“創(chuàng)一代”的交棒之惑

寇斌

作為家族企業(yè)的創(chuàng)始人和所有者，沒有一個“創(chuàng)一代”不希望企業(yè)能夠走上發(fā)展的快車道，也很少有人愿意看到篳路藍縷的半生所得，旁落“外人”之手。然而，在權力棒的交接勢在必行之際，這雙即將交棒的手卻難以自主地有些顫抖—— 一種“交權綜合癥”正悄然發(fā)作……

為什么兒子不像我

年近60歲的蔡總，昨晚剛跟兒子的律師通過電話，徹夜未眠。上午9點，他準時走進公司。作為這家公司的主人，他最知道打下這份家業(yè)有多么不易。“這是我的公司、我的家、我的全部，我必須全身心投入?！钡炭倢κ聵I(yè)的這份執(zhí)著似乎并沒有遺傳到他的兩個孩子身上。“人們都說龍生龍鳳生鳳，我怎么就看不出來我兒子哪里像我！”

30多年前，當蔡總還是小蔡時，就在廠里辦了停薪留職，和幾個哥們湊了點錢殺向中俄邊境。想起當年“砸”掉鐵飯碗的情景，蔡總依然非常得意：“那時候辭職可不像現(xiàn)在，離開工廠意味著當時沒有工資，老了沒有保障，也不會有單位分的房子，相當于自己把自己的后路給斷了。”

上世紀90年代初，蘇聯(lián)剛解體，數(shù)以萬計兩手空空的“淘金者”從中國的各個角落涌向中俄邊境。這些當時被稱為“二道販子”的涌動大軍，創(chuàng)造了當時邊境貿易的神話。

小蔡就是這些“二道販子”中的一員。通過易貨，小蔡賺到了人生中的第一桶金。沒過幾年，他和哥們兒合伙在哈爾濱成立了貿易公司，生意越做越大。

如今，當年一起打拼的人都已經自立門戶。十幾年前蔡總在北京成立了現(xiàn)在這家公司，做起了高端化妝品批發(fā)業(yè)務。這是一家典型的家族企業(yè)——媳婦主管財務，親弟弟主管銷售，小姨子主管行政。但蔡總這幾年卻過得不開心。“事業(yè)上雖然有所成功，但家里的煩心事也不少，兒子和女兒是我最大的心病?！辈炭傊钡?5歲才有了大兒子小濤，“那時候我經常往來于中俄兩國，孩子扔給爺爺奶奶撫養(yǎng)?！庇捎诤⒆映Ｄ瓴辉谏磉?，蔡總對孩子的感情幾乎全部體現(xiàn)在了物質方面。“每次見到孩子，我都會給他最好的玩具，給他的衣服兜塞滿零花錢，我這么玩命賺錢還不都是為了孩子嗎！”

說起兩個孩子，蔡總很無奈。兒子小濤從小就不是“省油的燈”。上學時在同學中穿得最好、花錢最多，學習成績卻是最差的。勉強讀到了高二，說什么也不念了，成天泡在網吧打游戲?！袄掀拍菚r候勸我，我們兩口子已經吃太多苦了，現(xiàn)在這個家底，足夠孩子吃喝一輩子了。”蔡總心想也有道理，“孩子學習是為了考上大學，考上大學是為了找好工作，有好工作就能賺錢，但這份家業(yè)遲早都是他的，何必讓孩子受寒窗之苦呢，何況他也不是那塊讀書的料?！?/p>

但小濤并沒有讓父母就此省心。沒過多久，小濤在幾個朋友的慫恿下，開始喝酒泡吧、夜不歸宿。蔡總再也看不下去了，一狠心送小濤去了英國，在一個語言學校念預科，希望他能在國外學會自立。他說：“我已經不期待他能像我這樣挑起公司的重擔，只希望他能像普通人一樣健康地生活。”

一上午的時間很快就過去了，在看過了幾份合同之后，蔡總坐在靠背椅上有點發(fā)蒙，昨晚的電話已經徹底打亂了他的工作安排。遠在英國的小濤，因為酒駕肇事被吊銷了駕照，正在接受警方的調查。此時此刻，蔡總真想狠狠抽兒子幾個耳光：“為什么兒子不像我？這個家遲早會讓他敗光?！辈炭倯崙嵉卣f，“如果沒有父母的供養(yǎng)，他該怎么辦？”

蔡總從未如此迷茫，他和家人在有生之年忙忙碌碌到底是為了什么？他自己說不清楚，更想不明白。雖然他還有個小女兒，但在他看來，女兒依然在“復制”著兒子童年時的成長軌跡，一個家庭中兩位“富二代”驚人地相似，怎能不讓做父母的憂心忡忡？蔡總一天天地感覺自己老了，沒有了打拼的力氣，可是，他看不出哪個子女能接下公司的重擔，他甚至看不到兒女的未來，更看不到公司和自己的未來。

時刻繃緊的神經

相對于蔡總子女不成器的“硬件缺損”式無奈，對自己的接班人“不放權、不放心”則更像是一種煎熬。

已經到了退休年齡的周總，最近幾年在生意場上并不順。一度在行業(yè)內排名百強的企業(yè)，近年來卻日漸呈頹勢。幾年前他就開始考慮讓兒子接班的問題。大兒子生性敦厚卻缺乏經商頭腦，二兒子天性聰慧卻有點“不務正業(yè)”。眼看著自己到了力不從心的年紀，再不把兩個兒子“扶上馬”就很難有機會“再送一程”了。深思熟慮之后，周總咬著牙送小兒子去商學院“進修深造”，讓大兒子直接進入公司從最基本的銷售員做起。他經常對身邊的親戚說：“兩個兒子，總能挑出一個合適的接班人來吧？”

兩年后，大兒子的銷售業(yè)績越來越好，小兒子也完成了“學業(yè)”。“兩個孩子看似都做好了接班的準備。究竟選哪一個好呢？”這個問題讓周總糾結了很久。周總自己只是勉強讀完了高中，他一直渴望能將公司整體的管理上一個檔次。幾番糾結后，周總在董事會上力排眾議，力推小兒子出任公司總經理，讓大兒子今后全力輔佐弟弟，弟兄二人合力把公司的香火延續(xù)下去，而自己暫時退居二線，在幕后掌控全局。

“剛開始的一個月，小兒子把公司治理得還算有模有樣，重新修整了管理制度，制定了未來幾年的發(fā)展目標，當時我還很滿意，朋友也都夸獎‘虎父無犬子?！钡屩芸側f萬沒想到的是，小兒子開始對公司的整體架構“動刀”了。首先“挨刀”的是行政系統(tǒng)，幾個小部門被撤銷。隨后，開始重新定位目標客戶，投入大筆資金用于產品的轉型和廣告營銷，原有的銷售團隊和客戶資源也幾乎因此報廢。面臨顛覆性的組織變革，周總在家族和創(chuàng)業(yè)伙伴的壓力下，無奈再次走向前臺，重新掌管公司，小兒子被暫時“打入冷宮”。待到公司團隊和業(yè)務稍微穩(wěn)定后，周總再次將公司交由兒子治理。幾經反復，公司已經失去了占領市場的先機。

在周總看來似乎是“雙保險”的二選一策略實際上并不成功，雖然他渴望接納新的管理方式，但其子魯莽處事的作風一來并沒有讓企業(yè)元老們接受，二來也無助于企業(yè)發(fā)展。更重要的是，一個既沒有內部管理經驗也沒有外部實踐經歷的接任者，僅憑書本上學來的商業(yè)案例，根本無法支撐起家族企業(yè)這把沉重而碩大無比的雨傘。

如今的周總，已經沒有了入圍國內行業(yè)百強時的意氣風發(fā)和豪情壯志。不斷地反復試錯，亦讓其子畏首畏尾，這不僅讓公司失去了市場先機，更讓核心團隊心灰意冷紛紛離職投奔競爭對手，就連大兒子也有了另立門戶的想法。元氣大傷的周總再也不敢奢求早日“退休”，只有用盡強弩之末的力量來親力

親為地督陣，可是，接班人問題始終像噩夢一樣夜以繼日地困擾他，每每從夢中驚醒，他只有盯著天花板無奈地發(fā)出一聲聲嘆息。

公司永遠都是我的

據(jù)統(tǒng)計，我國多數(shù)家族企業(yè)處于所有權與控制權相統(tǒng)一的狀態(tài)，公司總裁、總經理主要由企業(yè)主本人及家族成員擔任。僅有7.9%的家族企業(yè)，總裁或總經理由職業(yè)經理人擔任。在這背后，凸顯的是家族企業(yè)與職業(yè)經理人信任體系的嚴重缺失。

在公司剛剛經歷完一波動蕩之后，公司的控制權再次回到劉總和其家人的手中，企圖“興師犯上”者已被徹底踢出公司?！肮救匀恍談?，公司永遠都是我家的”，劉總信心滿滿地在董事會兼家庭會議上如是宣布。

時間要倒回一年半前。當時，劉總和家人創(chuàng)辦的公司已經走入第十五個發(fā)展年頭，經過十余年的奮斗，又通過數(shù)次收購重組，公司已經成為國內知名的電動車企業(yè)，幾乎占據(jù)了國內同類產品的半壁江山。此時，劉總突然意識到，僅憑一己之力已經很難統(tǒng)攬全局，而子女還在讀書、一時難以挑起這份沉重的家業(yè)，是時候尋找一個富有經驗的成手幫忙打理家業(yè)了。

在一次收購中，被收購公司的總經理程先生進入劉總的視野。程先生“海歸”一枚，不僅管理經驗豐富，對市場的嗅覺更是出奇地精準。本已被獵頭說服要動身到其他公司赴任的他，在劉總的三顧茅廬之下決定投其麾下。劉總許諾，公司日常經營管理工作交由程先生全權處理，自己甘愿退居幕后。劉總曾拍著胸脯說：“公司有我的一半，也有你的一半。你就放手干吧！”

然而，程的經營策略大大超出了劉氏家族的忍耐限度。程先是帶來了一大批老部下，逐漸接管原來把持在劉氏家族成員手中的財務、營銷等重要渠道，劉總感覺自己正在被程架空。雖然心里不快，但程畢竟是自己請來的，顧及面子，無法輕易否定。

人員隊伍剛剛穩(wěn)定，程又開始著手組織架構的調整，一些由劉家七大姑八大姨負責的部門被紛紛裁撤。與此同時，他又著手將核心業(yè)務打包上市，并宣稱“公司應該是股東的，本不應該有姓氏”。劉總再也坐不住了，他漸漸感覺到，自己手中的股權正在被稀釋，雖然公司業(yè)績蒸蒸日上，但要不了多久，公司可能就不再姓劉了。

劉總決定采取強硬手段奪下程對公司的管理權。然而，各部門負責人卻站在程的一邊。最后，還是家族企業(yè)獨有的決策方式戰(zhàn)勝了企業(yè)管理法則，劉總不惜采用休克療法，迫使程和大批中高層管理者先后出走。接任者范女士是劉總的弟媳，慘烈的控制權之爭終于以自家人重新掌權而告一段落，公司依然是劉氏天下。

風波平息之后，劉總仍對外來人的搶班奪權心有余悸。他開始考慮將正在讀高中的兒子送到國外去念常青藤商學院，學成歸來后在身邊歷練幾年，好早日接管自己打下的江山。他從此再也不敢把公司管理大權輕易放手，只希望在權力平穩(wěn)交接給兒子之前，不要再度上演奪權風波。可事實上這種憂慮是仍然存在的——讓他總是不敢再往下想的是，誰又能保證弟弟和弟媳不會突然在某一天上演“逼宮”大戲？如果弟弟和自己分庭抗禮，帶走公司的核心團隊和客戶，他和他的公司又該何去何從？

目前，絕大多數(shù)中國家族企業(yè)都將面臨“掌門人”的交接難題。隨著交權大限即將到來，以子女難承父業(yè)、質疑子女管理能力、對職業(yè)經理人的不信任為代表癥狀的“交權綜合癥”正在“創(chuàng)一代”身上悄然發(fā)作。

“你有病啊？”“你有藥??？”

“創(chuàng)一代”的交棒之惑已成為一種難于自愈的綜合癥，可是，誰是再世華佗，又到哪里能覓得那一帖既能治標又能治本的神奇藥方呢？