有效溝通 形成合力

王麗欣

摘 要：全面了解，有效分析家長情況，通過多種渠道，與家長進行有效溝通，使班主任與家長達成教育共識，形成家校合力，學(xué)生健康快樂地成長。

關(guān)鍵詞：班主任；家庭教育；家校合力

每位教育工作者都知道，學(xué)生的健康成長主要來自學(xué)校、家庭、社會三個方面。其中，家庭是孩子的終身學(xué)校，父母是孩子的第一任也是終身老師。學(xué)校教育和社會教育的成就，很大程度上依賴家庭教育的有力配合。因此對一個學(xué)生的教育，必須有效地將學(xué)校教育和家庭教育結(jié)合起來，互相配合，發(fā)揮各自的長處，互補不足，形成合力，才能收到事半功倍的教育效果。作為學(xué)校教育的核心人物——班主任，我們可以選擇多種渠道，從不同方面跟家長保持聯(lián)系，達成教育共識，形成家校合力。

想要使家校溝通在良好的軌道上運行，班主任可以做到以下幾點：

一、全面了解，有效分析

新接到一個班，首要的是了解學(xué)生的個性及習(xí)慣。其次就是了解家長的職業(yè)、個性、修養(yǎng)，對學(xué)生的教育方式及理念。如果一個班主任，對家長的了解包括了上述的五個方面，就可以在和家長的溝通中穩(wěn)操勝券?，F(xiàn)實生活中，一個班48個學(xué)生，96個家長（這還不包括學(xué)生的爺爺奶奶及祖父祖母），而班主任一個人的精力是有限的，所以，在全面了解家長情況的基礎(chǔ)上進行選擇，結(jié)合學(xué)生的情況有重點地溝通（以下只是我工作中遇到的一些情況分析，不絕對，僅供參考）。

1.醫(yī)生、教師類的家長

這一類的家長因工作、生活作息較有規(guī)律，較少出差，所以，學(xué)生的生活作息也相對有規(guī)律，且大部分都生活在父母身邊。因為這類職業(yè)的家長離教育行業(yè)較為接近，對教育形式、理念有自己的看法，且相對強烈，所以，班主任應(yīng)本著互相學(xué)習(xí)、共同進取的理念和他們溝通，并注意保持一定的溝通頻率。

2.機關(guān)、企事業(yè)單位類的家長

這一類的家長從事本單位的工作時，出差的概率及應(yīng)酬相對多，加班和出差使得家庭生活中較多的依賴?yán)弦惠叄瑢W(xué)生的教育無形中也多了老人們的觀念。這部分學(xué)生，在生活上被照顧得很周到，自理能力相對較弱。所以和這部分家長的溝通也應(yīng)分成兩部分：爺爺奶奶祖父祖母這一部分的溝通以習(xí)慣的引導(dǎo)為主，鼓勵他們放手讓學(xué)生鍛煉，讓他們明白，學(xué)生發(fā)展過程中的自理能力和學(xué)習(xí)能力息息相關(guān)。對于經(jīng)常出差的父母親這一部分，班主任應(yīng)多讓他們了解學(xué)生的進步和優(yōu)點，讓他們出差在外的心靈得到寬慰，盡量減少他們因為少陪伴學(xué)生而產(chǎn)生的愧疚心理。實際情況往往是家長將這種進步和優(yōu)點在學(xué)生面前放大，會反過來促進學(xué)生的更大進步。

3.工商個體類的家長

時代的發(fā)展，使得這類家長的數(shù)量呈上升趨勢，越來越多的家長擁有自己的公司或企業(yè)，他們的精力很多時候放在事業(yè)上，又因為這類職業(yè)的特點，他們的工作時間和休息時間界限不是很分明，無形中也影響了孩子的生活和作息。在大多數(shù)情況下，他們因工作時間的緊張或應(yīng)酬會較少主動和老師溝通。作為班主任，我們要理解他們的職業(yè)特點，同時多給予這部分學(xué)生關(guān)注，在世界觀、價值觀上多給予引導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)情況，在有必要的情況下需主動、及時溝通。在溝通過程中，簡潔地分析原因，并提供解決問題的策略供他們參考。

4.全職太太及港澳臺家長

近年來，一些全職太太以家庭和學(xué)生為生活的重心，對教師每天的家庭作業(yè)了如指掌，對學(xué)生在校的生活細節(jié)也一目了然，她們有充足的時間并迫切希望和老師溝通，最好每日聯(lián)絡(luò)。對于這部分家長，我們要保持足夠的耐心，在溝通過程中注意引導(dǎo)她們的價值取向，全面關(guān)注學(xué)生的發(fā)展?fàn)顩r。港澳臺的家長也以全職媽媽居多，她們對教育的重視和熱情都比我們估計得要高，儼然是校外輔導(dǎo)員。我們班的李姓媽媽每次在學(xué)校召開運動會的時候都給學(xué)生送來飲料，在汶川大地震中和學(xué)生捐出一萬元，并且在每次組織的慈善活動中都帶學(xué)生積極參與。作為班主任，我們應(yīng)鼓勵并肯定他們對教育所表示的高度關(guān)注，保持密切的聯(lián)系，了解他們對學(xué)校教育的需求，并在工作中及時調(diào)整教育方法，以更好地促進學(xué)生的發(fā)展。

二、多種途徑，有效溝通

班主任的工作內(nèi)容紛繁復(fù)雜，我們可以統(tǒng)籌合理地安排各種溝通方式，提高工作效率并使溝通有效。

1.家校聯(lián)系本

這本學(xué)生用于記錄回家要求和作業(yè)的本子每天在教師和家長之間往返一趟，對于一些突發(fā)的情況，班主任想讓家長了解的情況，都可以隨手記載在上面。同時我們也鼓勵家長把自己的想法和要求寫在上面。我們所記載的還應(yīng)包括我們對學(xué)生的肯定，有的時候哪怕只是畫一個笑臉也會達到意想不到的溝通效果。

2.網(wǎng)絡(luò)

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，家校聯(lián)系變得更加快捷。家校通網(wǎng)站使得我們可以在第一時間將一些重要的通知、教育舉措、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、問候等傳達至家長。郵箱能和經(jīng)常在外地出差的父母保持良好的聯(lián)系且不受時差和作息時間的限制。甚至QQ也能成為我們和家長共享學(xué)生精彩生活瞬間的傳遞途徑，我和一些家長經(jīng)常把學(xué)生的學(xué)習(xí)生活照片利用網(wǎng)絡(luò)共享。這種溝通已經(jīng)不僅僅局限于教師和家長的溝通了，如果班主任注意措辭，可以和家長保持一種良好的友誼并一直持續(xù)。

3.家長沙龍

這是一個新的名詞，我也是在最近的工作中才學(xué)會的。從去年起，我得知我們班級的部分家長輪流做東，定期組織聚會，聚在一起交流學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況。我得知了這一情況后，立即和他們的組織者聯(lián)系，并成為其中的一員。正如某位哲人所言，有的情況，當(dāng)我們認為它對我們有利時，它就慢慢地對我們有利了。事實證明，雖然這分享了我的業(yè)余時間，但是我和十幾位家長的心貼得更近了。

4.面談和電話聯(lián)系

面談是一種傳統(tǒng)、慎重、行之有效的溝通方式。在遇到一些重要而嚴(yán)肅的情況時，班主任可以和家長提前預(yù)約，以便對方安排好工作前來。電話聯(lián)系在溝通中發(fā)揮著主要作用，它便捷并且使溝通沒有距離，被廣泛使用。班主任應(yīng)和家長達成一種默契，選擇彼此合適的時間段，讓電話使彼此的工作、家庭生活和業(yè)余生活不受影響，共同造就健康美好的人生。

總之，和家長溝通的途徑還不僅于此，每位班主任應(yīng)根據(jù)自身情況和班級情況選擇合適的方法。只要我們懷抱著一顆愛心，就一定能找到合適、有效的溝通方式，使家校形成教育合力。

（作者單位 江蘇省宜興市第二實驗小學(xué)）