鐘筱亮 賴福瓊
【摘 要】臨床路徑管理是當前基層醫(yī)院改革推行的重要工作內(nèi)容,實施臨床路徑管理,有利于規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,更好地為當?shù)厝罕娞峁﹥?yōu)質(zhì)、安全、高效的醫(yī)療服務。本文針對臨床路徑在基層醫(yī)院實踐中存在的問題,并就醫(yī)務人員積極性差、培訓不到位、檢查設(shè)備缺乏、患者接受程度不夠等問題提出建議。
【關(guān)鍵詞】臨床路徑;基層醫(yī)院;現(xiàn)狀
隨著醫(yī)學科技的發(fā)展,人口老齡化和人民群眾對醫(yī)療需求的增加,昂貴的醫(yī)療費用問題,已經(jīng)成為我國當前面臨的嚴重問題,尋求既能保證并持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,提高工作效率,又能控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)療費用的途徑,成為政府、醫(yī)療保險機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)共同的目標(1)。臨床路徑作為一種新型醫(yī)療的病種管理模式,具有提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為、降低醫(yī)療成本、提高患者滿意度等的作用。隨著醫(yī)療模式和醫(yī)療體質(zhì)的改革,許多基層醫(yī)院也被定為開展臨床路徑的試點醫(yī)院,但是在開展臨床路徑的過程中存在著許多問題急待解決。臨床路徑管理工作是一個復雜的模式,也有一個復雜的過程,是針對某一疾病建立一套標準化治療模式與治療程序,以循證醫(yī)學證據(jù)和指南為指導來促進治療疾病的管理方法(2),需要多專業(yè)的醫(yī)務人員合作的一種模式,因此,在基層醫(yī)院開展臨床路徑是一步艱難的旅程。
1存在問題
1.1對臨床路徑工作重視不夠
許多臨床科室對臨床路徑認識缺乏,甚至有的醫(yī)務人員連臨床路徑實施的目的和意義都不清楚,有的醫(yī)務人員認為臨床路徑管理的主要目的是為了降低醫(yī)療費用,會影響科室的收入,因此,對醫(yī)院臨床路徑管理工作的開展存在一定的抵觸情緒、還有一些管理者積極性不高,影響臨床路徑工作的開展。
1.2臨床檢查設(shè)備和技術(shù)缺乏
就基層醫(yī)院本身而言其醫(yī)療水平、護理管理水平以及醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備保障水平都較差,加之各科室及部門協(xié)調(diào)不到位,影響臨床路徑工作的順利開展。
1.3培訓不到位
醫(yī)院絕大多數(shù)醫(yī)務人員對什么是臨床路徑,為什么開展臨床路徑,怎樣開展臨床路徑,都不了解,沒有統(tǒng)一培訓,也缺乏到上級醫(yī)院學習進修的機會,而醫(yī)院管理者也未認識到臨床路徑的真正意義,只是一味地按照上級文件精神辦事,嚴重的影響臨床路徑工作的順利開展。
1.4執(zhí)行力度不夠
許多基層醫(yī)院因加床嚴重,醫(yī)務人員短缺,主管部門又要求降低藥品比例醫(yī)院和平均支付標準,導致醫(yī)院效益下降、職能部門協(xié)調(diào)不到位,出現(xiàn)藥品斷貨等客觀原因,阻礙了臨床路徑試工作的順利實施。
1.5患者方面
基層醫(yī)院的就醫(yī)群體大部分是生活拮據(jù)的農(nóng)民,這些患者因為對醫(yī)療及臨床路徑管理工作認識不清,更不了解臨床路徑的真正意義,認為走臨床路徑檢查項目太多,擔心增加醫(yī)療費用,因而拒絕或退出臨床路徑,臨床路徑工作始終得不到患者及家屬的支持,阻礙了臨川路徑工作的順利開展。
2建議
臨床路徑工作在基層醫(yī)院目前還處于探索階段,如何使臨床路徑工作更規(guī)范化、標準化、程序化,以確保醫(yī)療質(zhì)量安全,首先需要醫(yī)院領(lǐng)導的支持,以及臨床各科室人員之間的相互合作,其次是在實踐中及時評價、對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,不要搞形式,不斷的總結(jié)、交流學習。最后,臨床路徑的實施,強調(diào)的是減輕患者“看病難、看病貴”的問題,而不是盲目的去做計劃好的,有預見性的一項工作,作為醫(yī)務人員要增強自我意識,轉(zhuǎn)變觀念,正確掌握臨床路徑的理論,醫(yī)院要開展對全院醫(yī)務人員進行培訓,重點人員要派出去參觀學習,管理者有機會外出參觀考察更好,以增強對臨床路徑管理的認識,以便更好地把握臨床路徑全過程的關(guān)鍵點和重要環(huán)節(jié),最終目的是要人人都了解,關(guān)鍵人員要熟知和掌握。作為患者要正確看待臨床路徑醫(yī)務人員的診療行為,醫(yī)患雙方要互相促進,共同參與,共同促進臨床路徑在基層醫(yī)院的順利開展,更好地為廣大群眾服務。
參考文獻:
[1] 潘哲毅 徐利民 陳國軍 論臨床路徑理論、實施及其意義醫(yī)院管理論壇,2013;1(30):29
[2] 陳長 臨床路徑管理和電子病歷系統(tǒng)建立中存在的問題與對策、江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理,2013;2(24):15