以“職業(yè)技能型”人才培養(yǎng)為目標(biāo)構(gòu)建高職高專商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估體系

王艷坤

摘要：高職高專商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的評(píng)估作為一個(gè)重要的課題，非常值得教育工作者進(jìn)行深入的研究，在目前的高職高專商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估中，還存在著這樣那樣的問題，我們從實(shí)際出發(fā)，在綜合現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)評(píng)估方面的研究成果的基礎(chǔ)之上，通過對高職高專實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估的操作方式和“職業(yè)技能型”人才培養(yǎng)與考核方式進(jìn)行不斷的摸索，制定了高職高專商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估體系的主要內(nèi)容及各項(xiàng)詳細(xì)指標(biāo)，并最終制訂出一套最符合實(shí)際、科學(xué)有效的高職高專商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估體系。

關(guān)鍵詞：職業(yè)技能型人才 實(shí)訓(xùn)教學(xué) 評(píng)估體系

高職高專商務(wù)英語專業(yè)最重要的目標(biāo)就是要培養(yǎng)涉外職業(yè)技能型人才，目前國內(nèi)的高職高專院校圍繞這一目標(biāo)，紛紛設(shè)置和開展專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，如校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)訓(xùn)等，實(shí)訓(xùn)體系已經(jīng)初步建立起來，而且發(fā)展形勢良好，但是，本應(yīng)與實(shí)訓(xùn)體系一同發(fā)展的實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估體系卻是發(fā)展緩慢，很不完善，這在一定程度上制約和影響了商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系的提升和發(fā)展。因此，加大高職高專商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的評(píng)估力度，勢在必行。

一、高職高專商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估體系相對薄弱，有待完善、提升

高職高專商務(wù)英語專業(yè)，必須要有意識(shí)的加大培養(yǎng)學(xué)生的英語語言交際能力的力度，全面提升其國際商務(wù)實(shí)踐能力，從而最終培養(yǎng)出英語語言能力強(qiáng)、反應(yīng)敏銳、技能全面的涉外職業(yè)技能型商務(wù)人才，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，各大高職高專院校投入物力、人力，積極構(gòu)建實(shí)訓(xùn)體系，主要有兩大塊組成，即校內(nèi)綜合模擬實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)訓(xùn)，，但由于實(shí)訓(xùn)體系尚處在開始發(fā)展階段，在許多方面存在不合理現(xiàn)象，有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善，其中最薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)為實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估，這也是一個(gè)最需要重點(diǎn)加強(qiáng)的環(huán)節(jié)。

目前高職高專商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估主要存在以下幾個(gè)方面的問題：一、以評(píng)分代替評(píng)估，評(píng)估過于簡單，標(biāo)準(zhǔn)過于簡單，綜合性欠佳；二、評(píng)估過程以教師為主，學(xué)生只是被動(dòng)的考核對象，師生之間缺乏良好的互動(dòng)和互相激勵(lì)的環(huán)節(jié)；三、以評(píng)估結(jié)果代替評(píng)估目的，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估沒有延展性。

因此建立一套既符合專業(yè)特色，又能夠?qū)?shí)訓(xùn)各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)控的科學(xué)、高效的商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)評(píng)估體系，對于商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)、商務(wù)英語整體教學(xué)質(zhì)量乃至高職院校的職業(yè)培訓(xùn)效能的提高都有著重要意義。

二、高職高專商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估內(nèi)容及指標(biāo)

高職高專商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估是一個(gè)對實(shí)訓(xùn)教學(xué)各方面各環(huán)節(jié)的多元綜合評(píng)估機(jī)制， 擔(dān)負(fù)著對學(xué)生實(shí)訓(xùn)效果、實(shí)訓(xùn)成績綜合評(píng)定的重任。要想真正對學(xué)生實(shí)訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)客觀公正的評(píng)價(jià)，僅僅從效果和學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績來看是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要把各個(gè)制約因素作為基本考查要點(diǎn)，從多方面進(jìn)行評(píng)定。就高職高專商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估而言，實(shí)訓(xùn)管理、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與改革、實(shí)訓(xùn)條件、指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)的師資、實(shí)訓(xùn)組織過程及實(shí)訓(xùn)效果這六大方面應(yīng)當(dāng)作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估的一級(jí)指標(biāo)，然后對這六個(gè)方面進(jìn)行細(xì)分，把影響一級(jí)指標(biāo)的各個(gè)因素作為二級(jí)或者三級(jí)指標(biāo)，并以各指標(biāo)的重要性劃分權(quán)重，而且，評(píng)估指標(biāo)中應(yīng)加入學(xué)生評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)和就業(yè)考評(píng)，以更好的激勵(lì)學(xué)生，更具就業(yè)指導(dǎo)性，這樣的評(píng)估結(jié)果更人性化、更公正、更真實(shí)、更準(zhǔn)確。

三、高職高專商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估操作方式

（一）量化評(píng)價(jià)與質(zhì)性評(píng)價(jià)相結(jié)合

所謂量化評(píng)價(jià)，就是指能夠采用數(shù)量分析或推斷的方法，把復(fù)雜現(xiàn)象簡單化，對所評(píng)價(jià)對象在數(shù)量上進(jìn)行描述的一種方法，對評(píng)價(jià)對象而言，量化評(píng)價(jià)能夠得到高度的控制，通過對評(píng)價(jià)對象進(jìn)行一定的統(tǒng)計(jì)、計(jì)算和分析后，能夠得知與評(píng)價(jià)對象密切關(guān)聯(lián)的一些因素的數(shù)量特征，從而可以在量上對評(píng)價(jià)對象給予相對準(zhǔn)確的判斷。商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估也可使用量化評(píng)價(jià)的方式對內(nèi)容進(jìn)行分類、對指標(biāo)進(jìn)行分級(jí)，確定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，這種方式評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)清楚明白，結(jié)果公正準(zhǔn)確，既十分具體，又非常精確，還能夠進(jìn)行驗(yàn)證，但從另一個(gè)方面來看，量化定價(jià)也存在一定的缺陷，主要表現(xiàn)在對評(píng)價(jià)對象的控制上過于嚴(yán)格，試圖以對過程的嚴(yán)格控制來得到最正確的結(jié)果，但實(shí)際上是不可能，因?yàn)樵趯?shí)際的評(píng)估中，有很多的不確定變量因素，評(píng)估過程根本不可能得到百分之百的控制，因此，如果僅僅依靠量化評(píng)價(jià)，就會(huì)把那些不能測量的重要方面忽略掉，最終導(dǎo)致對評(píng)價(jià)對象的認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)確，評(píng)估的可信度也大打折扣。因此，商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估還要和質(zhì)性評(píng)價(jià)結(jié)合起來，這樣才更為科學(xué)。所謂質(zhì)性評(píng)價(jià)，就是通過一定的調(diào)查，從而對評(píng)價(jià)對象的特征進(jìn)行更加細(xì)致和充分的描述與評(píng)價(jià)，最終達(dá)到說明其重大意義，加深對其理解的作用。質(zhì)性評(píng)價(jià)更側(cè)重于對評(píng)價(jià)對象在實(shí)際真實(shí)情況下的關(guān)注，更多的是根據(jù)評(píng)價(jià)對象在各種具體的環(huán)境中發(fā)生的作用，對它的一些性質(zhì)和特點(diǎn)得出合乎情理的結(jié)論，它是一種非常領(lǐng)先的評(píng)價(jià)模式，在對一些較為復(fù)雜的現(xiàn)象進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)較為適合。在高職高專商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估內(nèi)容及指標(biāo)的考核中，我們引入質(zhì)性評(píng)價(jià)，對老師工作態(tài)度、學(xué)生實(shí)訓(xùn)態(tài)度、老師實(shí)訓(xùn)組織、老師指導(dǎo)情況等指標(biāo)進(jìn)行質(zhì)性評(píng)價(jià)的詳細(xì)描述。并分成各個(gè)等級(jí)，有優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格，它們再相應(yīng)的分值，然后在評(píng)估中參考這些分值，最終就會(huì)得出一個(gè)相對真實(shí)、客觀的評(píng)估結(jié)果，這種定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式是非?？茖W(xué)的。

（二）形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合

所謂形成性評(píng)價(jià)，就是在對學(xué)生進(jìn)行教育活動(dòng)的過程中，對學(xué)生的知識(shí)、技能、態(tài)度及學(xué)習(xí)進(jìn)展情況進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控和深入的評(píng)價(jià)，并且把結(jié)果及時(shí)反饋給對老師和學(xué)生，而且利用得到的信息對教學(xué)實(shí)施調(diào)整，從而很好的滿足學(xué)生需要，最終達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。而終結(jié)性評(píng)價(jià)則是在教學(xué)活動(dòng)終結(jié)時(shí)進(jìn)行的一次性結(jié)論式評(píng)價(jià)。商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)作為一個(gè)持續(xù)的動(dòng)態(tài)的過程，在評(píng)估時(shí)應(yīng)該以形成性評(píng)價(jià)所占較大比例，再與質(zhì)性評(píng)價(jià)內(nèi)容相結(jié)合后，對評(píng)價(jià)對象進(jìn)行終結(jié)性評(píng)價(jià)，這樣的評(píng)估模式才是科學(xué)而具有可信度的，也較容易進(jìn)行實(shí)際操作。

（三）評(píng)價(jià)與元評(píng)價(jià)相結(jié)合

元評(píng)價(jià)是對評(píng)價(jià)的二次評(píng)價(jià)。元評(píng)價(jià)可以有效的監(jiān)控、適度的調(diào)節(jié)評(píng)價(jià)活動(dòng)，對評(píng)價(jià)過程中的進(jìn)度、方向、評(píng)價(jià)策略等進(jìn)行反饋和修正，并對衡量一個(gè)評(píng)價(jià)再推廣應(yīng)用的價(jià)值性大小非常有幫助，高職高專商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估既要關(guān)注后續(xù)延展性，還要對評(píng)估結(jié)果再次進(jìn)行深入的分析、有效的利用和再次的評(píng)估，這樣才能使高職高專商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系發(fā)展的更加完善，使評(píng)估模式在自我審核和再次評(píng)估中能得到不斷的改進(jìn)。

四、“職業(yè)技能型”人才培養(yǎng)模式的評(píng)估方式

（一）深入一線調(diào)查制定考核辦法

組織專業(yè)教師深入用工一線，調(diào)查目前商務(wù)英語就業(yè)現(xiàn)狀，企業(yè)招聘要求和日常工作專業(yè)知識(shí)與技能運(yùn)用狀況，形成符合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展需求的人才培養(yǎng)模式考核辦法。

（二）“分散式”考核方式

所謂分散式考核方式就是將原本期末進(jìn)行的一次性考試分散在學(xué)習(xí)過程中，把考核從一次到多次，從一方面到多方面，從開始到成功，教師要將學(xué)生的考試時(shí)問和次數(shù)以及最終合格的時(shí)間都做詳細(xì)記載，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。有利于教師了解每位學(xué)生，掌握每位學(xué)生的知識(shí)掌握情況。有利于教師因材施教。也使學(xué)生避免了因緊張等發(fā)揮不正常因素影響考試結(jié)果。

（三）“分組式”考核方式

結(jié)合學(xué)生的興趣和習(xí)慣、按將來可能的就業(yè)習(xí)慣、按照教學(xué)的項(xiàng)目進(jìn)行的協(xié)作分組方式，根據(jù)學(xué)生實(shí)際就業(yè)的方向特點(diǎn)將學(xué)生分成小組，分組可以由教師和學(xué)生協(xié)調(diào)進(jìn)行，進(jìn)一步體現(xiàn)因材施教，也進(jìn)一步提高了學(xué)生的主觀能動(dòng)性。

（四）“實(shí)干型”考核方式

實(shí)干型考核方式分兩種：一是引入一些實(shí)際企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行命題，考生完成企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目 “技能型案例考試”、基礎(chǔ)知識(shí)和邏輯思維能力的標(biāo)準(zhǔn)化考試，獲得理論考試成績和“能力測評(píng)報(bào)告”，按百分比形成考生最終的成績?！皩?shí)干型”考核方式讓學(xué)生到企業(yè)中去實(shí)習(xí)，由專業(yè)的工程技術(shù)人員作為其實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)教師，讓學(xué)生接觸工作第一線，認(rèn)真記實(shí)習(xí)日記，在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)指導(dǎo)教師的評(píng)語以及實(shí)習(xí)報(bào)告質(zhì)量評(píng)定學(xué)生最終成績，最大限度實(shí)現(xiàn)考生就業(yè)與企業(yè)招聘的零距離，是最有效的考核方式。

五、結(jié)束語

教學(xué)評(píng)估具有診斷教學(xué)問題，提供反饋信息，監(jiān)督教學(xué)實(shí)施，提高教學(xué)科學(xué)化、規(guī)范化水平，調(diào)控教學(xué)體系建設(shè)的功能，建立一套高職高專商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)綜合、科學(xué)、有效的評(píng)估模式，以評(píng)估結(jié)果為改進(jìn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系之依據(jù)，實(shí)行“職業(yè)技能型”人才培養(yǎng)模式考核方式，保證高職高專商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)沿著正確的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]隆平，陳志雄，夏豐.高職生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量指標(biāo)評(píng)價(jià)體系研究[J].職業(yè)技術(shù)教育：教學(xué)版，2006（26）：70

[2]張揚(yáng).論課程評(píng)價(jià)中的量化評(píng)價(jià)與質(zhì)性評(píng)價(jià)[J].寧波大學(xué)學(xué)報(bào)：教育科學(xué)版，2004（3）：37

[3]鐘啟泉.新課程師資培訓(xùn)精要[M].北京：北京大學(xué)出版社，2002（6）：53

[4]辛濤，李雪燕.教育評(píng)價(jià)理論與實(shí)踐的新進(jìn)展[J].清華大學(xué)教育研究.2005（6）：42

[5]彭魯青.高職考試制度中技能型考核方案的探索[J].河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（3）