高職市場調(diào)查與預(yù)測課程實(shí)踐教學(xué)改革的思考

董曉東

【摘要】實(shí)踐教學(xué)是高職教育中非常重要的一個環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、創(chuàng)新能力及綜合素質(zhì)的提高都起著至關(guān)重要的作用。本文通過對高職《市場調(diào)查與預(yù)測》課程實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀分析，從革新傳統(tǒng)的教學(xué)思路，更新實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，改革實(shí)踐教學(xué)方法，建立完善的實(shí)踐考核體系等角度進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)改革探討。

【關(guān)鍵詞】高職 市場調(diào)查與預(yù)測 實(shí)踐教學(xué) 改革

【基金項(xiàng)目】本文是溫州科技職業(yè)學(xué)院2010年度院級重點(diǎn)建設(shè)課程研究成果（市場調(diào)查與預(yù)測）。

【中圖分類號】G712 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）08-0239-02

為了進(jìn)一步落實(shí)教育部《關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新，引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》和《浙江省高等教育“十二五”發(fā)展規(guī)劃》等文件精神，全面推進(jìn)高等職業(yè)素質(zhì)教育，重點(diǎn)在于增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)。本文從溫州科技職業(yè)學(xué)院《市場調(diào)查與預(yù)測》課程實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀著手，闡述實(shí)踐教學(xué)重要性。指出市場調(diào)查與預(yù)測作為一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用性學(xué)科，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系的改革必須處理好其與理論教學(xué)體系的銜接，要對實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系進(jìn)行整體優(yōu)化，使之與理論教學(xué)結(jié)合為一體，要將創(chuàng)新意識、動手能力和團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)貫穿于實(shí)踐教學(xué)的全過程。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，突出學(xué)生的動手實(shí)踐能力，使培養(yǎng)出來的學(xué)生更好地滿足用人單位的人才需求，本文從教學(xué)思路、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及實(shí)踐考核體系等角度對課程實(shí)踐教學(xué)的改革進(jìn)行探討。

一、課程實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀

（一）充分利用實(shí)訓(xùn)室資源

溫州科技職業(yè)學(xué)院于2006年5月經(jīng)批準(zhǔn)在溫州市農(nóng)科院基礎(chǔ)上籌建的?？茖哟喂k普通高等職業(yè)學(xué)校，地處浙江省經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海城市——溫州市，學(xué)生生源主要來自于浙江省的地市縣。我校一貫以服務(wù)于溫州經(jīng)濟(jì)發(fā)展為宗旨，以學(xué)生的順利就業(yè)為導(dǎo)向，重點(diǎn)圍繞浙江的經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)和輸送市場營銷應(yīng)用型高技能人才。針對校外單位一般很難大規(guī)模接收學(xué)生實(shí)習(xí)這一情況，我們積極拓展學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)。利用校內(nèi)充足的市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)室資源，將實(shí)踐教學(xué)貫穿于“任務(wù)為導(dǎo)向”項(xiàng)目完成全過程；通過對專業(yè)崗位職業(yè)能力分析出發(fā)，以模擬真實(shí)工作任務(wù)及過程為依據(jù)序化教學(xué)內(nèi)容，大大提高了學(xué)生的實(shí)踐動手能力。

（二）高效利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地

蒲公英經(jīng)貿(mào)園格子鋪和百味食屋特色零食專賣店作為經(jīng)貿(mào)管理系校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生在校內(nèi)實(shí)現(xiàn)“真事真做”。另外，依托“市場調(diào)研協(xié)會” ，我們承接社會業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)也成為了學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容。通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地提供真實(shí)的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，讓學(xué)生提前接觸了營銷的實(shí)際工作內(nèi)容，提升了學(xué)生的就業(yè)能力和崗位適應(yīng)性。

（三）積極開拓校外實(shí)訓(xùn)基地

1.實(shí)行校企共建。2.以了解基地企業(yè)的實(shí)際，作為系列調(diào)查活動內(nèi)容貫通課程教學(xué)全過程。3.通過基地企業(yè)及其他社會組織構(gòu)建社會實(shí)踐教學(xué)體系。

以上幾點(diǎn)對培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手能力，增強(qiáng)學(xué)生市場調(diào)查意識發(fā)揮了重要作用，也為學(xué)生學(xué)好《市場調(diào)查與預(yù)測》這門課的實(shí)踐教學(xué)起到了不可忽視的作用。

二、實(shí)踐教學(xué)改革的若干思考

（一）改變教學(xué)思路：以工學(xué)結(jié)合的“大課堂”代替固定的教室

所謂“大課堂”，即將教室、實(shí)訓(xùn)室、實(shí)習(xí)基地有機(jī)結(jié)合。“校企合作、工學(xué)結(jié)合”是高職院校培訓(xùn)技能型人才的重要途徑，學(xué)院應(yīng)本著“只為所用，不求所有”的原則采用“教師去企業(yè)（實(shí)踐）、學(xué)生去企業(yè)（接受培訓(xùn)）、企業(yè)專家到課堂（專題講座）等形式使其為學(xué)生技能的培養(yǎng)發(fā)揮更大作用，從而全面提升師生的實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。在具體教學(xué)過程中以市場調(diào)研各項(xiàng)知識及技能的要求為主線進(jìn)行教學(xué)與實(shí)踐，突出職業(yè)核心能力訓(xùn)練，采取以工學(xué)交替為特色的教學(xué)組織形式，按照完成工作任務(wù)過程中“實(shí)踐——理論——再實(shí)踐”的分段式教學(xué)或完全以實(shí)訓(xùn)替代理論教學(xué)。學(xué)生除了在課堂學(xué)習(xí)掌握本專業(yè)基礎(chǔ)知識及市場調(diào)研策劃等基本技能之外，每學(xué)年都安排一定時間去實(shí)習(xí)基地和工商企業(yè)分別進(jìn)行認(rèn)識社會、適應(yīng)社會的認(rèn)知實(shí)習(xí)和以強(qiáng)化職業(yè)能力為目的的實(shí)習(xí)，以實(shí)習(xí)基地作為課堂，實(shí)習(xí)過程中在教師和企業(yè)專家的雙重指導(dǎo)下，通過為企業(yè)調(diào)研分析、營銷策劃、產(chǎn)品推銷等活動，使產(chǎn)學(xué)更好地結(jié)合，并以企業(yè)的實(shí)習(xí)鑒定作為取得相應(yīng)學(xué)分的評價依據(jù)。這種教學(xué)組織形式，最大程度地為學(xué)生個性發(fā)展提供空間，有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的養(yǎng)成。

（二）建立以 “導(dǎo)師+項(xiàng)目+學(xué)生團(tuán)隊(duì)”的教學(xué)模式

1.“任務(wù)為導(dǎo)向”的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目制。課程教學(xué)中將全班學(xué)生組建成4-6人/組的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，每個團(tuán)隊(duì)選出小組長作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，學(xué)生根據(jù)自己的興趣，以“任務(wù)為導(dǎo)向”自行尋找項(xiàng)目，能夠通過對調(diào)研主題的確定，恰當(dāng)選擇調(diào)查對象、內(nèi)容、范圍、方法等項(xiàng)目，學(xué)會制定可行的調(diào)查方案和設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，運(yùn)用各種調(diào)查方法取得調(diào)查資料并進(jìn)行整理和分析，開展一般的市場預(yù)測，撰寫完整的調(diào)查報告，而后每組同學(xué)將完成的調(diào)研報告及相關(guān)的方案、問卷打印成冊，或制成PPT在課堂進(jìn)行交流、比較，全程都由學(xué)生自己完成，老師給予一定的指導(dǎo)。這樣充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性和創(chuàng)新精神，以學(xué)生為中心，突出學(xué)生的技能培養(yǎng)，幫助學(xué)生樹立“組興我榮”觀念，加強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識，最終使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)所學(xué)知識和提升實(shí)際動手能力。教師超越了傳統(tǒng)的知識傳播者角色，更主要的是擔(dān)當(dāng)了自主學(xué)習(xí)環(huán)境的營造者、調(diào)研項(xiàng)目指導(dǎo)者、實(shí)訓(xùn)活動組織者、全過程環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)者、問題解答者、質(zhì)量控制者等新的角色，師生共同研究課題，從而建立一種師生關(guān)系融洽的教學(xué)互動平臺。

2.積極開展豐富多樣的課外活動。在 “導(dǎo)師+項(xiàng)目+學(xué)生團(tuán)隊(duì)”的背景下，引導(dǎo)學(xué)生參加各類技能比賽。例如參加“民生民意杯”浙江省大學(xué)生統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)大賽、參加浙江省“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽及學(xué)院技能文化節(jié)的市場調(diào)查技能大賽；組織學(xué)生暑期社會實(shí)踐，幫助學(xué)生加深理論認(rèn)識，拓寬視野，提高理解能力及實(shí)踐能力；依托學(xué)院市場調(diào)研協(xié)會，我們把學(xué)生納入教師的課題研究當(dāng)中，讓學(xué)生也切實(shí)參與到教師的課題研究當(dāng)中來，如我們讓學(xué)生參與了浙江省民生專項(xiàng)調(diào)查項(xiàng)目、溫州市科技計(jì)劃項(xiàng)目及各類課題的一些調(diào)查當(dāng)中來，切實(shí)提高了學(xué)生的動手能力和實(shí)踐技能。

（三）以“任務(wù)為驅(qū)動”組織實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容

實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)的銜接是一個課程的兩個核心部分，必須得到重視。實(shí)踐性是高職教育的一個重要特性，因此實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系的改革必須處理好其與理論教學(xué)體系的銜接，要對實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系進(jìn)行整體優(yōu)化，使之與理論教學(xué)結(jié)合為一體，要將創(chuàng)新意識、動手能力和團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)貫穿于實(shí)踐教學(xué)的全過程。我們以市場調(diào)查的實(shí)際工作步驟、工作內(nèi)容以及完成該工作需具備的技能和知識作依據(jù)選取教學(xué)內(nèi)容。在課程內(nèi)容的組織與安排上，我們整合教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)地設(shè)計(jì)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，將教學(xué)內(nèi)容整合為七大知識模塊，以“任務(wù)為驅(qū)動”設(shè)計(jì)八大任務(wù)單元。讓學(xué)生在與工作任務(wù)的聯(lián)系過程中去學(xué)習(xí)知識，改變過去與任務(wù)相脫離，單純學(xué)習(xí)知識的課程模式。使課程的項(xiàng)目建設(shè)與時代特征相適應(yīng)，使我們的學(xué)生與未來職場的要求相適應(yīng)，通過案例分析與討論，學(xué)會解決實(shí)際問題，并把技巧融入對市場調(diào)查活動實(shí)踐的研究和認(rèn)識之中，切實(shí)提高分析問題、解決問題的能力。通過這樣的革新，不僅能使教學(xué)內(nèi)容更加符合生產(chǎn)實(shí)際，也能讓學(xué)生有更多的動手實(shí)踐機(jī)會，同時也能加強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識，這也使學(xué)生的知識、技能和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，為在將來能夠順利就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）建立“三”結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)考核方法

“三”結(jié)合是指以“適時評價，結(jié)果性評價與過程性評價”相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)考核方法，考核評價總體上突出工作任務(wù)與實(shí)踐項(xiàng)目的完成過程和效果，考核的項(xiàng)目主要由團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目業(yè)績及團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的個人考核和個人平時表現(xiàn)三部分構(gòu)成。對于學(xué)生的學(xué)業(yè)評價面向了課程教學(xué)中的整個過程，包括每個學(xué)生在各項(xiàng)目開展中的參與的主動性、積極性與創(chuàng)新性程度及所起的作用等，采取適時性評價。在具體的評價實(shí)施中也注重了學(xué)生的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力與合作精神等方面，做到了既注重結(jié)果性評價也注重過程性評價。學(xué)生對項(xiàng)目完成情況進(jìn)行自我評價、教師對項(xiàng)目完成情況進(jìn)行評價，作為下個項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)。在實(shí)踐教學(xué)過程的管理與指導(dǎo)中實(shí)施“以任務(wù)為導(dǎo)向”的項(xiàng)目制。每一個環(huán)節(jié)都有得分標(biāo)準(zhǔn)，作為平時成績的依據(jù)。實(shí)踐考核必須對學(xué)生實(shí)訓(xùn)全過程進(jìn)行從準(zhǔn)備、實(shí)施到得出結(jié)論的各個環(huán)節(jié)予以考核，制定不同環(huán)節(jié)的評分標(biāo)準(zhǔn)。這樣大大激發(fā)了學(xué)生的興趣，增加了對本課程實(shí)踐教學(xué)的重視程度，使學(xué)生真正投入到每一個實(shí)踐中，在實(shí)踐中進(jìn)一步增加專業(yè)知識，提高實(shí)踐技能。

實(shí)踐教學(xué)作為實(shí)現(xiàn)高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的主體性教學(xué)之一，在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識，實(shí)現(xiàn)知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展方面發(fā)揮著極其重要的作用，也是高職教育能否真正培養(yǎng)出適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的應(yīng)用型專業(yè)技術(shù)人才的關(guān)鍵。因此，只有通過不斷深化實(shí)踐教學(xué)改革，在教學(xué)實(shí)踐中不斷更新教學(xué)思維，建立符合自己學(xué)校辦學(xué)特點(diǎn)的實(shí)踐教學(xué)模式，才能使實(shí)踐教學(xué)更加合理、科學(xué)和完善，才能真正地發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)在高職教育中的獨(dú)特作用。

參考文獻(xiàn)：

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