風(fēng)險管理在心血管疾病護理工作中的應(yīng)用

劉琴

在心血管疾病護理工作中存在著很多風(fēng)險，護理人員和管理人員需要對其進行有效地防范和管理，使護理工作能夠進一步順利地進行［1］。因此，本研究針對風(fēng)險管理在心血管疾病護理中的應(yīng)用進行了具體分析，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2012 年1 月—2013 年1 月我院心血管疾病患者90 例，其中男50 例，女40 例;年齡46 ～78 歲，平均為51 歲。將所有患者隨機分成觀察組和對照組，各45 例，其中觀察組男30 例，女15 例;年齡47 ～78 歲，平均為50 歲。對照組男20 例，女25 例;年齡46 ～73 歲，平均為52 歲。兩組患者性別和年齡比較，具有均衡性。

1.2 方法 對照組采用常規(guī)護理，觀察組采用風(fēng)險管理進行護理，具體步驟如下。首先，成立專門護理小組，明確小組成員在護理中的程序和職責(zé)，然后護理人員要明確在實際工作中存在著哪些護理風(fēng)險，進行針對性地防范，提高護理質(zhì)量。在心血管疾病護理工作中，存在的主要風(fēng)險有護理人員護理水平不足、責(zé)任心不強，患者不配合護理工作等［2］。針對護理風(fēng)險，護理人員需要在實際工作中提高自身專業(yè)水平，加強責(zé)任心，做到零錯誤操作，并與患者進行良好地溝通等，進而減少護理風(fēng)險，提高護理水平［3］。臨床護理結(jié)束后，對兩組患者滿意度進行問卷調(diào)查［4］。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法 采用SPSS 22.0 軟件進行統(tǒng)計學(xué)分析，計數(shù)資料以率表示，兩組比較采用χ2檢驗，以P ＜0.05 為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

觀察組患者中滿意32 例 (71.1%);比較滿意12 例(26.7%);不滿意1 例(2.2%)，總滿意率為97.8%。對照組患者中滿意30 例(66.7%);比較滿意12 例(26.7%);不滿意3 例(6.7%)，總滿意率為93.3%。觀察組滿意率高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(χ2=3.5733，P ＜0.05)。

3 討論

在心血管疾病護理工作中，通過采用風(fēng)險管理，針對護理人員容易出現(xiàn)的風(fēng)險進行有效地防范，有利于提高護理質(zhì)量，減少風(fēng)險發(fā)生和醫(yī)患糾紛，促進護理工作順利進行和使患者早日康復(fù)［5］。另外，在風(fēng)險管理過程中，需要注意以下幾點，一是對患者進行全面的評估，分析其中存在的各種風(fēng)險，并組織小組討論，總結(jié)護理措施，對現(xiàn)有護理工作給予改革，完善護理內(nèi)容。二是應(yīng)該注意觀察風(fēng)險護理效果，隨時調(diào)整護理計劃，有利于更好地進行護理［6］。

本研究結(jié)果顯示，觀察組患者總滿意率為97.8%，對照組為93.3%，觀察組患者總滿意率高于對照組，由此可得出，在心血管疾病護理工作中，通過進行風(fēng)險管理，提高護理人員風(fēng)險意識，盡量規(guī)避風(fēng)險因素，有利于提高護理質(zhì)量，促進患者康復(fù)。

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2 陳秀蘭. 完善社區(qū)護理管理對高血壓患者的療效影響分析［J］．中外醫(yī)療，2012，31 (12):129．

3 曾熠. 老年人冠心病介入治療后的社區(qū)管理的體會效果［J］． 中國社區(qū)醫(yī)師:醫(yī)學(xué)專業(yè)，2011，13 (31):52 －53．

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5 葉華妹. 社區(qū)高血壓患者健康管理的意義和作用［J］． 中國醫(yī)藥指南，2010，8 (33):171 －172．

6 程紅群，陳國良，蔡忠軍，等． 醫(yī)療風(fēng)險管理的探討［J］． 解放軍醫(yī)院管理雜志，2003，10 (1):94 －95．