基于AHP—FCE模型的會(huì)展評(píng)估研究與實(shí)踐

摘要：評(píng)估工作作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理的重要手段之一，對(duì)會(huì)展業(yè)而言，通過(guò)對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的評(píng)估和分析，能系統(tǒng)深入了解會(huì)展業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，為行業(yè)發(fā)展提供理論支撐。本文通過(guò)對(duì)區(qū)域內(nèi)會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估工作的研究與實(shí)踐，闡述AHP-FCE模型在會(huì)展評(píng)估應(yīng)用中的研究與實(shí)踐，以期為國(guó)內(nèi)會(huì)展評(píng)估工作的研究與發(fā)展，提供策略性參考。

關(guān)鍵詞：會(huì)展評(píng)估 AHP—FCE模型 實(shí)踐 案例

一、會(huì)展評(píng)估的內(nèi)涵

會(huì)展評(píng)估，是指對(duì)某一展會(huì)進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)，即對(duì)一個(gè)展會(huì)的目的、執(zhí)行過(guò)程、質(zhì)量、服務(wù)、直接和間接的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益、作用和影響所進(jìn)行的系統(tǒng)的、客觀的分析和評(píng)價(jià)，判斷該展覽項(xiàng)目是否成功，并分析其原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為項(xiàng)目的主辦者與承辦者提供借鑒，并通過(guò)及時(shí)有效的信息反饋，為參展商、專業(yè)觀眾乃至一般觀眾提供參考。

二、國(guó)內(nèi)會(huì)展評(píng)估存在的問(wèn)題

國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)缺乏統(tǒng)一的管理或權(quán)威的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，難以形成統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)專家薛婷婷認(rèn)為，由于目前我國(guó)還沒(méi)有全國(guó)統(tǒng)一的會(huì)展業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)，而各個(gè)研究所、學(xué)會(huì)又各自為政，根據(jù)各自的需求制定出來(lái)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)難以得到業(yè)界多數(shù)人的認(rèn)可，因此，制訂全國(guó)性的會(huì)展評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)目前時(shí)機(jī)還不成熟。

目前，在國(guó)內(nèi)僅有上海和溫州兩地的會(huì)展評(píng)估實(shí)施情況較好，但對(duì)兩地的評(píng)估指標(biāo)和方法上的研究，不難發(fā)現(xiàn)它們均采取傳統(tǒng)式的評(píng)價(jià)模式，即采取專家評(píng)價(jià)法和賦分法；而這種傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)模式存在的弊病，就是不能很好的解決評(píng)估專家間主觀差異和橫向?qū)Ρ炔町惖恼`差，同時(shí)不能將參展商、觀眾等市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果有機(jī)的融合和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，以及將模糊的評(píng)價(jià)用語(yǔ)轉(zhuǎn)換為精確估量中存在技術(shù)失誤，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法的科學(xué)性有待進(jìn)一步論證。

三、AHP-FCE綜合評(píng)價(jià)模型

AHP-FCE綜合評(píng)價(jià)模型，就是AHP層次分析法和FCE模糊綜合評(píng)價(jià)法在會(huì)展評(píng)估工作中的綜合運(yùn)用。

AHP層次分析法（The Analytic Hierarchy Process），簡(jiǎn)稱AHP，是指將一個(gè)復(fù)雜的多目標(biāo)決策問(wèn)題作為一個(gè)系統(tǒng)，將目標(biāo)分解為多個(gè)目標(biāo)或準(zhǔn)則，進(jìn)而分解為多指標(biāo)（或準(zhǔn)則、約束）的若干層次，通過(guò)定性指標(biāo)模糊量化方法算出層次單排序（權(quán)數(shù)）和總排序，以作為目標(biāo)（多指標(biāo)）、多方案優(yōu)化決策的系統(tǒng)方法（汪利平，2011）。FCE模糊綜合評(píng)價(jià)法（Fuzzy Comprehensive Evaluation Method）簡(jiǎn)稱FCE，以模糊數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)，應(yīng)用模糊關(guān)系合成的原理，將一些邊界不清、不易定量的因素定量化，從多個(gè)因素對(duì)被評(píng)價(jià)事物隸屬等級(jí)狀況進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)的一種方法。FCE模糊綜合評(píng)價(jià)法具有結(jié)果明確，系統(tǒng)性強(qiáng)、能較好地解決模糊的、難以量化的問(wèn)題的特點(diǎn)（劉偉，2009）。

較傳統(tǒng)的會(huì)展評(píng)估方法而言，AHP-FCE綜合評(píng)價(jià)模型具有制訂評(píng)價(jià)指標(biāo)的合理性、減小主觀評(píng)價(jià)的誤差性、模糊性態(tài)度強(qiáng)度轉(zhuǎn)化為精確數(shù)值、評(píng)估調(diào)查體系化、橫縱對(duì)比的直觀性等優(yōu)點(diǎn)：

第一，AHP層次分析法為評(píng)估指標(biāo)權(quán)重確定過(guò)程中的主觀性問(wèn)題提供解決方案。克服了以往依靠專家主觀經(jīng)驗(yàn)賦予指標(biāo)分值的缺點(diǎn)，評(píng)價(jià)者不需要給出確切分值或數(shù)位評(píng)價(jià)者的平均值，而是用數(shù)學(xué)模型的方法將評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行兩兩對(duì)比的結(jié)果進(jìn)行綜合，在邏輯正確的基礎(chǔ)上，就可以保證指標(biāo)權(quán)重的準(zhǔn)確。為下一步的模糊綜合評(píng)價(jià)方法奠定可靠基礎(chǔ)。

第二，F(xiàn)CE模糊綜合評(píng)價(jià)法主觀態(tài)度強(qiáng)度轉(zhuǎn)化為量度值的問(wèn)題。FCE模糊綜合評(píng)價(jià)法的使用，能兼顧到會(huì)展項(xiàng)目利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目的影響，綜合多個(gè)評(píng)價(jià)主體評(píng)價(jià)意見(jiàn)，將評(píng)價(jià)過(guò)程中的模糊性問(wèn)題，進(jìn)行科學(xué)定量處理，使定性評(píng)價(jià)與定量計(jì)算有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了會(huì)展評(píng)估的精確性，尤其是在市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的處理技術(shù)中，評(píng)價(jià)群體的主觀評(píng)價(jià)具有很大的模糊性和不可靠等因素，而FCE模糊綜合評(píng)價(jià)技術(shù)能將人們主觀態(tài)度強(qiáng)度，通過(guò)隸屬函數(shù)關(guān)系轉(zhuǎn)化為精確數(shù)值。

第三，AHP-FCE綜合運(yùn)用，能對(duì)模糊性的資料作出比較科學(xué)、合理、貼近實(shí)際的量化評(píng)價(jià)，對(duì)會(huì)展評(píng)估的結(jié)果既可以表現(xiàn)為一個(gè)向量，又可以最終表現(xiàn)為一個(gè)最終點(diǎn)值（分值），包含的信息比較豐富，可以比較準(zhǔn)確的刻畫(huà)被評(píng)價(jià)對(duì)象，能有效地將數(shù)量較大主觀意見(jiàn)結(jié)果與AHP得出的權(quán)重轉(zhuǎn)化為量度值，實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的定量分析和評(píng)價(jià)，滿足橫向?qū)Ρ群涂v向?qū)Ρ鹊男枨蟆?/p>

四、AHP-FCE綜合評(píng)價(jià)模型在會(huì)展評(píng)估的應(yīng)用實(shí)例

以2012年上半年由重慶市政府主辦，重慶市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)承辦的某會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估實(shí)際操作為例，該評(píng)估工作由重慶市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)組織，重慶市工業(yè)展覽館作為評(píng)估第三方具體實(shí)施，主要對(duì)展會(huì)辦展效果進(jìn)行綜合效果評(píng)估的試行。

（一）評(píng)估指標(biāo)體系和權(quán)重的確定

1、利用AHP構(gòu)建會(huì)展評(píng)估指標(biāo)體系權(quán)重

（1）設(shè)定會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估指標(biāo)。AHP要求的遞階層次結(jié)構(gòu)一般由以下三個(gè)層次組成：目標(biāo)層（最高層）：指問(wèn)題的預(yù)定目標(biāo)；準(zhǔn)則層（中間層）：指影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的準(zhǔn)則；指標(biāo)層（最低層）：指促使目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施；

根據(jù)考核目標(biāo)要求及會(huì)展行業(yè)專家對(duì)會(huì)展項(xiàng)目質(zhì)量的意見(jiàn)，按照AHP設(shè)計(jì)出科學(xué)、合理、可操作的考核指標(biāo)體系層次模型，如表1-1：

表1-1 辦展效果綜合評(píng)估指標(biāo)體系

（2）構(gòu)造成對(duì)比較矩陣。從層次結(jié)構(gòu)模型的準(zhǔn)則層開(kāi)始，對(duì)于從屬于上一層同層各因素，用成對(duì)比較法和1-9分的賦分值構(gòu)建成對(duì)比較矩陣，直到最后層，如表1-2：

表：1-2 評(píng)分值含義表

利用專家評(píng)審法對(duì)上述兩兩指標(biāo)之間的相對(duì)重要性進(jìn)行比較和賦值，構(gòu)建成對(duì)比較矩陣。采用1-9及其倒數(shù)作為評(píng)定標(biāo)度來(lái)描述各指標(biāo)的相對(duì)重要性，如表1-3：

表1-3 評(píng)估指標(biāo)專家成對(duì)比較矩陣

（3）計(jì)算各指標(biāo)間的權(quán)重。以目標(biāo)層A為例，專家判斷成對(duì)比矩陣A，用和積化計(jì)算準(zhǔn)則層的權(quán)重：（保留小數(shù)點(diǎn)后兩位）

用和積法計(jì)算權(quán)重：（保留小數(shù)點(diǎn)后兩位）

各項(xiàng)權(quán)重為：W1=0.42，W2=0. 21，W3=0.11，W4=0.06；

進(jìn)行一致性檢驗(yàn)：根據(jù)Satty關(guān)于平均隨機(jī)一致性指標(biāo)R.I.，見(jiàn)表1-4，當(dāng)C.R.=C.I./R.I. <0.1時(shí)，表明一致性符合要求，權(quán)重值才可使用，其中：

C.I.=（ λmax-n）/（n-1），

表1-4 Satty關(guān)于平均隨機(jī)一致性指標(biāo)R.I.表

λmax=1/4*（1.79/0.42+0.92/0.21+0.46/0.11+0.23/0.06）=4.18

C.R.=（λmax-n）/（n-1）=（4.02-4）/（4-1）=0.02<0.1，則判斷矩陣一致性可以接受。

根據(jù)目標(biāo)層A的計(jì)算方法，同樣計(jì)算出B1、B2、B3、B4各指標(biāo)系數(shù)及最大特征值，如表1-5 ：

表1-5 相對(duì)應(yīng)指標(biāo)權(quán)重值

（4）辦展效果綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重分配

根據(jù)上述計(jì)算，我們可以得到辦展效果綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重分配情況，如表1-6（相對(duì)總目標(biāo)權(quán)重取小數(shù)點(diǎn)后4位）：

表1-6 辦展效果綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重分配表

根據(jù)上表，我們可以看出，C11（辦展主題明確，專業(yè)化程度高）、C12（展覽的規(guī)模是否達(dá)到預(yù)期，規(guī)模近三年來(lái)遞增狀況）、C21（參展商對(duì)展覽整體的滿意程度）三個(gè)指標(biāo)，是評(píng)價(jià)專業(yè)性會(huì)展項(xiàng)目辦展效果綜合評(píng)價(jià)最重要的三個(gè)指標(biāo)，也是會(huì)展項(xiàng)目的主辦和執(zhí)行單位策劃與運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目時(shí)需要關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。

（二）利用FCE法處理主觀評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)

用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)前面建立起來(lái)的會(huì)展項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)和完善，使之更具科學(xué)性（即合理性）和適用性。

1、利用模糊綜合評(píng)價(jià)法評(píng)價(jià)定性因素

（1）設(shè)因素集。U={U11，U12，U13，U14，U21，U22，U23，U24，U31，U32，U33，U34，U41，U42，U43，U44}，Uij（i，j=1，2，3，4）。因素集與表1-1所要評(píng)估的因素相對(duì)應(yīng)，即U11對(duì)應(yīng)C11、U12對(duì)應(yīng)C12……U44對(duì)應(yīng)C44。

（2）設(shè)定評(píng)判集。采用五分制設(shè)置態(tài)度強(qiáng)度評(píng)判集：V={V1，V2，V3，V4，V5}，對(duì)應(yīng)：V1—好；V2—較好；V3—一般；V4—較差；V5—差。

為了能定量處理，同時(shí)評(píng)價(jià)結(jié)果能采用較為直觀、易懂的表現(xiàn)方式，根據(jù)對(duì)專家組的調(diào)查建議，使用百分制，同時(shí)設(shè)定75分為基本達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)，得到隸屬函數(shù)圖像，如圖1-7：

明確各等級(jí)相對(duì)應(yīng)的分值Vf=（95，85，75，65，55）。然后用C中對(duì)應(yīng)分量將各等級(jí)的秩加權(quán)求和，從而得到被評(píng)價(jià)對(duì)象的相對(duì)位置。

（3）建立多因素評(píng)判矩陣。對(duì)會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)的人員共m人，根據(jù)會(huì)展項(xiàng)目的直接利益相關(guān)者和行業(yè)專家，一般參與評(píng)價(jià)的評(píng)審人員包括項(xiàng)目主辦方（m1）、參展商（m2）、專業(yè)觀眾（m3）、行業(yè)專家（m4）和項(xiàng)目執(zhí)行公司代表（m5）等。每個(gè)評(píng)價(jià)代表所給出的評(píng)價(jià)因素U，從而構(gòu)造出一個(gè)從因素集U到到評(píng)判集V的模糊映射關(guān)系矩陣，每個(gè)評(píng)判指標(biāo)結(jié)果用相對(duì)應(yīng)的V11-1、V11-2、……、V44-5等編號(hào)代表，即會(huì)展項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)的因素評(píng)判矩陣表，見(jiàn)下表1-8：

表1-8 會(huì)展項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)因素評(píng)判矩陣

其中，Vi-j（i=11，12，……44；j=1，2，3，4，5）是贊成第i項(xiàng)評(píng)價(jià)因素V為第j種評(píng)價(jià)Vi-j（j=1，2，3，4，5）的票數(shù)。計(jì)算出每一選項(xiàng)票數(shù)在總票數(shù)中所占的百分比rij，即

這里m=（1，2，3，4，5）為某項(xiàng)因素評(píng)價(jià)的總?cè)藬?shù)。由此事得到一個(gè)由U到V的模糊映射關(guān)系矩陣R，既辦展效果綜合評(píng)價(jià)的單因素評(píng)判矩陣：由（U，V，R）構(gòu)成的了一個(gè)展會(huì)綜合評(píng)價(jià)的模糊綜合決策的三元體模型，按照表1-6輸入權(quán)重分配Wi=（C11，C12，……C44），就可以得到一個(gè)綜合評(píng)判結(jié)果：Bi=AioRi（o表示運(yùn)算符）。

（4）關(guān)于多評(píng)價(jià)主體權(quán)重的解析

在會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估的市場(chǎng)調(diào)查工作中，所針對(duì)的直接利益相關(guān)者和被調(diào)查者的人數(shù)與在會(huì)展項(xiàng)目所起到的重要程度不同，比如會(huì)展項(xiàng)目的主辦者與項(xiàng)目執(zhí)行企業(yè)在評(píng)估的地位和所占分值是不同的，參評(píng)者人數(shù)差別較大，市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容差別等等問(wèn)題。如果只是簡(jiǎn)單的的將被調(diào)查總?cè)藬?shù)m作為評(píng)判集的基數(shù)，所得出的結(jié)果會(huì)出現(xiàn)較大誤差，同時(shí)也不能真實(shí)的反映直接利益者的評(píng)價(jià)在會(huì)展項(xiàng)目中所占的權(quán)重。在此，我們同樣使用層次分析法，對(duì)會(huì)展項(xiàng)目主辦方、參展商、專業(yè)觀眾、行業(yè)專家（與展覽主題行業(yè)相符的專家）和項(xiàng)目執(zhí)行公司代表等5類(lèi)項(xiàng)目的直接利益者和行業(yè)專家進(jìn)行權(quán)重賦值。

使用層次分析法，我們得出會(huì)展項(xiàng)目直接利益者和行業(yè)專家在綜合評(píng)價(jià)過(guò)程中的分值權(quán)重，如表1-9：

表1-9 項(xiàng)目直接利益者和行業(yè)專家綜合評(píng)價(jià)權(quán)重表

各類(lèi)利益直接者和行業(yè)專家的評(píng)分權(quán)重來(lái)看，分別為：H1=0.48，H2=0.25，H3=0.15，H4=0.09，H5=0.04。

對(duì)于會(huì)展項(xiàng)目的辦展效果綜合評(píng)估結(jié)果就是

（三）會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)采集

該展會(huì)的評(píng)估第三方為重慶市工業(yè)展覽館，筆者作為評(píng)估工作組的成員參加的相關(guān)工作。根據(jù)重慶市工業(yè)展覽館提供的展會(huì)期間現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)，主要分為主辦方、參展商、觀眾、行業(yè)專家和項(xiàng)目執(zhí)行公司等五類(lèi)調(diào)查統(tǒng)計(jì)表。

1、樣本采集情況

根據(jù)調(diào)查目標(biāo)和范圍的不同，對(duì)參展商、專業(yè)觀眾的調(diào)查，采用抽樣調(diào)查方法，對(duì)會(huì)展項(xiàng)目涉及行業(yè)專家和主辦方采用全面調(diào)查法。

市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題用語(yǔ)設(shè)計(jì)與統(tǒng)計(jì)表指標(biāo)有點(diǎn)差別，但調(diào)查內(nèi)容和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)相對(duì)應(yīng)；以下統(tǒng)計(jì)數(shù)字均為整理后的有效問(wèn)卷。

表2.1-1主辦方調(diào)查評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)表

表2.1-2 參展商問(wèn)卷調(diào)查評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)表

表2.1-3 專業(yè)觀眾問(wèn)卷調(diào)查評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)表

表2.1-4 行業(yè)專家方調(diào)查評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)表

表2.1-5 執(zhí)行公司調(diào)查評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)表

2、導(dǎo)入計(jì)算公式進(jìn)行運(yùn)算

根據(jù)直接利益者和行業(yè)專家所做的調(diào)查分別判斷矩陣Ri，計(jì)算出不同類(lèi)型的評(píng)價(jià)者的分值，最終相加，并以百分制得出辦展效果綜合評(píng)價(jià)的最終得分T，計(jì)算公式為：

以項(xiàng)目參展商的市場(chǎng)調(diào)查評(píng)價(jià)評(píng)分為例，使用模糊綜合評(píng)價(jià)模型M（∧ ，∨），計(jì)算出“展覽目標(biāo)和綜合效果”該子目標(biāo)的得分值，本例中的計(jì)算過(guò)程如下：

根據(jù)前面的計(jì)算結(jié)果，已知指標(biāo)評(píng)價(jià)集Vi-j、指標(biāo)權(quán)重Wi-j和參評(píng)者類(lèi)型權(quán)重H2，由Vi-j進(jìn)行規(guī)范化運(yùn)算，得到指指標(biāo)評(píng)判矩陣ri-j，通過(guò)模型一的公式運(yùn)算，可分別求出各類(lèi)參評(píng)者的評(píng)分權(quán)重，即

[備注：1.“o”為模型M（∧，∨）算子；2.根據(jù)不同的調(diào)查對(duì)象，市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題設(shè)計(jì)有所不同，部分問(wèn)題未設(shè)置在被調(diào)查對(duì)象的回答范疇，故該選項(xiàng)人數(shù)指標(biāo)均為“0”。]

進(jìn)行歸一處理B1=[0.24 0.70 0.06 0 0]，也就是說(shuō)，在項(xiàng)目主辦方的綜合評(píng)價(jià)過(guò)程中，“好”占24%，“較好”占70%，“一般”占6%，“較差”和“差”均為0%；代入Vf[95，85，75，65，55]對(duì)應(yīng)分值中進(jìn)行計(jì)算，即得T1=B1·Vf=∑[0.24 0.70 0.06 0 0]·[95，85，75，65，55]=86.76。

此時(shí)我們可以知道，對(duì)參展商的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，通過(guò)FCE模糊綜合運(yùn)算，得知從參展商的角度對(duì)會(huì)展項(xiàng)目綜合效果評(píng)價(jià)為：好—0.03，較好—0.26，一般—0.30，較差—0.24，差—0.17；通過(guò)數(shù)據(jù)分析，可以知道參展商對(duì)本會(huì)展項(xiàng)目的態(tài)度強(qiáng)度；若要形成一個(gè)量度值，則可以代入Vf[95，85，75，65，55]對(duì)應(yīng)分值中進(jìn)行計(jì)算，即得T2=∑B2·Vf=∑[0.03 0.26 0.30 0.24 0.17]·[95，85，75，65，55]=72.42；而參展商在整個(gè)評(píng)價(jià)體系中的權(quán)重為H2=0.25，即參展商的評(píng)價(jià)分對(duì)應(yīng)的總分為T(mén)`2=T2·H2=18.11。使用同種方法，我們根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)可以求出不同類(lèi)型評(píng)價(jià)者對(duì)該會(huì)展項(xiàng)目的評(píng)分，如表2.1-6：

表2.1-6 辦展效果綜合評(píng)價(jià)最終得分計(jì)算表

根據(jù)評(píng)判隸屬函數(shù)圖像，得出本次會(huì)展項(xiàng)目辦展效果綜合評(píng)價(jià)：

定量得分為82.08分，定性級(jí)別為“良好”。但從整體評(píng)價(jià)中分析，評(píng)分結(jié)果界于“較好”和“一般”之間，定性結(jié)果也界于“良好”和“達(dá)標(biāo)”之間，該項(xiàng)目達(dá)到既定的辦展目標(biāo)，綜合效果較好，但還有諸多方面需要完善。但在“FCE模糊對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)值Bi”中可以看出，主辦方對(duì)執(zhí)行公司的運(yùn)營(yíng)的該會(huì)展項(xiàng)目辦展效果綜合評(píng)價(jià)表示滿意，但從參展商和專業(yè)觀眾的角度評(píng)價(jià)，“好”和“較好”的比例較低，“較差”和“差”的比例偏高，應(yīng)針對(duì)參展商和專業(yè)觀眾的滿意度及時(shí)制訂相應(yīng)的改善措施。

五、結(jié)論與展望

在重慶市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)的組織下，對(duì)其所管理的工業(yè)和信息化展覽會(huì)開(kāi)展試點(diǎn)評(píng)估實(shí)施，是在一定區(qū)域和行業(yè)范圍內(nèi)有具有理論研究和實(shí)踐應(yīng)用意義的會(huì)展評(píng)估應(yīng)用，主要解決了行業(yè)管理范圍內(nèi)，會(huì)展項(xiàng)目的橫向?qū)Ρ葐?wèn)題，為政府主管部門(mén)制訂展會(huì)發(fā)展策略和扶持方案，提供數(shù)據(jù)參考；同時(shí)對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查與數(shù)據(jù)分析，指出會(huì)展項(xiàng)目在管理規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量、行業(yè)影響力等方面存在的問(wèn)題，為展會(huì)經(jīng)營(yíng)者制訂展會(huì)改進(jìn)措施和發(fā)展策略提供參考意見(jiàn)；在理論研究方面，為國(guó)內(nèi)會(huì)展評(píng)估的理論研究提供了實(shí)踐基礎(chǔ)，同時(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也將作為國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)開(kāi)展評(píng)估的重要經(jīng)驗(yàn)，不斷提高會(huì)展評(píng)估的理論水平和應(yīng)用的可行性。

參考文獻(xiàn)：

[1]唐玉.基于區(qū)域化會(huì)展評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建研究.碩士畢業(yè)論文.重慶師范大學(xué).2012

[2]陳澤炎.關(guān)于會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估的若干問(wèn)題[A].中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C].2007

[3]杜棟編著.現(xiàn)在綜合評(píng)價(jià)法與精典案例.清華大學(xué)出版社.2005

作者簡(jiǎn)介：莫志明（1976—），男，廣西南寧市人，碩士，重慶城市管理職業(yè)學(xué)院教師，講師，重慶工商大學(xué)兼職教師，重慶市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)展覽會(huì)評(píng)估專家。研究方向：會(huì)展項(xiàng)目管理、會(huì)展評(píng)估、會(huì)展旅游、酒店管理及會(huì)展職教培訓(xùn)等方向。