史慶軍 蔡強 王海霖
一、引言
水利水電工程受工程移民、地質(zhì)地形、河流河勢等眾多因素的制約,往往具有投資規(guī)模大、建設(shè)周期長、工程技術(shù)復(fù)雜以及地處偏遠山區(qū)等特點。近年來,水利水電工程建設(shè)中發(fā)生的質(zhì)量事故,給國家和人民生命財產(chǎn)造成了重大損失。我們應(yīng)認真思考水利水電工程質(zhì)量存在的問題,分析研究提高質(zhì)量的策略,找出提高水利水電工程質(zhì)量的對策。筆者試以湖南省水利建設(shè)為視角,結(jié)合近兩年多來直接參與全省水利工程建設(shè)監(jiān)督檢查和執(zhí)法監(jiān)察的有關(guān)情況,作一些初淺的探索。
二、水利水電工程質(zhì)量管理現(xiàn)狀
現(xiàn)階段,我國水利水電工程建設(shè)以國家投資為主,在質(zhì)量管理上也更多地表現(xiàn)為一種政府行為??傮w而言,近幾年來水利水電工程項目大力推行“三項制度”改革(項目法人制、工程監(jiān)理制、招標投標制)和合同管理、項目管理,工程質(zhì)量大幅度提高,水利水電工程質(zhì)量管理的現(xiàn)狀可簡要概括如下:
1.以行業(yè)幅度管理和分級層次管理為基本構(gòu)架,質(zhì)量管理體系初步建立。一是表現(xiàn)為工程質(zhì)量管理權(quán)限的逐級分解。二是表現(xiàn)為工程質(zhì)量管理體制的基本完善。三是表現(xiàn)為工程質(zhì)量管理責任主體與責任事項的具體對應(yīng)。這標志著工程質(zhì)量管理從以行政手段為主的方式向以行政手段、經(jīng)濟手段和法律手段綜合運用的多重管理方式的轉(zhuǎn)變。四是表現(xiàn)為質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的建立健全。水利行政主管部門除設(shè)置有水利建設(shè)與管理司(處、科等)歸口管理工程質(zhì)量外,一般都單設(shè)了水利水電工程質(zhì)量監(jiān)督站(總站、中心站、分站、項目站),授權(quán)其代行政府質(zhì)量監(jiān)督職責。
2.以推行和規(guī)范“三項制度”為管理動力,質(zhì)量管理工作全面開展水利水電工程作為國家基本建設(shè)工程的重要組成部分,1998年以來大力推行“項目法人制”、“工程監(jiān)理制”、“招標投標制”為主的工程建設(shè)管理制度,對促進和提高水利水電工程質(zhì)量起到了非常積極的作用。項目法人制逐步完善。招標投標制大力推行。工程監(jiān)理制迅速發(fā)展。工程質(zhì)量責任制度全面落實。按照國辦發(fā)〔1999〕16號《關(guān)于加強基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量管理的通知》要求,水利水電工程全面落實了工程質(zhì)量行政領(lǐng)導(dǎo)人負責制、參建單位工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)人責任制和工程質(zhì)量終身負責制。各地方主管工程建設(shè)的行政領(lǐng)導(dǎo)、各項目建設(shè)單位負責人、各參建單位負責人、有關(guān)工程技術(shù)負責人以及具體工程技術(shù)人員等均以責任書、黨委政府文件、會議紀要、工程合同,項目管理制度等形式明確了工程質(zhì)量責任并終身負責。責任制度的推行,體現(xiàn)了現(xiàn)階段工程質(zhì)量管理“以人為本”的管理現(xiàn)狀。
3.以監(jiān)督檢查和執(zhí)法監(jiān)察為輔助手段,達到質(zhì)量管理目標基本實現(xiàn)行業(yè)自查自糾。水利廳召開水利建設(shè)管理會、水利建設(shè)現(xiàn)場會等專門會議,研究部署行業(yè)自查自糾工作,加強工程建設(shè)管理,進行工作督促和指導(dǎo)。部門聯(lián)合督查和重點稽察審計也及時進行了督促整改。
三、加強工程項目施工管理對策
質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作是建設(shè)工程項目有關(guān)參與各方進行質(zhì)量策劃、編制質(zhì)量計劃、進行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制以及質(zhì)量改進的基礎(chǔ),通常包括質(zhì)量教育培訓(xùn)、質(zhì)量責任制、標準化工作、計量管理和質(zhì)量信息管理工作。實踐證明,搞好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作能有效地提高建設(shè)工程項目的質(zhì)量水平,使各項質(zhì)量都取得滿意的效果。
1.質(zhì)量責任制。質(zhì)量責任制旨在確定建設(shè)工程項目參與各方中,各部門或個人在質(zhì)量管理中應(yīng)承擔的任務(wù)和活動,規(guī)定每位員工的責任和相應(yīng)的權(quán)力。將質(zhì)量職責落實到每個員工身上,做到人人都有確定的任務(wù)和明確的責任,使事事都有人負責,形成一個嚴密的質(zhì)量管理工作責任網(wǎng)絡(luò)。實行預(yù)防為主、防檢結(jié)合的辦法,一旦發(fā)現(xiàn)建設(shè)工程項目質(zhì)量出現(xiàn)問題,即可查清責任,以便采取相應(yīng)措施與對策予以解決,并確保建設(shè)工程項目質(zhì)量的提高。
2.標準化工作。標準是衡量事物的準則,是指為取得全局的最佳效果而依據(jù)科學(xué)技術(shù)和實踐經(jīng)驗的綜合成果,在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上,對經(jīng)濟、技術(shù)和管理等活動中具有多樣、相關(guān)性特征的重復(fù)性事物和概念,以特定的形式和程序頒發(fā)的統(tǒng)一規(guī)定。標準化工作是一項綜合性的基礎(chǔ)工作,它使組織復(fù)雜的管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、簡單化,以保證組織的生產(chǎn)經(jīng)營或業(yè)務(wù)管理活動能夠高效、準確、有序正常地運行。標準化的對象是生產(chǎn)經(jīng)營或業(yè)余管理活動中存在的重復(fù)性事物和概念包括“物”和“事”的兩大方面。所謂“物”是指材料、設(shè)備、工具等有形的事物;所謂“事”是指事物的處理方法、工作程序的無形的事物。開展標準化工作就是按照標準化的原理,將生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)活動中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)“物”和“事”,用標準的形式統(tǒng)一起來,作為指導(dǎo)業(yè)務(wù)性的準則和依據(jù)。通過標準化工作,有利于使建設(shè)工程項目質(zhì)量管理活動合理化,改進質(zhì)量,提高效率。
3.計量管理工作。計量是關(guān)于測量、保證兩質(zhì)量統(tǒng)一和標準的一項重要的技術(shù)基礎(chǔ)工作,它具有一致性、標準性、可行性和法制性的特點。計量工作是技術(shù)與管理的統(tǒng)一與結(jié)合。在建設(shè)工程項目中的計量保證,就是指從建設(shè)工程項目策劃、設(shè)計、采購、施工、竣工和使用的過程中,計量工作在保證量值統(tǒng)一的條件下,通過測試技術(shù)、制定標準、技術(shù)文件以及組織管理措施的手段,提供各種數(shù)據(jù)和信息,并使之達到必要的準確度,使各項工作建立在可靠數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,從而為工程質(zhì)量的提高和成本的降低以及為實現(xiàn)建設(shè)工程項目的目標提供依據(jù)。
4.質(zhì)量信息管理工作。質(zhì)量信息是質(zhì)量管理的依據(jù)和資源,對于工程質(zhì)量改進、質(zhì)量策劃具有重要的意義,是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。質(zhì)量信息管理工作主要是對質(zhì)量信息進行收集、整理、分析、反饋、建檔并提供利用。質(zhì)量信息應(yīng)具備價值性、適用性、正確性、等級性可追蹤性和可加工性。為使質(zhì)量信息在質(zhì)量管理活動中充分發(fā)揮作用,就必須建立工程項目的質(zhì)量信息系統(tǒng),形成一種收集、存貯、分析和報告質(zhì)量信息的組織體系,以便支持質(zhì)量信息管理,幫助各級決策機構(gòu)和決策者做出決策和迅速傳遞指令。