關(guān)注大學生特殊群體，做好深度輔導(dǎo)工作

錢亞琴

（安徽醫(yī)科大學 第一臨床學院，安徽 合肥 230000）

近年來，隨著高校擴招，在校大學生數(shù)量總體呈上升趨勢，大學生中特殊群體數(shù)量不斷增加，該群體的存在使高校內(nèi)的不穩(wěn)定因素隨之增加，如得不到及時關(guān)注，必將對學生的成長成才、學校的辦學質(zhì)量及社會的和諧穩(wěn)定造成負面影響。因此，高校思想政治教育工作者必須特別關(guān)注這類特殊學生群體，有針對性地做好深度輔導(dǎo)工作。

一、大學生特殊群體的含義及特征。

大學生特殊群體是一個與大學生普通群體相比較而言的概念。具體而言就是由于自身、家庭、社會及其他原因引起的，在學習、生活、心理、戀愛、人際關(guān)系等方面存在問題或一定障礙的大學生的集合體。高?！按髮W生特殊群體”之所以“特殊”，主要體現(xiàn)在產(chǎn)生原因的特殊上，有經(jīng)濟的、社會的、家庭的及其他方面的一些原因，從而導(dǎo)致他們在行動上的“與眾不同”，逐漸形成一個“特殊”的大學生群體。①當前全國在校大學生數(shù)量已超過2300萬，經(jīng)調(diào)查研究，大學生特殊群體比重在部分高校甚至達到30%左右，大致可分為六大類，分別為經(jīng)濟困難群體、學業(yè)完成困難群體、心理存在障礙群體、人際關(guān)系緊張群體、嚴重網(wǎng)絡(luò)成癮群體、重大身體疾病群體。

第一類特別需要關(guān)注的大學生特殊群體是經(jīng)濟困難群體。這類學生群體人數(shù)較多。他們大多來自偏遠農(nóng)村地區(qū)，家庭經(jīng)濟收入水平低，家中往往存在多子女上學或家庭成員患有重病等情況。入學后，高額的學費和生活費給他們帶來了巨大壓力。在這種情況下，大學生經(jīng)濟困難群體開始發(fā)生分化，一類學生變得自立自強、勤儉節(jié)約、刻苦學習，他們逐漸成為班級的優(yōu)秀分子；另一類學生變得消極封閉、自暴自棄，怨天尤人，有的開始貪圖享樂、盲目攀比，甚至走上犯罪道路。

第二類特別需要關(guān)注的大學生特殊群體是學業(yè)完成困難群體。這類學生群體大多是因為高考前學習壓力太大，進入大學后產(chǎn)生嚴重的厭學情緒，學習動力不足，紀律散漫，松懈曠課，最后導(dǎo)致多門功課不及格。還有部分同學進入大學后，沒有掌握正確的學習方法，導(dǎo)致學習效率下降，自信心下降，學習積極性降低，成績也不理想。學業(yè)完成困難容易引發(fā)其他相關(guān)問題，譬如精神迷茫、目標缺失、酗酒打架、網(wǎng)絡(luò)成癮等。

第三類特別需要關(guān)注的大學生特殊群體是心理存在障礙的群體。這類學生群體大多受來自家庭、經(jīng)濟、學業(yè)、情感及人際關(guān)系等多方面壓力的影響，產(chǎn)生嚴重的心理健康異常，譬如失眠、憂郁、焦慮、恐懼等。大量的負性情緒困擾此類學生，嚴重的會導(dǎo)致傷人事件。

第四類特別需要關(guān)注的大學生特殊群體是人際關(guān)系緊張群體。長期以來，我國的學校教育和家庭教育都是以應(yīng)試教育為主，忽視素質(zhì)教育和健全人格的培養(yǎng)，導(dǎo)致很多學生形成以自我為中心的不合理認知，譬如過于自我接納和自我拒絕，從而影響到人際交往，甚至直接導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。人際關(guān)系緊張往往容易導(dǎo)致自信心下降和學習、生活中負性情緒增加，嚴重的導(dǎo)致心理異常。

第五類特別需要關(guān)注的大學生特殊群體是嚴重網(wǎng)絡(luò)成癮群體。網(wǎng)絡(luò)成癮學生群體是指過于使用網(wǎng)絡(luò)而導(dǎo)致自己著迷于其中，以致影響自己的學業(yè)、生活和交往的大學生群體。該群體學生有著顯著的特點，長時間上網(wǎng)導(dǎo)致其思維惰性、心情焦慮，產(chǎn)生一定的抑郁自閉心理?！坝捎谒麄冋諏⒋罅康臅r間耗費在上網(wǎng)上，把自己的思想、感情沉浸于網(wǎng)絡(luò)的虛幻的環(huán)境之中，視野狹窄，對未來漠不關(guān)心，極端自我內(nèi)化，久而久之，便產(chǎn)生抑郁自閉心理。加之網(wǎng)上的生活缺乏真正的壓力，使長期使用者脫離現(xiàn)實的責任，不用考慮他人及社會的需要，慢慢形成自戀、偏執(zhí)和曲解的認知，形成人格異化。”②

第六類特別需要關(guān)注的大學生特殊群體是患有重大身體疾病的群體。身體患有重大疾病的學生往往十分珍惜上大學的機會，學習勤奮刻苦，但是身體長期受到病痛折磨，大多比較自卑。他們在交友、戀愛、就業(yè)等方面容易遭受挫折，產(chǎn)生各類負性情緒，需要得到家長、老師和朋友的及時緩解和幫助。

二、采取有效措施，加強對大學生特殊群體的深度輔導(dǎo)。

當前，采取相關(guān)措施，加強對大學生特殊群體的深度輔導(dǎo)，是當前高校學生思想政治教育工作的重要內(nèi)容，關(guān)系到整個學校和社會的和諧發(fā)展。所謂深度輔導(dǎo)，是指在深入了解大學生實際情況的基礎(chǔ)上，依據(jù)教育規(guī)律和大學生成長發(fā)展的需求，運用科學的知識和方法，有目的地對學生進行思想、學業(yè)、情感、心理等方面的深層次輔導(dǎo)。

1.建立特殊群體臺賬。大學生特殊群體是高校輔導(dǎo)員開展深度輔導(dǎo)工作的重點對象。每一位思政工作者都應(yīng)該按照大學生特殊群體類別，及時、準確、詳細地建立特殊群體臺賬。臺賬信息力求全面，要涵蓋學生的基本信息、家庭成長詳細背景、教育經(jīng)歷、學習成績記錄、日常談話和行為表現(xiàn)記錄等盡可能多的信息。這些臺賬有利于思政工作者詳細記錄和了解特殊學生的成長經(jīng)歷，從中總結(jié)經(jīng)驗，探索規(guī)律。同時，也方便學校學生工作系統(tǒng)隨時查閱和調(diào)取特殊群體學生信息，為學校科學決策和有效處理學生突發(fā)事件提供重要參考依據(jù)。

2.建立輔導(dǎo)關(guān)系。深度輔導(dǎo)工作的有效開展，依賴于輔導(dǎo)員和學生之間良好的情感互動關(guān)系，而良好的情感互動關(guān)系的建立絕不是一朝一夕能完成的事情。在日常學生教育和管理工作中，輔導(dǎo)員必須積極發(fā)揚“以人為本”的工作作風，建立民主平等型師生關(guān)系，從學習、生活、情感上關(guān)心關(guān)注特殊群體學生，幫助他們及時解決實際困難，贏得學生的理解、尊重和信任。理解、尊重和信任是輔導(dǎo)員與特殊學生建立輔導(dǎo)關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員可以采取多種方法，在自我和學生之間建立起這種輔導(dǎo)關(guān)系。譬如通過QQ、飛信、微博等交流平臺，主動邀約這些特殊群體學生接受深度輔導(dǎo)；也可以通過學校正規(guī)宣傳媒介幫助學生了解和認可深度輔導(dǎo)這種工作模式，從而主動與輔導(dǎo)員建立輔導(dǎo)關(guān)系。

3.開展個性化輔導(dǎo)。由于大學生特殊群體面臨的問題多種多樣，因此輔導(dǎo)員要以特殊群體存在的具體問題為載體，有針對性地開展個性化輔導(dǎo)。輔導(dǎo)員在充分掌握了學生的背景信息和建立輔導(dǎo)關(guān)系后，就可以開展個性化輔導(dǎo)。譬如，針對家庭經(jīng)濟困難學生群體的深度輔導(dǎo)，一要進行學生日常消費情況摸底，了解學生貧困程度；二要在保護學生隱私的基礎(chǔ)上進行及時幫扶；三要長期進行勵志教育。針對學業(yè)完成困難的學生群體的深度輔導(dǎo)，一要深入了解學生學習困難產(chǎn)生原因；二要積極聯(lián)系專業(yè)課老師進行學習方法指導(dǎo)；三要幫助學生樹立正確的學習目標和方向；四要密切聯(lián)系家長，制訂相應(yīng)的監(jiān)督計劃。針對心理存在障礙的學生群體開展深度輔導(dǎo)，特別要做好心理問題的評估，患有嚴重心理問題的學生單純的輔導(dǎo)無法解決問題，甚至耽誤病情。因此，針對心理障礙學生群體的深度輔導(dǎo)要格外慎重。針對人際關(guān)系緊張的學生群體開展深度輔導(dǎo)，尤其要掌握此類學生家庭成長背景，家庭結(jié)構(gòu)、教養(yǎng)方式、夫妻關(guān)系等直接影響孩子的人格發(fā)展和人際關(guān)系的因素。

4.建立長期關(guān)懷機制。學生思想政治教育的規(guī)律告訴我們，思想政治教育具有反復(fù)性和滯后性，輔導(dǎo)員在深度輔導(dǎo)過程中，給予學生的教育、引導(dǎo)和啟發(fā)，可能當時就發(fā)揮了效應(yīng)，也可能在今后一段時間內(nèi)才能顯現(xiàn)出效果。因此，對特殊學生群體進行深度輔導(dǎo)，要建立長期關(guān)懷機制。輔導(dǎo)員要充分利用學生骨干、黨員同學、家長等各方面力量，建立起長期關(guān)懷幫扶小組，形成長期關(guān)懷機制。

綜上所述，大學生特殊群體是高校思想政治教育工作的重點對象，針對他們的實際開展深度輔導(dǎo)，有利于促進學生的健康成長和高校和諧穩(wěn)定。

注釋：

①宋磊，金國鋒.新時期大學生特殊群體成因及心理行為特點研究.學理論，2012（27）：128.

②宋磊，金國鋒.新時期大學生特殊群體成因及心理行為特點研究.學理論，2012（27）：130.

［1］趙昊，趙萌，付丹丹.輔導(dǎo)員深度輔導(dǎo)工作實施模式探析，中國青年研究，2012（11）.

［2］寇紅江，王詢.對輔導(dǎo)員深度輔導(dǎo)工作的若干思考，思政政治教育研究，2010（6）.