高職院校教師職業(yè)倦怠成因及緩解策略

郭君　鄧東波

摘 要：高職高專(zhuān)院校教師的職業(yè)倦怠是當(dāng)前困擾教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量的一個(gè)重要因素， 必須予以關(guān)注。影響高職院校教師職業(yè)倦怠的主要因素，既有社會(huì)以及當(dāng)今高職教育大環(huán)境影響，同時(shí)高職院校內(nèi)部管理機(jī)制，教師自身心理素質(zhì)等也會(huì)潛移默化的影響教師的職業(yè)過(guò)程。解決教師職業(yè)倦怠的主要途徑和措施，應(yīng)從改善社會(huì)大環(huán)境、加強(qiáng)學(xué)校人文關(guān)懷、教師個(gè)體自我調(diào)節(jié)等幾方面入手進(jìn)行。

關(guān)鍵詞：高職高專(zhuān)院校；教師職業(yè)倦??；緩解

中圖分類(lèi)號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）11-0360-02

職業(yè)倦怠也稱(chēng)“職業(yè)衰竭”（job burnout），被視為現(xiàn)代社會(huì)的一種“流行”的職業(yè)疾病，是指人在一段時(shí)間里，工作一天后總是筋疲力盡。在接受調(diào)查的15種職業(yè)中，有53.14%的被調(diào)查教師出現(xiàn)了中度的職業(yè)倦怠，位列第三。

近年來(lái)，高職院校逐漸發(fā)展成為新型的高等教育院校，高職院校的教師作為新出現(xiàn)的教師群體，長(zhǎng)期要應(yīng)對(duì)教學(xué)、科研中持續(xù)不斷的重重壓力，長(zhǎng)期過(guò)度的工作壓力而造成生理、心理和行為等多方面的產(chǎn)生不良癥狀，其表現(xiàn)為：情緒情感上精疲力竭， 悲觀(guān)失望， 工作學(xué)習(xí)上缺乏熱情和動(dòng)力， 工作績(jī)效較差，成就感偏低；教育態(tài)度上對(duì)學(xué)生明顯缺乏愛(ài)心和責(zé)任感。這種職業(yè)倦怠現(xiàn)象不僅對(duì)教師自身有極大的負(fù)面作用，而且對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)、甚至對(duì)家庭、學(xué)校、社會(huì)也有重大的負(fù)面影響，其危害性不可忽視。因此，研究該問(wèn)題已成為高等職業(yè)教育發(fā)展中刻不容緩的問(wèn)題之一。

一、高職高專(zhuān)院校教師職業(yè)倦怠形成的原因

（一）社會(huì)因素的影響

社會(huì)輿論的大環(huán)境在不知不覺(jué)中也影響教師的所思所想。一方面，由于我國(guó)社會(huì)正處在轉(zhuǎn)型時(shí)期，中外經(jīng)濟(jì)文化的交流、碰撞與融合，由于社會(huì)各方面利益的大調(diào)整，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正面、負(fù)面的影響，引發(fā)了人們?cè)谌松^(guān)念、價(jià)值觀(guān)念、生活方式及行為方式等方面的深刻變化，使人們的壓力和焦慮也隨之升高，成為當(dāng)前嚴(yán)重困擾人們心理健康的社會(huì)問(wèn)題，高職院校教師不可避免地要受到影響。

高職教師的常見(jiàn)心理健康問(wèn)題自卑感強(qiáng)烈，由于歷史和現(xiàn)實(shí)的原因，我國(guó)高職教育的發(fā)展又面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)。一方面，雖然高職教育實(shí)實(shí)在在成為支撐我國(guó)高等教育的半壁江山，但由于人們認(rèn)識(shí)上存在著誤區(qū)，再加上近年來(lái)高等職業(yè)院校畢業(yè)生就業(yè)率偏低，社會(huì)對(duì)高職院?？傮w評(píng)價(jià)較低，導(dǎo)致高職教師職業(yè)聲望低，這使高職教師難以維護(hù)師道尊嚴(yán)。另一方面，高職教師的社會(huì)地位不高。國(guó)家對(duì)教育的投入是重點(diǎn)保證“211 工程”和中小學(xué)，對(duì)高職院校的發(fā)展缺乏強(qiáng)有力的政策和資金投入的扶持， 不僅辦學(xué)條件簡(jiǎn)陋，而且高職教師雖然付出和普通高校同樣甚至更多的勞動(dòng)卻得不到相應(yīng)的報(bào)酬。使教師的心理矛盾加劇，最終導(dǎo)致工作壓力的產(chǎn)生。

另一方面大部分高職院校是從中專(zhuān)升格合并而成，大部分教師普遍學(xué)歷較低、知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善， 專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平不高，而全社會(huì)特別是學(xué)生家長(zhǎng)，對(duì)高職院校的期望值卻在不斷的提升， 希望職業(yè)教育培養(yǎng)出現(xiàn)代化急需的各種技術(shù)型應(yīng)用人才，從而對(duì)教師的能力素質(zhì)提出了更高的要求，既希望高職教師成為“講師” ，又要具有工程師”的能力的“雙師型”教師。因此，這就使得高職教師既要忙于課堂上搞好教學(xué)， 又要參加各種進(jìn)修培訓(xùn)提高學(xué)歷，還要積極參與各種科研活動(dòng)……教師“超負(fù)荷”運(yùn)轉(zhuǎn)， 精神壓力過(guò)大。

（二）學(xué)校內(nèi)部管理體制的影響

由于大多數(shù)高職院校是新辦或由中專(zhuān)合并升格而來(lái)，歷史較短，基礎(chǔ)薄弱，起點(diǎn)較低，高等教育管理經(jīng)驗(yàn)不足，管理方法單一，管理體制存在嚴(yán)重的欠缺。主要表現(xiàn)在體制僵化、缺乏活力，套用普通高校管理模式、缺乏特色，行政化色彩太濃。行政權(quán)力的泛化必然導(dǎo)致學(xué)術(shù)權(quán)力的弱化，民主意識(shí)不強(qiáng)，比如優(yōu)秀教師代表只能在咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和教職工代表大會(huì)上以及各種形式的座談會(huì)上成為參與高職院校管理的陪襯和點(diǎn)綴。教師與教師集體的權(quán)力影響力與完備而龐大的高職院校行政職能部門(mén)相比，只是處于從屬位置，教師在學(xué)校中的主人翁的地位和作為教師的責(zé)任意識(shí)得不到應(yīng)有的發(fā)揮和尊重，沒(méi)有歸屬感，進(jìn)而對(duì)積極參與學(xué)校事物產(chǎn)生倦怠。由于大多數(shù)高職院校成立時(shí)間不長(zhǎng)，沒(méi)有建立完善科學(xué)的教師評(píng)價(jià)體系，比如“末位淘汰制”，教師之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，同行互評(píng)失去了它的本意，反倒增加了教師相互的猜忌，這勢(shì)必?cái)U(kuò)大了矛盾，工作熱情衰減。

（三）學(xué)生因素的影響

根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查研究報(bào)告指出，學(xué)生素質(zhì)不高，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，對(duì)事物的漠不關(guān)心，學(xué)習(xí)沒(méi)有熱情，這些都使得教師感覺(jué)到“孺子不可教”也。這些都易使教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。近年來(lái)，為了招到學(xué)生，高職高專(zhuān)院校的招生門(mén)檻不斷降低， 生源質(zhì)量明顯下降。這些學(xué)生在中學(xué)階段的學(xué)業(yè)成績(jī)比較差，沒(méi)有正確的學(xué)習(xí)方法和好的學(xué)習(xí)習(xí)慣， 沒(méi)有明確的理想和奮斗目標(biāo)， 厭學(xué)情緒普遍較重。而且行為道德發(fā)展有問(wèn)題的學(xué)生比例也較高：吸煙、喝酒、泡網(wǎng)吧、談戀愛(ài)等，思想散漫，自暴自棄，有的甚至有嚴(yán)重的心理障礙。這給教師的教育教學(xué)帶來(lái)了更大的難度，站在講臺(tái)上有種“曲高和寡”的感覺(jué)，更談不上什么“教學(xué)相長(zhǎng)”。這就使教師感覺(jué)到疲倦不堪，很難體會(huì)到教學(xué)的樂(lè)趣和成就，這樣容易導(dǎo)致教師個(gè)人成就感降低、在工作上沒(méi)有了熱情和精神上的動(dòng)力，最終發(fā)展下去，很容易使得高職院校教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠的心態(tài)。

（四）教師自身因素的影響

愛(ài)是教育的源泉，教師有了愛(ài)，就會(huì)全身心地投身于教育事業(yè)，私的奉獻(xiàn)，不求回報(bào)。教師是做人的“樣板”，作為教師，應(yīng)該是德、才、學(xué)、識(shí)兼?zhèn)?。尤其?yīng)該具有高尚的道德品質(zhì)，這也有利于教師抵抗職業(yè)倦怠。但是不可否認(rèn)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，原有的傳統(tǒng)觀(guān)念迅速崩潰，一些新的價(jià)值觀(guān)對(duì)某些高職高專(zhuān)院校的教師產(chǎn)生消極的負(fù)面影響，對(duì)自己缺乏正確定位，更加追求經(jīng)濟(jì)效益，產(chǎn)生個(gè)人主義、拜金主義和享樂(lè)主義這樣的急功近利的思想，這樣的短期行為勢(shì)必會(huì)使教育誤入歧途。再加上各種歷史和現(xiàn)實(shí)的原因，由于現(xiàn)實(shí)原因，相對(duì)于來(lái)說(shuō)，高職高專(zhuān)院校的教師的收入與普通高等院校的教師相比卻偏低，這樣也會(huì)使得高職院校的教師感覺(jué)自己社會(huì)地位不高，從而產(chǎn)生自卑感，導(dǎo)致有的教師不能處理好理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾， 容易產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理失衡。

有些高職高專(zhuān)院校的教師尤以中、老年教師為最，雖有著較高的師德和工作熱情， 隨著信息技術(shù)的發(fā)展改變了我們的教育方式、方法乃至內(nèi)容，但是他們由于學(xué)識(shí)、能力水平偏低，接受新理念、新信息不易，工作上雖一腔熱忱， 往往有心無(wú)力，望而卻步，由此感到心身疲憊。久而久之， 棱角磨平， 干勁消減， 自甘平庸。

二、高職教師職業(yè)倦怠矯正策略

高職院校教師的職業(yè)倦怠的危害性已經(jīng)成為客觀(guān)事實(shí)，為了高職院校的健康發(fā)展，為了激發(fā)高職院校教師的工作熱情，必須從社會(huì)、組織和個(gè)人三方面尋找解決高職院校教師職業(yè)倦怠心理問(wèn)題。

（一）社會(huì)層面

國(guó)家教育部門(mén)應(yīng)當(dāng)為職業(yè)教育改善社會(huì)大環(huán)境，確立職業(yè)教育重要的社會(huì)地位，建立職業(yè)院校教師的合理的角色期待，給教師創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬松的人文環(huán)境。

從社會(huì)層面來(lái)說(shuō)，要為教師成長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，幫助教師擺脫職業(yè)倦怠，比如通過(guò)制定有關(guān)政策，提高高職院校教師的社會(huì)地位，通過(guò)輿論來(lái)擴(kuò)大宣傳發(fā)展高等職業(yè)教育重要性的，著力改變社會(huì)上認(rèn)為高等職教育院校是二流院校的不足和偏見(jiàn)，在社會(huì)上形成對(duì)高等職業(yè)院校的重要性的認(rèn)同，這樣能夠形成對(duì)高職類(lèi)教師公共信任和支持的社會(huì)環(huán)境，同時(shí)國(guó)家也應(yīng)該加大高職教育的投入，從而增強(qiáng)教師對(duì)其從事職業(yè)的自豪感。

（二）學(xué)校層面

職業(yè)院校的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者要加強(qiáng)對(duì)教師的人文關(guān)懷，對(duì)教師的生活、學(xué)習(xí)和工作要多關(guān)懷、多指導(dǎo)，給教師提供切身的溫暖，以消除其不滿(mǎn)情緒，著力營(yíng)造良好的學(xué)校人際氛圍。學(xué)校要貫策民主集中制，進(jìn)一步健全和完善行政管理制度，尤其是在職稱(chēng)評(píng)定和晉級(jí)晉升這些涉及師生切身利益的事項(xiàng)，給教師較大的學(xué)術(shù)和專(zhuān)業(yè)自主權(quán)，做到程序透明，公開(kāi)、公正與公平；同時(shí)充分發(fā)揮發(fā)揮工會(huì)、教代會(huì)的作用，在崗位聘任考核、分配方案等方面，都注重聽(tīng)取教代會(huì)代表的意見(jiàn)，切實(shí)發(fā)揮了教代會(huì)制度在維護(hù)教職工合法權(quán)益的重要作用。增強(qiáng)教師的責(zé)任和歸屬感。

（三）教師自身

作為一名教師，要有心理保健的意識(shí)和技巧，不斷學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)不良環(huán)境的方法，提高自身心理素質(zhì)，培養(yǎng)自己樂(lè)觀(guān)、自信、堅(jiān)強(qiáng)、幽默的個(gè)性，增強(qiáng)自身的耐壓能力， 增強(qiáng)“免疫”能力，盡快從倦怠的不良心境中解脫出來(lái)。不斷學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)，不要太患得患失，不要太在乎別人的看法與評(píng)價(jià)，保持“陽(yáng)光”的心態(tài)。要學(xué)會(huì)忙里偷閑，培養(yǎng)琴棋書(shū)畫(huà)、集郵、下棋、旅游、運(yùn)動(dòng)等多種業(yè)余愛(ài)好，積極參加各類(lèi)社交活動(dòng)；經(jīng)常鍛煉身體，保持身體健康。

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（責(zé)任編輯：田 苗）