關(guān)于預(yù)防CET考試中“特殊答案”產(chǎn)生的對(duì)策思考

蘇艷紅

（黃河科技學(xué)院 教務(wù)處，河南 鄭州 450063）

全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試是衡量大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)水平與學(xué)生能力的一種有效途徑。作為一項(xiàng)全國(guó)性的英語(yǔ)水平測(cè)試，四六級(jí)考試涉及面廣，參與考試的學(xué)生人數(shù)多，由于近年來(lái)的特殊試卷問(wèn)題，嚴(yán)重?fù)p壞了該項(xiàng)考試在廣大考生和社會(huì)中的形象和公信力。為了減少包括特殊試卷在內(nèi)的各種作弊現(xiàn)象，自2006年3月以來(lái)，國(guó)家開始全面改革大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試，如改革計(jì)分體制，由原來(lái)的百分制改為 710計(jì)分體制、不設(shè)及格線、不頒發(fā)合格證書、只發(fā)成績(jī)單，并逐步將考生范圍限制在校內(nèi)，降低考試社會(huì)權(quán)重，突出考試為教學(xué)服務(wù)的功能等。但是由于考生眾多，再加上考試環(huán)節(jié)復(fù)雜等原因，近兩年來(lái)，特殊試卷仍成為一個(gè)困擾考務(wù)人員的突出問(wèn)題。

一、CET考試中特殊試卷產(chǎn)生的原因分析

1．社會(huì)關(guān)注度高，給學(xué)生造成無(wú)形的壓力。全國(guó)不少高校將四六級(jí)考試看作是評(píng)價(jià)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的一個(gè)客觀標(biāo)準(zhǔn)與衡量學(xué)生外語(yǔ)水平的標(biāo)尺，在學(xué)生評(píng)優(yōu)評(píng)先中占有較大權(quán)重，有的高校甚至將其與學(xué)位證書直接掛鉤，四級(jí)沒過(guò)就不能申請(qǐng)學(xué)位證書。再者，盡管現(xiàn)在用人單位招聘時(shí)主要關(guān)注的是個(gè)人能力，可英語(yǔ)四六級(jí)考試成績(jī)?nèi)允翘岣邔W(xué)生含金量的一個(gè)重要標(biāo)識(shí)，為取得理想成績(jī)，英語(yǔ)差的考生就可能尋求旁門左道。

2．對(duì)作弊性質(zhì)認(rèn)識(shí)不足。部分學(xué)生認(rèn)為，舞弊無(wú)非是想考試過(guò)關(guān)，提高點(diǎn)卷面成績(jī)，沒什么大不了的。根本沒有認(rèn)識(shí)到購(gòu)買考試答案等作弊行為是誠(chéng)信意識(shí)缺失、道德水準(zhǔn)低下的表現(xiàn)，是對(duì)學(xué)?？硷L(fēng)考紀(jì)、校風(fēng)校紀(jì)的違犯。由于對(duì)考試作弊性質(zhì)沒有正確的認(rèn)識(shí)，致使有些學(xué)生在從眾、義氣、虛榮、不平衡或僥幸等心理的驅(qū)使下在考試中作弊，從而引發(fā)特殊試卷問(wèn)題的產(chǎn)生。

3．個(gè)別監(jiān)考教師認(rèn)識(shí)不到位。由于對(duì)CET考試的重要性沒有充分認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致監(jiān)考教師在監(jiān)考過(guò)程中疏于值守，不能嚴(yán)格遵照全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試的監(jiān)考流程實(shí)施監(jiān)考工作，使一些本來(lái)就存在投機(jī)心理的考生，在考試中實(shí)施利用通訊工具作弊等不良行為。

4．少數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的不規(guī)范行為。據(jù)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作的業(yè)內(nèi)人士透露，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師進(jìn)入考場(chǎng)考試已成為“潛規(guī)則”。根據(jù)教育部規(guī)定，社會(huì)人士不得參考四六級(jí)考試，但是由于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘用的老師不少是在校學(xué)生，用他們的學(xué)生證去報(bào)名參加考試。因此培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以順利拿到題目，并快速組織人員做題，并通過(guò)專門的通訊工具把答案發(fā)給考生，形成滋生特殊試卷產(chǎn)生的溫床。

總之，產(chǎn)生考試作弊的原因有多種，既有客觀原因，也有主觀原因。但是作為一種客觀的、負(fù)面的教育現(xiàn)象，作為教育工作者，有責(zé)任采用積極的方式方法去盡量規(guī)避。

二、預(yù)防CET考試中“特殊答案”產(chǎn)生的對(duì)策思考

1．加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)考試組織的執(zhí)行力

CET考試屬于全國(guó)統(tǒng)一的大規(guī)模教育考試，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定大局，有關(guān)高校和各考點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)一定要站在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、維護(hù)社會(huì)和諧、端正辦學(xué)辦考指導(dǎo)思想的高度，進(jìn)一步提高對(duì)CET重要性和嚴(yán)肅性認(rèn)識(shí)，務(wù)必把CET考務(wù)管理作為端正考風(fēng)與學(xué)風(fēng)的一件大事來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各考點(diǎn)要建立完善的CET考務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)學(xué)校相關(guān)部門共同參與考試工作，督促落實(shí)考務(wù)工作責(zé)任制和各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)程，并加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T的協(xié)調(diào)，為考試創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

2．加強(qiáng)宣傳、重點(diǎn)幫扶，切實(shí)做好考風(fēng)考紀(jì)教育

學(xué)生是四六級(jí)考試的主體，各高校和考點(diǎn)要特別重視對(duì)學(xué)生的考試誠(chéng)信教育和法制紀(jì)律教育，強(qiáng)化廣大學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)、紀(jì)律觀念，培養(yǎng)健康、良好的學(xué)風(fēng)、考風(fēng)。一是加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造誠(chéng)信校園氛圍。從四六級(jí)考試的報(bào)名開始就進(jìn)行有計(jì)劃、有步驟、有側(cè)重點(diǎn)的宣傳教育工作。宣傳教育采用多種途徑多種渠道，既充分利用校廣播站和校園網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì)，又采用黑板報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)等，還利用學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)等學(xué)生組織，努力營(yíng)造有利于塑造大學(xué)生誠(chéng)信新形象的文化氛圍。二是做好重點(diǎn)人群的幫扶和教育引導(dǎo)，治理薄弱環(huán)節(jié)。對(duì)個(gè)別學(xué)習(xí)困難生、邊緣生或思想壓力大、心理矛盾突出的學(xué)生做好教育和情緒疏導(dǎo)工作，及時(shí)掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，盡可能提供幫助和指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生樹立信心，做好心理調(diào)節(jié)，輕松應(yīng)對(duì)考試。三是實(shí)施二次承諾。在學(xué)生報(bào)名時(shí)簽下承諾書的基礎(chǔ)上，在考試中推行了二次承諾，要求每位參加考試的考生要重新簽訂誠(chéng)信考試承諾書，并隨同準(zhǔn)考證一起帶入考場(chǎng)，以便給考生時(shí)時(shí)提醒與警示。

3．認(rèn)真遴選、重視培訓(xùn)，不斷提高監(jiān)考教師素質(zhì)

加強(qiáng)對(duì)監(jiān)考教師的遴選與培訓(xùn)工作是四、六級(jí)考試中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。監(jiān)考教師是考試工作的具體實(shí)施者，是做好考試工作的中堅(jiān)力量，他們直接面對(duì)考生，面對(duì)試題，掌握考場(chǎng)，執(zhí)行操作流程。考場(chǎng)管理的各項(xiàng)要求是否能及時(shí)正確地處理，考試過(guò)程中能否保證公平與公正，考試各個(gè)環(huán)節(jié)的操作是否規(guī)范，主要在于監(jiān)考教師。因此，要選聘綜合素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、敢于堅(jiān)持原則、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的教師作為監(jiān)考，并與監(jiān)考教師簽訂責(zé)任書，建立考場(chǎng)責(zé)任制，明確樹立監(jiān)考是考場(chǎng)第一責(zé)任人；監(jiān)考教師的工作情況直接與年終的考核掛鉤。另外對(duì)監(jiān)考教師要及時(shí)地進(jìn)行考前培訓(xùn)，讓監(jiān)考教師根據(jù)每年形勢(shì)變化，熟悉考試工作流程，掌握關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作要領(lǐng)，違規(guī)考生的防范與處理、CET考場(chǎng)偶發(fā)事件的處理程序和辦法，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)合格的教師，才能保證監(jiān)考過(guò)程的順利進(jìn)行。

4．重視建設(shè)、不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)考務(wù)過(guò)程管理

首先，設(shè)置CET考點(diǎn)的學(xué)校，要認(rèn)真貫徹《國(guó)家教育考試考點(diǎn)建設(shè)管理暫行規(guī)定》，完善考試設(shè)施設(shè)備，不斷推進(jìn)考點(diǎn)基礎(chǔ)建設(shè)。各考點(diǎn)必須配備合格的語(yǔ)音考試廣播系統(tǒng)，并在考試前調(diào)試到位，確保技術(shù)狀態(tài)良好，同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)造條件，逐步配備手機(jī)信號(hào)屏蔽、無(wú)線耳麥探測(cè)、電子視頻監(jiān)控等設(shè)備；根據(jù)學(xué)校和各考點(diǎn)實(shí)際，可以在每個(gè)考場(chǎng)配置鐘表，不允許考生自帶任何形式的手表入場(chǎng)。此外，考場(chǎng)的設(shè)置必須符合規(guī)定，并注重完善考點(diǎn)規(guī)章制度建設(shè)，按照有關(guān)文件的要求，結(jié)合實(shí)際建立相應(yīng)的管理制度和操作規(guī)程，整體提高考點(diǎn)的管理水平。

其次，CET組考中，要嚴(yán)格落實(shí)《全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試考務(wù)管理手冊(cè)》的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格考試程序，保證每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)具體工作操作到位，在組織環(huán)節(jié)上不出現(xiàn)漏洞。要按規(guī)定選聘考務(wù)工作人員，認(rèn)真進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助他們提高管理水平，杜絕工作差錯(cuò)和監(jiān)考不力等問(wèn)題。應(yīng)成立檢查監(jiān)督小組，加大對(duì)考試的巡視力度。在市招辦選派巡視人員對(duì)考試的組織管理、保密安全、考風(fēng)考紀(jì)等全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查的基礎(chǔ)上，考點(diǎn)成立由專人組成的檢查監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督考試的各個(gè)環(huán)節(jié)，特別是加強(qiáng)對(duì)考試管理部門和監(jiān)考教師的管理，如可以采取公布舉報(bào)電話和設(shè)置舉報(bào)箱的做法，讓廣大考生監(jiān)督考試管理部門和監(jiān)考教師是否按照規(guī)范程序施考，對(duì)可疑人員或行為積極舉報(bào)。認(rèn)真執(zhí)行考務(wù)值班的規(guī)定，做到安全保衛(wèi)嚴(yán)密、聯(lián)絡(luò)暢通迅捷，對(duì)突發(fā)事件能迅速反應(yīng)，有效處置。對(duì)任何異常情況，必須立即上報(bào)。凡因報(bào)告、處理不及時(shí)釀成事故或其他問(wèn)題的，將從嚴(yán)追究責(zé)任。

再次，重視考務(wù)管理的制度創(chuàng)新和細(xì)節(jié)改進(jìn)，有效提高CET考務(wù)管理質(zhì)量。為進(jìn)一步提高監(jiān)考教師的責(zé)任意識(shí)，本著鼓勵(lì)先進(jìn)、樹立典型、帶動(dòng)全局的原則，推行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。對(duì)于在監(jiān)考過(guò)程中能嚴(yán)抓考試現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律，對(duì)考試過(guò)程中出現(xiàn)的不良苗頭能及時(shí)、嚴(yán)厲制止，對(duì)于違紀(jì)舞弊現(xiàn)象敢抓敢管，并及時(shí)報(bào)學(xué)校嚴(yán)肅處理的監(jiān)考人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，注重細(xì)節(jié)的改進(jìn)，如為防止考生接收不法電臺(tái)信號(hào)，在考生聽力試音期間，把已調(diào)制好收聽頻率的耳機(jī)沒有靠過(guò)道的一側(cè)用口取紙固定，考生就不能任意調(diào)節(jié)接受其他波段的播音。

5．從嚴(yán)查處、加大處罰，增大考生作弊成本

對(duì)任何違紀(jì)作弊考生，特別是因冒名頂替、使用通訊工具者等，均堅(jiān)決按《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》(以下簡(jiǎn)稱“教育部令18號(hào)”)和《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱“教育部令21號(hào)”)等相關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。情節(jié)特別嚴(yán)重者，不僅取消考生當(dāng)次考試的成績(jī)，還可視情節(jié)輕重?？蓟蜓舆t畢業(yè)1～3年；對(duì)縱容、參與和組織考試作弊等違規(guī)行為，將視為違法甚至犯罪行為?！犊荚嚪ā烦雠_(tái)后，考試作弊將變?yōu)檫`法行為，如果觸犯了刑法，就會(huì)按照刑法的法律責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)來(lái)認(rèn)定，最高可以判處三年以上、七年以下有期徒刑。對(duì)于后果特別嚴(yán)重的極個(gè)別案件，可以追加刑期。同時(shí)，在處理過(guò)程中要注意照章辦事，合乎程序。按照《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》(中華人民共和國(guó)教育部2005年第21號(hào)令)的有關(guān)規(guī)定，在處分違規(guī)學(xué)生之前要給其申辯的機(jī)會(huì)，對(duì)處分不服的可以申請(qǐng)申訴，因此對(duì)作弊學(xué)生的處分一定要做到程序正當(dāng)、證據(jù)充分、依據(jù)明確、定性準(zhǔn)確、處分恰當(dāng)，以免引起學(xué)生與學(xué)校間不必要的糾紛。

6．目標(biāo)管理、責(zé)任到人，有效落實(shí)責(zé)任制和責(zé)任追究制

設(shè)置CET考點(diǎn)的學(xué)校，結(jié)合考點(diǎn)的實(shí)際情況，制定出具體的管理制度和實(shí)旋方案，明確考試組織者、相關(guān)部門、考試工作人員、監(jiān)考教師的職責(zé)，把責(zé)任層層落實(shí)到每個(gè)工作人員，建立考試工作責(zé)任制。通常，由分管教學(xué)的校領(lǐng)導(dǎo)任考點(diǎn)主考，為本考點(diǎn)的總負(fù)責(zé)人、第一責(zé)任人，考試期間必須現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度；學(xué)校教務(wù)部門主管考試的負(fù)責(zé)人任考點(diǎn)副主任，是本考點(diǎn)的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)考試的組織實(shí)施和考風(fēng)考紀(jì)管理；校學(xué)生處等學(xué)生管理部門協(xié)助CET考生的考風(fēng)考紀(jì)教育和考試舞弊的預(yù)防與查處、考生報(bào)名資格的審查確認(rèn)等工作，對(duì)考生中發(fā)生的違規(guī)問(wèn)題負(fù)連帶責(zé)任；學(xué)校其他有關(guān)部門，各按職責(zé)對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)CET考試的相關(guān)工作。監(jiān)考員對(duì)本考場(chǎng)的考務(wù)操作和考風(fēng)考紀(jì)直接負(fù)責(zé)；其他考務(wù)工作崗位，按需要配備相應(yīng)工作人員并明確具體職責(zé)。所有崗位都要事前簽訂責(zé)任狀，明確工作責(zé)任和責(zé)任追究辦法，發(fā)生責(zé)任問(wèn)題，嚴(yán)格按章追究到人。另外，由于不少高校存有分校區(qū)，或二級(jí)學(xué)院規(guī)模大、人數(shù)多，為了便于CET考試的順利組織與實(shí)施，采用“目標(biāo)管理”，各分校區(qū)或二級(jí)學(xué)院與所在的考點(diǎn)簽訂責(zé)任目標(biāo)，明確各考區(qū)的第一責(zé)任人，按照各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)際完成情況，年終給予相應(yīng)的考核或評(píng)定。

7．建章立制、檢查督促，規(guī)范培訓(xùn)行業(yè)行為

針對(duì)社會(huì)上少數(shù)四六級(jí)考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的不規(guī)范行為，上級(jí)教育行政主管部門應(yīng)采取有效措施，盡量減少或避免因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違法操作導(dǎo)致的特殊試卷現(xiàn)象。一是建立約束和規(guī)范四六級(jí)考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，如此一來(lái)，既有利于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)工作中有制可循，又便于教育行政部門在實(shí)際工作中能照章辦事；二是組織相應(yīng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，培訓(xùn)后組織考核，對(duì)于考核不合格的四六級(jí)考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，取消下次組織培訓(xùn)資格；三是對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的違規(guī)操作，或?qū)π纬商厥庠嚲碛胁涣加绊懸蛩氐?，一?jīng)查實(shí)，從嚴(yán)處罰，絕不姑息。