)影響到創(chuàng)業(yè)的進(jìn)程。

4 市場競爭力低

4.1 缺乏基本市場營銷知識(shí)

市場競爭力低表現(xiàn)在市場營銷知識(shí)的缺乏。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者聊以自慰的創(chuàng)意新穎、技術(shù)獨(dú)特,本身就具有市場調(diào)查的不充分性。調(diào)查顯示,53.91%的大學(xué)生有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷者對(duì)于市場準(zhǔn)入、市場競爭者、替代品競爭和顧客需求都缺乏深刻認(rèn)識(shí),對(duì)于市場的認(rèn)識(shí)僅僅停留在做廣告就會(huì)有顧客的認(rèn)知上。調(diào)查顯示,他們對(duì)于市場空間、市場定位、市場細(xì)分,對(duì)于營銷渠道建立和營銷組合手段等缺少正確認(rèn)識(shí)。

4.2 缺乏對(duì)核心競爭力的維護(hù)

市場競爭能力低表現(xiàn)在不能維護(hù)企業(yè)的核心競爭能力,導(dǎo)致市場競爭能力下降。建立核心競爭力是創(chuàng)業(yè)成功的市場競爭保障,核心能力的培建需要持續(xù)維護(hù)與發(fā)展。調(diào)查中顯示,46.88%的大學(xué)生有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷者對(duì)于核心能力的維護(hù)主要表現(xiàn)為兩種形式的欠缺。第一,面對(duì)市場機(jī)會(huì)見異思遷?？傁肟焖儆?總是覺得自己的業(yè)務(wù)掙錢太少、太慢,面對(duì)市場中存在的各種各樣的“機(jī)會(huì)”,禁不住誘惑,不斷調(diào)整自己的主營業(yè)務(wù)方向,使得企業(yè)的核心競爭力不能加強(qiáng)甚至減弱。第二,不珍惜企業(yè)榮譽(yù)與聲譽(yù)。這主要表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)大,不能夠持之以恒保持產(chǎn)品品質(zhì)。產(chǎn)品熱銷之時(shí),降低產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的要求,最終導(dǎo)致顧客流失,企業(yè)在市場中的信譽(yù)下降,核心競爭能力下降,以致經(jīng)營出現(xiàn)危機(jī)。

[1]王麗.傳統(tǒng)國有商貿(mào)流通企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究——基于供應(yīng)鏈管理的視角[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2011(07)：3-5.

[2]傅成.你就是問題的根源 [M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社,2006：1-48.

[3]彼得.德魯克.管理：使命、責(zé)任、實(shí)務(wù)：責(zé)任篇 [M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社,2006.