情感的社會(huì)學(xué)意義

成伯清

(南京大學(xué) 社會(huì)學(xué)院，江蘇 南京 210046)

情感的重要性，無論是對(duì)于個(gè)體存在還是人類社會(huì)，大概都沒有人會(huì)懷疑。我們稍微引用幾句，或許就足以說明。先看中國(guó)的:在郭店楚簡(jiǎn)中，徑直宣稱“道由情始”;《中庸》所謂的中和，也是針對(duì)“喜怒哀樂”而發(fā)。后來的文人墨客，更是進(jìn)行了盡情的發(fā)揮，譬如元好問在《雁邱詞》中曾發(fā)問:“問世間情是何物，直教生死相許”;張潮在《幽夢(mèng)影》中感嘆過:“情之一字，所以維持世界;才之一字，所以粉飾乾坤”;馮夢(mèng)龍甚至在《情史》中試圖確立“情教”等等。

再看西方的:雖自柏拉圖始就將理性與情感置于對(duì)立的位置，且揚(yáng)前者而抑后者，但亞里士多德的《修辭學(xué)》和《尼各馬可倫理學(xué)》均花費(fèi)了大量的篇幅來探討情感問題。在漫長(zhǎng)的中世紀(jì)，西方人將大量的激情投入到宗教之中，然而就在啟蒙運(yùn)動(dòng)高舉理性旗幟的時(shí)候，休謨宣稱“理性是而且應(yīng)當(dāng)僅是激情的奴隸”——當(dāng)今神經(jīng)科學(xué)的研究已證明休謨之言確為深刻的洞見①［美］達(dá)馬西奧:《笛卡爾的錯(cuò)誤:情緒、推理和人腦》，毛彩鳳譯，教育科學(xué)出版社2007年版。。后來薩特甚至說過，“人是一種無用的激情”②［法］薩特:《存在與虛無》，陳宣良等譯，三聯(lián)書店1987年版，第785頁。。如今則有社會(huì)學(xué)家宣布，人乃“情感癮君子”(emotional junkies)，一切以情感的最大滿足為依歸，盡管經(jīng)常是以理性的方式來尋求這種情感滿足③Turner，Jonathan H.＆ Jan E.Stets，2005，The Sociology of Emotions.Cambridge University Press.。

在學(xué)理上，還有將情感的作用說得更為宏觀的，如黑格爾在《歷史哲學(xué)》中將“熱情”(passion)看做世界歷史的經(jīng)緯線之一:“我們簡(jiǎn)直可以斷然聲稱，假如沒有熱情，世界上一切偉大的事業(yè)都不會(huì)成功?！谝皇悄莻€(gè)‘理念’，第二是人類的熱情，這兩者交織成為世界歷史的經(jīng)緯線”④［德］黑格爾:《歷史哲學(xué)》，王造時(shí)譯，三聯(lián)書店1956年版，第62頁。。社會(huì)學(xué)家迪爾凱姆則認(rèn)為，社會(huì)在一定意義上“完全是由理念和情感(sentiments)組成的”⑤［法］涂爾干:《宗教生活的基本形式》，渠東、汲喆譯，上海人民出版1999年版;另參見帕森斯:《社會(huì)行動(dòng)的結(jié)構(gòu)》，張明德、夏翼南、彭剛譯，譯林出版社2003年版，第495頁。。

那么，情感現(xiàn)象是否得到了充分的研究呢?似乎沒有。海德格爾在1927年付梓的《存在與時(shí)間》中認(rèn)為，其實(shí)自亞里士多德以來，關(guān)于一般情感的原則性的本體論闡釋并未取得值得稱道的進(jìn)步。⑥［德］海德格爾:《存在與時(shí)間》，陳嘉映、熊偉合譯，熊偉校，三聯(lián)書店1987年版，第170頁。當(dāng)然，若從有關(guān)情感的純粹哲學(xué)探索來說，海德格爾的論斷或許不無道理;但如果考慮達(dá)爾文在1873年出版的《人類和動(dòng)物的情感的表達(dá)》，這個(gè)結(jié)論就不能成立了。不惟達(dá)爾文，詹姆斯、朗格、弗洛伊德等人對(duì)于情感也有深入的探討。

本來我們完全可以期待，在20 世紀(jì)初期應(yīng)該掀起一場(chǎng)情感研究的狂飆突進(jìn)——達(dá)馬西奧(2007)就是這么認(rèn)為的——但實(shí)際上卻沒有發(fā)生?！扒楦醒芯康母锩币鹊?0 世紀(jì)70年代中期以后了。⑦Reddy，William M.，2004，The Navigation of Feeling:A Framework for the History of Emotions.Cambridge:Cambridge University Press.這場(chǎng)遲到的“革命”波及到諸多的學(xué)科，心理學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、歷史學(xué)、文學(xué)、政治學(xué)乃至經(jīng)濟(jì)學(xué)，概莫能免，各個(gè)學(xué)科中具有突破性和穿透力的研究不時(shí)呈現(xiàn)。到這個(gè)世紀(jì)之交，好像出現(xiàn)了某種范式轉(zhuǎn)移，情感問題一下子受到幾乎所有學(xué)科的關(guān)注，成為熱門的話題，而各類媒體也開始關(guān)注和報(bào)導(dǎo)相關(guān)領(lǐng)域的研究成果。從大腦結(jié)構(gòu)的研究到基因圖譜的繪制——它們似乎是我們這個(gè)時(shí)代有關(guān)人的最先進(jìn)科學(xué)的象征——都試圖解釋情感的發(fā)生與過程，其成果往往在《自然》、《科學(xué)》等世界頂尖雜志上得到率先披露。而有關(guān)情感和表情的心理學(xué)研究，特別是關(guān)于情商的研究，亦受到工商界人士的熱捧。

其中或許可以作為一種插曲的，是關(guān)于微表情(micro－expressions)的研究。這個(gè)概念是由艾克曼(Paul Ekman)博士提出的，與之配套的表情技術(shù)得到了商業(yè)和刑偵上的廣泛應(yīng)用，特別是在測(cè)謊上的應(yīng)用——據(jù)說一些技術(shù)還被有關(guān)情報(bào)部門列入保密的范圍。好事者根據(jù)艾克曼博士的研究發(fā)現(xiàn)，拍攝了一部風(fēng)靡一時(shí)的電視連續(xù)劇Lie to me(中文片名譯為《別對(duì)我說謊》)，艾克曼化身為萊特曼(Lightman)博士。這部連續(xù)劇除了展示神奇的表情洞察力之外，也隱隱提出了一個(gè)問題:借助于對(duì)表情的非凡洞察力而對(duì)他人內(nèi)心一目了然的萊特曼，在社會(huì)生活中尤其是與親密者的接觸中，不僅不可愛，反而可能成為一種負(fù)擔(dān)?；蛟S，社會(huì)生活本身就是充滿矛盾的過程，在曖昧中最有滋味，單純依靠理性之光，并不總能帶來陽光燦爛的日子。特別是，其中涉及的基本上是短暫的情緒，而對(duì)于持久而沉潛的感情，現(xiàn)在所謂的科學(xué)，其實(shí)也無能為力。

社會(huì)學(xué)對(duì)于情感的重視，本應(yīng)是“社會(huì)人”(Homo Sociologicus)假設(shè)的題中應(yīng)有之義，但情感論題在社會(huì)學(xué)中的命運(yùn)卻是一波三折。本文首先從學(xué)科發(fā)展的角度檢討情感論題在社會(huì)學(xué)中的歷程，接著探討了現(xiàn)代性背景下情感的一般狀況，最后則嘗試著從社會(huì)學(xué)的角度來探測(cè)中國(guó)社會(huì)目前的情感問題。

情感社會(huì)學(xué)的展開

在社會(huì)學(xué)的古典時(shí)期，情感論題并未缺席。無論是發(fā)軔之初的孔德，還是后來的涂爾干、韋伯和齊美爾，都以各自的方式應(yīng)對(duì)了情感論題，揭橥了情感在人類社會(huì)生活中的地位及意義。譬如，首創(chuàng)了“社會(huì)學(xué)”一詞的孔德，不僅“視人類行動(dòng)中的情感成分為社會(huì)學(xué)必不可少的要件”⑧Shilling，C.，＆ P.Mellor，2001，The Sociological Ambition:Elementary forms of social and moral life.London:SAGE Publications Ltd.P.34.，而且“歡呼著感情高于理性，感情高于智慧”①［美］科瑟:《社會(huì)學(xué)思想名家》，石人譯，中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社1990年版，第20頁。，最后則徑直倡導(dǎo)人性教(religion of humanity)，將社會(huì)秩序的重建寄托于利他主義情操的提升。在許多方面繼承了孔德精神衣缽的涂爾干，繼續(xù)將情感視為社會(huì)秩序的基礎(chǔ)，并深化了相關(guān)探索。特別是在其最后一部重要著作《宗教生活的基本形式》中，涂爾干通過集體歡騰(collective effervescence)中產(chǎn)生的強(qiáng)烈情感能量，來說明超越個(gè)體的社會(huì)意識(shí)的起源。而向來被認(rèn)為專注于理性化論題的韋伯，也至少從兩個(gè)方面涉及到情感，一是認(rèn)為在科層制度之下，所有一切都經(jīng)過理性的計(jì)算，特別是針對(duì)似乎無法估量的、非理性的情感因素，就好像計(jì)算礦藏的產(chǎn)出，“旨在確保經(jīng)過統(tǒng)一調(diào)教的群眾的生理和心理的沖動(dòng)力，達(dá)于理性計(jì)算下的最佳程度”②Weber，Max，1978，Economy and Society.Berkeley:University of California Press.P.1150.;二是韋伯憂心忡忡于現(xiàn)代人如何從最初的“良知人”到滿懷激情的“職業(yè)人”，再到被迫而為的職業(yè)人，最終成為馴順而冷漠的“秩序人”。其實(shí)，在韋伯所謂的理性化的背后和后果上，都閃爍著情感的魅影。至于齊美爾，則直接分析過諸如感激、羞愧之類的情感現(xiàn)象。③成伯清:《格奧爾格·齊美爾:現(xiàn)代性的診斷》，杭州大學(xué)出版社1999年版。

古典社會(huì)學(xué)家之所以重視情感，與當(dāng)時(shí)的社會(huì)文化環(huán)境密切相關(guān)。19 與20 世紀(jì)之交，歐洲社會(huì)正經(jīng)歷著巨大的政治和經(jīng)濟(jì)變遷，大眾社會(huì)中充滿激情的人群的涌現(xiàn)，是他們不時(shí)面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。而第一次世界大戰(zhàn)之后，激情消退，工業(yè)秩序井然，白領(lǐng)劇增，“組織人”成為社會(huì)主流，相應(yīng)地出現(xiàn)了重視理性的趨勢(shì)。于是，情感失去了在社會(huì)學(xué)中作為解釋變量的地位。④Barbalet，J.M.，1998，Emotion，Social Theory，and Social Structure:A Macrosociological Approach.Cambridge:Cambridge University Press.P.15.另一方面，我們也必須看到，古典社會(huì)學(xué)有關(guān)情感的思考，并未切入到現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中活生生的情感，而是停留在抽象的論斷。換言之，盡管他們意識(shí)到情感論題的重要性，但卻未能真正著手在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)背景中研究具體的情感問題。⑤淡衛(wèi)軍:《發(fā)現(xiàn)情感之旅——情感社會(huì)學(xué)的當(dāng)前概貌》，載蘇國(guó)勛主編:《社會(huì)理論》，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社2009年版。當(dāng)然，隨著歐洲古典大師的紛紛辭世，社會(huì)學(xué)本身在歐洲也陷入低谷——埃利亞斯在二戰(zhàn)期間有關(guān)情感的探索確實(shí)值得稱道，雖然其獲得應(yīng)有的承認(rèn)要待數(shù)十年之后了。⑥Elias，1939/1969，The Civilizing Process，Vol.I.The History of Manners，Oxford:Blackwell.

當(dāng)社會(huì)學(xué)的中心從歐洲移向美國(guó)，呈現(xiàn)出日益增強(qiáng)的學(xué)科化和專業(yè)化趨勢(shì)，情感問題則成為社會(huì)學(xué)的“剩余范疇”。執(zhí)美國(guó)社會(huì)學(xué)理論之牛耳的帕森斯，在引進(jìn)和整合歐洲社會(huì)理論家的思想時(shí)，以偏重認(rèn)知的規(guī)范和價(jià)值概念遮蔽了情感現(xiàn)象，甚至認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)應(yīng)當(dāng)是情感中立的(affective neutrality)。事實(shí)上，無論是宏大理論還是抽象的經(jīng)驗(yàn)主義，都忽視了日常生活中的真實(shí)感受和體驗(yàn)，除了極為個(gè)別的例外⑦M(jìn)ills，1959，The Sociological Imagination.Oxford University Press.，情感問題終究難以提上社會(huì)學(xué)的議事日程。再加上學(xué)科之間的分工，情感成為其他學(xué)科特別是心理學(xué)的專有主題，社會(huì)學(xué)無視情感現(xiàn)象也就不難理解了。

轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在1975年。是年，霍克希爾發(fā)表的一篇文章⑧Hochschild，Arlie Russell，1975，“The Sociology of Feeling and Emotion:Selected Possibilities”，Sociological Inquiry，45:280 –307.、柯林斯出版的一本著作⑨Collins，Randall，1975，Conflict Sociology:Toward an Explanatory Science.New York:Academic Press.以及謝夫(Thomas Scheff)在美國(guó)社會(huì)學(xué)會(huì)組織的一場(chǎng)有關(guān)情感的討論，象征著當(dāng)代情感社會(huì)學(xué)的起步。特別有趣的是，上述三人都是在加州大學(xué)伯克利分校獲得博士學(xué)位，都深受戈夫曼的影響——戈夫曼早在1959年就寫過《尷尬與社會(huì)組織》一文。霍克希爾的《情感整飾:人類情感的商業(yè)化》⑩Hochschild，Arlie Russell，1983，The Managed Heart:The Commercialization of Human Feeling，University Of California Press.，標(biāo)志著情感社會(huì)學(xué)已經(jīng)具備了成熟的著作。1986年美國(guó)社會(huì)學(xué)會(huì)中“情感社會(huì)學(xué)分部”(Sociology of Emotions Section)的建立，則標(biāo)志著情感這一研究領(lǐng)域在社會(huì)學(xué)中確立了合法地位。1998年特納在其影響甚廣的《社會(huì)學(xué)理論的結(jié)構(gòu)》教材(第六版)中，專門增設(shè)了“情感理論”一章。?Turner，Jonathan H.，1998，The Structure of Sociological Theory (Sixth Edition)，Wadsworth Publishing Company.2002年度美國(guó)社會(huì)學(xué)會(huì)主席馬塞以“人類社會(huì)簡(jiǎn)史:情感在社會(huì)生活中的起源與作用”為題發(fā)表就職演說?Massey，Douglas，2002，“A Brief History of Human Society:The Origin and Role of Emotion in Social Life”，American Sociological Review，Vol.67.，更是表明社會(huì)學(xué)主流對(duì)于情感這一研究主題在態(tài)度上的根本性轉(zhuǎn)變。2005年特納和斯戴茲合著了《情感社會(huì)學(xué)》一書，總結(jié)了情感社會(huì)學(xué)近30年來的研究進(jìn)展，其中的內(nèi)容可謂洋洋大觀。翌年，他們又聯(lián)袂主編了《情感社會(huì)學(xué)手冊(cè)》，不僅薈萃了前一本書中所介紹的主要理論流派的直接論述，而且還擴(kuò)大視野，及時(shí)反映了諸多熱點(diǎn)研究領(lǐng)域。①Turner，Jonathan H.＆ Jan E.Stets (eds)，2006，Handbook of the Sociology of Emotions.Springer Science Business Media，LLC.斯梅爾瑟和斯威德伯格主編的《經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)手冊(cè)》在1994年第一版時(shí)，“情感”一詞在“主題索引”中都沒出現(xiàn)，而在2005年的第二版中，則在“總論”中專門增列了“情感與經(jīng)濟(jì)”一章，以反映情感如何回歸到社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析之中。②Smelser，Neil J.＆ Richard Swedberg (eds)，2005，The Handbook of Economic Sociology (Second Edition).Princeton University Press.

情感在社會(huì)學(xué)中的回歸，當(dāng)然是由多種因素促成的，其中社會(huì)學(xué)日益重視和轉(zhuǎn)向日常生活，可謂是首要的條件。其他學(xué)科的相關(guān)研究，特別是心理學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、人類學(xué)上的進(jìn)展，也為社會(huì)學(xué)分析情感提供了可資借鑒的概念工具乃至分析手段。而情感在當(dāng)代社會(huì)之日益成為問題，使得直面現(xiàn)實(shí)的學(xué)者深感對(duì)情感進(jìn)行社會(huì)學(xué)的研究實(shí)乃當(dāng)務(wù)之急。作為后資本主義倫理的情商(EQ)說的流行，其實(shí)就反映了情感已經(jīng)成為困擾個(gè)人、組織乃至社會(huì)的一大問題。

目前的情感社會(huì)學(xué)研究，在繁榮的外表下，也潛藏著深刻的問題。一則情感作為一種模糊而難以清晰界定的體驗(yàn)，跟語言和文化緊密相關(guān)。雖然關(guān)于基礎(chǔ)情感的普遍性得到一定的承認(rèn)，但是，對(duì)于人類社會(huì)生活來說，更為重要的顯然是社會(huì)文化建構(gòu)起來的復(fù)雜微妙的情感。而就在這一點(diǎn)上，現(xiàn)有的社會(huì)學(xué)范式似乎力有不逮。其次，對(duì)于情感的研究也受到時(shí)下風(fēng)氣的影響，相較于歷史上強(qiáng)烈的、持久的、富有道義和宗教意涵的情感，如今的情感意象，則更多地帶有生理的和轉(zhuǎn)瞬即逝的情緒色彩。雖然現(xiàn)在其他學(xué)科出現(xiàn)了眾多的關(guān)于情感的歷史研究，但在社會(huì)學(xué)中，對(duì)于情感附著的歷史維度，特別是情感對(duì)于生命的深層意蘊(yùn)，缺少應(yīng)有的關(guān)注。譬如有關(guān)情感的現(xiàn)象學(xué)分析，就未能有效地進(jìn)入到社會(huì)學(xué)話語之中。在上文提到的特納和斯戴茲傳播甚廣的著作中，現(xiàn)象學(xué)取向就付諸闕如。而事實(shí)上，現(xiàn)象學(xué)在對(duì)情感體驗(yàn)本質(zhì)的精確刻畫上，其他取向都不能望其項(xiàng)背。正如情感社會(huì)學(xué)研究者中堪稱元老級(jí)人物的謝夫所說，“在使用諸如實(shí)驗(yàn)、量表和照片之類的精致方法或者諸如進(jìn)化與交換之類的抽象理論之前，我們首先需要清晰地界定具體的情感”③Thomas Schef，f“Strategies for Social Science of Emotions”，see http://www.soc.ucsb.edu/faculty/scheff/main.php?id=31.html.。而在對(duì)于情感的精確界定上，現(xiàn)象學(xué)可以貢獻(xiàn)甚多。

當(dāng)代情感社會(huì)學(xué)面臨的挑戰(zhàn)，還包括如何將微妙的體驗(yàn)與宏大的結(jié)構(gòu)聯(lián)系起來，特別是揭示情緒氛圍與社會(huì)系統(tǒng)漲落之間的關(guān)系。日新月異的信息技術(shù)的發(fā)展，也為以往難以想象的研究策略的實(shí)現(xiàn)提供了可能，比如通過超級(jí)計(jì)算機(jī)對(duì)新聞報(bào)道中的情緒信息進(jìn)行收集、分類和編碼，最終可以精確地預(yù)測(cè)重大事件的發(fā)生;又如，利用軟件程序來處理海量網(wǎng)絡(luò)情感信息，以監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)上的公共情感趨勢(shì)等等。現(xiàn)在已有很多新技術(shù)可供選擇，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾翁岢鼍哂猩鐣?huì)學(xué)意味的問題，以有效透視我們的時(shí)代精神。

情感與現(xiàn)代性體驗(yàn)

從根本上來說，情感在社會(huì)學(xué)中的命運(yùn)，與現(xiàn)代性本身的發(fā)展密不可分。按照吉登斯的說法，社會(huì)學(xué)即是研究現(xiàn)代性的學(xué)科。其實(shí)，社會(huì)學(xué)本身就是現(xiàn)代性的產(chǎn)物，而現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)之間的分工，也是現(xiàn)代性的布局之一?，F(xiàn)代性除了迥異往昔的宏觀制度之外，也包含了所謂的現(xiàn)代性體驗(yàn)。而在現(xiàn)代性體驗(yàn)中，情感居于何種地位?哪些情感及其問題在現(xiàn)代性條件下突顯出來?這些都是值得深思的問題。

對(duì)于情感在現(xiàn)代性狀況下的命運(yùn)，赫希曼曾經(jīng)在《激情與利益》一書中提供了有用的線索，特別是揭示了利益馴服激情的緣起和機(jī)制。④Hirschman，Albert，1997，The Passions and the Interests:Political Arguments for Capitalism before Its Triumph，Princeton，N.J.:Princeton University Press.當(dāng)然，利益與激情之間其實(shí)是循環(huán)往復(fù)的關(guān)系，而且有關(guān)激情的話語也存在著一個(gè)演變的過程，激情可能變?yōu)橄鄬?duì)自主的領(lǐng)域，甚至成為商業(yè)操控的對(duì)象。⑤成伯清:《沒有激情的時(shí)代?——讀赫希曼的〈激情與利益〉》，《社會(huì)學(xué)研究》2009年第4期。此外，制約著情感體驗(yàn)形成和表達(dá)的文化規(guī)則，也會(huì)不斷變化。譬如在當(dāng)今所謂的“云”時(shí)代，“酷”和“炫”的規(guī)則左右著賽博空間里的情感表達(dá)乃至情感形成?！翱帷?cool)是一個(gè)外來詞，也是一個(gè)難以準(zhǔn)確界定的詞，大概是“瀟灑中帶點(diǎn)冷漠”，還要有點(diǎn)“特立獨(dú)行、充滿個(gè)性”的味道;“炫”則是指必須引人注目，以浮出蕓蕓眾生之海面。但在這個(gè)千人一面、信息爆炸的時(shí)代，酷炫何其不易!此外，虛擬世界中的貌似激情奔放，可能映襯著現(xiàn)實(shí)世界中的情感饑渴和情感壓抑。當(dāng)然，虛擬空間誘發(fā)的情感體驗(yàn)和身心效應(yīng)，無疑是真實(shí)的，甚至可能導(dǎo)致成癮的發(fā)生。但是，網(wǎng)絡(luò)成癮的蔓延，一定程度上也是現(xiàn)實(shí)社會(huì)日趨個(gè)體化所致。所以，歸根結(jié)底，我們應(yīng)從現(xiàn)代性的一般狀況來審視當(dāng)代情感現(xiàn)象的普遍特征。

那么，所謂現(xiàn)代性狀況究竟包括哪些關(guān)鍵性的維度和機(jī)制?對(duì)于這個(gè)問題，不同的學(xué)科、不同的視角可能會(huì)有無數(shù)種不同的回答。我們以為，就對(duì)情感的影響而言，產(chǎn)業(yè)化(industrialization)、市場(chǎng)化(marketization)、城市化(urbanization)、信息化(informatization)等方面尤為值得關(guān)注。

產(chǎn)業(yè)化涉及到勞動(dòng)過程中的情感意義的改變。在傳統(tǒng)手工藝中，個(gè)體勞動(dòng)者的時(shí)間、精力和智慧凝結(jié)在作品之中，它們體現(xiàn)了制作者的價(jià)值，制作者也在其中投注了感情;而在產(chǎn)業(yè)化背景下，不僅個(gè)體勞動(dòng)者跟產(chǎn)品之間內(nèi)在的價(jià)值聯(lián)系被切斷，而且勞動(dòng)本身也因日趨細(xì)化的分工和科學(xué)管理方法的推廣，造成了單調(diào)無聊之感。如果說機(jī)械勞動(dòng)消耗的僅是時(shí)間和體力，那么，如今服務(wù)業(yè)中越來越多的情感性勞動(dòng)(emotional labour)，則更深一層地剝奪了個(gè)人對(duì)于自發(fā)情感的主權(quán)。跟情感特別相關(guān)的還有所謂本真性產(chǎn)業(yè)(authenticity industry)的開發(fā)，這也就意味著情感的制造和操縱已經(jīng)徹底商業(yè)化了。①M(fèi)etrovi，Stjepan G.，1997，Postemotional Society.London:Sage.

市場(chǎng)化涉及意義賦予和價(jià)值認(rèn)定方式的改變。原先的社會(huì)意義來源于稠密而具體的人際網(wǎng)絡(luò)，價(jià)值判斷也依據(jù)于特定的倫常觀念，而現(xiàn)在我們所面對(duì)的是一個(gè)抽象的市場(chǎng)體系。按照舍勒的說法，現(xiàn)代世界也是一種競(jìng)爭(zhēng)體系。競(jìng)爭(zhēng)體系將一切事物和行為都置于中途，視為通往不確定未來的墊腳石，同時(shí)抽取了一切事物自身內(nèi)在價(jià)值的基石，交由市場(chǎng)來予評(píng)判。于是，基于情感紐帶的社會(huì)團(tuán)結(jié)解體了，內(nèi)在的價(jià)值消失了，基于內(nèi)在價(jià)值的品格也銷蝕了②Sennett，Richard，1998，The Corrosion of Character－The Personal Consequences of Work in the New Capitalism.New York:Norton.，一切都成為買賣的對(duì)象。個(gè)體作為消費(fèi)者充當(dāng)了買方的角色，而在人格賣場(chǎng)中又是賣方;買賣關(guān)系中，所有人都淪為滿足他人需要的工具。當(dāng)然，在市場(chǎng)中的不同生計(jì)機(jī)會(huì)(life chances)，導(dǎo)致不同群體的體驗(yàn)結(jié)構(gòu)存在著重要差異。但總體而言，情感的社會(huì)形塑機(jī)制發(fā)生了根本性的改變，孤獨(dú)的個(gè)體益發(fā)強(qiáng)烈地感受到這個(gè)變動(dòng)不居的世界的異己和陌生。

城市化主要涉及生存空間的變化，實(shí)際上也是產(chǎn)業(yè)化和市場(chǎng)化的集中體現(xiàn)。城市生活的匿名化和陌生化，導(dǎo)致人群中的孤獨(dú);理智至上的相互算計(jì)，導(dǎo)致情感的無著無落。為填補(bǔ)空虛而不斷追求刺激，又帶來倦怠。都市的快速流動(dòng)性，也導(dǎo)致自我定位和認(rèn)同的參照系統(tǒng)的紊亂。現(xiàn)代城市日益變?yōu)橐惶准夹g(shù)裝置。在技術(shù)至上的時(shí)代，清醒而明智的意識(shí)占據(jù)了主導(dǎo)地位——這既是技術(shù)優(yōu)勢(shì)的原因也是結(jié)果。事實(shí)上，科學(xué)－技術(shù)時(shí)代的喧囂輝煌，窒息了精神和沉思。而在這種意識(shí)之下，則潛藏著朦朧的緊張感和茫然的渴望感。這種意識(shí)閾限之下的隱秘不安和無助的焦躁，既是現(xiàn)代生活的忙碌緊張所致，也是內(nèi)心最深處狀態(tài)的表現(xiàn)、征兆和發(fā)泄?！办`魂的中心缺乏某種確定性的東西，這驅(qū)使我們?cè)诔Ｐ碌拇碳?、感覺和外在活動(dòng)中尋求短暫的滿足。于是，我們不由自主地陷身于動(dòng)搖不定、無所著落的混亂狀態(tài)之中，這時(shí)而表現(xiàn)為都市的喧囂，時(shí)而表現(xiàn)為旅游的狂熱，時(shí)而表現(xiàn)為競(jìng)爭(zhēng)的激烈角逐，時(shí)而表現(xiàn)為現(xiàn)代人特有的對(duì)于趣味、風(fēng)格、主張和個(gè)人關(guān)系的不忠”③Simmel，Georg，1990.The Philosophy of Money.Translated by David Frsiby.Routledge.P.484.。

信息化在此主要涉及人際互動(dòng)模式的變化。經(jīng)由電子化媒體作為中介的情感體驗(yàn)的新形態(tài)，一個(gè)重要的后果，就是直接經(jīng)驗(yàn)的喪失，而這導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)感和確切感的喪失。這實(shí)際上可能進(jìn)一步強(qiáng)化了上述因素導(dǎo)致的心靈的漂泊無根，也就是深層情感的缺失。所謂的深層情感，并不一定是指強(qiáng)烈的情感，而是指作為心靈基座的情感，是本體論層面的體驗(yàn)結(jié)構(gòu)。其所指涉的，是帶有永恒性和超越性的價(jià)值和意義體系，是人生于世的定位，即安身立命的所在。連根拔起的心靈，不再與深層情感發(fā)生關(guān)聯(lián)，而是越來越依賴于當(dāng)下的刺激，成為隨波逐流的存在。深層持久的情感聯(lián)系變?yōu)槎虝阂资诺那榫w波動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的淺薄化，首要地就體現(xiàn)在情感的浮薄和澆薄。

與上述趨勢(shì)相呼應(yīng)的，則是當(dāng)代情感意識(shí)形態(tài)的轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變可用從誠摯(sincerity)到本真(authenticity)的轉(zhuǎn)變來概括④Trilling，Lionel，1974.Sincerity and Authenticity.Harcourt Brace Jovanovich.，也可用從“認(rèn)識(shí)你自己”轉(zhuǎn)向“成為你自己”來概括。誠摯性要求對(duì)別人誠實(shí)，公開表露的東西要同私下感受的東西相一致，但并不要求把任何東西都公開出來;而本真性要求對(duì)自己誠實(shí)，可以向陌生人袒露內(nèi)心最隱秘的想法和感受而不必為此感到內(nèi)疚。前者要求披露的事情必須是真的，后者則是說只要是自身的真實(shí)感受，什么事情都可披露。這種情感表達(dá)的新規(guī)則，實(shí)際上崇尚的是做一個(gè)赤裸的人(naked man)，在其極致，就是所謂的情感族(EMOs)。另一方面，由于當(dāng)代享樂主義的興奮焦點(diǎn)從感覺(sensations)轉(zhuǎn)移到情感(emotions)，尋求形形色色的情感體驗(yàn)，也成為當(dāng)代人的生活風(fēng)尚，而情感體驗(yàn)領(lǐng)域也變?yōu)樯虡I(yè)化開發(fā)的沃土。其實(shí)，韋伯早就指出，現(xiàn)代人“對(duì)于體驗(yàn)的無孔不入的追求，源于一個(gè)弱點(diǎn)，即不能夠直面我們時(shí)代命運(yùn)可怖的嚴(yán)肅性”①Weber，Max，1948，F(xiàn)rom Max Weber:Essays in Sociology(translated and edited by H.Gerth and C.Wright Mills).New York:Oxford University Press.。

此外，作為現(xiàn)代性體驗(yàn)核心構(gòu)成部分的情感，也值得關(guān)注。雖然基本情緒有其普遍性，但幾乎每種情感都有自己的歷史。譬如快樂，雖亙古有之，然而將之視為人生的目標(biāo)和意義所在，卻非放之四海而皆準(zhǔn)的道德事實(shí)。現(xiàn)代性條件導(dǎo)致哪些情感體驗(yàn)更為常見，本身就是一個(gè)值得深究的課題。社會(huì)意義的喪失，是否容易滋生無聊與厭倦(boredom)?由于首屬群體關(guān)系的解體、日益頻繁的移民、家庭規(guī)模的縮小、社會(huì)流動(dòng)的增強(qiáng)以及新型的媒體消費(fèi)方式，是否強(qiáng)化了存在的孤獨(dú)感(loneliness)?競(jìng)爭(zhēng)的加劇、不確定性的增強(qiáng)以及穩(wěn)定的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的瓦解，會(huì)使恐懼和焦慮(fear and anxiety)的體驗(yàn)達(dá)到前所未有的程度嗎?對(duì)于諸如此類的問題，社會(huì)學(xué)尚未作出有力和有效的診斷，遑論解決其中的關(guān)鍵問題了。

當(dāng)然，現(xiàn)代性體驗(yàn)中并非都是消極因素，也蘊(yùn)含著新的可能性。例如被人稱為現(xiàn)代社會(huì)之護(hù)衛(wèi)艦的友誼，在當(dāng)代條件下，就可能真正發(fā)揮此前難以比擬的作用，擔(dān)任新型共同體建構(gòu)的情感基礎(chǔ)。

中國(guó)情感問題初診

對(duì)于當(dāng)代中國(guó)社會(huì)面臨的情感問題，在進(jìn)行系統(tǒng)而深入的研究之前，我們僅能給出印象式的初診。任何一個(gè)社會(huì)在特定的時(shí)代，都會(huì)有自身獨(dú)有的情感韻律?，F(xiàn)在有人甚至嘗試著勾畫全球情感版圖，試圖通過情感沖突來說明世界大勢(shì)。根據(jù)莫伊西的說法，相較于伊斯蘭世界的羞辱和基督教世界的恐懼，以中國(guó)為代表的東方蒸蒸日上，沉浸在美好希望之中。但對(duì)置身于急劇轉(zhuǎn)型過程中的中國(guó)人來說，巨大的經(jīng)濟(jì)成就和日益上升的世界影響力，并不代表我們生活的全部。最近30 多年來，我們的體驗(yàn)真正是五味雜陳，有希望也有絕望，有狂喜也有焦慮，我們的“情感結(jié)構(gòu)”(structure of feelings)正在發(fā)生著深刻的變化。這種變化，有些與現(xiàn)代性體驗(yàn)有關(guān)，有些與中國(guó)社會(huì)特定的結(jié)構(gòu)性問題有關(guān)，有些與中國(guó)文化傳統(tǒng)有關(guān)。我們下面簡(jiǎn)要地來加以探討，同時(shí)也檢驗(yàn)情感社會(huì)學(xué)視角對(duì)于中國(guó)社會(huì)研究的意義。

對(duì)于我們改革開放以來的輝煌成就以及輝煌意識(shí)形態(tài)，對(duì)于我們?cè)谏鐣?huì)管理中喜歡營(yíng)造和引導(dǎo)幸福感的形成和表達(dá)，已有一些論述，不復(fù)贅述。我們且來看結(jié)構(gòu)性問題導(dǎo)致的一種后果嚴(yán)重的情感。在目前的中國(guó)社會(huì)，普遍彌漫著怨恨情緒，不僅由此導(dǎo)致惡意的破壞性事件頻發(fā)，而且在公共話語中大有演變?yōu)樵购奘脚u(píng)之勢(shì)。對(duì)于怨恨形成的社會(huì)學(xué)原因，我們?cè)?jīng)分析了情感支持的匱乏、認(rèn)知尊重的不足、權(quán)利保障的缺失、社會(huì)團(tuán)結(jié)的瓦解、榮譽(yù)體系的紊亂等多個(gè)方面的因素，并指出招致怨恨的最大根源是未被關(guān)進(jìn)制度籠子的公權(quán)力。權(quán)力的不恰當(dāng)行使導(dǎo)致承認(rèn)分配的扭曲，進(jìn)而導(dǎo)致個(gè)體尊嚴(yán)的缺失、意義感和價(jià)值感的匱乏，而它們是怨恨產(chǎn)生的核心根源。②成伯清:《怨恨與承認(rèn):一種社會(huì)學(xué)的探索》，《江蘇行政學(xué)院學(xué)報(bào)》2009年第5期。而怨恨情緒的消解，僅僅通過利益調(diào)整是不夠的，因?yàn)樵购抟坏┬纬?，便?huì)脫離成因，變?yōu)橐环N心靈毒素蔓延開來。我們惟有通過重建道義系統(tǒng)和價(jià)值體系，亦即重建心靈秩序，方可有望紓緩乃至清除這種毒素。

如果從中國(guó)文化的角度來分析情感，則可有不同的切入點(diǎn)。譬如我們可從貼近經(jīng)驗(yàn)的層面來分析情感在中國(guó)特色的“關(guān)系”中的作用和意義③李林艷:《關(guān)系、權(quán)力與市場(chǎng)——中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的社會(huì)學(xué)研究》，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社2008年版。，也可從歷史的角度來闡釋中國(guó)文化的情本體取向④參見李澤厚:《歷史本體論》，三聯(lián)書店2002年版;李澤厚:《實(shí)用理性與樂感文化》，三聯(lián)書店2005年版。。從歷史的角度來說，“情本體”的內(nèi)核其實(shí)揉合了中國(guó)儒道釋的傳統(tǒng)思想。儒家倫理歸根結(jié)底是從親情出發(fā)擴(kuò)而充之，道家關(guān)注的是存在于世的基本體驗(yàn)，而佛教雖然強(qiáng)調(diào)出世，但實(shí)質(zhì)上也是重視存在體驗(yàn)的調(diào)理。而非常巧合的是，西方后現(xiàn)代思潮之中具有關(guān)注存在體驗(yàn)的類似趨向。事實(shí)上，在撤出了任何外在目的和意義之后，存在本身就是最終的意義來源了。而存在，就是七情六欲的展現(xiàn)和滿足，就是跌宕起伏的悲歡離合，人就是由此類情感交匯而成。生活，就是情感體驗(yàn)之流，生活的意義就在這個(gè)過程，舍此之外，別無他求。所以，情本體，確實(shí)是在人一無依傍之后的最終歸屬。當(dāng)然，中西到達(dá)這個(gè)相似點(diǎn)的進(jìn)路并不相同，由此開出的未來取向也可能不一樣。社會(huì)學(xué)角度對(duì)于情感的理解和挖掘，或許可以彌補(bǔ)和校正現(xiàn)有關(guān)于情本體的哲學(xué)論述的理想色彩和蹈空之處。

對(duì)于情感維度在目前社會(huì)建設(shè)中的積極作用，我們也可有所期待。社會(huì)建設(shè)的核心要旨，其實(shí)就是重建生命和生活的共同體。目前對(duì)于共同體精神的普遍訴求，恰恰顯示了當(dāng)代社會(huì)對(duì)于共同情感的渴望和需求。不過，正如我們不能期待于特定形式的共同體的復(fù)興，我們也不能期待所有的情感都會(huì)原樣回歸。那么，就當(dāng)代社會(huì)的情形而言，我們需要強(qiáng)化哪些共同情感呢?顯然，這是一個(gè)無法給予準(zhǔn)確回答的問題。但大致來說，這種情感肯定要關(guān)乎人與人之間的持久聯(lián)系、個(gè)人與集體之間的互惠關(guān)聯(lián)。譬如，我們需要仁愛，這不僅可以化解當(dāng)代社會(huì)中的怨恨和戾氣，也可以養(yǎng)成浩然之氣;又如，我們需要倡導(dǎo)古典意義上的友誼，其中不僅蘊(yùn)含著美德，而且也包含著公共精神。①成伯清:《社會(huì)建設(shè)的情感維度》，《南京社會(huì)科學(xué)》2011年第1期。

對(duì)于中國(guó)社會(huì)來說，有一種情感似乎特別值得討論，即對(duì)社會(huì)群體的忠誠(loyalty)。曾幾何時(shí)，我們的“忠誠”遭到濫用，慢慢地似乎成為嘲弄的對(duì)象，遭人棄如敝屣。其實(shí)，忠誠作為一種社會(huì)建構(gòu)的情感，與特定的社會(huì)結(jié)構(gòu)和歷史文化有關(guān)。在西方，忠誠最初出現(xiàn)在封建社會(huì)農(nóng)奴對(duì)于領(lǐng)主的依賴之中，而隨著民族國(guó)家的誕生，忠誠的對(duì)象逐漸擴(kuò)大到國(guó)家。事實(shí)上，忠于自己的國(guó)家是現(xiàn)代社會(huì)中的一種普遍理想。這跟民族國(guó)家作為“想象的共同體”的建構(gòu)有關(guān)，國(guó)家忠誠的培養(yǎng)，主要是通過共享的體驗(yàn)、集體記憶、慶典儀式、傳統(tǒng)、語言等等。當(dāng)然，社會(huì)結(jié)構(gòu)的變遷也使人身依附性的忠誠逐漸消失，取而代之的是一種高度情感性的忠誠依賴。②Connor，James，2008，The Sociology of Loyalty.Springer.借由忠誠的作用，我們與他人和制度確立聯(lián)系，也有助于形成我們的個(gè)人和集體認(rèn)同。至關(guān)重要的是，忠誠是一種層狀的情感，即在一系列不同層面的社會(huì)互動(dòng)中發(fā)揮作用，從對(duì)家庭的忠誠到對(duì)朋友的忠誠，從對(duì)教會(huì)的忠誠到對(duì)國(guó)家的忠誠，都有可能存在?；蛘哒f，個(gè)人可能從屬于不同層面的共同體，甚至還有“共同體的共同體”。在現(xiàn)實(shí)中，不同層面的忠誠有時(shí)難免發(fā)生沖突，需要作出痛苦而無奈的情感選擇。但如果更高層面的共同體如果能夠?qū)ζ湎碌墓餐w的需要具有足夠的回應(yīng)性，這個(gè)問題并非不能解決，而且我們也是在解決此類問題的過程中，走向更大的共同體。③成伯清:《社會(huì)建設(shè)的情感維度》，《南京社會(huì)科學(xué)》2011年第1期。

如果不能洞悉一個(gè)時(shí)代的情感基調(diào)，也就無從把握這個(gè)時(shí)代的脈動(dòng)。情感社會(huì)學(xué)的視角無疑有助于我們觸摸之、感受之。