我國(guó)在電子商務(wù)下對(duì)外貿(mào)易企業(yè)的特點(diǎn)研究

針對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的越發(fā)激烈化，中國(guó)國(guó)際貿(mào)易在坎坷中經(jīng)歷了近二十多年的改革，逐漸地融入到世界經(jīng)濟(jì)體系中去，使得中國(guó)國(guó)際貿(mào)易政策不斷趨于成熟，并促進(jìn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)及國(guó)民福利的提升。在中國(guó)參與APEC運(yùn)作及加入WTO以后，中國(guó)的國(guó)際貿(mào)易政策也越來越趨于理性，向自由化的貿(mào)易不斷邁進(jìn)，貿(mào)易政策措施的選擇也越來越具有針對(duì)性、規(guī)范性。

電子商務(wù)使傳統(tǒng)的金融服務(wù)進(jìn)行起來更加方便，而且使傳統(tǒng)的金融服務(wù)突破人力資源、地域、時(shí)間的限制，使傳統(tǒng)的金融服務(wù)擴(kuò)展為全球的7*24小時(shí)的全天候服務(wù)，而且這樣的擴(kuò)張，是低成本的擴(kuò)張，只要在一個(gè)城市安裝一定數(shù)量的ATM，有固定的人員負(fù)責(zé)維護(hù)，負(fù)責(zé)向ATM放進(jìn)一定的現(xiàn)金就行了。我國(guó)加人WTO后，我們就可以足不出戶享受到美國(guó)花旗銀行的服務(wù)；或者如果我們對(duì)花旗銀行的服務(wù)不滿意，我們可以把錢存人瑞士銀行、德意志銀行等等，這可以任由我們決定。而這些看似簡(jiǎn)單的金融服務(wù)都是跨越國(guó)界的，沒有電子商務(wù)的發(fā)展，這樣的事情是不可想象的。

國(guó)際貿(mào)易巨大的市場(chǎng)空間使對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)之一，在第87屆廣交會(huì)上就曾出現(xiàn)了電子商務(wù)挑戰(zhàn)廣交會(huì)的局面，這既是今后國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是擴(kuò)大中國(guó)出口貿(mào)易的必然選擇。

目前開展國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)主要有兩種渠道：一是大型企業(yè)特別是跨國(guó)公司因其有著良好的商譽(yù)，加之本身強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)實(shí)力，使之能夠較容易地把其原有的整個(gè)供應(yīng)鏈移植到互聯(lián)網(wǎng)上，并向其他公司包括中小企業(yè)開放它的這一渠道；二是新興的國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)，為中小企業(yè)利用電子商務(wù)開拓國(guó)際市場(chǎng)提供了一個(gè)較為便捷的選擇。

A、外貿(mào)企業(yè)采用電子商務(wù)后成本降低，收益增加

在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)能顯著的降低交易成本。因?yàn)樯唐返目偝杀镜扔谏唐返纳a(chǎn)成本和雙方的交易成本之和，所以假設(shè)商品的生產(chǎn)成本不變，則總成本下降。成本下降，則價(jià)格下降，商品更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因而使收益增加。國(guó)際貿(mào)易的迅速增長(zhǎng)造成了傳統(tǒng)的以紙為載體的代寫碩士論文貿(mào)易單證和文件的數(shù)量激增。國(guó)際貿(mào)易的主要業(yè)務(wù)程序包括：合同的訂立、商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、支付及進(jìn)出口報(bào)關(guān)。一個(gè)中等規(guī)模的從事國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)一年要發(fā)出或接受定單10萬張以上，大企業(yè)則在40萬張左右。因此對(duì)企業(yè)尤其是大企業(yè)，采用無紙貿(mào)易就意味著節(jié)省少則數(shù)百萬美元，多則上千萬美元的成本。一筆國(guó)際貿(mào)易成交簽約后也會(huì)涉及到商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、支付及進(jìn)出口報(bào)關(guān)等許多方面的問題。而且往住持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一筆國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中有40多種不同的單證，連同正副本一共有360份以上。他們要在20多個(gè)部門問流轉(zhuǎn)，費(fèi)力費(fèi)時(shí)，成本高，傳輸慢，易出差錯(cuò)。在傳統(tǒng)的貿(mào)易條件下，這些單證和文件的處理完全憑手工作業(yè)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，效率低，出錯(cuò)率高。并且處理起來非常復(fù)雜，不但要考慮到單證處理，還要考慮到在處理這些單證過程中所涉及的有關(guān)政府部門、海關(guān)、商檢、銀行、外匯管理等機(jī)構(gòu)辦理相應(yīng)的單證所需要等待的時(shí)間。制造商、供貨商和消費(fèi)者之間，跨國(guó)公司與各分公司之問迫切要求提高商業(yè)文件和單證的傳遞和處理速度、縮短空間和傳遞處理的正確度。而電子商務(wù)很明顯能夠滿足這些要求。

B、電子商務(wù)為外貿(mào)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上創(chuàng)造了貿(mào)易機(jī)會(huì)，從而增加收益信息革命把生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的世界，在這個(gè)世界里，人類的生產(chǎn)、交換、分配、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都與信息網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)。交互式網(wǎng)絡(luò)模式為國(guó)際貿(mào)易提供了種信息完備的市場(chǎng)環(huán)境，在解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)中物質(zhì)、時(shí)間、空間對(duì)貿(mào)易雙方限制的條件下，實(shí)現(xiàn)了資源的跨國(guó)傳遞和信息共享，一些公司在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)行環(huán)境下難以克服的區(qū)位劣勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)得以克服。例如，通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以構(gòu)筑覆蓋全球的商業(yè)營(yíng)銷體系，實(shí)施全球性經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，加強(qiáng)全球范圍內(nèi)的行業(yè)間合作，從而增強(qiáng)全球性競(jìng)爭(zhēng)能力，這對(duì)于中小企業(yè)尤其適用。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的貿(mào)易方式下相對(duì)于實(shí)力雄厚的大企業(yè)，中小企業(yè)受資金、人力等資源條件的限制，開拓海外市場(chǎng)的難度很大，許多中小企業(yè)，在產(chǎn)品上雖有優(yōu)勢(shì)，但苦于無實(shí)力開拓市場(chǎng)，只能維持小規(guī)模經(jīng)營(yíng)。而通過互連網(wǎng)絡(luò)的信息資源共享，中小企業(yè)不僅能獲得自身以常規(guī)方式無力收集的市場(chǎng)信息，還可以像大企業(yè)一樣上網(wǎng)拓銷，促進(jìn)與遍布全球的公司間的臺(tái)作，從而形成一種更大、更有效的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，使自己更具競(jìng)爭(zhēng)力，為開拓國(guó)際市場(chǎng)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

總之，由于信息在互聯(lián)網(wǎng)中充分、便捷地流動(dòng)，減少了國(guó)際貿(mào)易中交易的不確定性和市場(chǎng)發(fā)展的盲目性，進(jìn)一步削弱了因不完全信息或信息的不對(duì)稱而產(chǎn)生的國(guó)際市場(chǎng)壟斷行為，較好地實(shí)現(xiàn)了國(guó)際市場(chǎng)資源的有效配置和全球范圍內(nèi)動(dòng)念的資源優(yōu)化配置。

C、有利于企業(yè)沖破新的市場(chǎng)壁壘，增加貿(mào)易機(jī)會(huì)，從而增加收益

近幾年來，電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中所具有的重要地位日趨顯著，國(guó)外許多大公司已明確宣布，誰不采用EDI供貨，就拒絕同誰訂貨。發(fā)達(dá)國(guó)家許多與商貿(mào)有關(guān)的部門，如金融、保險(xiǎn)、海關(guān)等對(duì)EDI的應(yīng)用都提出了要求，美國(guó)和歐盟大部分國(guó)家的海關(guān)己宣布，從1992年起，不采用EDI方式辦理手續(xù)的公司，將會(huì)被推遲受理或不被選為貿(mào)易伙伴。由此可見，EDI的應(yīng)用使國(guó)際市場(chǎng)上形成了一個(gè)新的市場(chǎng)壁壘，不用EDI就等于被排斥在這個(gè)壁壘之外。因此，開發(fā)和應(yīng)用EDI對(duì)于沖破這個(gè)新的市場(chǎng)壁壘，增加對(duì)外貿(mào)易機(jī)會(huì)具有非常重要而且積極的戰(zhàn)略意義。

D、通過更有效地為客戶服務(wù)而增加貿(mào)易機(jī)會(huì)，使收益增加許多公司正在開始使用電子商務(wù)必進(jìn)行客戶服務(wù)，在網(wǎng)上介紹產(chǎn)品，提供技術(shù)支持、查詢訂單處理信息，不僅可以解放公司自己的客戶服務(wù)人員，讓他們?nèi)ヌ幚砀鼮閺?fù)雜的問題，調(diào)整與客戶的關(guān)系，而且也會(huì)使客戶更滿意。公司常常收集和存儲(chǔ)有關(guān)客戶和產(chǎn)品的信息，放入只有擁有一定權(quán)限的雇員才能開取的數(shù)據(jù)庫?？蛻艨梢赃M(jìn)入公司在因特網(wǎng)上的WEB站點(diǎn)，輸入它的定購號(hào)，查詢它所定購的產(chǎn)品是否己經(jīng)裝車待運(yùn)，然后就等第二天早上到貨了；這類信息可以在送貨公司的WEB站點(diǎn)上檢索，一分鐘就足夠了。客戶的滿意程度，從某種程度上講，是衡量企業(yè)銷售是否成功的根本，也是企業(yè)賴以存在的基礎(chǔ)。試想，一個(gè)無法提供足以令客戶滿意、方便服務(wù)的公司，如何吸引客戶的眼光，又如何最充分的開展其業(yè)務(wù)，在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。

E、服務(wù)貿(mào)易將成為國(guó)際貿(mào)易的增長(zhǎng)熱點(diǎn)

20世紀(jì)90年代以來，國(guó)際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅速，年增長(zhǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國(guó)際貨物貿(mào)易，在全球貿(mào)易總額中的比重不斷上升，其發(fā)展水平己成為衡量一國(guó)（地區(qū)）對(duì)外貿(mào)易實(shí)力的重要標(biāo)志之一。電子商務(wù)的興起更是為國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展起到了推波助瀾的作用，在電子商務(wù)方式下，任伺一種可數(shù)字化的服務(wù)在網(wǎng)上瞬間傳送到世界各地，大大降低了服務(wù)貿(mào)易的成本，提高了服務(wù)貿(mào)易效益。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使原本當(dāng)?shù)鼗卣魍怀?、市?chǎng)化相對(duì)較低的服務(wù)產(chǎn)品（如醫(yī)療、教育、咨詢、設(shè)計(jì)、藝術(shù)創(chuàng)作等）也進(jìn)入了國(guó)際市場(chǎng)，豐富了服務(wù)貿(mào)易的品種，擴(kuò)大了服務(wù)貿(mào)易規(guī)模，并為金融、保險(xiǎn)、電信、運(yùn)輸?shù)戎髁鞣?wù)業(yè)營(yíng)造了更為廣闊的市場(chǎng)前景。

F、國(guó)際市場(chǎng)真正實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一

盡管由于運(yùn)輸和通訊條件的改變，使國(guó)際市場(chǎng)的統(tǒng)一性逐步增強(qiáng)，但卻是電子商務(wù)使國(guó)際市場(chǎng)在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了真正意義上的統(tǒng)一。首先，形成了統(tǒng)一的全球虛擬市場(chǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)已覆蓋了世界160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，連接達(dá)到10多萬個(gè)的網(wǎng)絡(luò)，而終端用戶則以每年30%的速度遞增。建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的電子商務(wù)成為全球統(tǒng)一的虛擬化的交易市場(chǎng)。其次，市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律將在全球范圍內(nèi)發(fā)生作用。虛擬市場(chǎng)的形成，超越了以往地理界限的代寫碩士論文制約，使商品與服務(wù)等有關(guān)信息能在全球范圍內(nèi)充分準(zhǔn)確地流動(dòng)，表現(xiàn)出公開、完整和實(shí)時(shí)等特性，減少了進(jìn)出口雙方信息的不對(duì)稱性，從而避免或減少了市場(chǎng)信息不完全而引起的扭曲?？偟膩碚f，電子商務(wù)本身產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在信息交換和現(xiàn)行商務(wù)過程化上，而非創(chuàng)造現(xiàn)余價(jià)值。

G、中國(guó)外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)需求、突破口和戰(zhàn)略

（一）面向市場(chǎng)的企業(yè)級(jí)電子商務(wù)應(yīng)用是中國(guó)企業(yè)信息化跨世紀(jì)的熱點(diǎn)

這里有一個(gè)嚴(yán)肅的問題必須回答，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的信息時(shí)代，中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)成功之路怎么走，我們經(jīng)過近10年的實(shí)踐研究。中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展主體推動(dòng)力是企業(yè)，并發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)的電子商務(wù)需求主體是以市場(chǎng)為核心的，調(diào)查表明盡管中國(guó)企業(yè)普遍缺乏以市場(chǎng)為核心的信息化應(yīng)用，但正在以16%，的增長(zhǎng)速度由內(nèi)部管理信息化應(yīng)用轉(zhuǎn)向外部市場(chǎng)信息化應(yīng)用，面向市場(chǎng)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用是中國(guó)電子商務(wù)跨世紀(jì)的熱點(diǎn)和主體。

（二）國(guó)際電子商務(wù)是中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)實(shí)的突破口

大家知道，目前中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)仍處在初級(jí)階段，企業(yè)信息化整體水平還是比較低的，客觀講在國(guó)內(nèi)全面展開面向市場(chǎng)的電子商務(wù)應(yīng)用，盡管可能發(fā)展速度很快。估計(jì)需要相當(dāng)一段時(shí)間才能完成普及過程，且受眾多因素制約，應(yīng)用效果不會(huì)太好，而在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域，全面展開國(guó)際電子商務(wù)對(duì)策是中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的現(xiàn)實(shí)突破口。

（三）國(guó)際電子商務(wù)戰(zhàn)略及方案必須符合國(guó)情

電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展必須堅(jiān)持走國(guó)情化的道路，概念應(yīng)該放寬。中國(guó)企業(yè)國(guó)際電子商務(wù)的需求是什么，據(jù)調(diào)查95%的出口企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)應(yīng)該集中在如何幫助企業(yè)締造全球貿(mào)易良機(jī)和開拓國(guó)際市場(chǎng)方面。大多數(shù)企業(yè)并不關(guān)心業(yè)務(wù)是否實(shí)現(xiàn)EDI運(yùn)作。所以當(dāng)前中國(guó)企業(yè)國(guó)際電子商務(wù)戰(zhàn)略及解決方案都應(yīng)該以滿足中國(guó)企業(yè)的真實(shí)需求為出發(fā)點(diǎn)，近期不一定追求是否無紙貿(mào)易和網(wǎng)上付款等具體狹義環(huán)節(jié)。

信息經(jīng)濟(jì)是從信息角度對(duì)經(jīng)濟(jì)的描述，也是從經(jīng)濟(jì)角度對(duì)信息的描述，從工業(yè)社會(huì)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，向信息社會(huì)的信息經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換，這是一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)的變遷。這種經(jīng)濟(jì)變遷包容力之大，乃至涵蓋了在世紀(jì)之交的產(chǎn)業(yè)社會(huì)——知識(shí)社會(huì)轉(zhuǎn)換歷程中，從經(jīng)濟(jì)理論、社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)剄企業(yè)內(nèi)部管理的社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革，現(xiàn)有宏觀，又有微觀。在這一轉(zhuǎn)換過程中，國(guó)際電子商務(wù)是一種重要的非常關(guān)鍵的手段和措施，因?yàn)樗切畔⒓夹g(shù)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的橋梁，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)格局都產(chǎn)生巨大影響。從各國(guó)對(duì)國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的態(tài)度和規(guī)劃，便可窺一斑。發(fā)展國(guó)際電子商務(wù)不僅是技術(shù)問題，而且關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)，社會(huì)發(fā)展的重大問題。

機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)似乎從來都是并存的，國(guó)際電子商務(wù)對(duì)我國(guó)的外貿(mào)而言，不僅是一次前所未有的機(jī)遇。更是一次前所未有的挑戰(zhàn)。

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作者簡(jiǎn)介：王燕萍（1975-），女，漢族，江西玉山人，碩士，副教授，研究方向：國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)。