淺談從事民辦高校學(xué)生管理工作的藝術(shù)性

臧志超

【摘 要】本文論述了在民辦高校從事學(xué)生管理工作的人員，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育時(shí)，必須掌握的藝術(shù)性。

【關(guān)鍵詞】民辦高校；學(xué)生管理；藝術(shù)性

在高校，從事思想政治教育的人員，都是學(xué)生管理工作者。從事這個(gè)行業(yè)，需要具備一定的藝術(shù)性，因?yàn)樗枷胝谓逃歉咝Ｐ@文化建設(shè)的重要組成部分。作為國家高等教育的重要組成部分，民辦高校與普通高校的辦學(xué)模式有一定的區(qū)別。要想切實(shí)做好學(xué)生的思想政治教育工作，具有一定的艱巨性，這就需要管理者掌握技巧。

一、了解民辦高校學(xué)生的特點(diǎn)

1.民辦高校學(xué)生的特點(diǎn)。與普通的本科高校相比，民辦高校的學(xué)生具有獨(dú)特的性質(zhì)，跟普通本科高校的學(xué)生有著或多或少的區(qū)別。想做好學(xué)生的管理工作，并不是一件輕松愉快的事情。做好本職工作的前提，首先要摸準(zhǔn)學(xué)生的基本特征。通過多年的學(xué)生管理工作經(jīng)驗(yàn)，我摸索出以下六點(diǎn)。① 民辦高校生源的素質(zhì)參差不齊，起點(diǎn)不同。② 民辦高校的學(xué)生相比普通高校的學(xué)生，管理難度較大。③ 民辦高校學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)，貧富差距較大。④ 盡管民辦高校也存在優(yōu)秀人才，但他們的自律能力和自覺性相比普通高校的學(xué)生，還是有一定的區(qū)別。⑤ 民辦高校學(xué)生學(xué)習(xí)的專業(yè)較多較全。⑥ 民辦高校學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性較低，實(shí)踐能力突出。

鑒于以上六種現(xiàn)象，民辦高校學(xué)生管理的工作者，應(yīng)當(dāng)先把管理的基礎(chǔ)做好。不能拔苗助長，也不能好高騖遠(yuǎn)，堅(jiān)決杜絕一步到位的思想，深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)生管理工作是潛移默化的過程。

2.民辦高校學(xué)生工作的現(xiàn)狀。要想成為民辦高校學(xué)生的管理者，工作素質(zhì)是最基本的關(guān)卡，也是考驗(yàn)是否能勝任教育管理工作的前提條件。通過多年的教育管理經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為教育管理應(yīng)當(dāng)具備六種最基本的素質(zhì)。

① 民辦教育的管理者必須具備優(yōu)良、過硬的思想政治素質(zhì)，能夠正確理解、貫徹、執(zhí)行黨的基本路線、方針和政策，運(yùn)用正確過硬的政治方針，教育引導(dǎo)學(xué)生。② 民辦教育的管理者，必須熟練運(yùn)用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，巧妙的和工作中所需要的心理學(xué)、教育學(xué)串聯(lián)在一起。③ 民辦教育的管理者，一定要熱愛本職工作，努力成為學(xué)生的良師益友。第一時(shí)間了解學(xué)生的最新動(dòng)態(tài)，為人師表，做好榜樣。④ 民辦教育的管理者，必須有奉獻(xiàn)精神，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同做好本職工作。⑤ 民辦教育的管理者，除了有信心做好工作，還要有熱情、有耐心，服從大局，認(rèn)真完成學(xué)校董事會(huì)安排的工作。⑥ 民辦教育的管理者，還需提高自身的工作能力。無論是組織協(xié)調(diào)，還是行文策劃，都能夠獨(dú)當(dāng)一面。

3.學(xué)生管理工作者的具體內(nèi)容。身為民辦高校的管理者，需要按階段性對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。針對(duì)不同年級(jí)的不同特點(diǎn)，開展日常管理工作。大學(xué)四年，采取不同的措施。

如果是大一新生，民辦高校的管理者要多下點(diǎn)功夫。這些新生剛從中學(xué)生向大學(xué)生轉(zhuǎn)變，管理者應(yīng)該結(jié)合新生的特點(diǎn)，幫助他們盡快適應(yīng)大學(xué)生活，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。循序漸進(jìn)的幫助他們掌握正確的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)健康的學(xué)習(xí)心理，扭轉(zhuǎn)思想，盡快適應(yīng)新的環(huán)境。

如果是大二的學(xué)生，管理者應(yīng)該在一年級(jí)的教育的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步對(duì)學(xué)生開展世界觀和方法論的教育，讓學(xué)生具有一定的分析能力，能夠面對(duì)問題，解決問題。同時(shí)，管理者應(yīng)向?qū)W生積極灌輸法律常識(shí)和傳統(tǒng)文化的教育。

如果是三年級(jí)的學(xué)生，學(xué)生所接受的世界觀教育的理念已經(jīng)扎根，管理者應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生確定樹立個(gè)人的人生信仰，從人生價(jià)值和人生責(zé)任區(qū)正確引導(dǎo)學(xué)生，讓他們積極、穩(wěn)妥的處理好和老師、同學(xué)的人際關(guān)系，努力塑造成社會(huì)需要的合格人才。同時(shí)，還要通過開展素質(zhì)拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，培養(yǎng)鍛造他們自信自立、勇于探索的精神。

大四的學(xué)生臨近畢業(yè)，他們的思想也趨于成熟。即將踏入社會(huì)的他們，會(huì)面臨轉(zhuǎn)型期的困惑和迷茫。這就需要管理者要把握形勢(shì)，幫助學(xué)生接受正確的就業(yè)指導(dǎo)和道德教育。除了要激發(fā)他們的社會(huì)責(zé)任感，還要鼓勵(lì)他們敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，探索，創(chuàng)造，接受社會(huì)的挑戰(zhàn)。在把握好心態(tài)的同時(shí)，盡快適應(yīng)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

4.管理工作者的工作內(nèi)容

① 身為民辦教育的管理工作者，要在職責(zé)范圍內(nèi)實(shí)施思想政治教育計(jì)劃。除了要承擔(dān)形勢(shì)政策的講課，還要經(jīng)常組織學(xué)生學(xué)習(xí)當(dāng)前的形勢(shì)政策和輿情。在開展正常的思想政治教育活動(dòng)的同時(shí)，指導(dǎo)學(xué)生的行為規(guī)范操守。② 身為民辦教育的管理工作者，要充分了解學(xué)生的最新動(dòng)態(tài)和基本需求，并作出合理的分析、研究，提出科學(xué)的對(duì)策和報(bào)告。③ 身為民辦教育的管理者，要承擔(dān)學(xué)生的各類評(píng)比、獎(jiǎng)優(yōu)工作，恪守公平、公正、公開的原則，一視同仁，合理提高學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活興趣。④ 身為民辦教育的管理者，要認(rèn)真配合學(xué)校和各學(xué)院的相關(guān)部門，調(diào)查落實(shí)涉嫌違紀(jì)學(xué)生的基本情況，不包庇，不瞞報(bào)，并提出建設(shè)的意見和建議。⑤ 身為民辦教育的管理者，還要積極承擔(dān)學(xué)生青年干部的鍛煉培養(yǎng)，認(rèn)真發(fā)展學(xué)生黨員和入黨積極分子的工作，任人不唯親，舉賢不避親。⑥ 身為民辦教育的管理者，還要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，努力給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)健康寬松的環(huán)境。

5.學(xué)生管理工作者的客觀工作環(huán)境和挑戰(zhàn)

身為民辦教育的管理者，由于民辦高校對(duì)思想品德教育工作的重視不夠，會(huì)給學(xué)生帶來一些思想壓力。以商丘工學(xué)院為例，學(xué)校剛升級(jí)為本科院校，尚且處在建設(shè)發(fā)展的時(shí)期。尤其在學(xué)校的管理機(jī)構(gòu)、辦學(xué)機(jī)構(gòu)還處在不斷的調(diào)整磨合階段。如何提高教育教學(xué)質(zhì)量，成為壓在教育管理工作者身上的重?fù)?dān)。

很多時(shí)候，民辦高校與學(xué)生的主刀關(guān)系也發(fā)生了潛移默化的變化。身為教育管理工作者，想要做好學(xué)生的思想工作，存在一定的難度。學(xué)生給學(xué)校繳納了學(xué)費(fèi)，學(xué)校提供了服務(wù)，雙方的關(guān)系逐漸演變成消費(fèi)和服務(wù)的關(guān)系。學(xué)校寄宿管理者，也是服務(wù)者，這就需要管理者藝術(shù)性的處理這個(gè)微妙的關(guān)系。

二、管理者如何提升工作藝術(shù)

1.要樹立正確的工作思想

①管理者必須清楚地認(rèn)識(shí)自己。當(dāng)前，在民辦高校的管理隊(duì)伍中，管理者的年紀(jì)一般都不大，社會(huì)閱歷尚淺，工作經(jīng)驗(yàn)不夠。要想成為稱職、合格的管理工作者，就要對(duì)學(xué)生保持高度的責(zé)任心，有目的、有計(jì)劃的進(jìn)行思想教育。把所有的熱心、誠心、細(xì)心、耐心全放在學(xué)生身上。只有將心比心，才能得到學(xué)生的信任，才會(huì)成為學(xué)生的良師益友。②樹立實(shí)事求是的管理思想。身為民辦高校的管理者，必須樹立實(shí)事求是的管理思想。由于民辦高校辦學(xué)時(shí)間不夠長，一些相應(yīng)的學(xué)生管理等制度尚未健全，這就需要管理者逐步規(guī)范，推動(dòng)學(xué)生整體向前移動(dòng)。此外，還要樹立服務(wù)育人、全員服務(wù)的管理理念。因?yàn)閷W(xué)生管理工作是為全體學(xué)生提供學(xué)習(xí)生活環(huán)境的服務(wù)；管理者在服務(wù)的同時(shí)，就能將管理思想貫徹于服務(wù)的過程中。

2.恰當(dāng)處理工作中的關(guān)系網(wǎng)

① 如何處理工作關(guān)系網(wǎng)。民辦高校的管理工作者，要恰當(dāng)處理好與學(xué)生工作之間的關(guān)系。此外，還要處理好上下級(jí)、工作伙伴、同事之間的關(guān)系。切記不能把私人情緒帶到工作中去，這樣是管理的大忌。對(duì)于上下級(jí)之間的關(guān)系，一定要服從上級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)、安排和決策，及時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作動(dòng)態(tài)。此外，還得與同事搞好配合，不驕不躁，不居功自傲。

②自我提升管理水平。身為民辦高校的管理者，在管理的思想、方式、手段上也必須要與時(shí)俱進(jìn)，跟得上時(shí)代發(fā)展的步伐。要想成為一名優(yōu)秀的學(xué)生管理工作者，除了要站在學(xué)校的立場去履行自己的職責(zé)，還要努力提升自己的管理水平、業(yè)務(wù)水平、學(xué)歷水平和個(gè)人素質(zhì)。

當(dāng)今世界，正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的激烈競爭和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)時(shí)代，大學(xué)生的思想、行為、心理都呈現(xiàn)出很多新特點(diǎn)，他們思想活躍、個(gè)性張揚(yáng)、自我意識(shí)和自主性強(qiáng)?！敖o學(xué)生一碗水，老師必須有一桶水。”這就要求我們具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，結(jié)合自己的工作實(shí)際，適應(yīng)未來的發(fā)展和社會(huì)的需求。既要認(rèn)真掌握和本職工作密切相關(guān)的知識(shí)，又要廣泛涉獵，特別要注重學(xué)習(xí)信息技術(shù)知識(shí)和國際交流知識(shí)，使自己的知識(shí)庫常學(xué)常新。

此外，在工作的過程中，還要努力克服自身的缺點(diǎn)。管理者大多有惰性，有時(shí)候面臨失敗的時(shí)候，還要樹立不拋棄、不放棄的工作理念。經(jīng)常的開展批評(píng)和自我批評(píng)，虛心接受別人提供的意見和建議。在工作中，必須對(duì)自己的思想活動(dòng)、言行儀表進(jìn)行分析，在挫折中前進(jìn)，在進(jìn)取中提升。

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